После двух дней и ночей ожидания обновления моего MacBook Pro середины 2012 года, он наконец-то перешел на последнюю версию macOS - 10.13 High Sierra!

Как любитель техники, я был в восторге от High Sierra и ее новых возможностей. Однако восторг был постепенно преодолен проблемами, с которыми я столкнулся - в основном, медленной работой или даже зависанием во время и после установки.

Погрузившись в бесчисленные сообщества и форумы Apple, я обнаружил, что я не одинок. Учитывая наш коллективный опыт, я решил, что было бы неплохо написать статью, в которой перечислены распространенные проблемы замедления работы macOS High Sierra вместе с соответствующими решениями.

Моя цель проста: сэкономить ваше время на решении проблем! Некоторые из приведенных ниже проблем возникли у меня лично, а некоторые - из рассказов других пользователей Mac. Надеюсь, они окажутся вам полезными.

Читайте также: Исправление медленной работы macOS Ventura

Важные советы

Если вы решили обновиться до High Sierra, но еще не сделали этого, вот несколько вещей (в порядке приоритета), которые я настоятельно рекомендую проверить заранее, чтобы избежать возможных проблем.

1. проверьте модель вашего Mac - Не все компьютеры Mac, особенно старые, могут быть обновлены. У Apple есть четкий список того, какие модели Mac поддерживаются. Вы можете посмотреть конкретные данные здесь.

2. Очистите свой Mac - По данным Apple, для обновления High Sierra требуется не менее 14,3 ГБ дискового пространства. Чем больше свободного места у вас есть, тем лучше. Кроме того, резервное копирование займет меньше времени. Как очистить? Есть много ручных действий, но я рекомендую использовать CleanMyMac для удаления системного мусора и Gemini 2 для поиска больших дубликатов. Это самое эффективное решение, которое я нашел. Вы также можете прочитать нашу статью о том, как очистить систему.подробное руководство по лучшим программам для очистки Mac.

3. резервное копирование данных - Всегда полезно время от времени создавать резервные копии Mac - или, как говорится, делать резервные копии своих резервных копий! Apple также рекомендует делать это при крупных обновлениях macOS, просто на всякий случай. Time Machine является основным инструментом, но вы также можете использовать расширенные приложения для резервного копирования Mac, которые имеют некоторые ключевые функции, которых Time Machine не предлагает, например, загрузочные резервные копии, возможность выбора файлов для резервного копирования,сжатие без потерь и т.д.

4. Обновление до версии 10.12.6 FIRST - Это поможет избежать проблемы, когда ваш Mac зависнет в окне "Осталось около минуты". Я узнал это на собственном опыте. Если на вашем Mac установлена более старая версия Sierra, отличная от 10.12.6, вы не сможете успешно установить High Sierra. Более подробную информацию вы можете получить на сайте Выпуск 3 ниже.

5. выберите подходящее время для обновления - НЕ устанавливайте High Sierra на работе. Вы никогда не знаете, сколько времени это займет. Вместо этого, я думаю, лучше назначить время для установки на выходные. Сам процесс установки займет около двух часов (в идеале). Кроме того, потребуется больше времени для очистки и резервного копирования вашего Mac - и решения неожиданных проблем, подобных тем, с которыми столкнулся я.

Все готово? Отлично! Теперь вот список проблем и исправлений, на которые вы можете ссылаться в случае возникновения проблем.

Примечание: очень маловероятно, что вы столкнетесь со всеми перечисленными ниже проблемами, поэтому не стесняйтесь перемещаться по оглавлению, чтобы перейти к вопросу, который точно такой же или похож на вашу ситуацию.

Во время установки macOS High Sierra

Проблема 1: Медленный процесс загрузки

Возможная причина: Ваше интернет-соединение слабое.

Как исправить: Перезапустите свой интернет-маршрутизатор или переместите компьютер Mac в другое место с более сильным сигналом.

У меня загрузка заняла всего несколько минут, после чего появилось окно установки. Вот два скриншота, которые я сделал:

Проблема 2: Недостаточно места на диске для установки

Возможная причина: На загрузочном диске Mac, на который будет установлена High Sierra, не хватает места. Для последней версии macOS требуется не менее 14,3 ГБ свободного места на диске.

