Dopo aver atteso l'aggiornamento del mio MacBook Pro di metà 2012 per due giorni e due notti, è finalmente arrivato l'ultimo macOS - 10.13 High Sierra!

In quanto appassionato di tecnologia, ero entusiasta di High Sierra e delle sue nuove funzionalità, ma l'entusiasmo è stato gradualmente superato dai problemi che ho riscontrato, principalmente il fatto che il sistema funziona lentamente o addirittura si blocca durante e dopo l'installazione.

Dopo essermi immerso in innumerevoli comunità e forum Apple, ho scoperto di non essere solo. Grazie alla nostra esperienza collettiva, ho pensato che sarebbe stata una buona idea scrivere un articolo che elencasse i problemi di rallentamento comuni di macOS High Sierra insieme alle relative soluzioni.

Il mio obiettivo è semplice: farvi risparmiare tempo per risolvere i problemi! Alcuni dei problemi riportati di seguito sono stati riscontrati personalmente, mentre altri provengono da storie di altri utenti Mac. Spero che vi siano utili.

Leggi anche: Come riparare macOS Ventura Slow

Suggerimenti importanti

Se avete deciso di aggiornare ad High Sierra ma non l'avete ancora fatto, ecco alcune cose (in ordine di priorità) che vi consiglio vivamente di controllare in anticipo per evitare potenziali problemi.

1. Controllare il modello di Mac - Non tutti i Mac, soprattutto quelli più vecchi, sono in grado di effettuare l'aggiornamento. Apple ha un elenco chiaro di quali modelli di Mac sono supportati. È possibile visualizzare le specifiche qui.

2. Pulire il Mac - Secondo Apple, High Sierra richiede almeno 14,3 GB di spazio di archiviazione per eseguire l'aggiornamento. Più spazio libero si ha, meglio è. Inoltre, il backup richiederà meno tempo. Come pulire? Ci sono molte cose che si possono fare manualmente, ma io consiglio di usare CleanMyMac per rimuovere la spazzatura di sistema e Gemini 2 per trovare i duplicati di grandi dimensioni. Questa è la soluzione più efficace che ho trovato. Si può anche leggere il nostroguida dettagliata sul miglior software di pulizia per Mac.

3. Backup dei dati - È sempre buona norma eseguire un backup del Mac di tanto in tanto o, come si suol dire, fare un backup dei backup! Apple consiglia di farlo anche in caso di aggiornamenti importanti di macOS, per sicurezza. Time Machine è lo strumento ideale, ma è possibile utilizzare anche applicazioni avanzate per il backup del Mac che offrono alcune funzioni chiave che Time Machine non offre, come i backup avviabili e la possibilità di selezionare i file di cui eseguire il backup,compressione senza perdite, ecc.

4. Aggiornare alla versione 10.12.6 PRIMA - In questo modo si evita che il Mac rimanga bloccato nella finestra "circa un minuto rimanente". Io l'ho scoperto nel modo più difficile. Se il Mac utilizza una versione di Sierra precedente alla 10.12.6, non è possibile installare correttamente High Sierra. Per maggiori dettagli, consultare il sito Numero 3 di seguito.

5. Scegliere il momento giusto per l'aggiornamento - NON installate High Sierra al lavoro: non potete sapere quanto tempo ci vorrà. Credo invece che sia meglio fissare un orario per farlo durante il fine settimana. Il solo processo di installazione richiederà circa due ore per essere completato (idealmente). Inoltre, ci vuole più tempo per pulire e fare il backup del Mac e per affrontare problemi imprevisti come quelli che ho riscontrato io.

Ecco l'elenco dei problemi e delle soluzioni da utilizzare in caso di problemi.

Nota: è molto improbabile che si verifichino tutti i problemi riportati di seguito, quindi potete navigare nell'indice per trovare il problema che è esattamente uguale o simile alla vostra situazione.

Durante l'installazione di macOS High Sierra

Problema 1: il processo di download è lento

Possibile causa: La connessione a Internet è debole.

Come risolvere il problema: Riavviare il router Internet o spostare il computer Mac in una posizione migliore con un segnale più forte.

A me sono bastati pochi minuti per completare il download prima che comparisse la finestra di installazione. Ecco due screenshot che ho scattato:

Problema 2: spazio su disco insufficiente per l'installazione

Possibile causa: Il disco di avvio del Mac su cui verrà installato High Sierra manca di spazio di archiviazione. L'ultimo macOS richiede almeno 14,3 GB di spazio libero su disco.

