Почему Adobe Illustrator продолжает аварийно завершать работу

  • Поделись Этим
Cathy Daniels

Я использую Adobe Illustrator с 2012 года, и за это время я столкнулся с множеством зависаний и сбоев. Иногда программа не отвечала, а иногда просто выходила из программы или разбивалась сама по себе. Невесело.

Однако я должен сказать, что Adobe проделала большую работу по разработке программ, потому что сегодня я почти не испытывал сбоев. Ну, это все еще случалось один или два раза, но, по крайней мере, он не продолжал сбоить, как раньше.

Способ устранения сбоев действительно зависит от того, почему программа дала сбой в первую очередь. Поэтому важно выяснить причины.

Существует несколько причин, которые могут привести к зависанию или сбою Adobe Illustrator. Я перечисляю только некоторые проблемы, с которыми я столкнулся, а также возможные решения.

Оглавление

  • Причина №1: Ошибки или устаревшее программное обеспечение
    • Как исправить
  • Причина №2: Несовместимые файлы или плагины
    • Как исправить
  • Причина №3: Недостаточно оперативной памяти (ОЗУ) или памяти для хранения данных
    • Как исправить
  • Причина №4: Тяжелый документ
    • Как исправить
  • Причина №5: Неправильные короткие пути
    • Как исправить
  • Причина №6: поврежденные шрифты
    • Как исправить
  • Часто задаваемые вопросы
    • Почему Adobe Illustrator продолжает аварийно завершать работу при сохранении?
    • Требуется ли Adobe Illustrator много оперативной памяти?
    • Можете ли вы восстановить сбой файла Adobe Illustrator?
    • Как сбросить настройки Adobe Illustrator?
    • Что делать, если Adobe Illustrator не отвечает?
  • Заключение

Причина №1: Ошибки или устаревшее программное обеспечение

Если ваш Adobe Illustrator падает при запуске, одной из главных причин может быть устаревшая версия программы.

На самом деле, эта проблема возникала довольно часто, когда я использовал 2019 версию Adobe Illustrator в 2021 году, что мой файл продолжал выходить сам по себе, или я даже не мог открыть его, так как он закрывался при запуске программы.

Как исправить

Обновляйте программное обеспечение, когда выходят новые версии. Не только потому, что в новой версии улучшены функции и производительность, но и исправлены ошибки. Поэтому простое обновление и перезапуск Adobe Illustrator должны решить проблему.

Вы можете проверить, обновлено ли ваше программное обеспечение на Adobe CC.

Причина №2: Несовместимые файлы или плагины

Хотя Adobe Illustrator совместим с большинством файлов векторного формата или изображений, все же есть вероятность, что некоторые файлы могут привести к сбою, даже простое изображение. Adobe Illustrator имеет так много версий, что даже файл .ai или объекты в файле могут быть несовместимы друг с другом.

Сторонние плагины или отсутствующие плагины также могут быть причиной сбоев. Эта проблема чаще всего возникала в версиях Adobe Illustrator CS.

Как исправить

Убедитесь, что файлы, которые вы открываете в Adobe Illustrator, совместимы с вашей текущей версией Illustrator. Если проблема вызвана внешними плагинами, вы можете удалить или обновить внешние плагины до последней версии и перезапустить Adobe Illustrator или запустить Adobe Illustrator в безопасном режиме.

Причина №3: Недостаточно оперативной памяти (ОЗУ) или памяти для хранения данных

Если вы получите сообщение о том, что у вас недостаточно памяти, то при нажатии кнопки OK произойдет сбой Adobe Illustrator.

Я не понимал, почему мой колледж установил требование к устройству, пока не осознал, насколько важно аппаратное обеспечение для работы такой тяжелой программы, как Adobe Illustrator. Недостаток оперативной памяти и ограниченное хранилище на вашем компьютере не только замедлят работу программы, но и могут привести к сбоям.

Минимальное требование к оперативной памяти для работы Adobe Illustrator - 8 ГБ, но настоятельно рекомендуется иметь 16 ГБ памяти, особенно если вы делаете профессиональные проекты и используете другие дизайнерские программы.

Для работы с Adobe Illustrator у вас должно быть около 3 Гб свободного места для хранения данных, и желательно, чтобы ваш ноутбук или настольный ПК был оснащен SSD, поскольку он имеет преимущество в скорости.

Как исправить

Если вы не заменяете карту памяти (что вряд ли произойдет), вы можете сбросить настройки Adobe Illustrator Preferences из раздела Иллюстратор > Предпочтения > Общий и нажмите Сброс настроек чтобы перезапустить Adobe Illustrator.

