តារាងមាតិកា
នៅពេលដែលម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដំណើរការបានល្អ វាគឺជាឧបករណ៍ដ៏អស្ចារ្យមួយ ប៉ុន្តែវាអាចរំខានមិនគួរឱ្យជឿនៅពេលដែលវាដំណើរការខុសប្រក្រតី។
ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នកអាចដំណើរការយ៉ាងរលូនសម្រាប់ពីររបស់អ្នក ដោយបង្កើតការបោះពុម្ពរាប់មិនអស់ ប៉ុន្តែវាក៏អាច ដំណើរការខុសប្រក្រតី ឬឈប់ដំណើរការទាំងស្រុង។ យើងនឹងពិនិត្យមើលបញ្ហាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពញឹកញាប់បំផុតមួយចំនួន ដើម្បីមើលថាតើបញ្ហាណាមួយកំពុងបោះពុម្ពឯកសាររបស់អ្នកឬអត់។
មូលហេតុអាចមានលក្ខណៈសាមញ្ញដូចជាការប្រើប្រាស់ហួសកម្រិត និងការធ្វើឱ្យខូចសមាសធាតុនៃម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព។ គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល ការប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នកមិនគ្រប់គ្រាន់ក៏អាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាក្នុងការបោះពុម្ពផងដែរ ដោយសារទឹកថ្នាំស្ងួតអាចស្ទះរន្ធនៃម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព inkjet ។ អ្នកក៏អាចរកឃើញថា កំទេចកំទីដូចជា lint បញ្ឈប់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នក បណ្តាលឱ្យក្រដាសជាប់គាំង ឬខូចខាត។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បញ្ហានេះអាចមានភាពស្មុគស្មាញជាង ដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានសារបញ្ហាដូចជា កំហុសកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពមិនអាចប្រើបាន . សារកំហុសជាធម្មតាបង្ហាញថាកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នកត្រូវបានដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ឬថាកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍របស់អ្នកដំណើរការខុសប្រក្រតី។
សូមអរគុណចំពោះការណែនាំនេះ ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដែលនឹងមិនដំណើរការនៅលើ Windows 10 អាចត្រូវបានស្តារឡើងវិញ។ ជាមួយនឹងជំហានសាមញ្ញមួយចំនួន។
មូលហេតុនៃ "កម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពមិនអាចប្រើបាន" កំហុសនៅក្នុង Windows
ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នកមិនឆ្លើយតប វាអាចបណ្តាលមកពីហេតុផលផ្សេងៗ។ វាជាគំនិតល្អក្នុងការចាប់ផ្តើមដោយមើលមូលដ្ឋាន ដូចជាត្រូវប្រាកដថាមានក្រដាសផ្ទុកនៅក្នុងថាស ហើយមិនមានក្រដាសជូតមាត់ទទេពីមុនមកទេ។អ្នកធ្វើអ្វីផ្សេងទៀត។ ពិនិត្យមើលភ្លើងដែលនឹងបង្ហាញពីកំហុសនៅលើម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព ឬកំហុសដែលបង្ហាញដោយកុំព្យូទ័រ Windows របស់អ្នក ក៏ដូចជាសូចនាករដែលអាចកើតមានផ្សេងទៀត។
លើសពីនេះ ឧបមាថាអ្នកទើបតែធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកពីកំណែចាស់របស់ Windows ទៅ Windows 10 ហើយឥឡូវនេះឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងមិនបោះពុម្ពទេ។ ក្នុងករណីនោះ វាអាចទៅរួចដែលថានីតិវិធីធ្វើឱ្យប្រសើរខូចកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព។ លើសពីនេះ អ្នកប្រហែលជាមានកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពហួសសម័យជាមួយនឹងកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃ Windows របស់អ្នក។
នៅពេលដែល Windows 10 ត្រូវបានចេញផ្សាយ Microsoft បាននិយាយថាវានឹងមិនផ្តល់នូវភាពឆបគ្នាថយក្រោយសម្រាប់កម្មវិធី និងកម្មវិធីមួយចំនួនទេ។ អាចនិយាយដូចគ្នានេះសម្រាប់កម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពមួយចំនួន ដែលធ្វើឲ្យបញ្ហាកាន់តែស្មុគស្មាញ ដោយសារក្រុមហ៊ុនផលិតម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពមួយចំនួនមិនបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់ពួកគេឱ្យបានលឿនគ្រប់គ្រាន់។
