Como consertar a câmera do Discord que não funciona: um guia passo a passo

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Cathy Daniels

A câmara do Discord que não funciona refere-se a um problema em que a funcionalidade de câmara na aplicação Discord ou na versão Web do Discord não está a funcionar corretamente e não consegue capturar ou apresentar vídeo em direto.

O que causa a mensagem "A câmara não está a funcionar" no Discord

  • Problemas de autorização O Discord requer acesso à câmara do dispositivo para funcionar corretamente. Se não tiver dado permissão à aplicação para aceder à câmara, esta poderá não funcionar.
  • Controladores desactualizados ou corrompidos Se os controladores da sua câmara estiverem desactualizados ou corrompidos, isso pode fazer com que a câmara não funcione no Discord. A atualização ou reinstalação dos controladores pode muitas vezes resolver este problema.
  • Aplicações de fundo que utilizam a câmara: Se outra aplicação estiver a utilizar a câmara, esta poderá não estar disponível para o Discord. Fechar a aplicação em segundo plano ou desactivá-la no gestor de tarefas pode muitas vezes resolver o problema.

12 maneiras de corrigir a câmera do Discord que não funciona

Reorganizar os dispositivos USB

A sua câmara pode não funcionar corretamente se as portas USB estiverem congestionadas. Pode aparecer no ecrã a mensagem de erro "Not enough USB controller resources" (Recursos do controlador USB insuficientes), uma vez que cada porta USB do seu PC só pode lidar com um número limitado de terminais. Se o limite for excedido, isso causará o problema. Para começar a resolver o problema, é necessário reorganizar os seus dispositivos USB. Antes de tentar fazer isto,

1. feche completamente o Discord e certifique-se de que nenhum processo relacionado está a ser executado no Gestor de Tarefas do seu sistema.

2) Desligue todos os dispositivos das portas USB e reinicie o computador.

3) Depois de reiniciar, ligue a câmara a uma única porta USB (de preferência uma porta USB 3.0) e verifique se o problema fica resolvido.

4) Caso contrário, tente ligá-lo a outras portas disponíveis para determinar se o problema se deve ao facto de o número de pontos finais USB disponíveis ter sido excedido.

Verificar as definições de privacidade

Para garantir que a sua câmara está activada no Discord:

1) Prima a tecla Windows + I

2) Aceder a Privacidade>> Câmara

3. mantenha a opção "Permitir que as aplicações acedam à câmara" activada

4) Verificar se a opção "Acesso à câmara para este dispositivo" também está activada no botão "Alterar"

5) Verifique se é necessário ativar a opção "Permitir que as aplicações de ambiente de trabalho acedam à câmara".

6) Reinicie o Discord e verifique se a câmara está a funcionar corretamente.

Voltar a ligar a câmara Web

Para garantir o funcionamento correto de uma câmara Web externa, certifique-se de que os cabos estão ligados de forma segura. Um cabo defeituoso ou solto pode fazer com que a câmara USB não funcione. Para determinar a origem do problema, tente testar a câmara noutra aplicação.

Iniciar o Discord com privilégios de administrador

A Microsoft esforça-se continuamente por melhorar as funcionalidades de segurança em cada nova versão do Windows. Uma dessas funcionalidades é a necessidade de direitos administrativos para aceder a recursos protegidos do Windows, tais como o microfone e a câmara. Para resolver quaisquer potenciais problemas com o Discord, tente iniciar a aplicação com privilégios administrativos.

Eis como:

  1. Escreva Discord na caixa de pesquisa do Windows (junto ao botão Windows).
  2. A partir dos resultados, clique com o botão direito do rato em Discord e seleccione "Executar como Administrador".
  3. Depois de iniciar o Discord desta forma, verifique se está a funcionar corretamente.
  4. Reiniciar o dispositivo

Uma solução comum para corrigir pequenos erros ou falhas no seu dispositivo é reiniciá-lo. Quer utilize a aplicação Discord ou o Discord web, pode resolver facilmente este problema seguindo estes passos:

Para computadores

  • Clique no botão Iniciar>> Seleccione reiniciar

Para Android

  1. Prima e mantenha premido o botão de alimentação
  2. Selecionar Reiniciar

Nota: Os passos podem variar consoante a versão do seu dispositivo Android.

Para iPhone

1. prima simultaneamente e mantenha premidos os botões lateral e de volume do iPhone.

2) Deslize a barra deslizante Desligar para a direita.

3) Prima novamente, sem soltar, o botão lateral para reiniciar.

Abrir o Discord via Web

A versão Web do Discord pode ser explorada se tiver problemas com a aplicação. Oferece uma interface de utilizador semelhante e inclui todas as funcionalidades cruciais necessárias para uma experiência perfeita.

  1. Aceder ao Discord através de um navegador da Web.
  2. Inicie sessão utilizando as informações da sua conta.
  3. Tentativa de iniciar uma chamada de vídeo através da versão Web do Discord.