Как исправить: Освободите дисковое пространство, насколько это возможно. Проверьте раздел на наличие больших файлов, удалите или перенесите их в другое место (особенно фотографии и видео, которые обычно занимают гораздо больше места, чем другие типы файлов).

Кроме того, могут накапливаться неиспользуемые приложения. Хорошей практикой является их удаление. Самый быстрый способ - использовать CleanMyMac для глубокой очистки жесткого диска и Gemini для поиска и удаления дубликатов или похожих файлов.

Я не столкнулся с этой ошибкой, потому что в моей установке "Macintosh HD" доступно 261,21 ГБ из 479,89 ГБ - 54% свободно!

Проблема 3: Замерзает или застревает на оставшейся минуте

Более подробная информация: установка останавливается, в то время как индикатор выполнения показывает, что она почти завершена. Он говорит: "Осталось около минуты" (в вашем случае это может быть "осталось несколько минут").

Возможная причина: На вашем Mac установлена macOS Sierra 10.12.5 или более старая версия.

Как исправить: Потратьте несколько минут, чтобы сначала обновить Mac до версии 10.12.6, а затем переустановите 10.13 High Sierra.

Меня очень раздражала эта проблема "Осталось около минуты" - хотя в сообщении говорилось, что осталась всего минута, через несколько часов ситуация повторилась. Я отменил его, решив, что мой Интернет отключен, и повторил попытку. Но я был разочарован, увидев, что мой Mac снова завис с той же ошибкой: "Осталась одна минута".

Итак, я открыл Mac App Store и увидел, что есть запрос на обновление (как вы видите на скриншоте ниже, к счастью, он все еще у меня). Я нажал на кнопку "UPDATE". Примерно через десять минут Sierra 10.12.6 была установлена. Затем я продолжил установку High Sierra. Проблема "осталась одна минута" больше не появлялась.

Выпуск 4: Mac работает с перегревом

Возможная причина: Вы работаете в режиме многозадачности, в то время как High Sierra еще не закончила установку.

Как исправить: Откройте Монитор активности и найдите процессы, перегружающие ресурсы. Вы можете получить доступ к Монитору активности, перейдя в раздел Приложения> Утилиты или сделать быстрый Spotlight поиск. закройте те приложения или процессы (выделите их и нажмите кнопку "X"), которые чрезмерно потребляют процессор и память. также прочитайте статью Перегрев Mac, которую я писал ранее, о других способах устранения проблемы.

Пока я устанавливал High Sierra, мой MacBook Pro середины 2012 года немного нагревался, но не настолько, чтобы это требовало внимания. Я обнаружил, что как только я выходил из нескольких часто используемых приложений, таких как Google Chrome и Mail, вентилятор сразу переставал громко работать. В течение этих двух дней мне приходилось переключаться на ПК для рабочих дел, что, к счастью, не было для меня проблемой. 🙂 Я был вынужден переключиться на ПК для работы.

После установки macOS High Sierra

Проблема 5: медленная работа при запуске

Возможные причины:

• На вашем Mac слишком много элементов входа в систему (приложений или служб, которые автоматически открываются при запуске Mac).
• Загрузочный диск вашего Mac имеет ограниченное доступное пространство для хранения.
• Mac оснащен HDD (жестким диском), а не SSD (твердотельным накопителем). Если вы задаетесь вопросом о разнице в скорости, я заменил жесткий диск своего MacBook на новый SSD, и разница в производительности была как день и ночь. Сначала запуск Mac занимал не менее тридцати секунд, но после обновления SSD он занял всего десять секунд или около того.

Как исправить: Сначала нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу и выберите Системные настройки> Пользователи & Группы> Элементы входа в систему Выделите ненужные элементы и нажмите на значок "-", чтобы отключить их.

Затем проверьте, заполнен ли загрузочный диск, перейдя в раздел Об этом Mac> Хранение Вы увидите вот такую красочную полосу, показывающую использование жесткого диска (или флэш-памяти).

Нажав на кнопку "Управление", вы получите подробный обзор того, какие типы файлов занимают больше всего места в памяти, что часто является прямым намеком на то, с чего следует начать очистку Mac.