កម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពមិនអាចប្រើបានអាចបណ្តាលមកពីកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពហួសសម័យ។ ឬឯកសារដែលមានកំហុស។ ជាសំណាងល្អ ប្រសិនបើអ្នកប្រកាន់យកវិធីសាស្រ្តឡូជីខល អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើឥឡូវនេះគឺពិនិត្យមើលការអាប់ដេតថ្មីសម្រាប់ឧបករណ៍ Windows របស់អ្នក ហើយដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាថ្មីបំផុតសម្រាប់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នក។
ហេតុអ្វីបានជាការមានកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពត្រឹមត្រូវមានសារៈសំខាន់
ការយល់ដឹងជាមូលដ្ឋានអំពីអ្វី កម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពអាចជួយយើងដោះស្រាយបញ្ហា "កម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពមិនអាចប្រើបាន" នៅលើវីនដូ។ វាគឺជាកម្មវិធីដ៏សាមញ្ញមួយ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យឧបករណ៍របស់អ្នកទាក់ទងជាមួយរបស់អ្នក។ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព។
វាមានតួនាទីចម្បងពីរ។ ទីមួយគឺដើម្បីដើរតួជាតំណភ្ជាប់រវាងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក និងម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នក ដោយអនុញ្ញាតឱ្យកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកទទួលស្គាល់ព័ត៌មានលម្អិត និងលក្ខណៈជាក់លាក់របស់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព។ បន្ទាប់មក អ្នកបើកបរត្រូវទទួលខុសត្រូវក្នុងការបំប្លែងទិន្នន័យបោះពុម្ពទៅជាសញ្ញាដែលអនុញ្ញាតឱ្យម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នកយល់។
វាសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពនីមួយៗមានកម្មវិធីបញ្ជាជាក់លាក់សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការជាក់លាក់មួយ ដូចជា Windows 10។ វានឹង មិនអាចទៅរួចសម្រាប់កុំព្យូទ័រក្នុងការទទួលស្គាល់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពមិនត្រូវបានដំឡើងត្រឹមត្រូវ ឬប្រសិនបើកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពមិនត្រឹមត្រូវត្រូវបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័រ។
ម្យ៉ាងវិញទៀត ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដោតនិងលេងអាច ប្រើកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពទូទៅដែលត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាមួយ Windows 10 ដែលលុបបំបាត់តម្រូវការក្នុងការដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជា OEM បន្ថែម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាជារឿយៗរារាំងអ្នកពីការប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នកយ៉ាងពេញលេញ ដោយសារតែសមត្ថភាព និងការកំណត់ជាក់លាក់របស់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពផ្សេងទៀតអាចមិនអាចប្រើបានជាមួយឧបករណ៍កម្មវិធីទូទៅ។
“កម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពមិនអាចប្រើបាន” ជំហានដោះស្រាយបញ្ហា
ការផ្លាស់ប្តូរ ប្រអប់ព្រីនធ័រនឹងមិនដោះស្រាយបញ្ហាការពារការបោះពុម្ពទេ ហើយវាក៏បញ្ឈប់អ្នកពីការប្រើប្រាស់មុខងារស្រដៀងគ្នាដូចជាការស្កេន និងការចម្លងជាដើម។ សាកល្បងជំហានដោះស្រាយបញ្ហាមួយដែលបានរៀបរាប់ខាងក្រោមដើម្បីជួសជុលកំហុស "កម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពមិនអាចប្រើបាន" ប្រសិនបើអ្នកជួបបញ្ហានេះ។
វិធីដំបូង - ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតវីនដូថ្មី
ប្រសិនបើអ្នកមាន មិនទាន់បានដំឡើង Windows Updates ណាមួយ អ្នកអាចនឹងបាត់បង់ដំណោះស្រាយដ៏មានសក្តានុពលសម្រាប់បញ្ហាកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នក។ សារៈសំខាន់នៃការអាប់ដេត Windows គឺជាក់ស្តែង ហើយរាល់ការអាប់ដេតថ្មីរួមមានមុខងារថ្មីៗ ការអាប់ដេតកម្មវិធីបញ្ជា ការកំណត់មូលដ្ឋានទិន្នន័យមេរោគ និងការកែកំហុស។ វាក៏នឹងអាចជួសជុលកម្មវិធីបញ្ជាដែលហួសសម័យមិនត្រឹមតែសម្រាប់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏សម្រាប់កម្មវិធីបញ្ជាផ្សេងទៀតនៅក្នុង Windows 10 ផងដែរ។
