Erreur d'imprimante "Driver Is Unavailable" (Le pilote n'est pas disponible)

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Cathy Daniels

Lorsqu'une imprimante fonctionne bien, c'est un appareil merveilleux, mais elle peut être incroyablement ennuyeuse lorsqu'elle fonctionne mal.

Votre imprimante peut fonctionner sans problème pendant quelques temps, produisant d'innombrables impressions, mais elle peut aussi présenter des dysfonctionnements ou cesser de fonctionner. Nous allons examiner quelques-uns des problèmes d'imprimante les plus fréquents afin de déterminer si l'un d'entre eux affecte l'impression de vos documents.

La cause peut être aussi simple qu'une utilisation excessive et une détérioration des composants de l'imprimante. Étonnamment, une sous-utilisation de votre imprimante peut également causer des problèmes d'impression, car l'encre séchée peut obstruer la buse de l'imprimante à jet d'encre. Vous pouvez également découvrir que des débris, tels que des peluches, bloquent votre imprimante, provoquant des bourrages de papier ou des dommages.

Le message d'erreur indique généralement que le pilote de votre imprimante est mal installé sur votre ordinateur ou que les pilotes de votre périphérique fonctionnent mal.

Grâce à ce guide, une imprimante qui ne fonctionne pas sous Windows 10 peut être ramenée à la vie en quelques étapes simples.

Causes de l'erreur "Le pilote d'imprimante n'est pas disponible" dans Windows

Si votre imprimante ne répond pas, cela peut être dû à différentes raisons. Il est conseillé de commencer par vérifier les éléments de base, comme la présence de papier dans le bac et l'absence de cartouches de toner vides, avant de faire quoi que ce soit d'autre. Vérifiez la présence de voyants indiquant une erreur sur l'imprimante ou d'erreurs affichées par votre ordinateur Windows, ainsi que d'autres indicateurs possibles.

En outre, supposons que vous venez de mettre à jour votre système d'exploitation d'une ancienne version de Windows à Windows 10, et que votre appareil ne veut plus imprimer. Dans ce cas, il est possible que la procédure de mise à niveau ait corrompu le logiciel du pilote d'imprimante. En outre, il se peut que votre pilote d'imprimante soit obsolète avec votre dernière version de Windows.

Lors de la sortie de Windows 10, Microsoft a déclaré qu'il n'assurerait pas la rétrocompatibilité de certains logiciels et applications. Il en va de même pour certains pilotes d'imprimante, ce qui a rendu le problème encore plus compliqué, car certains fabricants d'imprimantes n'ont pas mis à jour leurs pilotes d'imprimante assez rapidement.

Le problème du pilote d'imprimante indisponible peut être causé par un pilote d'imprimante obsolète ou un fichier défectueux. Heureusement, si vous adoptez une approche logique, vous pouvez rapidement résoudre ce problème. Tout ce que vous avez à faire maintenant est de vérifier les nouvelles mises à jour pour votre périphérique Windows et d'installer le pilote le plus récent pour votre imprimante.

Pourquoi est-il important d'avoir le bon pilote d'imprimante ?

Une compréhension de base de ce qu'est un pilote d'imprimante peut nous aider à résoudre l'erreur "Printer Driver Is Unavailable" sous Windows. Il s'agit d'un programme simple qui permet à votre appareil de communiquer avec votre imprimante.

Il a deux rôles principaux. Le premier est de servir de lien entre votre ordinateur et votre imprimante, en permettant à votre ordinateur de reconnaître les détails physiques et les spécifications de l'imprimante. Ensuite, le pilote est chargé de convertir les données d'impression en signaux que votre imprimante peut comprendre.

Il est important de noter que chaque imprimante a un pilote spécifique pour un système d'exploitation particulier, tel que Windows 10. Il sera impossible pour l'ordinateur de reconnaître l'imprimante si celle-ci n'est pas correctement configurée ou si un pilote d'imprimante incorrect a été installé sur l'ordinateur.

D'autre part, une imprimante prête à l'emploi peut utiliser un pilote d'imprimante générique inclus dans Windows 10, ce qui élimine la nécessité d'installer des pilotes OEM supplémentaires. Cependant, cela vous empêche souvent d'utiliser pleinement votre imprimante, car d'autres capacités et paramètres spécifiques à l'imprimante peuvent être indisponibles avec un périphérique logiciel générique.

Dépannage de l'erreur "Le pilote d'imprimante n'est pas disponible".

Changer les cartouches d'encre de l'imprimante ne résoudra pas un problème empêchant l'impression, et cela vous empêchera également d'utiliser des fonctions similaires telles que la numérisation et la copie. Si vous rencontrez ce problème, essayez l'une des étapes de dépannage décrites ci-dessous pour résoudre l'erreur "Pilote d'imprimante indisponible".

Première méthode - Rechercher les nouvelles mises à jour de Windows

Si vous n'avez pas encore installé les mises à jour de Windows, vous risquez de passer à côté d'une solution potentielle pour votre problème de pilote d'imprimante. L'importance de la mise à jour de Windows est évidente, et chaque nouvelle mise à jour comprend de nouvelles fonctionnalités, des mises à niveau de pilotes, des définitions de bases de données de virus et des corrections de bugs. Cela permettra également de corriger les pilotes obsolètes, non seulement pour votre imprimante, mais aussi pour d'autres pilotes dans Windows 10.

