Fix: Eroare de actualizare Windows Update 0x800f0831

  • Imparte Asta
Cathy Daniels

Eroarea de actualizare Windows 0x800f0831 este un raport de eroare care ar putea să apară atunci când se execută serviciul Windows Update. Într-adevăr, în calitate de utilizatori Windows, văzând această serie de caractere este neplăcută, deoarece nu indică nimic pozitiv, cu excepția faptului că niciuna dintre noile actualizări pe care ați intenționat să le instalați nu va fi instalată corect.

Ce cauzează eroarea 0x800f0831?

Erorile Windows Update sunt frecvente și sunt mult mai multe decât 0x800f0831. Acestea includ codurile de eroare 0x80070541, 0x80073712, 0x80070103 și multe altele. Cu toate acestea, majoritatea sunt simplu de rezolvat. Mulți utilizatori au raportat că efectuarea unei actualizări cumulative poate cauza această eroare.

Dacă memoria cache din Windows Store, Windows 10 Update, software-ul antivirus, fișierele de sistem corupte sau fișierele de actualizare corupte sunt de vină, cel mai bine este să ștergeți datele și memoria cache a aplicației.

0x800f0831 Metode de depanare a problemelor

Deși nu există actualizări oficiale pentru a remedia eroarea Windows 0x800f0831, vom face tot posibilul să vă ajutăm. Instalarea celor mai recente actualizări este esențială pentru a menține performanța și securitatea sistemului. Dacă continuați să întâmpinați problema de mai sus la instalarea actualizărilor, încercați următoarele metode de depanare.

Prima metodă - Începeți din nou, reporniți calculatorul

Dacă vă reporniți calculatorul din când în când, acesta va funcționa mai bine. Acesta curăță fișierele temporare și memoria, reîmprospătează serviciul de actualizare Windows și componentele de actualizare Windows și oprește orice activitate care consumă multă memorie RAM.

Chiar și după ce ați ieșit dintr-o aplicație, aceasta vă poate accesa memoria. Repornirea computerului ar putea rezolva, de asemenea, problemele Windows cu dispozitivele și hardware-ul și chiar și codul de eroare Windows 0x800f0831. Dacă utilizați un VPN, repornirea PC-ului ar putea, de asemenea, să dezactiveze acest lucru sau puteți face acest lucru în aplicația de setări. Acest truc secret vă poate ajuta dacă computerul dvs. are în continuare performanțe slabe.

A doua metodă - Rulați Windows Update Troubleshooter

Puteți rula Microsoft Windows 10 Update Troubleshooter dacă aveți probleme cu actualizările Windows 10. Windows Update Troubleshooter vă va ajuta să identificați orice problemă care vă împiedică computerul să instaleze cele mai recente actualizări Windows, cum ar fi codul de eroare 0x800f0831.

Acest utilitar poate efectua diverse operațiuni legate de actualizări, inclusiv curățarea fișierelor de actualizare din memoria cache a Windows Update, repornirea componentelor Windows Update, scanarea pentru noi actualizări și multe altele.

Puteți solicita ca aplicația să repare automat codul de eroare 0x800f0831 sau puteți vedea posibilele remedieri și decide dacă le aplicați sau nu.

  1. Apăsați "Windows" pe tastatură sau faceți clic pe pictograma Windows și apăsați "R." Se va deschide exploratorul de fișiere, unde puteți tasta "control update" în fereastra de execuție a comenzii și apăsați Enter.
  2. Când se deschide o fereastră nouă, faceți clic pe "Troubleshoot" și pe "Additional Troubleshooters".
  1. Apoi, faceți clic pe "Windows Update" și "Run the Troubleshooter".
  1. În acest moment, programul de rezolvare a problemelor va scana automat și va remedia erorile din PC. După aceea, puteți reporni și verifica dacă vă confruntați cu aceeași eroare.
  1. După ce problemele detectate au fost rezolvate, reporniți calculatorul și rulați actualizările Windows 10 pentru a vedea dacă codul de eroare Windows 0x800f0831 a fost rezolvat.

