O erro de atualização do Windows 0x800f0831 é um relatório de erro que pode ocorrer ao executar o serviço Windows Update. De facto, como utilizadores do Windows, ver esta série de caracteres é desagradável, pois não indica nada de positivo, exceto que nenhuma das novas actualizações que pretendia instalar será instalada corretamente.

Quais são as causas do erro 0x800f0831?

Os erros do Windows Update são frequentes e existem muitos mais do que apenas o 0x800f0831. Estes incluem os códigos de erro 0x80070541, 0x80073712, 0x80070103 e muitos outros. No entanto, a maioria deles é simples de resolver. Muitos utilizadores informaram que fazer uma atualização cumulativa pode causar este erro.

Se a cache da Windows Store, o Windows 10 Update, o software antivírus, os ficheiros de sistema corrompidos ou os ficheiros de atualização corrompidos forem os culpados, é melhor limpar os dados e a cache da aplicação.

Métodos de resolução de problemas 0x800f0831

Embora não existam actualizações oficiais para corrigir o erro 0x800f0831 do Windows, faremos o nosso melhor para o ajudar. A instalação das actualizações mais recentes é fundamental para manter o desempenho e a segurança de um sistema. Se continuar a ter o problema acima ao instalar actualizações, experimente os seguintes métodos de resolução de problemas.

Primeiro método - Começar de novo, reiniciar o computador

Se reiniciar o seu computador de vez em quando, este funcionará mais suavemente. Limpa os ficheiros temporários e a memória, actualiza o serviço de atualização do Windows e os componentes de atualização do Windows e interrompe quaisquer actividades que ocupem muita memória RAM.

Mesmo depois de sair de uma aplicação, esta pode aceder à sua memória. Reiniciar o computador também pode resolver problemas do Windows com dispositivos e hardware, e até mesmo o código de erro 0x800f0831 do Windows. Se estiver a utilizar uma VPN, reiniciar o PC também pode desactivá-la, ou pode fazê-lo na aplicação de definições. Este truque secreto pode ajudá-lo se o seu computador continuar a ter um desempenho fraco.

Segundo método - Executar a resolução de problemas do Windows Update

Pode executar a Solução de problemas do Microsoft Windows 10 Update se tiver problemas com as atualizações do Windows 10. A Solução de problemas do Windows Update ajudará a identificar quaisquer problemas que impeçam o seu computador de instalar as atualizações mais recentes do Windows, como o código de erro 0x800f0831.

Este utilitário pode efetuar várias operações relacionadas com actualizações, incluindo a limpeza de ficheiros de atualização do Windows em cache, o reinício de componentes do Windows Update, a pesquisa de novas actualizações e muito mais.

Pode fazer com que a aplicação repare automaticamente o código de erro 0x800f0831 ou ver as possíveis correcções e decidir se as aplica ou não.

1. Prima "Windows" no seu teclado ou clique no ícone do Windows e prima "R". Isto abrirá o explorador de ficheiros, onde pode escrever "control update" na janela de comando de execução e premir enter.
2. Quando for aberta uma nova janela, clique em "Resolução de problemas" e "Resolução de problemas adicionais".

3. Em seguida, clique em "Windows Update" e "Executar a resolução de problemas".

3. Neste ponto, o solucionador de problemas irá analisar e corrigir automaticamente os erros no seu PC. Uma vez concluído, pode reiniciar e verificar se está a ter o mesmo erro.

4. Após a correção dos problemas detetados, reinicie o computador e execute as atualizações do Windows 10 para ver se o código de erro 0x800f0831 do Windows foi corrigido.

Terceiro método - Reiniciar o serviço Windows Update

O Windows 10 Update é uma funcionalidade essencial do Windows. O seu PC poderá transferir as mais recentes actualizações de segurança, correcções de erros e actualizações de controladores graças a estes componentes do Windows 10 Update. Estes podem ficar danificados e corrompidos ao longo do tempo, pelo que terá de repor os componentes do Windows Update e reiniciá-los. Além disso, reiniciar o serviço Windows Update pode ajudar a resolver problemas anterioresatualizar os problemas do pacote.

Ao encontrar problemas com os serviços da Microsoft, você também pode obter o erro de atualização do Windows 10 de 0x800f0831. Para corrigir o código de erro 0x800f0831, reinicie os serviços de atualização do Windows 10 e veja se isso resolve o problema.

1. Abra a linha de comandos. Para o fazer, mantenha premida a tecla "Windows" e prima a letra "R", e escreva "cmd" na linha de comandos. Prima simultaneamente as teclas "ctrl e shift" e prima "enter". Seleccione "OK" para conceder permissão de administrador na linha de comandos seguinte.
2. Na janela CMD, introduza os seguintes comandos individualmente e prima enter depois de introduzir cada comando.

