Si vous achetez un iPhone ou un iPad d'occasion ou remis à neuf sur des sites Web tiers, vous avez peut-être rencontré l'expression "iCloud locked" dans la description du produit. Que signifie réellement "iCloud locked" ?

Le verrouillage iCloud signifie que le mécanisme antivol d'Apple, le verrouillage d'activation, est activé sur l'appareil.

Devriez-vous acheter l'appareil ? Absolument pas. si vous prévoyez d'utiliser l'iPhone ou l'iPad !

En tant qu'ancien administrateur Mac et iOS, j'ai eu affaire au verrouillage d'activation depuis qu'Apple a introduit cette fonctionnalité en 2013 avec iOS 7. Je vous donnerai les informations dont vous avez besoin pour prendre une décision d'achat éclairée.

Et si vous avez déjà acheté un appareil verrouillé, je vais vous énumérer quelques options à votre disposition.

Allons-y.

Qu'est-ce qu'un verrou d'activation ?

Le verrouillage d'activation (également connu sous le nom de verrouillage iCloud) est une fonction antivol disponible sur tous les iPad et iPhone fonctionnant sous iOS 7 ou une version ultérieure, sur les Apple Watches fonctionnant sous watchOS 2 ou une version ultérieure, et sur tout ordinateur Macintosh équipé d'un processeur T2 ou Apple Silicon.

La fonction est activée lorsqu'un utilisateur se connecte à iCloud sur l'appareil et active Find My, l'option de géolocalisation des appareils Apple.

Au moment où un utilisateur active Find My, Apple associe votre identifiant Apple au numéro de série de l'appareil sur les serveurs d'activation à distance de la société.

Chaque fois qu'un appareil est effacé ou restauré, il doit d'abord être activé. Le processus d'activation implique de se connecter à Internet (soit directement depuis l'appareil, soit en se branchant sur un ordinateur ayant accès à Internet) pour vérifier si le verrouillage d'activation est activé ou non sur l'appareil.

Si c'est le cas, l'appareil ne pourra pas être activé tant que le verrouillage n'aura pas été levé. Vous recevrez un message indiquant que l'"iPhone [est] verrouillé pour le propriétaire" (iOS 15 et versions ultérieures) ou simplement "Verrouillage de l'activation".

Comment vérifier si un iPhone est verrouillé par iCloud ?

Si vous envisagez d'acheter un iPhone sur un site tel qu'eBay, vérifiez la description de l'article. eBay exige des vendeurs qu'ils fournissent des descriptions précises, et la plupart d'entre eux indiqueront si le téléphone est verrouillé par iCloud, comme dans l'exemple ci-dessous :

Certains indiquent simplement "IC Locked", probablement pour rendre la chose moins évidente et espérer que vous achèterez le téléphone sans le remarquer.

Si la description n'indique pas explicitement le statut du verrouillage d'activation, demandez au vendeur par le biais des canaux de la plateforme.

Si vous avez l'appareil en main et que vous pouvez accéder au téléphone, vous pouvez vérifier si le verrouillage d'activation est activé dans l'application Réglages. Si l'iPhone est connecté à iCloud, vous verrez le nom de l'utilisateur en haut de l'écran, juste sous la barre de recherche. Appuyez sur le nom.

Cherchez Trouver mon à peu près au milieu de l'écran et tapez dessus.

Suivant Trouver mon iPhone, vous verrez le statut de la fonction. Si elle est réglée sur Sur le verrouillage d'activation est activé pour ce dispositif.

Si vous avez l'appareil mais ne pouvez pas y accéder, votre seule option est de restaurer le téléphone en utilisant le mode de récupération, puis de tenter d'activer l'appareil après la restauration.

Les étapes pour placer l'iPhone en mode de récupération varient selon le modèle, alors consultez les instructions d'Apple ici.

Est-il possible de déverrouiller un iPhone verrouillé par iCloud ?

Il existe plusieurs moyens légitimes de déverrouiller un iPhone verrouillé par iCloud. Si l'iPhone est verrouillé par votre identifiant Apple, vous pouvez saisir manuellement votre identifiant et votre mot de passe Apple sur l'écran de verrouillage d'activation pour supprimer le verrouillage.