- ចុចគ្រាប់ចុច “Windows” នៅលើក្ដារចុចរបស់អ្នក ហើយចុច “R” ដើម្បីបង្ហាញជួររត់។ ពាក្យបញ្ជា ហើយវាយបញ្ចូលក្នុង “control update” ហើយចុច enter។
- ចុចលើ “Check for Updates” នៅក្នុងបង្អួច Windows Update។ ប្រសិនបើមិនមានការអាប់ដេតទេ អ្នកគួរតែទទួលបានសារដែលនិយាយថា “You're Up to Date”។
- ប្រសិនបើ Windows Update Tool រកឃើញការអាប់ដេតថ្មី អនុញ្ញាតឱ្យវាដំឡើង ហើយរង់ចាំដំណើរការអាប់ដេតបញ្ចប់ ហើយសង្ឃឹមថាការអាប់ដេតមួយក្នុងចំណោមការអាប់ដេតទាំងនេះនឹងអាចដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពនៅក្នុងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ សូមចំណាំថា អ្នកអាចនឹងត្រូវបានតម្រូវឱ្យចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញដើម្បីឱ្យវាដំឡើង។
- បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ សូមព្យាយាមបោះពុម្ពឯកសាររបស់អ្នក ដើម្បីមើលថាតើវាបានជួសជុល " កម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពមិនអាចប្រើបាន" កំហុស។ ប្រសិនបើកុំព្យូទ័របរាជ័យក្នុងការដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាសម្រាប់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នក ហើយអ្នកនៅតែទទួលបានបញ្ហាដែលមិនមានកម្មវិធីបញ្ជា សូមបន្តទៅជំហានបន្ទាប់។
វិធីសាស្ត្រទីពីរ - ដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពឡើងវិញ
អ្នកអាច មានកម្មវិធីបញ្ជាដែលខូច ឬហួសសម័យនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកប្រហែលជាត្រូវលុបកម្មវិធីបញ្ជាបច្ចុប្បន្ននៃម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នក ហើយដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាចុងក្រោយបំផុត។ អ្នកអាចអនុវត្តតាមការណែនាំខាងក្រោមដើម្បីលុបកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដែលមានស្រាប់របស់អ្នក ហើយអនុវត្តជំហានដូចគ្នាដើម្បីទាញយក និងដំឡើងកម្មវិធីត្រឹមត្រូវ។
វិធីសាស្ត្រទីបី – ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នកដោយដៃនៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍
ប្រសិនបើអ្នក រកឃើញថាការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិតាមរយៈឧបករណ៍ Windows Update មិនដំណើរការសម្រាប់អ្នកទេ អ្នកអាចធ្វើវាដោយខ្លួនឯងបាន។ អនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោមដើម្បីដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាទាំងអស់ដោយដៃសម្រាប់កម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នកនៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍។
- ចុចគ្រាប់ចុច “Windows” និង “R” ហើយវាយបញ្ចូល “devmgmt.msc” នៅក្នុងបន្ទាត់ពាក្យបញ្ជាដំណើរការ ហើយ ចុច Enter ដើម្បីបើកបង្អួចកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍។
- នៅក្នុងបញ្ជីឧបករណ៍ ពង្រីក "ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព" ឬ "ជួរបោះពុម្ព" ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នក ហើយចុច "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជា" ហើយចុចលើ "ស្វែងរកដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ drivers”។
- រង់ចាំកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ដើម្បីស្វែងរកកម្មវិធីបញ្ជាដែលមានសម្រាប់ម៉ូដែលម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នក ឬអ្នកអាចចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុនផលិតម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព ដើម្បីទាញយកកម្មវិធីបញ្ជាចុងក្រោយបំផុតរបស់វាដោយដៃ ហើយដំឡើងវាទៅ ជំនួសអ្នកបើកបរហួសសម័យរបស់អ្នក។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការទាញយកកម្មវិធីបញ្ជាដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពពីប្រភពផ្លូវការប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព HP នោះគ្រាន់តែទាញយកកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព HP ពីគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ពួកគេ។ ដូចគ្នាដែរចំពោះម៉ាកម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពផ្សេងទៀត។