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

bits de paragem líquidos

net stop msiserver

ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\\Windows\\\System32\\catroot2 Catroot2.old

3. Em seguida, deve eliminar um determinado ficheiro, executando os seguintes passos Na mesma janela CMD, escreva os seguintes comandos e prima enter após cada comando:

Del "%ALLUSERSPROFILE%ApplicationDataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"

cd /d %windir%system32

Reiniciar Bits via CMD

Depois de introduzir os comandos acima, teremos de reiniciar todos os BITS (Background Intelligent Transfer Service) através da mesma janela CMD. Não se esqueça de premir enter depois de introduzir cada comando.

- regsvr32.exe oleaut32.dll

- regsvr32.exe ole32.dll

- regsvr32.exe shell32.dll

- regsvr32.exe initpki.dll

- regsvr32.exe wuapi.dll

- regsvr32.exe wuaueng.dll

- regsvr32.exe wuaueng1.dll

- regsvr32.exe wucltui.dll

- regsvr32.exe wups.dll

- regsvr32.exe wups2.dll

- regsvr32.exe wuweb.dll

- regsvr32.exe qmgr.dll

- regsvr32.exe qmgrprxy.dll

- regsvr32.exe wucltux.dll

- regsvr32.exe muweb.dll

- regsvr32.exe wuwebv.dll

- regsvr32.exe atl.dll

- regsvr32.exe urlmon.dll

- regsvr32.exe mshtml.dll

- regsvr32.exe shdocvw.dll

- regsvr32.exe browseui.dll

- regsvr32.exe jscript.dll

- regsvr32.exe vbscript.dll

- regsvr32.exe scrrun.dll

- regsvr32.exe msxml.dll

- regsvr32.exe msxml3.dll

- regsvr32.exe msxml6.dll

- regsvr32.exe actxprxy.dll

- regsvr32.exe softpub.dll

- regsvr32.exe wintrust.dll

- regsvr32.exe dssenh.dll

- regsvr32.exe rsaenh.dll

- regsvr32.exe gpkcsp.dll

- regsvr32.exe sccbase.dll

- regsvr32.exe slbcsp.dll

- regsvr32.exe cryptdlg.dll

5. Uma vez que todos os comandos tenham sido introduzidos, precisamos de reiniciar o Windows Socket escrevendo o seguinte comando. Mais uma vez, certifique-se de que carrega em enter depois de introduzir o comando.

netsh winsock reset

6. Agora que parou os serviços do Windows 10 Update, volte a ligá-lo para o atualizar - escreva os seguintes comandos na janela.

net start wuauserv

net start cryptSvc

bits de início de rede

net start msiserver

7. Feche a janela e reinicie o computador. Quando o computador estiver novamente ligado, tente atualizar o Windows para ver se o erro 0x800f0831 do Windows foi corrigido.

Quarto método - Executar o verificador de ficheiros de sistema do Windows (SFC)

O SFC do Windows é uma ferramenta integrada que verifica se algum ficheiro relevante está danificado ou em falta. O SFC verifica a estabilidade de todos os ficheiros de sistema do Windows protegidos e actualiza os ficheiros de sistema antigos, corrompidos ou modificados com versões actualizadas. Este método pode potencialmente corrigir erros de atualização corrompidos, incluindo o erro 0x800f0831.

1. Prima "Windows", prima "R" e escreva "cmd" no comando de execução. Mantenha premidas as teclas "ctrl e shift" em simultâneo e prima enter para selecionar a linha de comandos. Prima enter na janela seguinte para conceder permissões de administrador.
2. Digite "sfc /scannow" na janela e digite. O SFC agora verificará se há arquivos de atualização do Windows corrompidos. Aguarde até que o SFC conclua a verificação e reinicie o computador. Uma vez feito isso, execute a ferramenta Windows 10 Update para verificar se o problema foi corrigido.

3. Assim que a verificação for concluída, certifique-se de reiniciar o computador. Execute a ferramenta de atualização do Windows e verifique se finalmente corrigiu o erro de atualização do Windows 10 0x800f0831.

Quinto método - Executar a ferramenta DISM (Deployment Image Servicing and Management)

Se o Windows SFC ainda não conseguir reparar o erro de atualização do Windows 10 0x800f0831 no seu computador, você pode usar o utilitário DISM para executar a "imagem de limpeza online do DISM" e corrigir arquivos corrompidos. A ferramenta DISM pode atualizar a mídia de instalação do Windows além de poder verificar e corrigir imagens do Windows.