A treia metodă - Reporniți serviciul Windows Update

Windows 10 Update este o caracteristică esențială a Windows. PC-ul dvs. va putea descărca cele mai recente cele mai recente actualizări de securitate, remedieri de erori și actualizări de drivere datorită acestor componente Windows 10 Update. Acestea pot fi deteriorate și corupte în timp, așa că va trebui să resetați componentele Windows Update și să reporniți. În plus, repornirea serviciului Windows Update Service ar putea ajuta la rezolvarea problemelor anterioareprobleme legate de pachetele de actualizare.

Atunci când întâmpinați probleme cu serviciile Microsoft, este posibil să primiți și eroarea de actualizare Windows 10 de 0x800f0831.Pentru a remedia codul de eroare 0x800f0831, reporniți serviciile de actualizare Windows 10 și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.

  1. Deschideți promptul de comandă. Pentru a face acest lucru, țineți apăsată tasta "Windows" și apăsați litera "R", apoi tastați "cmd" în linia de comandă. Apăsați simultan tastele "ctrl și shift" și apăsați "enter." Selectați "OK" pentru a acorda permisiunea de administrator la următorul prompt.
  2. În fereastra CMD, introduceți următoarele comenzi în mod individual și tastați Enter după introducerea fiecărei comenzi.

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

biți de oprire netă

net stop msiserver

ren C:\\Windows\\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old

  1. În continuare, trebuie să ștergeți un anumit fișier, efectuând următorii pași. În aceeași fereastră CMD, introduceți următoarele comenzi și apăsați enter după fiecare comandă:

Del "%ALLUSERSPROFILE%ApplicationDataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"

cd /d %windir%system32

Reporniți Bits prin CMD

După introducerea comenzilor de mai sus, va trebui să repornim toate serviciile BITS (Background Intelligent Transfer Service) prin intermediul aceleiași ferestre CMD. Nu uitați să apăsați enter după ce ați tastat fiecare comandă.

- regsvr32.exe oleaut32.dll

- regsvr32.exe ole32.dll

- regsvr32.exe shell32.dll

- regsvr32.exe initpki.dll

- regsvr32.exe wuapi.dll

- regsvr32.exe wuaueng.dll

- regsvr32.exe wuaueng1.dll

- regsvr32.exe wucltui.dll

- regsvr32.exe wups.dll

- regsvr32.exe wups2.dll

- regsvr32.exe wuweb.dll

- regsvr32.exe qmgr.dll

- regsvr32.exe qmgrprxy.dll

- regsvr32.exe wucltux.dll

- regsvr32.exe muweb.dll

- regsvr32.exe wuwebv.dll

- regsvr32.exe atl.dll

- regsvr32.exe urlmon.dll

- regsvr32.exe mshtml.dll

- regsvr32.exe shdocvw.dll

- regsvr32.exe browseui.dll

- regsvr32.exe jscript.dll

- regsvr32.exe vbscript.dll

- regsvr32.exe scrrun.dll

- regsvr32.exe msxml.dll

- regsvr32.exe msxml3.dll

- regsvr32.exe msxml6.dll

- regsvr32.exe actxprxy.dll

- regsvr32.exe softpub.dll

- regsvr32.exe wintrust.dll

- regsvr32.exe dssenh.dll

- regsvr32.exe rsaenh.dll

- regsvr32.exe gpkcsp.dll

- regsvr32.exe sccbase.dll

- regsvr32.exe slbcsp.dll

- regsvr32.exe cryptdlg.dll

  1. După ce toate comenzile au fost introduse, trebuie să resetăm Windows Socket prin tastarea următoarei comenzi. Încă o dată, asigurați-vă că apăsați enter după introducerea comenzii.

netsh winsock reset

  1. Acum că ați oprit serviciile Windows 10 Update, porniți-le din nou pentru a le reîmprospăta - introduceți următoarele comenzi în fereastră.

net start wuauserv

net start cryptSvc

biți de pornire a rețelei

net start msiserver

  1. Închideți fereastra și reporniți computerul. Odată ce calculatorul este pornit din nou, încercați să actualizați Windows pentru a vedea dacă Eroare Windows 0x800f0831 a fost rezolvată.

