Sommario
Internet è fantastico, ma cosa succede quando non funziona? La maggior parte dei misteriosi problemi di rete o l'assenza di Internet in Windows possono essere risolti con la risoluzione dei problemi. Se seguite questa guida dettagliata, sarete in grado di risolvere il problema con Internet e tornare online il più rapidamente possibile.
Ci sono molti motivi per cui non si riesce a connettersi a Internet in Windows, quindi dovrete provarli tutti finché non ne troverete uno che funzioni e che sia in grado di risolvere gli errori di rete non identificati.
Errore di rete non identificato: possibili cause
Come ben sappiamo, negli ultimi anni Internet è diventato una parte essenziale della nostra vita. Che si tratti di cercare un ristorante o di utilizzare l'intrattenimento illimitato disponibile online, è necessario disporre di una solida connessione a Internet, sia che si tratti di una connessione wireless o di un cavo Ethernet. Molte cose possono causare un errore, come "Rete non identificata".
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Per risolvere qualsiasi problema, la prima cosa da fare è capire qual è il problema. Il seguente elenco contiene alcune delle cause più tipiche dell'errore Rete non identificata:
- File di Windows obsoleti o corrotti - Sebbene gli aggiornamenti automatici di Windows 10 siano ottimi e semplici da installare, è possibile che qualcosa vada storto durante l'installazione degli aggiornamenti. I nuovi aggiornamenti possono modificare file di sistema essenziali, causando il problema della rete non identificata.
- Impostazioni IP non configurate correttamente - Per le reti è facile trovare il computer perché ha un indirizzo IP univoco che può essere utilizzato. Se questo indirizzo non è impostato correttamente, può causare molti problemi quando si cerca di connettersi a una rete o a Internet.
- Driver della scheda di rete obsoleto - I driver devono essere sempre aggiornati. Il problema della rete non identificata è spesso causato da un driver della scheda di rete obsoleto o corrotto.
- Impostazioni di rete errate - Allo stesso modo in cui l'indirizzo IP aiuta a stabilire una connessione, anche le impostazioni di rete svolgono un ruolo importante. Se le impostazioni non sono corrette, non sarà possibile connettersi.
- Le applicazioni bloccano la connessione di rete - Molti utenti di Windows 10 affermano che le applicazioni di terze parti, come i programmi antivirus, impediscono loro di stabilire una connessione di rete e ricevono errori di rete non identificati.
Se una delle cause sopra citate sembra essere collegata al problema della rete non identificata del vostro dispositivo, procedete al passo successivo.
Metodi di risoluzione dei problemi per risolvere il problema della rete non identificata
Poiché questo problema può essere causato da diversi fattori, non esiste una soluzione unica per tutti. Tuttavia, abbiamo raccolto i modi migliori per risolvere questo problema su Windows 10, in modo da potersi connettere alla rete e riaccedere a Internet.
Primo metodo: reimpostare il modem o il router
Sarebbe sorprendente scoprire quanto velocemente si possa ripristinare l'accesso a Internet resettando le impostazioni di fabbrica del router Internet. Verrà stabilita una nuova connessione con il provider di servizi Internet e verranno ripristinate le impostazioni di fabbrica, potenzialmente in grado di risolvere errori di rete non identificati.
- Spegnere il router e attendere almeno 10 secondi prima di riaccenderlo.
- Una volta riacceso il router, cercate il pulsante di reset sul router e tenetelo premuto per almeno 15 secondi. Il pulsante/interruttore di reset può richiedere l'uso di uno spillo, un ago o una graffetta.
- Dopo aver resettato il router, controllare la connessione a Internet e verificare se è stato possibile risolvere gli errori di rete non identificati sul computer.
Secondo metodo - Assicurarsi di disabilitare la Modalità Volo
Tutti abbiamo commesso l'errore di dimenticare di disattivare una funzione per poi pentircene. Poiché la modalità Volo è disponibile in Windows 10, è possibile che l'abbiate attivata per sbaglio o che non foste affatto consapevoli della sua attivazione.
Quando si utilizza Windows 10, la Modalità aereo consente di disattivare rapidamente tutte le funzioni wireless, come la connessione di rete wireless e il Bluetooth, con un solo clic.