Come risolvere il problema: Liberare spazio di archiviazione il più possibile. Controllare la presenza di file di grandi dimensioni nella partizione, eliminandoli o trasferendoli altrove (soprattutto foto e video, che tendono a occupare molto più spazio di altri tipi di file).

Inoltre, le applicazioni inutilizzate potrebbero accumularsi: è buona norma disinstallarle. Il modo più rapido è usare CleanMyMac per una pulizia profonda del disco rigido e Gemini per trovare e rimuovere i file duplicati o simili.

Per quanto mi riguarda, non ho riscontrato questo errore perché la mia installazione "Macintosh HD" ha 261,21 GB disponibili su 479,89 GB - il 54% libero!

Problema 3: Si blocca o si blocca al minuto rimanente

Ulteriori dettagli: l'installazione si interrompe mentre la barra di avanzamento indica che è quasi terminata. Dice "Circa un minuto rimanente" (potrebbe essere "diversi minuti rimanenti" nel vostro caso).

Possibile causa: Il Mac utilizza macOS Sierra 10.12.5 o una versione precedente.

Come risolvere il problema: Prendetevi qualche minuto per aggiornare il vostro Mac alla versione 10.12.6, quindi reinstallate la versione 10.13 High Sierra.

Mi ha dato molto fastidio il problema "Circa un minuto rimanente" - anche se diceva solo un minuto rimanente, qualche ora dopo la situazione era la stessa. L'ho cancellato, pensando che Internet fosse stato disconnesso e ho riprovato. Ma sono rimasto deluso nel vedere il mio Mac riagganciarsi di nuovo con lo stesso errore: Bloccato a un minuto rimanente.

Ho quindi aperto Mac App Store e ho visto che c'era una richiesta di aggiornamento (come si vede dallo screenshot qui sotto, fortunatamente ce l'ho ancora). Ho fatto clic sul pulsante "AGGIORNA". In circa dieci minuti, Sierra 10.12.6 è stato installato. Ho quindi proceduto all'installazione di High Sierra. Il problema del "minuto rimanente" non è mai ricomparso.

Problema 4: il Mac si surriscalda

Possibile causa: Siete in multi-tasking mentre High Sierra deve ancora finire di installarsi.

Come risolvere il problema: Aprite Monitoraggio attività e trovate i processi che consumano risorse. Potete accedere a Monitoraggio attività andando su Applicazioni> Utilità oppure fare un rapido Riflettore Chiudere le applicazioni o i processi (evidenziarli e fare clic sul pulsante "X") che consumano eccessivamente la CPU e la memoria. Inoltre, leggere questo articolo sul surriscaldamento del Mac che ho scritto in precedenza per altre soluzioni.

Mentre installavo High Sierra, il mio MacBook Pro di metà 2012 si surriscaldava un po', ma non al punto da richiedere attenzione. Ho scoperto che una volta chiuse alcune applicazioni di uso comune, come Google Chrome e Mail, la ventola ha smesso immediatamente di girare forte. In quei due giorni ho dovuto passare al PC per le cose di lavoro, il che non è stato un problema per me, fortunatamente. 🙂

Dopo l'installazione di macOS High Sierra

Problema 5: funzionamento lento all'avvio

Possibili cause:

• Il Mac ha troppi elementi di accesso (applicazioni o servizi che si aprono automaticamente all'avvio del Mac).
• Il disco di avvio del Mac ha uno spazio di archiviazione limitato.
• Il Mac è dotato di un disco rigido (HDD) piuttosto che di un'unità SSD (solid-state drive). Se vi chiedete la differenza di velocità, ho sostituito il disco rigido del mio MacBook con una nuova unità SSD e la differenza di prestazioni è stata come la notte e il giorno. Inizialmente, il mio Mac impiegava almeno trenta secondi per avviarsi, ma dopo l'aggiornamento dell'unità SSD ha impiegato solo una decina di secondi.

Come risolvere il problema: Per prima cosa, fate clic sul logo Apple in alto a sinistra e selezionate Preferenze di sistema> Utenti & Gruppi> Elementi di accesso Evidenziare gli elementi non necessari e fare clic sull'icona "-" per disattivarli.

Quindi, verificare se il disco di avvio è pieno o meno andando su Informazioni su questo Mac Verrà visualizzata una barra colorata come questa che mostra l'utilizzo del disco rigido (o della memoria flash).

Facendo clic sul pulsante "Gestisci" si ottiene una panoramica dettagliata dei tipi di file che occupano più spazio di archiviazione, il che spesso è un suggerimento diretto per iniziare a ripulire il Mac.

