Se state acquistando un iPhone o un iPad usato o ricondizionato su siti web di terze parti, potreste aver incontrato la frase "iCloud locked" nella descrizione del prodotto. Che cosa significa veramente "iCloud locked"?

Il blocco di iCloud significa che il meccanismo antifurto di Apple, Activation Lock, è abilitato sul dispositivo.

Conviene acquistare il dispositivo? Assolutamente no se avete intenzione di usare l'iPhone o l'iPad!

In qualità di ex amministratore di Mac e iOS, ho avuto a che fare con il blocco dell'attivazione da quando Apple ha introdotto questa funzione nel 2013 con iOS 7. Vi fornirò le informazioni necessarie per prendere una decisione d'acquisto informata.

E se avete già acquistato un dispositivo bloccato, vi elencherò alcune opzioni a vostra disposizione.

Facciamo un salto.

Che cos'è il blocco dell'attivazione?

Activation Lock (noto anche come iCloud Lock) è una funzione antifurto disponibile su tutti gli iPad e iPhone con iOS 7 o versioni successive, sugli Apple Watch con watchOS 2 o versioni successive e su qualsiasi computer Macintosh con processore T2 o Apple Silicon.

La funzione si attiva quando un utente accede a iCloud sul dispositivo e attiva Trova il mio, l'opzione di localizzazione dei dispositivi Apple.

Nel momento in cui un utente attiva Trova il mio, Apple collega l'ID Apple al numero di serie del dispositivo sui server di attivazione remota dell'azienda.

Ogni volta che un dispositivo viene cancellato o ripristinato, deve essere prima attivato. Il processo di attivazione prevede la connessione a Internet (direttamente dal dispositivo o collegandosi a un computer con accesso a Internet) per verificare se il dispositivo ha attivato o meno il Blocco attivazione.

In questo caso, il dispositivo non può attivarsi fino a quando il blocco non viene cancellato. Si riceverà un messaggio che indica che "l'iPhone [è] bloccato per il proprietario" (iOS 15 e versioni successive) o semplicemente "Blocco dell'attivazione".

Come controllare se un iPhone è bloccato su iCloud

Se state pensando di acquistare un iPhone da un sito come eBay, controllate la descrizione dell'oggetto. eBay richiede ai venditori di elencare descrizioni accurate, quindi la maggior parte di essi indica se il telefono è bloccato da iCloud, come nell'esempio seguente:

Alcuni riportano semplicemente la dicitura "IC Locked", probabilmente per rendere la cosa meno ovvia e sperare che l'utente acquisti il telefono senza accorgersene.

Se la descrizione non indica esplicitamente lo stato di blocco dell'attivazione in un modo o nell'altro, chiedete al venditore attraverso i canali della piattaforma.

Se avete il dispositivo in mano e potete accedere al telefono, potete verificare se il Blocco attivazione è abilitato nell'app Impostazioni. Se l'iPhone è connesso ad iCloud, vedrete il nome dell'utente nella parte superiore dello schermo, proprio sotto la barra di ricerca. Toccate il nome.

Cercare Trova il mio circa a metà dello schermo e toccarlo.

Prossimo a Trova il mio iPhone, si vedrà lo stato della funzione. Se è impostata su Su , il blocco dell'attivazione è abilitato per quel dispositivo.

Se si dispone del dispositivo ma non è possibile accedervi, l'unica opzione è ripristinare il telefono utilizzando la modalità di recupero e quindi tentare di attivare il dispositivo dopo il ripristino.

I passaggi per portare l'iPhone in modalità di recupero variano a seconda del modello, quindi consultate le istruzioni di Apple qui.

È possibile sbloccare un iPhone bloccato da iCloud?

Esistono vari modi legittimi per sbloccare un iPhone bloccato da iCloud. Se l'iPhone è bloccato dall'ID Apple, è possibile inserire manualmente l'ID Apple e la password nella schermata Blocco attivazione per rimuovere il blocco.