- ប្រសិនបើអ្នកបានអនុវត្តជំហានខាងលើដោយជោគជ័យដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជារបស់អ្នកចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើវាអាចដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពនៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows របស់អ្នកឬអត់។
វិធីទីបួន – ជួសជុលកម្មវិធីបញ្ជាដោយស្វ័យប្រវត្តិគឺមិនមានកំហុសម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព
ប្រសិនបើអ្នកមិនធ្វើ t មានការអត់ធ្មត់ ឬជំនាញបច្ចេកទេសដើម្បីជួសជុលកម្មវិធីបញ្ជាគឺមិនមានកំហុសម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដោយដៃទេ វាតែងតែមានជម្រើសនៃការប្រើប្រាស់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិ និងដំណោះស្រាយជួសជុលដូចជា Fortect ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាចាស់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
Fortect នឹង ដោះស្រាយបញ្ហាកុំព្យូទ័រជាមូលដ្ឋាន ការពារអ្នកពីការបាត់បង់ទិន្នន័យ Adware និង Hardware បរាជ័យ ជួសជុលឯកសារប្រព័ន្ធដែលខូច ហើយទាញយកដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាត្រឹមត្រូវសម្រាប់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នក។ អ្នកអាចជួសជុលបញ្ហាកុំព្យូទ័របានយ៉ាងឆាប់រហ័សដូចជា និងលុបមេរោគដោយជំហានសាមញ្ញចំនួនបី៖
- ដោយប្រើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតដែលអ្នកពេញចិត្ត សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Fortect ដើម្បីទាញយកឯកសារដំឡើងចុងក្រោយរបស់ពួកគេ ហើយដំឡើងកម្មវិធី។
- នៅពេលដែល Fortect ត្រូវបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័រ Windows របស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវបានដឹកនាំទៅកាន់គេហទំព័រដើមរបស់ Fortect ។ ចុចលើ Start Scan ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យ Fortect វិភាគនូវអ្វីដែលត្រូវអនុវត្តនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
- នៅពេលស្កេនបានបញ្ចប់សូមចុចលើ Start Repair ដើម្បីជួសជុលធាតុទាំងអស់ដែល Fortect មាន។ បានរកឃើញថាកំពុងបណ្តាលឱ្យ Driver is Not Available Printer error នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
- នៅពេលដែល Fortect បានបញ្ចប់ការជួសជុល និងការអាប់ដេតនៅលើ driver ដែលមិនត្រូវគ្នានោះ សូមចាប់ផ្តើមរបស់អ្នកឡើងវិញ។កុំព្យួទ័រ ហើយមើលថាតើកំហុស "កម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពមិនអាចប្រើបាន" នៅក្នុង Windows ត្រូវបានជួសជុលឬអត់។ មូលហេតុនៃការមិនឆ្លើយតបរបស់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នក។ បញ្ហាកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពមិនអាចប្រើបាន អាចត្រូវបានជួសជុលដោយការអាប់ដេត Windows 10 ដោយដៃ និងដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពថ្មី។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកមិនចង់ខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាក្នុងការស្វែងរកកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពមិនធម្មតានៅលើអ៊ីនធឺណិតទេ។ អ្នកក៏នឹងចង់ជៀសវាងការដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាដែលមិនឆបគ្នានៅលើកុំព្យូទ័រ ឬម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នក។ បន្ថែមពីលើការជួសជុលកំហុសនោះ Fortect ក៏នឹងវិភាគកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកសម្រាប់បញ្ហាផ្សេងទៀតដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការរបស់វា។