Se o problema for resolvido através da versão Web, isso indica um problema com a aplicação Discord.

Reinstalar o controlador da câmara

Os controladores da câmara que estão corrompidos ou desactualizados também podem causar problemas com a sua câmara Discord. Para resolver este problema, tente atualizar os controladores da câmara no Windows através do Gestor de Dispositivos.

Eis como:

1. prima a tecla Windows + S para abrir a Pesquisa do Windows. digite "gestor de dispositivos">> prima Enter.

2. localize a secção Câmara, clique com o botão direito do rato na câmara Web e seleccione "Atualizar controlador".

3) Verifique se a sua câmara está a funcionar no Discord. Se o problema persistir, repita os passos acima, mas, desta vez, seleccione desinstalar controladores de dispositivo em vez de atualizar e, em seguida, reinicie o PC. O Windows reinstalará automaticamente os controladores.

Fechar todas as aplicações em segundo plano

Uma causa comum para a câmara do Discord não funcionar é o facto de outra aplicação estar a utilizar a câmara em segundo plano, tornando-a indisponível para o Discord. Para evitar conflitos e atribuir mais recursos ao Discord, experimente terminar os programas em segundo plano.

Eis como:

1) Prima simultaneamente Ctrl + Shift + Esc para iniciar o Gestor de Tarefas.

2) Escolha todas as aplicações em segundo plano que não são necessárias e clique em "Terminar tarefa" em cada lado para as fechar.

3) Abra a câmara do Discord para verificar se o problema foi resolvido.

Desativar a aceleração de hardware

Se tiver ativado a aceleração de hardware no Discord para melhorar o desempenho do seu computador, isso poderá resultar em problemas com a câmara. Tente desativar a aceleração de hardware no Discord para ver se resolve o problema.

Eis como:

1. abra a aplicação Discord no seu PC e clique no ícone da engrenagem junto ao seu nome de utilizador para aceder às Definições.

2) Aceda ao separador Voz & amp; Vídeo e desactive a opção Aceleração de hardware H.264, à direita.

Atualização do software

A utilização de software mais antigo pode resultar em várias falhas no seu dispositivo, o que pode ser a razão pela qual a sua câmara Discord não está a funcionar. Para resolver este problema, tente atualizar o seu software e a sua aplicação Discord.

Num computador

  1. Clique no botão Iniciar>> desloque-se e seleccione Definições.
  2. Seleccione Atualizar & amp; Segurança.
  3. Clique em "Verificar actualizações">> instale as que estiverem disponíveis.

Num telefone

  1. Vá a Definições e toque em Geral/Acerca do telefone.
  2. Verificar se existem actualizações de software disponíveis.
  3. Toque em Instalar agora.

É importante manter o seu software e a aplicação Discord actualizados.

Repor as definições de voz do Discord

Outra solução possível para resolver problemas de câmara no Discord é repor as definições de voz na aplicação.

1) Aceder às definições do utilizador no Discord.

2) Vá para a secção Voz & amp; Vídeo no lado esquerdo.

3) À direita, desloque-se totalmente para baixo e clique no botão Repor definições de voz.

4. confirme a solicitação clicando em OK.

5) Reinicie o Discord e verifique se o problema foi resolvido.

Reinstalar o Discord

Se todas as outras soluções falharam, poderá ter um problema com dados da aplicação corrompidos ou uma instalação incorrecta do Discord. Para resolver este problema, pode eliminar todos os dados da aplicação e reinstalar a aplicação Discord. Eis como:

  1. Abra o comando Executar premindo a tecla Windows + R, depois escreva %AppData% e prima Enter.
  2. No explorador de ficheiros aberto, localize a pasta Discord e elimine-a clicando no ícone do lixo.
  3. Vá ao menu Iniciar, escreva Discord e seleccione Desinstalar.
  4. Após a desinstalação, transfira uma nova cópia do Discord a partir da Microsoft Store.

Conclusão

Desde a atualização de controladores e a verificação das definições de privacidade até à resolução de problemas de hardware e software, o artigo abrange várias soluções para ajudar os utilizadores a resolver os seus problemas com a câmara. O artigo realça a importância de seguir instruções passo a passo e de efetuar uma resolução de problemas exaustiva antes de chegar a uma conclusão sobre o problema.

Seguindo estas sugestões, os utilizadores podem resolver eficazmente os problemas da câmara e desfrutar de videochamadas e transmissões em direto sem problemas no Discord.

Sou Cathy Daniels, especialista em Adobe Illustrator. Uso o software desde a versão 2.0 e crio tutoriais para ele desde 2003. Meu blog é um dos destinos mais populares da web para pessoas que desejam aprender a usar o Illustrator. Além do meu trabalho como blogueiro, também sou autor e designer gráfico.