อินเทอร์เน็ตนั้นยอดเยี่ยม แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อใช้งานไม่ได้ ปัญหาเครือข่ายลึกลับส่วนใหญ่หรือไม่มีอินเทอร์เน็ตใน Windows สามารถแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขปัญหา หากคุณทำตามคำแนะนำโดยละเอียดนี้ คุณจะสามารถแก้ปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตของคุณและกลับไปออนไลน์ได้โดยเร็วที่สุด

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน Windows ดังนั้นคุณจะต้องลองใช้แต่ละอันจนกว่าคุณจะพบอันที่ใช้งานได้และจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่ไม่รู้จักได้

ข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่ไม่รู้จัก: สาเหตุที่เป็นไปได้

อย่างที่เราทราบกันดี อินเทอร์เน็ตกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเราในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ไม่ว่าคุณกำลังมองหาร้านอาหารหรือใช้ความบันเทิงแบบไม่จำกัดออนไลน์ คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ไม่ว่าคุณจะใช้การเชื่อมต่อไร้สายหรือเชื่อมต่อกับสายอีเธอร์เน็ต หลายสิ่งหลายอย่างอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด เช่น “Unidentified Network”

• เครื่องของคุณกำลังใช้งาน Windows 7
• Fortect เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ

แนะนำ: หากต้องการซ่อมแซมข้อผิดพลาดของ Windows ให้ใช้ชุดซอฟต์แวร์นี้ การซ่อมแซมระบบ Fortect เครื่องมือซ่อมแซมนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้และปัญหาอื่นๆ ของ Windows ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• 100%ปลอดภัยตามคำยืนยันจาก Norton
• ระบบและฮาร์ดแวร์ของคุณเท่านั้นที่จะได้รับการประเมิน

ในการแก้ไขปัญหา สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือค้นหาว่าปัญหาคืออะไร รายการต่อไปนี้ประกอบด้วยสาเหตุทั่วไปบางประการของข้อผิดพลาด Unidentified Network:

• ไฟล์ Windows ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย – แม้ว่าการอัปเดตอัตโนมัติของ Windows 10 จะยอดเยี่ยมและง่ายต่อการติดตั้ง แต่ก็มี มีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้งการอัปเดต การอัปเดตใหม่อาจเปลี่ยนแปลงไฟล์ระบบที่จำเป็น ส่งผลให้เกิดปัญหาเครือข่ายที่ไม่สามารถระบุได้
• ตั้งค่า IP ไม่ถูกต้อง – เครือข่ายสามารถค้นหาคอมพิวเตอร์ของคุณได้ง่ายเพราะมีที่อยู่ IP เฉพาะที่สามารถ ใช้. หากไม่ได้ตั้งค่าที่อยู่นี้อย่างถูกต้อง อาจทำให้เกิดปัญหามากมายเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ต
• ไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายที่ล้าสมัย – ไดรเวอร์ของคุณควรอัปเดตอยู่เสมอ จนถึงปัจจุบัน ปัญหาเครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อส่วนใหญ่มักเกิดจากไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ล้าสมัยหรือเสียหาย
• การตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง – ในทำนองเดียวกัน ที่อยู่ IP ของคุณจะช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อ การตั้งค่าเครือข่ายของคุณ ก็มีส่วนอย่างมากเช่นกัน คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้หากการตั้งค่าของคุณไม่ถูกต้อง
• แอปพลิเคชันกำลังบล็อกการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ – หลายคนที่ใช้ Windows 10 บอกว่าแอปของบุคคลที่สาม เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัสป้องกันไม่ให้สร้างการเชื่อมต่อเครือข่ายและรับข้อผิดพลาดเครือข่ายที่ไม่สามารถระบุได้

หากสาเหตุใด ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้นดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับปัญหาเครือข่ายที่ไม่สามารถระบุได้ของอุปกรณ์ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

วิธีการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่ไม่สามารถระบุได้

เนื่องจากปัจจัยต่างๆ ที่แตกต่างกันอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ จึงไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดที่เหมาะกับทุกปัญหา อย่างไรก็ตาม เราได้รวบรวมวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้บน Windows 10 เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายและเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอีกครั้งได้

วิธีแรก – รีเซ็ตโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณ

คุณจะประหลาดใจกับความรวดเร็วในการคืนค่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยการรีเซ็ตเราเตอร์อินเทอร์เน็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน จะมีการเชื่อมต่อใหม่กับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และการตั้งค่าจากโรงงานจะถูกกู้คืน ซึ่งอาจแก้ไขข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่ไม่ได้ระบุ

