După ce am așteptat două zile și două nopți ca MacBook Pro-ul meu din mijlocul anului 2012 să se actualizeze, în sfârșit a ajuns la cel mai nou macOS - 10.13 High Sierra!

În calitate de pasionat de tehnologie, am fost încântat de High Sierra și de noile sale caracteristici. Cu toate acestea, entuziasmul a fost treptat depășit de problemele pe care le-am întâlnit - în principal, faptul că rulează lent sau chiar se blochează în timpul și după instalare.

După ce m-am scufundat în nenumărate comunități și forumuri Apple, am constatat că nu eram singurul. Datorită experienței noastre colective, m-am gândit că ar fi o idee bună să scriu un articol care să enumere problemele comune de încetinire a macOS High Sierra, împreună cu soluțiile relevante.

Scopul meu este simplu: să vă economisesc timpul de rezolvare a problemelor! Unele dintre problemele de mai jos sunt cele pe care le-am suferit personal, în timp ce altele provin din poveștile altor colegi utilizatori de Mac. Sper să vă fie de ajutor.

Citește și: Cum să repari macOS Ventura Slow

Sfaturi importante

Dacă v-ați decis să faceți actualizarea la High Sierra, dar încă nu ați făcut acest lucru, iată câteva lucruri (în ordinea priorității) pe care vă recomand să le verificați în avans pentru a evita eventualele probleme.

1. Verificați modelul Mac-ului dvs. - Nu toate Mac-urile, în special cele vechi, pot fi actualizate. Apple are o listă clară a modelelor de Mac care sunt acceptate. Puteți vedea detaliile aici.

2. Curățați-vă Mac-ul - Conform Apple, High Sierra necesită cel puțin 14,3GB de spațiu de stocare pentru a efectua actualizarea. Cu cât aveți mai mult spațiu liber, cu atât mai bine. În plus, vă va lua mai puțin timp să faceți copii de rezervă. Cum să curățați? Există o mulțime de lucruri manuale pe care le puteți face, dar vă recomand să folosiți CleanMyMac pentru a elimina gunoiul din sistem și Gemini 2 pentru a găsi duplicate mari. Aceasta este cea mai eficientă soluție pe care am găsit-o. De asemenea, puteți să citiți și articolul nostru despreghid detaliat privind cel mai bun software de curățare pentru Mac.

3. Efectuați o copie de rezervă a datelor dvs. - Întotdeauna este o bună practică să faci o copie de rezervă a Mac-ului tău din când în când - sau, cum se spune, să faci o copie de rezervă a copiilor tale de rezervă! Apple ne recomandă, de asemenea, să facem acest lucru pentru actualizările majore de macOS, pentru orice eventualitate. Time Machine este instrumentul de bază, dar poți folosi și aplicații avansate de backup pentru Mac, care au unele caracteristici cheie pe care Time Machine nu le oferă, cum ar fi copiile de rezervă bootabile, posibilitatea de a selecta ce fișiere să faci backup,compresie fără pierderi, etc.

4. Actualizați la 10.12.6 FIRST - Acest lucru ajută la evitarea unei probleme în care Mac-ul dvs. continuă să se blocheze în fereastra "aproximativ un minut rămas". Am aflat pe calea cea mai grea. Dacă Mac-ul dvs. rulează în prezent o versiune Sierra mai veche decât 10.12.6, nu puteți instala cu succes High Sierra. Puteți afla mai multe detalii de la Numărul 3 mai jos.

5. Alegeți momentul potrivit pentru actualizare - NU instalați High Sierra la locul de muncă. Nu se știe niciodată cât va dura. În schimb, cred că cel mai bine este să vă stabiliți o dată pentru a face acest lucru într-un weekend. Numai procesul de instalare va dura aproximativ două ore (în mod ideal). În plus, este nevoie de mai mult timp pentru a curăța și a face o copie de rezervă a Mac-ului - și pentru a face față acelor probleme neașteptate, cum ar fi cele cu care m-am confruntat eu.

Acum, iată lista de probleme și remedieri la care vă puteți referi în cazul în care apar probleme.

Notă: este foarte puțin probabil să vă confruntați cu toate problemele de mai jos, așa că nu ezitați să navigați prin Cuprins pentru a ajunge la problema care este exact aceeași sau similară cu situația dumneavoastră.

În timpul instalării macOS High Sierra

Problema 1: Procesul de descărcare este lent

Cauza posibilă: Conexiunea dumneavoastră la internet este slabă.

Cum se repară: Reporniți routerul de internet sau mutați-vă aparatul Mac într-o locație mai bună, cu un semnal mai puternic.

În cazul meu, a durat doar câteva minute pentru ca descărcarea să se finalizeze înainte ca fereastra de instalare să apară. Iată două capturi de ecran pe care le-am făcut:

Problema 2: Nu există suficient spațiu pe disc pentru instalare

Cauza posibilă: Discul de pornire de pe Mac-ul pe care va fi instalat High Sierra este lipsit de spațiu de stocare. Cel mai recent macOS necesită cel puțin 14,3 GB de spațiu liber pe disc.