- Sulla barra delle applicazioni, fare clic sull'icona del Centro operativo e assicurarsi che la modalità di volo non sia evidenziata.
- Dopo essersi assicurati che la Modalità aereo sia disattivata, provare a ricollegarsi alla rete wireless e verificare se ora è possibile connettersi a Internet. In caso contrario, passare al passaggio successivo.
Terzo metodo - Eseguire la risoluzione dei problemi dell'adattatore di rete
Il risolutore di problemi di rete può aiutare a diagnosticare e risolvere i problemi di connessione fondamentali. Per utilizzare lo strumento, seguire i seguenti passaggi.
- Tenete premuto il tasto "Windows", premete la lettera "R" e digitate "control update" nella finestra dei comandi di esecuzione.
- Nella finestra successiva, fare clic su "Risoluzione dei problemi" e su "Risoluzione dei problemi aggiuntivi".
- Nella finestra successiva dovrebbe essere visualizzata la risoluzione dei problemi dell'adattatore di rete. Fare clic su "Adattatore di rete" e fare clic su "Esegui la risoluzione dei problemi" nella finestra successiva.
- Seguite le istruzioni dello strumento per determinare se ci sono problemi con la scheda di rete. Una volta risolti i problemi rilevati, riavviate il computer e verificate se il problema "Rete non identificata, assenza di Internet" persiste.
Quarto metodo - Avviare la risoluzione dei problemi di connessione a Internet
Un'altra utilità integrata in Windows per diagnosticare e risolvere i problemi di connessione a Internet, come ad esempio il problema "Rete non identificata, nessun accesso a Internet persiste", è la Risoluzione dei problemi delle connessioni a Internet.
- Aprite le impostazioni di Windows tenendo premuti contemporaneamente i tasti "Windows" + "I".
- Fare clic su "Aggiornamento e sicurezza".
- Fare clic su "Risoluzione dei problemi" nel riquadro di sinistra e fare clic su "Risoluzione dei problemi aggiuntivi".
- In Risoluzione dei problemi aggiuntivi, fare clic su "Connessioni Internet" e su "Esegui Risoluzione dei problemi".
- Il programma di risoluzione dei problemi eseguirà quindi una scansione per individuare eventuali problemi e mostrerà i problemi riscontrati e le soluzioni applicate. Riavviate il computer per verificare se l'errore "Unidentified Network, No Internet issue persists" è già stato risolto e riavrete la vostra connessione di rete.
Quinto metodo - Aggiornare i driver della scheda di rete
Una scheda di rete consente al computer di connettersi a una rete in modalità wireless o tramite un cavo di rete. Come per altri dispositivi hardware del computer, potrebbe essere necessario aggiornare il driver della scheda di rete per ottenere prestazioni ottimali ed evitare problemi di Internet come il problema della rete non identificata. I driver possono essere scaricati dal produttore della scheda di rete.
In alcuni casi, il driver di rete può essere aggiornato automaticamente, mentre in altri casi è necessario utilizzare la gestione periferiche del computer per installare la nuova versione.
- Premere i tasti "Windows" e "R" e digitare "devmgmt.msc" nella riga di comando dell'esecuzione, quindi premere Invio per aprire Gestione dispositivi.
- Nell'elenco dei dispositivi in Gestione periferiche, espandere "Adattatori di rete", fare clic con il pulsante destro del mouse sugli adattatori di rete e fare clic su "Aggiorna driver".
- Selezionare "Cerca automaticamente i driver" e seguire le indicazioni seguenti per installare completamente i driver della nuova scheda di rete. Chiudere la finestra Gestione periferiche, riavviare il computer e verificare se il problema della rete non identificata senza accesso a Internet è stato risolto.
Sesto metodo - Verificare la presenza di nuovi aggiornamenti di Windows
Microsoft e i produttori di dispositivi rilasciano regolarmente aggiornamenti dei driver per migliorare le prestazioni dei loro dispositivi. Questo è particolarmente importante per gli adattatori di rete per garantire la stabilità della rete del computer.
- Fare clic sul pulsante Start e sull'icona dell'ingranaggio per aprire il menu delle impostazioni. Andare al menu Update & Security.