A patra metodă - Rulați Windows System File Checker (SFC)

Windows SFC este un instrument încorporat care verifică dacă există fișiere relevante deteriorate sau lipsă. SFC verifică stabilitatea tuturor fișierelor de sistem Windows securizate și actualizează acele fișiere de sistem vechi, corupte sau modificate cu versiuni actualizate. Această metodă poate rezolva potențial erorile de actualizare corupte, inclusiv eroarea 0x800f0831.

  1. Apăsați "Windows", apăsați "R" și tastați "cmd" în comanda de execuție. Țineți apăsate tastele "ctrl și shift" împreună și apăsați enter pentru a selecta Command Prompt. Apăsați enter în următoarea fereastră pentru a acorda permisiuni de administrator.
  2. Tastați "sfc /scannow" în fereastră și tastați Enter. SFC va verifica acum dacă există fișiere de actualizare Windows corupte. Așteptați ca SFC să finalizeze scanarea și reporniți computerul. După aceea, rulați instrumentul Windows 10 Update pentru a verifica dacă problema a fost rezolvată.
  1. După ce scanarea este finalizată, asigurați-vă că reporniți computerul. Rulați instrumentul de actualizare Windows și verificați dacă în cele din urmă ați rezolvat eroarea de actualizare Windows 10 0x800f0831.

A cincea metodă - Rulați instrumentul DISM (Deployment Image Servicing and Management)

Dacă Windows SFC tot nu poate repara eroarea de actualizare Windows 10 0x800f0831 de pe computerul dvs., puteți utiliza utilitarul DISM pentru a rula "DISM online cleanup image" și a repara fișierele corupte. Instrumentul DISM poate actualiza mediile de instalare Windows pe lângă faptul că este capabil să scaneze și să repare imaginile Windows.

  1. Accesați acest instrument din fila de pornire apăsând tasta "Windows", apăsând "R" și tastând "cmd" în linia de comandă de execuție. Țineți apăsate tastele "ctrl și shift" împreună și apăsați enter. Apăsați enter pe tastatură atunci când vedeți următoarea fereastră pentru a acorda permisiuni de administrator.
  2. Se va deschide o fereastră de prompt de comandă; tastați "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" și apoi apăsați "enter".
  1. După rularea comenzii "DISM online cleanup image", comanda va începe să scaneze și să repare orice erori. Cu toate acestea, dacă "DISM online cleanup image" nu poate achiziționa sau repara fișierele lipsă de pe internet, încercați să utilizați DVD-ul de instalare sau unitatea USB de pornire. Introduceți suportul și tastați următoarele comenzi:

DISM.exe/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess

A șasea metodă - Dezactivați proxy-urile

Dacă utilizați o configurație de cutie de server Proxy care nu este fiabilă, aproape sigur veți avea o problemă de comunicare cu serverul Windows 10. Urmând acești pași, veți putea dezactiva setările Proxy:

  1. Apăsați Windows R pentru a deschide comanda Run.
  2. În caseta de text, introduceți inetcpl.cpl și apăsați OK.
  3. După ce fereastra Internet Properties este lansată, localizați fila connections (Conexiuni).
  4. Deschideți butonul de setări LAN.
  5. Bifați caseta de selectare Automatically detect settings (Detectare automată a setărilor).
  6. În caseta Proxy Server settings (Setări server proxy), păstrați caseta de selectare goală și debifați-o.

A șaptea metodă - Reporniți serviciul de transfer inteligent în fundal (BITS)

Serviciul de transfer inteligent în fundal al Microsoft (BITS) este o caracteristică esențială din Windows 10 care trebuie activată pentru a descărca și instala orice actualizare Windows 10. Atunci când serviciile de actualizare Windows, cum ar fi serviciile de instalare MSI, nu mai funcționează, BITS permite computerului dvs. să afișeze un mesaj de eroare și nu se întreprinde nicio altă acțiune. O problemă cu serviciile de instalare MSI sau BITS cauzează, uneori, aparițiaCodul de eroare de actualizare Windows 10 0x800f0831. Pentru a remedia permanent problema, trebuie să reporniți și să reînregistrați BITS.