Cum se repară: Eliberați spațiul de stocare cât mai mult posibil. Verificați partiția pentru a vedea dacă există fișiere de mari dimensiuni, ștergându-le sau transferându-le în altă parte (în special fotografiile și videoclipurile, care tind să ocupe mult mai mult spațiu decât alte tipuri de fișiere).

De asemenea, aplicațiile nefolosite se pot acumula. Este o bună practică să le dezinstalați și pe acestea. Cea mai rapidă metodă este să folosiți CleanMyMac pentru a curăța în profunzime hard disk-ul și Gemini pentru a găsi și elimina fișierele duplicate sau similare.

În cazul meu, nu am întâlnit această eroare deoarece instalarea mea "Macintosh HD" are 261,21 GB disponibili din 479,89 GB - 54% liberi!

Problema 3: Îngheață sau se blochează la un minut rămas

Mai multe detalii: Instalarea se oprește în timp ce bara de progres arată că este aproape finalizată. Scrie "A mai rămas aproximativ un minut" (ar putea fi "mai multe minute rămase" în cazul dvs.).

Cauza posibilă: Mac-ul dvs. rulează macOS Sierra 10.12.5 sau o versiune mai veche.

Cum se repară: Acordați-vă câteva minute pentru a vă actualiza mai întâi Mac-ul la 10.12.6, apoi reinstalați 10.13 High Sierra.

Am fost foarte deranjat de această problemă "About a minute remaining" - deși a spus că a mai rămas doar un minut, câteva ore mai târziu, situația era aceeași. Am anulat-o, crezând că internetul meu a fost deconectat și am încercat din nou. Dar am fost dezamăgit să văd că Mac-ul meu se blochează din nou cu aceeași eroare: Blocat la un minut rămas.

Așa că am deschis Mac App Store și am văzut că exista o cerere de actualizare (după cum vedeți în captura de ecran de mai jos, din fericire încă o am). Am făcut clic pe butonul "UPDATE". În aproximativ zece minute, Sierra 10.12.6 a fost instalat. Apoi am trecut la instalarea High Sierra. Problema "un minut rămas" nu a mai reapărut.

Problema 4: Mac-ul se încălzește

Cauza posibilă: Sunteți multitasking în timp ce High Sierra încă nu a terminat de instalat.

Cum se repară: Deschideți Monitorul de activitate și găsiți procesele care consumă resurse. Puteți accesa Monitorul de activitate accesând Aplicații> Utilități , sau faceți o căutare rapidă Spotlight căutare. Închideți acele aplicații sau procese (evidențiați-le și faceți clic pe butonul "X") care consumă prea mult CPU și memorie. De asemenea, citiți acest articol despre supraîncălzirea Mac-ului pe care l-am scris mai devreme pentru alte soluții.

În timp ce am instalat High Sierra, MacBook Pro-ul meu de la jumătatea anului 2012 s-a încins puțin, dar nu până la un punct în care să necesite atenție. Am constatat că, odată ce am renunțat la câteva aplicații utilizate în mod obișnuit, cum ar fi Google Chrome și Mail, ventilatorul a încetat imediat să mai funcționeze tare. A trebuit să trec la PC-ul meu pentru chestii de lucru în acele două zile, ceea ce nu a fost o problemă pentru mine, din fericire 🙂 .

După ce macOS High Sierra este instalat

Problema 5: Rularea lentă la pornire

Cauze posibile:

• Mac-ul dvs. are prea multe elemente de conectare (aplicații sau servicii care se deschid automat la pornirea Mac-ului).
• Discul de pornire de pe Mac are un spațiu de stocare disponibil limitat.
• Mac-ul este echipat cu un HDD (hard disk drive) mai degrabă decât cu un SSD (solid-state drive). În cazul în care vă întrebați despre diferența de viteză, am înlocuit hard disk-ul MacBook-ului meu cu un SSD nou și diferența de performanță a fost ca noaptea și ziua. Inițial, Mac-ul meu a avut nevoie de cel puțin treizeci de secunde pentru a porni, dar după upgrade-ul SSD, a durat doar zece secunde sau cam așa ceva.

Cum se repară: Mai întâi, faceți clic pe logo-ul Apple din stânga sus și selectați Preferințe de sistem> Utilizatori & Grupuri> Elemente de autentificare Acolo veți vedea toate elementele care se deschid automat atunci când vă conectați. Evidențiați acele elemente inutile și faceți clic pe pictograma "-" pentru a le dezactiva.

Apoi, verificați dacă discul de pornire este sau nu plin, accesând Despre acest Mac> Stocare Veți vedea o bară colorată ca aceasta, care vă va arăta gradul de utilizare a hard disk-ului (sau a spațiului de stocare flash).

Dacă faceți clic pe butonul "Manage" (Gestionare), veți obține o imagine de ansamblu detaliată a tipurilor de fișiere care ocupă cea mai mare parte din spațiu de stocare, ceea ce reprezintă adesea un indiciu direct cu privire la locul în care ar trebui să începeți să vă curățați Mac-ul.

