Після двох днів і ночей очікування оновлення мого MacBook Pro середини 2012 року, він нарешті працює на новітній macOS - 10.13 High Sierra!

Як технічний ентузіаст, я був у захваті від High Sierra та її нових можливостей. Однак, захоплення поступово перекривається проблемами, з якими я зіткнувся - головним чином, повільною роботою або навіть зависанням під час та після встановлення.

Занурившись в незліченну кількість спільнот і форумів Apple, я виявив, що я не самотній. З огляду на наш колективний досвід, я вирішив, що було б непогано написати статтю з переліком поширених проблем уповільнення роботи macOS High Sierra разом з відповідними рішеннями.

Моя мета проста: заощадити ваш час на вирішення проблем! З деякими з наведених нижче проблем зіткнувся особисто я, а з деякими - інші користувачі Mac. Сподіваюся, вони стануть вам у пригоді.

Читайте також: Виправлення повільної роботи macOS Ventura

Важливі поради

Якщо ви вирішили оновитися до High Sierra, але ще не зробили цього, ось кілька речей (в порядку пріоритетності), які я настійно рекомендую вам перевірити заздалегідь, щоб уникнути потенційних проблем.

1. перевірте свою модель Mac - Не всі комп'ютери Mac, особливо старі, можуть оновлюватися. У компанії Apple є чіткий перелік того, які моделі Mac підтримуються. Ознайомитися з конкретикою можна за посиланням.

2. очистіть свій Mac - За даними Apple, High Sierra вимагає не менше 14,3 ГБ пам'яті для виконання оновлення. Чим більше вільного місця у вас є, тим краще. Крім того, вам знадобиться менше часу на резервне копіювання. Як очистити? Є багато речей, які ви можете зробити вручну, але я рекомендую використовувати CleanMyMac для видалення системного сміття та Gemini 2 для пошуку великих дублікатів. Це найефективніше рішення, яке я знайшов. Ви також можете прочитати нашу статтю.докладний посібник з найкращого програмного забезпечення для очищення Mac.

3. створюйте резервні копії даних - Завжди корисно час від часу створювати резервні копії комп'ютера Mac - або, як кажуть, робити резервну копію своїх резервних копій! Apple також рекомендує робити це при великих оновленнях macOS, про всяк випадок. Time Machine - це основний інструмент, але ви також можете використовувати розширені програми для резервного копіювання Mac, які мають деякі ключові функції, яких немає в Time Machine, наприклад, завантажувальні резервні копії, можливість вибирати файли для резервного копіювання,стиснення без втрат тощо.

4. оновлення до 10.12.6 ПЕРШЕ - Це допомагає уникнути проблеми, коли ваш Mac постійно зависає у вікні "залишилося близько хвилини". Я дізнався про це на власному досвіді. Якщо на вашому Mac використовується стара версія Sierra, відмінна від 10.12.6, ви не зможете успішно встановити High Sierra. Більш детальну інформацію можна дізнатися з Випуск 3 нижче.

5. оберіть правильний час для оновлення - НЕ встановлюйте High Sierra на роботі. Ви ніколи не знаєте, скільки часу це займе. Натомість, я вважаю, що найкраще призначити час для цього на вихідних. Сам процес встановлення займе близько двох годин (в ідеалі). Крім того, більше часу потрібно на очищення та резервне копіювання вашого Mac - і на вирішення тих несподіваних проблем, з якими я зіткнувся.

Готово? Чудово! Тепер ось список проблем та виправлень, до яких ви можете звернутися, якщо виникнуть проблеми.

Примітка: дуже малоймовірно, що ви зіткнетеся з усіма наведеними нижче питаннями, тому не соромтеся переміщатися по змісту, щоб перейти до питання, яке точно таке ж або схоже на вашу ситуацію.

Під час встановлення macOS High Sierra

Проблема 1: Процес завантаження відбувається повільно

Можлива причина: У вас слабке з'єднання з Інтернетом.

Як виправити: Перезавантажте інтернет-маршрутизатор або перемістіть комп'ютер Mac у краще місце з сильнішим сигналом.

Мені знадобилося лише кілька хвилин для завершення завантаження, перш ніж з'явилося вікно установки. Ось два скріншоти, які я зробив:

Проблема 2: Недостатньо місця на диску для встановлення

Можлива причина: На завантажувальному диску комп'ютера Mac, на який встановлюватиметься High Sierra, не вистачає місця для зберігання даних. Остання версія macOS вимагає щонайменше 14,3 Гб вільного місця на диску.