- Assicuratevi di essere nella scheda Windows Update e fate clic su Verifica aggiornamenti. Windows troverà automaticamente gli ultimi aggiornamenti e alcuni driver.
- Installare gli aggiornamenti dei driver del produttore del dispositivo. Andare sul loro sito Web e cercare i driver e gli aggiornamenti. Di solito sono raggruppati per modello di adattatore di rete. Installare tutti gli aggiornamenti forniti.
- Dopo aver scaricato e installato i nuovi driver per gli adattatori di rete, verificate se avete già accesso a Internet e se l'errore di rete non identificato è già stato risolto.
Settimo metodo - Eseguire un lavaggio della cache DNS
La cache DNS, a volte chiamata anche cache del resolver DNS, è un database temporaneo memorizzato sul computer, normalmente conservato dal sistema operativo del computer, che tiene traccia di tutte le pagine web e di altri siti Internet visitati o a cui si è cercato di accedere di recente.
Purtroppo, questa cache può essere danneggiata, causando il malfunzionamento di Microsoft Edge. Per risolvere il problema, è necessario svuotare la cache DNS.
- Sulla tastiera, tenere premuto il tasto "Windows" e premere la lettera "R".
- Nella finestra Esegui, digitate "cmd", quindi premete Invio per aprire il Prompt dei comandi.
- Nel prompt dei comandi, digitate "ipconfig /release", assicurandovi di includere uno spazio tra "ipconfig" e "/release", quindi premete "Invio" per eseguire il comando.
- Nella stessa finestra, digitate "ipconfig /renew", aggiungendo uno spazio tra "ipconfig" e "/renew", e premete Invio.
- Quindi, digitate "ipconfig/flushdns" e premete "invio".
- Uscire dal Prompt dei comandi e riavviare il computer. Una volta riacceso il computer, visitare il sito Web preferito sul browser e verificare se è stato possibile risolvere il problema della rete non identificata senza accesso a Internet.
Ottavo metodo - Ripristino della configurazione TCP/IP
Se si verifica un problema di rete non identificata o di assenza di connettività a Internet dopo l'installazione di un particolare software o la modifica delle impostazioni di rete, provare a reimpostare il TCP/IP seguendo le istruzioni riportate di seguito:
- Tenete premuto il tasto "Windows", premete "R" e digitate "cmd" nella riga di comando Esegui. Tenete premuti insieme i tasti "ctrl" e "shift" e premete invio. Fate clic su "OK" nella finestra successiva per concedere i permessi di amministratore.
- Ora iniziamo a ripristinare Winsock. Digitate i seguenti comandi nella finestra CMD e premete invio dopo ogni comando:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- Digitare "uscita " nel prompt dei comandi e premere "entrare e riavviare il computer una volta terminata l'esecuzione di questi comandi. Verificare se questo metodo è stato in grado di risolvere il problema. il " Il problema "rete non identificata" si verifica ancora e se è già stato ripristinato l'accesso a Internet.
Nono metodo - Configurare manualmente gli indirizzi dei server DNS preferiti
Alcuni provider di servizi Internet forniscono l'indirizzo del loro server DNS, che a volte potrebbe essere lento. In alternativa, è possibile utilizzare il DNS pubblico di Google per migliorare la velocità di connessione ai siti web.
- Sulla tastiera, tenere premuto il tasto "Windows" e premere la lettera "R".
- Nella finestra Esegui, digitare "ncpa.cpl". Quindi, premere Invio per aprire Connessioni di rete.
- Nella finestra Connessioni di rete, fare clic con il tasto destro del mouse sulla connessione di rete e fare clic su "Proprietà".
- Fare clic su Protocollo Internet versione 4 e fare clic su "Proprietà".
- Nella scheda Generale, modificare "Indirizzo server DNS preferito" con i seguenti indirizzi di server DNS:
- Server DNS preferito: 8.8.8.8
- Server DNS alternativo: 8.8.4.4
- Fare clic su "OK" per applicare le modifiche e chiudere la finestra. Dopo aver eseguito questo passaggio, verificare se la connessione di rete funziona di nuovo normalmente.