  1. Apăsați tasta Windows + R de pe tastatură pentru a deschide caseta de dialog.
  2. Introduceți "services.msc" în caseta de dialog și apăsați Enter.
  3. Localizați BITS și apoi faceți dublu clic pe el pentru a deschide proprietățile sale.
  4. În continuare, verificați dacă BITS funcționează corect. Dacă constatați că nu funcționează corect, faceți clic pe butonul Start.
  5. Treceți la fila de recuperare și asigurați-vă că prima și a doua defecțiune sunt setate la serviciul Restart.

A opta metodă - Instalarea manuală a pachetului KB care lipsește

  1. Verificați tipul de sistem pe care rulează computerul dvs. ținând apăsată tasta "Windows + Pauză pauză." Acest lucru va afișa tipul de sistem de operare.
  2. Aflați ce cod Windows Update trebuie să descărcați. Faceți clic pe butonul de descărcare și instalați. Deschideți instrumentul nostru Windows Update și copiați codul de actualizare care prezintă mesajul de eroare. Vă rugăm să consultați exemplul de mai jos:
  1. Accesați catalogul Microsoft Update după ce ați obținut codul de actualizare Windows 10 în așteptare. Odată ajuns pe site, tastați codul în bara de căutare, apoi descărcați și instalați manual fișierul de instalare a actualizărilor Windows din rezultatele căutării.
  1. Găsiți fișierul corespunzător sistemului dvs. Rețineți că sistemele bazate pe x64 înseamnă sisteme de operare pe 64 de biți, iar sistemele bazate pe x86 sunt pentru sisteme de operare pe 32 de biți.

A noua metodă - Resetarea configurației rețelei

  1. Țineți apăsat butonul "Windows " și apăsați tasta "R ," și tastați "cmd " în linia de comandă de execuție. Țineți apăsat butonul "ctrl și shift Faceți clic pe tastele " " împreună și apăsați enter. Faceți clic pe "OK " în fereastra următoare pentru a acorda permisiuni de administrator.
  2. Acum vom începe să resetăm Winsock. Tastați următoarele comenzi în fereastra CMD și apăsați enter după fiecare comandă:

tip netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

  1. Tastați în "ieșire " din ferestre, apăsați "introduceți ," și reporniți computerul după ce ați executat aceste comenzi. Verificați dacă a fost activată comanda "fără internet, securizat ", problema apare în continuare.

A zecea metodă - Efectuați o restaurare a sistemului

Nu în ultimul rând, dacă toate celelalte eșuează și continuați să primiți codul de eroare Windows 0x800f0831, puteți oricând să vă restaurați mașina la setările din fabrică. Acest lucru vă poate ajuta să vă reparați computerul dacă acesta nu mai funcționează corect după instalarea unei actualizări.

Asigurați-vă că v-ați salvat toate fișierele pe un dispozitiv USB, în cloud sau pe un alt dispozitiv de stocare extern înainte de a încerca să efectuați Restaurarea sistemului. Orice modificări aduse computerului dvs. vor fi șterse pe parcursul procesului de Restaurare a sistemului.

  1. Descărcați Media Creation Tool de pe site-ul Microsoft.
  2. Rulați Media Creation Tool pentru a crea un suport de instalare Windows (puteți utiliza o unitate USB bootabilă sau un CD/DVD).
  3. Porniți PC-ul de pe disc sau de pe unitatea USB bootabilă.
  4. În continuare, configurați limba, metoda de tastatură și ora. Selectați Repararea computerului.
  5. Mergeți la Alegeți o opțiune. Alegeți Troubleshoot (Depanare) și Advanced options (Opțiuni avansate). În cele din urmă, alegeți System Restore (Restaurare sistem).
  6. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza o restaurare a sistemului. Calculatorul ar trebui să pornească din nou așa cum era de așteptat. Conectați-vă ca de obicei și verificați dacă ați putut remedia codul de eroare 0x800f0831.

A unsprezecea metodă - Activați .NET Framework 3.5

Uneori, atunci când întâmpinați această eroare la efectuarea unei actualizări cumulative, puteți încerca să verificați dacă .NET Framework 3.5 este activ. Activați meniul Caracteristici Windows pentru a verifica dacă .NET Framework 3.5 este activat.