Як виправити: Звільніть пам'ять, наскільки це можливо. Перевірте розділ на наявність великих файлів, видаліть або перенесіть їх в інше місце (особливо фото та відео, які займають набагато більше місця, ніж інші типи файлів).

Крім того, невикористовувані програми можуть накопичуватися, тому рекомендується їх видаляти. Найшвидший спосіб - використовувати CleanMyMac для глибокого очищення жорсткого диска та Gemini для пошуку та видалення дублікатів або схожих файлів.

У мене ця помилка не виникла, тому що в моїй установці "Macintosh HD" з 479,89 ГБ доступно 261,21 ГБ - 54% безкоштовно!

Випуск 3: Зависання або застрявання за лічені хвилини

Детальніше: Інсталяція зупиняється, коли індикатор виконання показує, що вона майже завершена. На ньому написано "Залишилося близько хвилини" (у вашому випадку це може бути "залишилося кілька хвилин").

Можлива причина: На вашому комп'ютері Mac встановлено macOS Sierra 10.12.5 або новішу версію.

Як виправити: Витратьте кілька хвилин, щоб оновити свій Mac до версії 10.12.6, а потім переінсталюйте 10.13 High Sierra.

Мене дуже дратувала ця проблема "Залишилося близько хвилини" - хоча вона говорила, що залишилася лише хвилина, через кілька годин ситуація була такою ж. Я скасував її, думаючи, що мій Інтернет був відключений, і спробував ще раз. Але я був розчарований, побачивши, що мій Mac знову зависає з тією ж помилкою: "Застряг на одній хвилині".

Отже, я відкрив Mac App Store і побачив, що є запит на оновлення (як ви бачите на скріншоті нижче, на щастя, він у мене ще є). Я натиснув кнопку "ОНОВЛЕННЯ". Приблизно через десять хвилин Sierra 10.12.6 була встановлена. Потім я продовжив встановлювати High Sierra. Проблема "залишилася одна хвилина" більше ніколи не з'являлася.

Випуск 4: Mac працює гаряче

Можлива причина: Ви працюєте в режимі багатозадачності, а High Sierra ще не завершила інсталяцію.

Як виправити: Відкрийте Монітор активності і знайдіть процеси, що завантажують ресурси. Доступ до Монітора активності можна отримати, перейшовши за посиланням Додатки; Комунальні послуги або зробіть швидку перевірку У центрі уваги Закрийте ті програми або процеси (виділіть їх і натисніть кнопку "X"), які надмірно споживають ваш процесор і пам'ять. Крім того, прочитайте цю статтю про перегрів Mac, яку я писав раніше, щоб дізнатися про інші способи вирішення проблеми.

Поки я встановлював High Sierra, мій MacBook Pro середини 2012 року трохи нагрівався, але не до такої міри, щоб це потребувало уваги. Я виявив, що як тільки я закрив кілька часто використовуваних програм, таких як Google Chrome і Mail, вентилятор відразу ж перестав голосно працювати. Протягом цих двох днів мені довелося переключитися на мій ПК для роботи, що, на щастя, не було для мене проблемою. 🙂

Після встановлення macOS High Sierra

Проблема 5: Повільна робота при запуску

Можливі причини:

• Ваш комп'ютер Mac має занадто багато елементів входу (програм або служб, які автоматично відкриваються під час запуску комп'ютера Mac).
• Завантажувальний диск на комп'ютері Mac має обмежений обсяг пам'яті.
• Mac оснащений HDD (жорстким диском), а не SSD (твердотільним накопичувачем). Якщо вас цікавить різниця в швидкості, я замінив жорсткий диск MacBook на новий SSD, і різниця в продуктивності була як день і ніч. Спочатку мій Mac запускався щонайменше за тридцять секунд, але після оновлення SSD це зайняло лише десять секунд або близько того.

Як виправити: Спочатку натисніть на логотип Apple у верхньому лівому кутку і виберіть Системні налаштування; Користувачі; Групи; Елементи входу Там ви побачите всі елементи, які відкриваються автоматично при вході в систему. Виділіть непотрібні елементи і натисніть на значок "-", щоб їх відключити.

Потім перевірте, чи не заповнений завантажувальний диск, перейшовши в розділ Про це сховище для Mac Ви побачите кольорову смужку, яка показує використання вашого жорсткого диска (або флеш-накопичувача).

Натиснувши кнопку "Керування", ви отримаєте детальний огляд того, які типи файлів займають найбільше місця в пам'яті, що часто є прямою підказкою, з чого слід почати очищення комп'ютера Mac.