Я не заметил значительного отставания в скорости после обновления до High Sierra, возможно, потому что мой Mac уже оснащен SSD (стандартный жесткий диск Hitachi умер в прошлом году), и полная загрузка занимает всего десять секунд или около того. Серьезно, Mac с SSD намного быстрее, чем с HDD.

Проблема 6: Курсор Mac зависает

Возможная причина: Вы увеличили размер курсора.

Как исправить: Настройте курсор на нормальный размер. Перейдите к пункту Системные настройки> Доступность> Дисплей В разделе "Размер курсора" убедитесь, что он указывает на "Нормальный".

Проблема 7: Приложение аварийно завершает работу или не открывается после запуска

Возможная причина: Приложение устарело или несовместимо с High Sierra.

Как исправить: Проверьте официальный сайт разработчика приложения или Mac App Store на предмет наличия новой версии. Если да, обновите приложение до новой версии и запустите его заново.

Примечание: если приложение Photos не запускается, выдавая ошибку "Произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста, выйдите и перезапустите приложение", возможно, вам потребуется восстановить библиотеку Photos. В этой статье есть дополнительная информация об этом.

Проблема 8: Медленная работа Safari, Chrome или Firefox

Возможные причины:

• Версия вашего веб-браузера устарела.
• Вы установили слишком много расширений или плагинов.
• Ваш компьютер заражен Adware, и ваши веб-браузеры перенаправляются на подозрительные веб-сайты с навязчивой флэш-рекламой.

Как исправить:

Во-первых, запустите антивирус, чтобы проверить, не заражен ли ваш компьютер вредоносными программами или Adware.

Затем проверьте, обновлен ли ваш браузер. Например, Firefox - нажмите на "О Firefox" и Mozilla автоматически проверит, обновлен ли Firefox. То же самое с Chrome и Safari.

Кроме того, удалите ненужные сторонние расширения. Например, в Safari перейдите в раздел Предпочтения> Расширения Здесь вы увидите установленные вами плагины. Удалите или отключите те, которые вам не нужны. В целом, чем меньше расширений включено, тем плавнее будет работа браузера.

Как повысить производительность Mac с помощью High Sierra

• Наведите порядок на рабочем столе Mac. Многие из нас привыкли сохранять все на рабочем столе, но это не лучшая идея. Захламленный рабочий стол может серьезно замедлить работу Mac. Кроме того, это плохо сказывается на производительности. Как решить эту проблему? Начните с ручного создания папок и перемещения в них файлов.
• Сброс NVRAM и SMC. Если ваш Mac не загружается правильно после обновления до High Sierra, вы можете выполнить простой сброс NVRAM или SMC. В этом руководстве Apple, а также в этом руководстве есть подробные пошаговые инструкции. Убедитесь, что вы сделали резервную копию вашего Mac перед выполнением этой операции.
• Чаще проверяйте Activity Monitor. Это нормально, что при запуске некоторых сторонних приложений ваш Mac может замедляться или даже зависать. Activity Monitor - лучший способ определить эти проблемы. Для приложений, которые имеют проблемы с совместимостью с последней версией macOS, проверьте сайт разработчика, чтобы узнать, есть ли обновление, или обратитесь к альтернативным приложениям.
• Вернитесь к более старой версии macOS. Если ваш Mac работает очень медленно после обновления High Sierra, а исправлений, похоже, нет, вернитесь к предыдущей версии macOS, например Sierra или El Capitan.

Заключительные слова

И последний совет: если можете, отложите обновление High Sierra. Почему? Потому что каждый крупный релиз macOS обычно имеет проблемы и ошибки, High Sierra не исключение.

В качестве примера: Несколько дней назад исследователь безопасности обнаружил ошибку в системе безопасности. "что облегчает хакерам кражу паролей и других скрытых учетных данных для входа в систему пользователя... дать хакерам возможность получить доступ к данным Keychain в открытом виде без знания главного пароля". "Об этом сообщил Джон Мартиндейл из DigitalTrends. Apple быстро отреагировала на это, выпустив 10.13.1 через два дня после этого.

Хотя проблемы с замедлением работы macOS High Sierra менее важны, чем эта ошибка, я полагаю, что рано или поздно Apple займется их решением. Надеюсь, что еще через несколько итераций High Sierra будет свободна от ошибок - и тогда вы сможете с уверенностью обновить свой Mac.