Per quanto mi riguarda, non ho notato grandi ritardi di velocità dopo l'aggiornamento ad High Sierra, probabilmente perché il mio Mac aveva già un'unità SSD (l'unità HDD Hitachi predefinita è morta l'anno scorso) e impiega solo una decina di secondi per avviarsi completamente. In realtà, i Mac con unità SSD sono molto più veloci di quelli con unità HDD.

Problema 6: il cursore del Mac si blocca

Possibile causa: Si è ingrandita la dimensione del cursore.

Come risolvere il problema: Regolare il cursore alle dimensioni normali. Andare a Preferenze di sistema> Accessibilità> Display In "Dimensione del cursore", assicurarsi che sia "Normale".

Problema 7: l'app si blocca o non può essere aperta all'avvio

Possibile causa: L'app è obsoleta o incompatibile con High Sierra.

Come risolvere il problema: Controllate il sito ufficiale dello sviluppatore dell'applicazione o il Mac App Store per verificare se esiste una versione più recente. In caso affermativo, aggiornate alla versione più recente e rilanciate l'applicazione.

Nota: se l'app Foto non si avvia mostrando l'errore "Si è verificato un errore imprevisto. Si prega di uscire e riavviare l'applicazione", potrebbe essere necessario riparare la libreria di Foto. Questo articolo contiene ulteriori informazioni al riguardo.

Problema 8: Safari, Chrome o Firefox lenti

Possibili cause:

• La versione del browser web è obsoleta.
• Avete installato troppe estensioni o plugin.
• Il vostro computer è stato infettato da un adware e i vostri browser web vengono reindirizzati a siti sospetti con annunci flash invadenti.

Come risolvere il problema:

Innanzitutto, eseguire un antivirus per verificare se il computer è stato infettato da software dannoso o Adware.

Controllate quindi che il vostro browser sia aggiornato. Prendiamo ad esempio Firefox: fate clic su "Informazioni su Firefox" e Mozilla controllerà automaticamente se Firefox è aggiornato. Lo stesso vale per Chrome e Safari.

Inoltre, rimuovete le estensioni di terze parti non necessarie. Ad esempio, in Safari, andate su Preferenze> Estensioni Qui vengono visualizzati i plugin installati. Disinstallare o disattivare quelli non necessari. In generale, meno estensioni sono attivate, più fluida sarà l'esperienza di navigazione.

Come migliorare le prestazioni del Mac con High Sierra

• Declutterare la scrivania del Mac. Molti di noi sono abituati a salvare tutto sulla scrivania, ma questa non è mai una buona idea. Una scrivania ingombra può rallentare seriamente un Mac. Inoltre, è dannosa per la produttività. Come risolvere questo problema? Iniziate a creare manualmente delle cartelle e a spostare i file in esse.
• Ripristino di NVRAM e SMC. Se il Mac non si avvia correttamente dopo l'aggiornamento ad High Sierra, è possibile eseguire un semplice ripristino di NVRAM o SMC. Questa guida Apple, così come questa, contiene istruzioni dettagliate passo per passo. Assicuratevi di aver eseguito il backup del Mac prima di eseguire questa operazione.
• Controllate più spesso Monitoraggio attività. È normale che quando si eseguono alcune app di terze parti, il Mac possa rallentare o addirittura bloccarsi. Monitoraggio attività è il modo migliore per individuare questi problemi. Per le app che hanno problemi di compatibilità con l'ultimo macOS, controllate il sito dello sviluppatore per vedere se c'è un aggiornamento, oppure rivolgetevi ad app alternative.
• Se il vostro Mac è estremamente lento dopo l'aggiornamento ad High Sierra e non sembrano esserci soluzioni, tornate a una versione precedente di macOS come Sierra o El Capitan.

Parole finali

Un ultimo consiglio: Se potete, posticipate il programma di aggiornamento di High Sierra. Perché ogni versione principale di macOS presenta solitamente problemi e bug, e High Sierra non fa eccezione.

Un esempio su tutti: Pochi giorni fa un ricercatore di sicurezza ha trovato un bug di sicurezza "che rende facile per gli hacker rubare password e altre credenziali di accesso nascoste dal sistema di un utente... per dare agli hacker la possibilità di accedere ai dati del Portachiavi in chiaro senza conoscere la password principale. "Apple ha risposto rapidamente rilasciando la versione 10.13.1 due giorni dopo.

Sebbene i problemi di rallentamento di macOS High Sierra siano meno importanti di questo bug, immagino che Apple se ne occuperà prima o poi. Si spera che con qualche altra iterazione, High Sierra sarà privo di errori e che potrete aggiornare il vostro Mac in tutta tranquillità.