Я не помітив значного падіння швидкості після оновлення до High Sierra, ймовірно, тому, що мій Mac вже мав твердотільний накопичувач (його стандартний жорсткий диск Hitachi помер минулого року), і для повного завантаження потрібно лише десять секунд або близько того. Серйозно, Mac із твердотільними накопичувачами набагато швидші, ніж ті, що мають жорсткі диски.

Випуск 6: Зависання курсору Mac

Можлива причина: Ви збільшили розмір курсору.

Як виправити: Налаштуйте курсор на нормальний розмір. Перейдіть до Системні налаштування> Доступність> Відображення У розділі "Розмір курсору" переконайтеся, що він має значення "Звичайний".

Проблема 7: Додаток вилітає або не відкривається після запуску

Можлива причина: Програма застаріла або несумісна з High Sierra.

Як виправити: Перевірте на офіційному сайті розробника програми або в Mac App Store, чи є нова версія програми. Якщо так, оновіть її до нової версії та перезапустіть програму.

Примітка: якщо програма "Фотографії" не запускається і видає помилку "Виникла несподівана помилка. Будь ласка, вийдіть і перезапустіть програму", можливо, вам знадобиться відновити бібліотеку "Фотографії". У цій статті є додаткова інформація про це.

Випуск 8: Повільна робота Safari, Chrome або Firefox

Можливі причини:

• У вас застаріла версія веб-браузера.
• Ви встановили занадто багато розширень або плагінів.
• Ваш комп'ютер заражений рекламним програмним забезпеченням, і ваші веб-браузери перенаправляються на підозрілі веб-сайти з нав'язливою флеш-рекламою.

Як виправити:

Спочатку запустіть антивірус, щоб перевірити, чи не заражений ваш комп'ютер шкідливим програмним забезпеченням або рекламними програмами.

Потім перевірте, чи оновлений ваш веб-браузер. Візьмемо, наприклад, Firefox - натисніть на "Про Firefox", і Mozilla автоматично перевірить, чи оновлений Firefox. Те ж саме з Chrome і Safari.

Також видаліть непотрібні сторонні розширення. Наприклад, в браузері Safari перейдіть за посиланням Преференції; Розширення Тут ви побачите плагіни, які ви встановили. Видаліть або вимкніть ті, які вам не потрібні. Загалом, чим менше розширень увімкнено, тим більш плавним буде ваш досвід перегляду веб-сторінок.

Як підвищити продуктивність Mac за допомогою High Sierra

• Багато хто з нас звик зберігати все на робочому столі, але це не найкраща ідея. Захаращений робочий стіл може серйозно сповільнити роботу Mac. Крім того, це погано впливає на продуктивність. Як це вирішити? Почніть з ручного створення папок і переміщення в них файлів.
• Скидання NVRAM і SMC. Якщо ваш Mac не завантажується належним чином після оновлення до High Sierra, ви можете виконати просте скидання NVRAM або SMC. Цей посібник Apple, як і цей, містить докладні покрокові інструкції. Переконайтеся, що ви створили резервну копію вашого Mac перед тим, як це зробити.
• Частіше перевіряйте Монітор активності. Це нормально, що під час роботи з певними сторонніми програмами ваш Mac може сповільнюватися або навіть зависати. Монітор активності - найкращий спосіб виявити ці проблеми. Для тих програм, які мають проблеми з сумісністю з останньою версією macOS, перевірте сайт розробника, щоб дізнатися, чи є оновлення, або перейдіть на альтернативні програми.
• Поверніться до старої версії macOS. Якщо ваш Mac працює дуже повільно після оновлення High Sierra, і, схоже, немає ніяких виправлень, поверніться до попередньої версії macOS, наприклад, Sierra або El Capitan.

Заключне слово

Остання порада: якщо можете, відкладіть графік оновлення High Sierra. Чому? Тому що в кожному великому випуску macOS зазвичай є проблеми і помилки, High Sierra не є винятком.

Ось вам приклад: Кілька днів тому дослідник безпеки виявив баг в системі безпеки "що дозволяє хакерам легко викрадати паролі та інші приховані облікові дані для входу в систему користувача... надавати хакерам можливість доступу до даних брелоків у відкритому вигляді без знання головного пароля". "Про це повідомив Джон Мартіндейл з DigitalTrends. Apple швидко відреагувала на це, випустивши 10.13.1 через два дні після цього.

Хоча проблеми з уповільненням macOS High Sierra менш важливі, ніж ця помилка, я вважаю, що Apple рано чи пізно подбає про них. Сподіваюся, що після декількох ітерацій High Sierra буде безпомилковою - і тоді ви зможете з упевненістю оновити свій Mac.