Vous pouvez toujours retirer le verrou si vous n'avez pas l'appareil. Allez sur iCloud.com/find à partir d'un navigateur Web et connectez-vous. Cliquez sur Tous les appareils et sélectionnez l'iPhone. Choisissez Supprimer du compte .

Si vous avez acheté l'appareil à un vendeur qui a oublié de désactiver Find My, vous pouvez lui envoyer ces instructions pour qu'il déverrouille l'appareil en votre nom.

Si ni vous ni le vendeur ne connaissent les identifiants Apple ID liés à l'appareil verrouillé, vos options sont beaucoup plus limitées. quelques Dans certains cas, Apple supprimera le verrouillage pour vous, mais vous devez avoir une preuve d'achat. Néanmoins, il n'est pas suffisant d'avoir un reçu eBay .

Vous devez avoir une trace des reçus de transfert de propriété remontant à un achat auprès d'Apple ou d'un revendeur agréé. Sans cela, Apple n'écoutera même pas vos supplications. Et même si vous avez toutes ces informations, il se peut qu'ils ne veuillent pas vous aider.

En dehors de ces options, il n'existe aucun moyen efficace de supprimer le verrouillage iCloud puisque les informations de verrouillage résident sur les serveurs d'Apple et que vous devez activer l'appareil avant de pouvoir l'utiliser.

FAQs

Voici d'autres questions courantes sur les appareils verrouillés par iCloud.

J'ai déjà acheté un téléphone verrouillé par iCloud, que dois-je faire ?

Contactez le vendeur et expliquez-lui la situation. Il se peut que le vendeur ait simplement oublié de se déconnecter de Find My avant d'expédier l'appareil. Si c'est le cas, il peut suivre les instructions ci-dessus pour retirer le verrou.

Si ce n'est pas possible, demandez un remboursement et renvoyez l'appareil.

Si le vendeur n'accepte pas de reprendre l'appareil, utilisez les mesures d'arbitrage de la plateforme pour tenter d'obliger le vendeur à vous rembourser. Toutefois, si le vendeur a déclaré que l'iPhone était verrouillé par iCloud, eBay pourrait se ranger du côté du vendeur puisqu'il a décrit l'appareil avec précision.

Si tel est le cas, votre seul recours peut être de vendre l'appareil, en précisant aux acheteurs potentiels que le téléphone est verrouillé par iCloud.

C'est probablement une perte de temps, mais un appel désespéré à Apple pourrait valoir la peine de voir s'ils peuvent aider à débloquer le téléphone.

Combien cela coûte-t-il de débloquer un téléphone verrouillé par iCloud ?

Méfiez-vous des sites ou des services promettant de contourner ou de supprimer le verrou d'activation. Il s'agit d'escroqueries. Ces logiciels et services impliquent généralement une procédure de jailbreak qui est généralement inefficace. Même si le jailbreak fonctionne, le téléphone sera sévèrement limité dans ce qu'il peut faire, et la solution est temporaire.

Pourquoi les gens achètent-ils des téléphones verrouillés par iCloud ?

Les acheteurs s'arrachent les téléphones verrouillés par iCloud principalement pour les pièces détachées. Aussi souvent que les utilisateurs cassent les écrans ou ont besoin de nouvelles batteries, un téléphone verrouillé par iCloud en bon état peut être vidé et ses pièces utilisées pour réparer d'autres iPhones.

Le verrouillage d'activation est une bonne chose, mais attention aux pièges !

Comme vous pouvez le constater, le verrouillage d'iCloud (Activation Lock) est une bonne chose pour aider à prévenir le vol d'iPhone. Le service rend les iPhones, les iPads, et même certaines Apple Watches et Macs inutilisables sans les informations d'identification appropriées.

Néanmoins, cette fonction peut s'avérer pénible pour les vendeurs et acheteurs tiers légitimes lorsque le propriétaire initial a oublié de se déconnecter d'iCloud. Prenez garde aux pièges du verrouillage d'iCloud et tout devrait bien se passer.

Avez-vous eu des expériences avec le Verrouillage d'Activation ? Comment avez-vous résolu le problème ?