Ultimele cuvinte

Dacă întâmpinați eroarea Windows 0x800f0831 sau orice alt mesaj de eroare, rămâneți calm. Amintiți-vă că toate erorile Windows pot fi rezolvate cu ușurință, având în vedere că urmați metodele corecte de îmbunătățire a acestora. Indiferent de cauza acesteia, fie că se datorează unor fișiere corupte, unei imagini Windows corupte sau unei securități Windows compromise, una dintre metodele noastre de depanare o va rezolva.

Întrebări frecvente

Cum pot remedia codul de eroare Windows 0x800f0831?

Codul de eroare 0x800f0831 este o eroare frecventă care poate apărea la instalarea actualizărilor Windows. Există câteva modalități de a remedia această eroare, dar cea mai frecventă este să rulați Windows Update Troubleshooter. Acest instrument va căuta automat și va încerca să remedieze orice eroare pe care o găsește.

Cum pot remedia eroarea 0x800f0831 când instalez o actualizare la Windows 11?

Dacă întâmpinați eroarea 0x800f0831 atunci când încercați să instalați o actualizare în Windows 11, există câteva soluții potențiale pe care le puteți încerca. În primul rând, asigurați-vă că computerul este conectat la internet și că aveți instalate cele mai recente actualizări pentru Windows 11.

Dacă vedeți în continuare eroarea de actualizare 0x800f0831, încercați să rulați Windows Update Troubleshooter. Acest instrument vă poate ajuta să identificați și să remediați problemele cu Windows Update.

Cum resetați componentele de actualizare Windows pentru a repara codul de eroare de actualizare Windows 10 0x800f0831?

Va trebui să accesați promptul de comandă pentru a reseta componentele de actualizare. După ce ați accesat promptul de comandă, trebuie să introduceți următoarele comenzi: " net stop wuauserv " și apăsați introduceți .

Acest lucru va opri serviciul de actualizare. După ce serviciul a fost oprit, trebuie să tastați următoarea comandă: " ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old " și apoi apăsați introduceți .

Care sunt cauzele comune ale erorilor Windows Update, cum ar fi Error 0x800f0831?

Erorile Windows Update, cum ar fi Eroare 0x800f0831, pot fi cauzate de diverși factori, corupție a fișierelor de sistem, pachete lipsă și probleme cu Windows Server Update Services (WSUS). În unele cazuri, problemele cu fișierele .dat sau cu PC-ul Windows în sine pot contribui, de asemenea, la aceste erori.

Cum pot rezolva eroarea 0x800f0831 pe PC-ul meu cu Windows?

Pentru a remedia eroarea 0x800f0831, deschideți mai întâi caseta de dialog Run apăsând tasta Windows + R și tastați "services.msc" pentru a verifica dacă Windows Server Update Services (WSUS) rulează corect. Dacă problema persistă, puteți încerca să reparați fișierele de sistem sau corupția fișierelor de sistem utilizând instrumentele System File Checker (SFC) sau DISM. În cazurile în care cauza este un pachet lipsă, este posibil să fie nevoie sădescărcați și instalați manual pachetul de actualizare.

Cum repar fișierele de sistem corupte și rezolvăm eroarea de actualizare Windows Update Error 0x800f0831 utilizând un prompt de comandă ridicat?

Pentru a repara corupția fișierelor de sistem, va trebui să folosiți un prompt de comandă ridicat. Mai întâi, căutați "cmd" în meniul Start, apoi faceți clic dreapta pe Command Prompt și selectați "Run as administrator" pentru a-l deschide cu permisiuni de control al contului de utilizator. În promptul de comandă ridicat, tastați "sfc /scannow" și apăsați Enter pentru a scana și repara fișierele de sistem corupte. Dacă problema persistă, puteți folosi funcțiaInstrumentul DISM, tastând "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" și apăsând Enter. Acest lucru ar trebui să vă ajute să rezolvați eroarea Windows Update Error 0x800f0831.

Sunt Cathy Daniels, expertă în Adobe Illustrator. Folosesc software-ul din versiunea 2.0 și creez tutoriale pentru acesta din 2003. Blogul meu este una dintre cele mai populare destinații de pe web pentru cei care doresc să învețe Illustrator. Pe lângă munca mea de blogger, sunt și autor și designer grafic.