  1. Appuyez sur la touche "Windows" de votre clavier et appuyez sur "R" pour faire apparaître la ligne de commande et tapez "control update" et appuyez sur "enter".
  1. Cliquez sur "Vérifier les mises à jour" dans la fenêtre Windows Update. Si aucune mise à jour n'est disponible, vous devriez recevoir un message indiquant "Vous êtes à jour".
  1. Si l'outil de mise à jour de Windows trouve une nouvelle mise à jour, laissez-le l'installer et attendez que le processus de mise à jour se termine. Avec un peu de chance, l'une de ces mises à jour pourra résoudre les problèmes de pilote d'imprimante sur votre ordinateur. Notez qu'il vous sera peut-être demandé de redémarrer votre ordinateur pour que la mise à jour s'installe.
  1. Après avoir redémarré votre ordinateur, essayez d'imprimer votre document pour voir si l'erreur "Printer Driver is Unavailable" a été résolue. Si l'ordinateur ne parvient pas à installer les pilotes pour votre imprimante et que vous obtenez toujours l'erreur "Printer Driver is Unavailable", passez à l'étape suivante.

Deuxième méthode - Réinstallation du pilote d'imprimante

Il se peut que votre ordinateur contienne un pilote corrompu ou obsolète. Dans ce cas, vous devrez désinstaller le pilote actuel de votre imprimante et installer les pilotes les plus récents. Vous pouvez suivre les guides ci-dessous pour désinstaller votre pilote d'imprimante existant et appliquer les mêmes étapes pour télécharger et installer le pilote correct.

Troisième méthode - Mise à jour manuelle du pilote d'imprimante dans le Gestionnaire de périphériques

Si la mise à jour automatique via l'outil Windows Update n'a pas fonctionné, vous pouvez l'effectuer manuellement vous-même. Suivez les étapes ci-dessous pour installer manuellement tous les pilotes de votre imprimante dans le Gestionnaire de périphériques.

  1. Appuyez sur les touches "Windows" et "R" et tapez "devmgmt.msc" dans la ligne de commande et appuyez sur la touche "Entrée" pour ouvrir la fenêtre du gestionnaire de périphériques.
  2. Dans la liste des périphériques, développez "Imprimantes" ou "Files d'attente d'impression", faites un clic droit sur votre imprimante et cliquez sur "Mettre à jour le pilote", puis sur "Rechercher automatiquement les pilotes".
  1. Attendez que le gestionnaire de périphériques trouve des pilotes disponibles pour votre modèle d'imprimante ou visitez le site Web du fabricant de l'imprimante pour télécharger manuellement son dernier pilote et l'installer pour remplacer vos pilotes obsolètes. Il est important de ne télécharger que des pilotes mis à jour à partir de sources officielles. Si vous avez une imprimante HP, ne téléchargez qu'un pilote d'imprimante HP à partir de son site Web officiel.Il en va de même pour les autres marques d'imprimantes.
  2. Si vous avez effectué avec succès les étapes ci-dessus pour mettre à jour votre pilote, redémarrez votre ordinateur et vérifiez s'il a pu résoudre les problèmes de pilote d'imprimante sur votre système d'exploitation Windows.

Quatrième méthode - Réparer automatiquement l'erreur "Le pilote d'imprimante n'est pas disponible".

Si vous n'avez pas la patience ou les compétences techniques nécessaires pour résoudre manuellement le problème du pilote d'imprimante non disponible, vous pouvez toujours utiliser une solution de mise à jour et de réparation automatique du système comme Fortect pour mettre à jour automatiquement les anciens pilotes.

Fortect résout les problèmes informatiques fondamentaux, vous protège contre la perte de données, les logiciels publicitaires et les pannes matérielles, répare les fichiers système endommagés et télécharge et installe automatiquement le pilote approprié pour votre imprimante. Vous pouvez réparer rapidement les problèmes informatiques tels que le et supprimer les virus en trois étapes simples :

  1. En utilisant votre navigateur Internet préféré, allez sur le site officiel de Fortect pour télécharger leur dernier fichier d'installation et installer le programme.
Télécharger maintenant
  1. Une fois Fortect installé sur votre PC Windows, vous serez dirigé vers la page d'accueil de Fortect. Cliquez sur Démarrer le scan pour laisser Fortect analyser ce qui doit être fait sur votre ordinateur.
  1. Une fois l'analyse terminée, cliquez sur Démarrer la réparation pour corriger tous les éléments que Fortect a trouvés et qui sont à l'origine de l'erreur Driver is Not Available Printer (Le pilote n'est pas disponible pour l'imprimante) sur votre ordinateur.
  1. Une fois que Fortect a terminé la réparation et les mises à jour du pilote incompatible, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur "Printer Driver is Unavailable" dans Windows a été corrigée.

Synthèse

En suivant les procédures ci-dessus dans l'ordre, vous serez en mesure de déterminer la cause du manque de réactivité de votre imprimante. Le problème du pilote d'imprimante indisponible peut être résolu en mettant à jour manuellement Windows 10 et en installant de nouveaux pilotes d'imprimante.

Cependant, vous ne voulez pas perdre de temps à chercher des pilotes d'imprimante inhabituels sur Internet. Vous voudrez également éviter d'installer des pilotes incompatibles sur votre ordinateur ou votre imprimante. En plus de réparer l'erreur, Fortect analysera également votre ordinateur pour détecter tout autre problème qui pourrait affecter ses performances.

Je suis Cathy Daniels, une experte d'Adobe Illustrator. J'utilise le logiciel depuis la version 2.0 et je crée des tutoriels depuis 2003. Mon blog est l'une des destinations les plus populaires sur le Web pour les personnes qui souhaitent apprendre Illustrator. En plus de mon travail de blogueur, je suis également auteur et graphiste.