Или зайдите на Иллюстратор > Предпочтения > Плагины & Scratch Disks и выберите диск, на котором достаточно места.

Причина №4: Тяжелый документ

Когда в документе Adobe Illustrator много изображений или сложных объектов, увеличивается размер файла, что делает его тяжелым документом. Когда документ "тяжелый", он не реагирует быстро, и если вы выполняете много действий во время его обработки, он может зависнуть или выйти из строя.

Как исправить

Уменьшение размера файла может быть решением проблемы. Сглаживание слоев также может быть полезным. В зависимости от того, что является "тяжелыми" объектами в вашей работе. Если вам нужно разработать проект большого размера для печати, вы можете пропорционально уменьшить размер документа во время работы и распечатать его в оригинальном размере.

Если у вас много изображений, которые приводят к сбоям в работе Adobe Illustrator, вы можете использовать связанные изображения вместо встроенных.

Причина №5: Неправильные короткие пути

Некоторые случайные комбинации клавиш могут привести к внезапному сбою. Честно говоря, я не помню, какие клавиши я нажимал, но это уже случалось пару раз, когда я случайно нажимал не те клавиши, и Adobe Illustrator выходил из программы.

Как исправить

Легко! Используйте правильные сочетания клавиш для каждой команды. Если вы не можете запомнить некоторые клавиши по умолчанию, вы также можете настроить свои собственные сочетания клавиш.

Причина №6: поврежденные шрифты

Это верно. Шрифты тоже могут быть проблемой. Если ваш Adobe Illustrator падает во время работы с текстовым инструментом, например, при прокрутке для предварительного просмотра шрифтов, это проблема со шрифтами. Либо шрифт поврежден, либо это кэш шрифта.

Как исправить

Существует несколько решений для устранения сбоев, вызванных проблемами со шрифтами. Вы можете удалить сторонний плагин управления шрифтами, очистить системный кэш шрифтов или изолировать поврежденные шрифты.

Часто задаваемые вопросы

Вот еще вопросы и решения, связанные с аварийным завершением работы Adobe Illustrator.

Почему Adobe Illustrator продолжает аварийно завершать работу при сохранении?

Наиболее возможная причина, по которой ваш файл .ai разбивается при сохранении, - слишком большой размер файла. Если вы используете macOS, вы, вероятно, увидите, что радужный круг загрузки замерцал или программа просто вышла сама по себе.

Требуется ли Adobe Illustrator много оперативной памяти?

Да, это так. Минимальное требование в 8 ГБ работает нормально, но, конечно, чем больше оперативной памяти, тем лучше. Если вы часто работаете над "тяжелыми" проектами, наличие как минимум 16 ГБ оперативной памяти является обязательным.

Можете ли вы восстановить сбой файла Adobe Illustrator?

Да, вы можете восстановить разбитый файл Adobe Illustrator. На самом деле, Illustrator восстановит разбитый файл автоматически. Когда вы запустите Adobe Illustrator после сбоя, он откроет разбитый файл, помеченный как [восстановленный], но некоторые предыдущие действия могут отсутствовать. Если это не так, вы можете использовать сторонние инструменты восстановления данных, такие как Recoverit.

Как сбросить настройки Adobe Illustrator?

Вы можете сбросить настройки Adobe Illustrator из меню Предпочтения. Перейдите в раздел Иллюстратор > Предпочтения > Общий (или Редактировать > Предпочтения для пользователей Windows) и нажмите кнопку Сброс настроек Или вы можете использовать комбинации клавиш Альт + Ctrl + Смена (Windows) или Вариант + Команда + Смена (macOS).

Что делать, если Adobe Illustrator не отвечает?

Лучше всего сидеть и ждать. Если вам действительно нужно, вы можете принудительно выйти из программы. Перезапустите Adobe Illustrator, и он покажет вам сообщение, подобное этому.

Нажмите OK .

Заключение

Может быть очень много причин, почему ваш файл Adobe Illustrator аварийно завершается, и решение зависит от причины. Наиболее распространенным решением является перезагрузка и перезапуск, поэтому всякий раз, когда ваша программа аварийно завершается, сначала попробуйте это сделать.

Какие еще ситуации или причины я не осветил? Оставьте комментарий и дайте мне знать.

Я Кэти Дэниелс, эксперт в Adobe Illustrator. Я пользуюсь этим программным обеспечением с версии 2.0 и создаю для него учебные пособия с 2003 года. Мой блог — одно из самых популярных мест в Интернете для людей, которые хотят изучить Illustrator. В дополнение к моей работе в качестве блоггера, я также автор и графический дизайнер.