È comunque possibile rimuovere il blocco se non si possiede il dispositivo. Andare su iCloud.com/find da un browser web e accedere. Fare clic su Tutti i dispositivi e selezionare l'iPhone. Scegliere Rimuovi dal conto .

Se il dispositivo è stato acquistato da un venditore che ha dimenticato di disabilitare Find My, è possibile inviargli queste istruzioni per sbloccare il dispositivo a vostro nome.

Se né voi né il venditore conoscete le credenziali dell'ID Apple legato al dispositivo bloccato, le vostre opzioni sono molto più limitate. In una pochi In alcuni casi, Apple rimuoverà il blocco per voi, ma dovrete avere una prova d'acquisto. Tuttavia, non è sufficiente avere una ricevuta eBay .

È necessario disporre di una serie di ricevute di trasferimento della proprietà che risalgano all'acquisto presso Apple o un rivenditore autorizzato. In mancanza di ciò, Apple non ascolterà nemmeno le vostre suppliche e, anche se disponete di tutte queste informazioni, potrebbe non essere disposta ad aiutarvi.

A parte queste opzioni, non esiste un modo efficace per rimuovere il blocco iCloud, poiché le informazioni sul blocco risiedono sui server di Apple ed è necessario attivare il dispositivo prima di poterlo utilizzare.

Domande frequenti

Ecco altre domande comuni sui dispositivi bloccati da iCloud.

Ho già acquistato un telefono con blocco iCloud, cosa devo fare?

Contattare il venditore e spiegargli la situazione. È possibile che il venditore abbia semplicemente dimenticato di firmare per uscire da Find My prima di spedire il dispositivo. In tal caso, può seguire le istruzioni di cui sopra per rimuovere il blocco.

Se ciò non è possibile, chiedere il rimborso e rispedire il dispositivo.

Se il venditore non accetta la restituzione del dispositivo, è possibile utilizzare le misure di arbitrato della piattaforma per tentare di costringere il venditore a rimborsare il denaro. Tuttavia, se il venditore ha dichiarato che l'iPhone era bloccato su iCloud, eBay potrebbe schierarsi dalla parte del venditore poiché ha descritto accuratamente il dispositivo.

In questo caso, l'unica soluzione potrebbe essere quella di vendere il dispositivo. Comunicate chiaramente ai potenziali acquirenti che il telefono è bloccato su iCloud.

Probabilmente è una perdita di tempo, ma una chiamata disperata ad Apple potrebbe valere la pena per vedere se possono aiutare a sbloccare il telefono.

Quanto costa sbloccare un telefono bloccato su iCloud?

Diffidate di siti o servizi che promettono di bypassare o rimuovere il blocco di attivazione: si tratta di truffe. Questi software e servizi in genere comportano una sorta di procedura di jailbreak che di solito è inefficace. Anche se il jailbreak funziona, il telefono sarà fortemente limitato nelle sue funzioni e la soluzione è temporanea.

Perché le persone acquistano telefoni bloccati su iCloud?

Gli acquirenti si accaparrano i telefoni bloccati su iCloud principalmente per i pezzi di ricambio. Poiché gli utenti rompono spesso gli schermi o hanno bisogno di nuove batterie, un telefono bloccato su iCloud in buone condizioni può essere sventrato e i suoi pezzi utilizzati per riparare altri iPhone.

Il blocco dell'attivazione è una buona cosa, ma attenzione alle insidie

Come si può notare, il blocco di iCloud (Activation Lock) è un'ottima soluzione per prevenire il furto di iPhone. Il servizio rende inutilizzabili iPhone, iPad e persino alcuni Apple Watch e Mac senza le opportune credenziali.

Tuttavia, la funzione può essere un problema per i venditori e gli acquirenti legittimi di terze parti, quando il proprietario originale ha dimenticato di uscire da iCloud. Fate attenzione alle insidie del blocco di iCloud e non avrete problemi.

Avete avuto esperienze con Activation Lock e come avete risolto il problema?