În ceea ce mă privește, nu am observat prea mult decalaj de viteză după actualizarea la High Sierra, probabil pentru că Mac-ul meu avea deja un SSD (HDD-ul Hitachi implicit a murit anul trecut) și nu durează decât aproximativ zece secunde pentru a porni complet. Serios, Mac-urile cu SSD-uri sunt mult mai rapide decât cele cu HDD-uri.

Problema 6: Cursorul Mac îngheață

Cauza posibilă: Ați mărit dimensiunea cursorului.

Cum se repară: Reglați cursorul la dimensiunea normală. Mergeți la Preferințe de sistem> Accesibilitate> Afișaj La "Cursor size" (Dimensiunea cursorului), asigurați-vă că este "Normal".

Problema 7: Aplicația se blochează sau nu poate fi deschisă la pornire

Cauza posibilă: Aplicația este învechită sau incompatibilă cu High Sierra.

Cum se repară: Verificați site-ul oficial al dezvoltatorului aplicației sau Mac App Store pentru a vedea dacă există o versiune mai nouă. Dacă da, actualizați-o la versiunea mai nouă și relansați aplicația.

Notă: dacă aplicația Fotografii nu reușește să se lanseze afișând această eroare "A apărut o eroare neașteptată. Vă rugăm să ieșiți și să reporniți aplicația", este posibil să fie nevoie să reparați biblioteca Fotografii. Acest articol conține mai multe informații în acest sens.

Problema 8: Safari, Chrome sau Firefox sunt lente

Cauze posibile:

• Versiunea browserului dvs. web este depășită.
• Ați instalat prea multe extensii sau plugin-uri.
• Computerul dumneavoastră este infectat cu Adware și browserele dumneavoastră web sunt redirecționate către site-uri web suspecte cu reclame flash intruzive.

Cum se repară:

În primul rând, rulați un antivirus pentru a verifica dacă nu cumva calculatorul dumneavoastră a fost infectat cu un software malițios sau Adware.

Apoi, verificați dacă browserul dvs. web este actualizat. De exemplu, Firefox - faceți clic pe "About Firefox" și Mozilla va verifica automat dacă Firefox este actualizat. La fel și Chrome și Safari.

De asemenea, eliminați extensiile terțe inutile. De exemplu, în Safari, accesați Preferințe> Extensii Aici veți vedea plugin-urile pe care le-ați instalat. Dezinstalați-le sau dezactivați-le pe cele de care nu aveți nevoie. În general, cu cât sunt activate mai puține extensii, cu atât experiența de navigare va fi mai ușoară.

Cum să îmbunătățiți performanța Mac cu High Sierra

• Dezordonați-vă desktop-ul Mac-ului. Mulți dintre noi suntem obișnuiți să salvăm totul pe desktop, dar asta nu este niciodată o idee bună. Un desktop aglomerat poate încetini serios un Mac. În plus, este rău pentru productivitate. Cum rezolvați acest lucru? Începeți prin a crea manual dosare și a muta fișierele în ele.
• Resetați NVRAM și SMC. Dacă Mac-ul dvs. nu pornește corect după actualizarea la High Sierra, puteți efectua o simplă resetare a NVRAM sau SMC. Acest ghid Apple, precum și acesta, conține instrucțiuni detaliate pas cu pas. Asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă a Mac-ului înainte de a face acest lucru.
• Verifică mai des Monitorul de activitate. Este normal ca atunci când rulezi anumite aplicații de la terți, Mac-ul tău să încetinească sau chiar să se blocheze. Monitorul de activitate este cel mai bun mod de a identifica aceste probleme. Pentru aplicațiile care au probleme de compatibilitate la rularea cu cel mai recent macOS, verifică site-ul dezvoltatorului pentru a vedea dacă există o actualizare sau apelează la aplicații alternative.
• Reveniți la un macOS mai vechi. Dacă Mac-ul dvs. este extrem de lent după actualizarea High Sierra și nu pare să existe nicio soluție, reveniți la o versiune anterioară de macOS, cum ar fi Sierra sau El Capitan.

Ultimele cuvinte

Un ultim sfat: dacă puteți, amânați programul de actualizare High Sierra. De ce? Pentru că fiecare versiune majoră de macOS are de obicei probleme și erori, iar High Sierra nu face excepție.

Un exemplu concret: În urmă cu câteva zile, un cercetător în domeniul securității a găsit un bug de securitate "care le permite hackerilor să fure cu ușurință parolele și alte credențiale de conectare ascunse din sistemul unui utilizator... pentru a le oferi hackerilor posibilitatea de a accesa datele Keychain în text simplu fără a cunoaște parola principală. " Acest lucru a fost raportat de Jon Martindale de la DigitalTrends. Apple a reacționat rapid în acest sens, lansând 10.13.1 la două zile după aceea.

Deși problemele legate de încetinirea macOS High Sierra sunt mai puțin importante decât acest bug, îmi imaginez că Apple se va ocupa de ele mai devreme sau mai târziu. Să sperăm că, cu încă câteva iterații, High Sierra va fi lipsit de erori - și atunci îți vei putea actualiza Mac-ul cu încredere.