1. Aceda a esta ferramenta a partir do separador de arranque premindo a tecla "Windows", premindo "R" e escrevendo "cmd" na linha de comando de execução. Mantenha as teclas "ctrl e shift" juntas e prima enter. Prima enter no teclado quando vir a seguinte janela para conceder permissões de administrador.
2. Será aberta a janela da linha de comandos; escreva "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" e, em seguida, prima "enter".

3. Depois de executar a "imagem de limpeza online do DISM", o comando começará a analisar e a corrigir quaisquer erros. No entanto, se a "imagem de limpeza online do DISM" não conseguir adquirir ou reparar ficheiros em falta a partir da Internet, tente utilizar o DVD de instalação ou a unidade USB de arranque. Insira o suporte de dados e escreva os seguintes comandos:

DISM.exe/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess

Sexto método - Desativar proxies

Se utilizar uma configuração de caixa de servidor Proxy pouco fiável, terá quase de certeza um problema de comunicação do Windows 10 com o servidor Windows. Seguir estes passos permitir-lhe-á desativar as definições de Proxy:

1. Prima Windows R para abrir o comando Executar.
2. Na caixa de texto, escreva inetcpl.cpl e prima OK.
3. Quando a janela Propriedades da Internet for aberta, localize o separador Ligações.
4. Abrir o botão de definições da LAN.
5. Assinale a caixa de verificação Detetar automaticamente as definições.
6. Na caixa de definições do Servidor Proxy, mantenha a caixa de verificação em branco e desmarcada.

Sétimo método - Reiniciar o serviço de transferência inteligente em segundo plano (BITS)

O Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS) da Microsoft é um recurso crítico no Windows 10 que deve ser ativado para baixar e instalar qualquer atualização do Windows 10. Quando os Serviços de Atualização do Windows, como os serviços do instalador MSI, param de funcionar, o BITS permite que o computador exiba uma mensagem de erro e nenhuma ação adicional é tomada. Um problema com os serviços do instalador MSI ou o BITS às vezes causa oCódigo de erro de atualização do Windows 10 0x800f0831. Para corrigir permanentemente o problema, é necessário reiniciar e registar novamente o BITS.

1. Prima a tecla Windows + R do seu teclado para abrir a caixa de diálogo.
2. Escreva "services.msc" na caixa de diálogo e prima Enter.
3. Localize o BITS e faça duplo clique sobre ele para abrir as suas propriedades.
4. Em seguida, verifique se o BITS está a funcionar corretamente. Se achar que não está a funcionar corretamente, clique no botão Iniciar.
5. Prossiga para o separador de recuperação e certifique-se de que a primeira e a segunda falhas estão definidas para o serviço Reiniciar.

Oitavo método - Instalar manualmente o pacote KB em falta

1. Verifique o tipo de sistema em que o seu computador funciona, mantendo premida a tecla "Windows + Pause Break".
2. Descubra qual o código do Windows Update que precisa de transferir. Clique no botão de transferência e instale-o. Abra a nossa ferramenta do Windows Update e copie o código de atualização que apresenta a mensagem de erro. Veja o exemplo abaixo:

3. Aceda ao catálogo do Microsoft Update quando tiver garantido o código de atualização pendente do Windows 10. Quando estiver no site, escreva o código na barra de pesquisa e transfira e instale manualmente o ficheiro de configuração das atualizações do Windows a partir dos resultados da pesquisa.

4. Note que os sistemas baseados em x64 significam SO de 64 bits e os sistemas baseados em x86 são para SO de 32 bits.

Nono método - Redefinir a configuração de rede

1. Mantenha premido o botão "Janelas " e prima "R ," e digitar "cmd " na linha de comando de execução. "ctrl e shift " juntas e prima enter. Clique em "OK " na janela seguinte para conceder permissões de administrador.
2. Agora vamos começar a reiniciar o Winsock. Escreva os seguintes comandos na janela CMD e prima enter após cada comando:

digitar netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

3. Digite "sair " nas janelas, prima "entrar e reinicie o computador depois de executar estes comandos. "sem internet, seguro " continua a ocorrer.

Décimo método - Executar um restauro do sistema

Por último, mas não menos importante, se tudo o resto falhar e continuar a receber o Código de Erro do Windows 0x800f0831, pode sempre restaurar as definições de fábrica da sua máquina. Isto pode ajudá-lo a reparar o seu computador se este deixar de funcionar corretamente após a instalação de uma atualização.

Certifique-se de que guardou todos os seus ficheiros num dispositivo USB, na nuvem ou noutro dispositivo de armazenamento externo antes de tentar executar a Restauração do sistema. Quaisquer alterações ao seu computador serão apagadas durante o processo de Restauração do sistema.