1. ปิดเราเตอร์ของคุณและรออย่างน้อย 10 วินาทีก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง เปิดอยู่
2. เมื่อเปิดเราเตอร์ของคุณอีกครั้ง ให้มองหาปุ่มรีเซ็ตบนเราเตอร์ของคุณแล้วกดค้างไว้อย่างน้อย 15 วินาที ปุ่ม/สวิตช์รีเซ็ตอาจต้องใช้เข็ม เข็ม หรือคลิปหนีบกระดาษ
3. หลังจากรีเซ็ตเราเตอร์แล้ว ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและยืนยันว่าวิธีนี้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่ไม่ได้ระบุในคอมพิวเตอร์ของคุณได้หรือไม่

วิธีที่สอง – อย่าลืมปิดโหมดการบิน

เราทุกคนทำผิดพลาดลืมปิดคุณสมบัติและเสียใจในภายหลัง เนื่องจากโหมดการบินมีให้ใช้งานใน Windows 10 จึงมีโอกาสที่คุณจะเปิดโหมดนี้โดยบังเอิญหรือไม่รู้ตัวว่าเปิดอยู่

เมื่อใช้ Windows 10 โหมดใช้งานบนเครื่องบินจะช่วยให้คุณสามารถปิดใช้งานฟังก์ชันไร้สายทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว เช่น การเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายและ Bluetooth ได้ในคลิกเดียว

1. บนทาสก์บาร์ของคุณ ให้คลิกที่ไอคอน Action Center และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เน้นโหมดการบิน

2. หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งานโหมดเครื่องบินแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายอีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ ถ้าไม่ โปรดไปยังขั้นตอนถัดไป

วิธีที่สาม – เรียกใช้ Network Adapter Troubleshooter

Network Troubleshooter สามารถช่วยคุณในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อพื้นฐาน . หากต้องการใช้เครื่องมือ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. กดปุ่ม “Windows” ค้างไว้แล้วกดตัวอักษร “R” และพิมพ์ “control update” ในหน้าต่างคำสั่งเรียกใช้

2. ในหน้าต่างถัดไป คลิก “แก้ไขปัญหา” แล้วคลิก “เครื่องมือแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม”

3. ในหน้าต่างถัดไป คุณจะเห็น ตัวแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย คลิก “Network Adapter” และคลิก “Run the Troubleshooter” ในหน้าต่างถัดไป

4. เพียงทำตามคำแนะนำของเครื่องมือเพื่อดูว่ามีปัญหากับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณหรือไม่ เมื่อมันแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่า "Unidentified Network, No Internet problems" ยังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่สี่ – เปิดใช้ Internet Connections Troubleshooter

ยูทิลิตี้ในตัวอื่น ที่คุณสามารถใช้ใน Windows เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น “Unidentified Network, No Internet access issueยังคงมีอยู่” คือเครื่องมือแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

1. เปิดการตั้งค่า Windows โดยกดค้างไว้ ปุ่ม “Windows” + “I” พร้อมกัน

2. คลิกที่ “Update & ความปลอดภัย”

3. คลิกที่ “แก้ไขปัญหา” ในบานหน้าต่างด้านซ้าย และคลิก “ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม”

4. ใต้ ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม คลิกที่ "การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" และคลิก "เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา"

5. จากนั้นตัวแก้ไขปัญหาจะสแกนหาปัญหาใดๆ และแสดงปัญหาที่พบและ แก้ไขนำไปใช้ รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าข้อผิดพลาด “Unidentified Network, No Internet ปัญหายังคงมีอยู่” ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ และรับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณกลับคืนมา

วิธีที่ห้า – อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่าย

อะแดปเตอร์เครือข่ายช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบไร้สายหรือผ่านสายเคเบิลเครือข่าย เช่นเดียวกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์อื่นๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดและหลีกเลี่ยงปัญหาอินเทอร์เน็ต เช่น เครือข่ายที่ไม่รู้จักปัญหา. ไดรเวอร์สามารถดาวน์โหลดได้จากผู้ผลิตอะแดปเตอร์เครือข่าย

ในบางกรณี คุณอาจอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายโดยอัตโนมัติ ในทางกลับกัน คุณอาจต้องใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งเวอร์ชันใหม่ในกรณีอื่นๆ

1. กดปุ่ม “Windows” และ “R” และพิมพ์ “devmgmt.msc” ในช่อง เรียกใช้บรรทัดคำสั่ง และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

2. ในรายการอุปกรณ์ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยาย "Network Adapters" คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ แล้วคลิก “อัปเดตไดรเวอร์”

3. เลือก “ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ” และปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายใหม่ทั้งหมด ปิดหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาเครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อโดยไม่มีปัญหาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือไม่

วิธีที่หก – ตรวจหาการอัปเดต Windows ใหม่

Microsoft และผู้ผลิตอุปกรณ์ออกอัปเดตไดรเวอร์เป็นประจำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของอุปกรณ์ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายเพื่อให้แน่ใจว่าเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณมีเสถียรภาพ

1. คลิกปุ่มเริ่มต้นและไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า ไปที่การอัปเดต & เมนูความปลอดภัย

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในแท็บ Windows Update และคลิกตรวจหาการอัปเดต Windows จะค้นหาการอัปเดตล่าสุดและบางส่วนโดยอัตโนมัติไดรเวอร์

3. ติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์จากผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ ไปที่เว็บไซต์ของพวกเขาและค้นหาไดรเวอร์และการอัปเดต โดยปกติจะจัดกลุ่มตามรุ่นอุปกรณ์อะแดปเตอร์เครือข่าย ติดตั้งการอัปเดตใด ๆ ที่มีให้
4. หลังจากที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือไม่ และดูว่าข้อผิดพลาดเครือข่ายที่ไม่ได้ระบุได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่เจ็ด – ดำเนินการล้างแคช DNS

แคช DNS ที่บางครั้งเรียกว่าแคชตัวแก้ไข DNS เป็นฐานข้อมูลชั่วคราวที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยปกติแล้วระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณจะเก็บข้อมูลไว้ และจะติดตามหน้าเว็บทั้งหมดและตำแหน่งอินเทอร์เน็ตอื่นๆ ที่คุณเยี่ยมชมหรือพยายามเข้าถึงเมื่อเร็วๆ นี้

ขออภัย แคชนี้อาจเสียหาย ซึ่งทำให้ Microsoft Edge ทำงานผิดปกติ คุณจะต้องล้างแคช DNS เพื่อแก้ไขปัญหานี้

1. บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่ม “Windows” ค้างไว้แล้วกดตัวอักษร “R”
2. ในการเรียกใช้ หน้าต่าง พิมพ์ “cmd.” จากนั้นกด Enter เพื่อเปิด Command Prompt
3. ใน Command Prompt ให้พิมพ์ “ipconfig /release” อย่าลืมเว้นวรรคระหว่าง “ipconfig” และ “/release” จากนั้นกด “Enter” เพื่อเรียกใช้คำสั่ง
4. ในหน้าต่างเดียวกัน พิมพ์ “ipconfig /renew” อีกครั้ง คุณต้องเพิ่มช่องว่างระหว่าง “ipconfig” และ “/renew” กด Enter

5. ถัดไป พิมพ์ “ipconfig/flushdns” แล้วกด“เข้า”

6. ออกจาก Command Prompt แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ให้ไปที่เว็บไซต์โปรดของคุณบนเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขเครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อโดยไม่มีปัญหาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

วิธีที่แปด – รีเซ็ตการกำหนดค่า TCP/IP

ลองรีเซ็ต TCP/IP หากคุณได้รับเครือข่ายที่ไม่ระบุตัวตน ไม่มีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์เฉพาะหรือเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่าย คุณสามารถทำได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กดปุ่ม “Windows” ค้างไว้แล้วกด “R” แล้วพิมพ์ “cmd” ในบรรทัดคำสั่งเรียกใช้ กดปุ่ม “ctrl และ shift” พร้อมกันแล้วกด Enter คลิก “ตกลง” ในหน้าต่างถัดไปเพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. ตอนนี้เราจะเริ่มรีเซ็ต Winsock พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง CMD และกด Enter หลังจากทุกคำสั่ง:

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset

3. พิมพ์ “exit ” ใน command prompt แล้วกด “enter ” และรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อคุณเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้เสร็จแล้ว ตรวจสอบว่าวิธีนี้สามารถแก้ไข ปัญหา " เครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อ" ที่ยังคงเกิดขึ้นอยู่หรือไม่ และคุณได้รับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตกลับคืนมาหรือไม่

วิธีที่เก้า – กำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการด้วยตนเอง ที่อยู่

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบางรายให้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS แก่คุณ ซึ่งอาจช้าในบางครั้งหรืออีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถใช้ Google Public DNS เพื่อปรับปรุงความเร็วของการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์

1. บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่ม “Windows” ค้างไว้แล้วกดตัวอักษร “R”
2. ในหน้าต่าง Run พิมพ์ “ncpa.cpl” จากนั้นกด Enter เพื่อเปิด Network Connections

3. ในหน้าต่าง Network Connections คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณแล้วคลิก “Properties”
4. คลิกที่ Internet Protocol รุ่น 4 และคลิก “คุณสมบัติ”
5. ใต้แท็บทั่วไป เปลี่ยน “ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ” เป็นที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้:

• เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8
• เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง: 8.8.4.4

6. คลิกที่ “ตกลง” เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงและปิดหน้าต่าง หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณทำงานได้ตามปกติหรือไม่