1. Descarregue a Ferramenta de Criação Multimédia a partir do site da Microsoft.
2. Execute a Media Creation Tool para criar um suporte de dados de instalação do Windows (pode utilizar uma unidade USB de arranque ou um CD/DVD).
3. Arranque o PC a partir do disco ou da unidade USB de arranque.
4. Em seguida, configure o idioma, o método de teclado e a hora. Seleccione Reparar o computador.
5. Vá para Escolher uma opção. Escolha as opções Resolução de problemas e Avançadas. Por fim, escolha Restauro do sistema.
6. Siga as instruções no ecrã para concluir o restauro do sistema. O computador deverá arrancar como esperado. Inicie sessão como habitualmente e verifique se conseguiu corrigir o código de erro 0x800f0831.

Décimo primeiro método - Ativar o .NET Framework 3.5

Por vezes, quando se depara com este erro ao efetuar uma atualização cumulativa, pode tentar verificar se o .NET Framework 3.5 está ativo. Active o menu Funcionalidades do Windows para verificar se o .NET Framework 3.5 está ativado.

Palavras finais

Se encontrar o erro 0x800f0831 do Windows ou qualquer outra mensagem de erro, mantenha a calma. Lembre-se de que todos os erros do Windows podem ser facilmente corrigidos, desde que siga os métodos correctos para os melhorar. Independentemente da sua causa, quer seja devido a ficheiros corrompidos, imagem do Windows corrompida ou segurança do Windows comprometida, um dos nossos métodos de resolução de problemas irá corrigi-lo.

Perguntas mais frequentes

Como posso corrigir o código de erro do Windows 0x800f0831?

O código de erro 0x800f0831 é um erro comum que pode ocorrer durante a instalação das actualizações do Windows. Existem algumas formas de corrigir este erro, mas a forma mais comum é executar a Solução de problemas do Windows Update. Esta ferramenta irá procurar e tentar corrigir automaticamente quaisquer erros que encontre.

Como posso corrigir o erro 0x800f0831 quando instalo uma atualização para o Windows 11?

Se se deparar com o erro 0x800f0831 ao tentar instalar uma atualização no Windows 11, existem algumas soluções potenciais que pode tentar. Em primeiro lugar, certifique-se de que o seu computador está ligado à Internet e que tem as actualizações mais recentes do Windows 11 instaladas.

Se continuar a ver o erro de atualização 0x800f0831, experimente executar a Solução de problemas do Windows Update. Esta ferramenta pode ajudar a identificar e corrigir problemas com o Windows Update.

Como redefinir os componentes de atualização do Windows para reparar o código de erro de atualização do Windows 10 0x800f0831?

Terá de aceder à linha de comandos para repor os componentes de atualização. Uma vez acedida a linha de comandos, terá de introduzir os seguintes comandos: " net stop wuauserv " e prima entrar .

Isto irá parar o serviço de atualização. Assim que o serviço tiver sido parado, é necessário digitar o seguinte comando: " ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old " e, em seguida, prima entrar .

Quais são as causas comuns dos erros do Windows Update, como o erro 0x800f0831?

Os erros do Windows Update, como o Erro 0x800f0831, podem ser causados por vários factores, corrupção de ficheiros do sistema, pacotes em falta e problemas com o Windows Server Update Services (WSUS). Em alguns casos, os problemas com ficheiros .dat ou com o próprio PC Windows também podem contribuir para estes erros.

Como posso resolver o erro 0x800f0831 no meu PC Windows?

Para resolver o erro 0x800f0831, em primeiro lugar, abra a caixa de diálogo Executar premindo a tecla Windows + R e escreva 'services.msc' para verificar se os Serviços de Atualização do Windows Server (WSUS) estão a ser executados corretamente. Se o problema persistir, pode tentar reparar os ficheiros do sistema ou a corrupção dos ficheiros do sistema utilizando as ferramentas Verificador de Ficheiros do Sistema (SFC) ou DISM. Nos casos em que um pacote em falta é a causa, poderá ser necessáriodescarregar e instalar manualmente o pacote de atualização.

Como posso reparar ficheiros de sistema corrompidos e resolver o erro 0x800f0831 do Windows Update utilizando uma linha de comandos elevada?

Para reparar ficheiros de sistema corrompidos, terá de utilizar uma linha de comandos elevada. Em primeiro lugar, procure "cmd" no menu Iniciar, depois clique com o botão direito do rato em Linha de Comandos e seleccione "Executar como administrador" para o abrir com permissões de Controlo de Conta de Utilizador. Na linha de comandos elevada, escreva "sfc /scannow" e prima Enter para analisar e reparar ficheiros de sistema corrompidos. Se o problema persistir, pode utilizar a opçãoFerramenta DISM, digitando 'DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth' e pressionando Enter. Isso deve ajudar a resolver o erro 0x800f0831 do Windows Update.