Chyba aktualizácie systému Windows 0x800f0831 je hlásenie o chybe, ktorá sa môže vyskytnúť pri spustení služby Windows Update. Ako používatelia systému Windows je zobrazenie tohto radu znakov skutočne nepríjemné, pretože neznamená nič pozitívne, okrem toho, že sa žiadna z nových aktualizácií, ktoré ste chceli nainštalovať, nenainštaluje správne.

Čo spôsobuje chybu 0x800f0831?

Chyby služby Windows Update sú rozšírené a je ich oveľa viac ako len 0x800f0831. Patria medzi ne chybové kódy 0x80070541, 0x80073712, 0x80070103 a mnohé ďalšie. Väčšina z nich sa však dá jednoducho vyriešiť. Mnohí používatelia uviedli, že vykonanie kumulatívnej aktualizácie môže spôsobiť túto chybu.

Ak je na vine vyrovnávacia pamäť obchodu Windows Store, služba Windows 10 Update, antivírusový softvér, poškodené systémové súbory alebo poškodené súbory aktualizácií, najlepšie je vymazať údaje aplikácií a vyrovnávaciu pamäť.

0x800f0831 Metódy riešenia problémov

Hoci neexistujú žiadne oficiálne aktualizácie na opravu chyby systému Windows 0x800f0831, urobíme všetko pre to, aby sme vám pomohli. Inštalácia najnovších aktualizácií je veľmi dôležitá na udržanie výkonu a bezpečnosti systému. Ak sa vám pri inštalácii aktualizácií stále objavuje uvedený problém, vyskúšajte nasledujúce metódy riešenia problémov.

Prvá metóda - začnite odznova, reštartujte počítač

Ak počítač z času na čas reštartujete, bude pracovať plynulejšie. Vyčistí dočasné súbory a pamäť, obnoví službu Windows Update a komponenty Windows Update a zastaví všetky činnosti, ktoré zaberajú veľa pamäte RAM.

Aj po ukončení aplikácie môže mať prístup do pamäte. Reštartovanie počítača môže vyriešiť aj problémy systému Windows so zariadeniami a hardvérom a dokonca aj chybový kód systému Windows 0x800f0831. Ak používate sieť VPN, reštartovanie počítača ju môže tiež vypnúť, prípadne to môžete urobiť v aplikácii Nastavenia. Tento tajný trik vám môže pomôcť, ak váš počítač stále funguje zle.

Druhá metóda - Spustenie nástroja na riešenie problémov so systémom Windows Update

Ak máte problémy s aktualizáciami systému Windows 10, môžete spustiť nástroj na riešenie problémov s aktualizáciami systému Microsoft Windows 10. Nástroj na riešenie problémov s aktualizáciami systému Windows pomôže identifikovať všetky problémy, ktoré bránia počítaču nainštalovať najnovšie aktualizácie systému Windows, ako napríklad chybový kód 0x800f0831.

Tento nástroj môže vykonávať rôzne operácie súvisiace s aktualizáciami vrátane čistenia súborov Windows Update v medzipamäti, reštartovania komponentov Windows Update, vyhľadávania nových aktualizácií a mnohých ďalších.

Aplikáciu môžete nechať automaticky opraviť chybový kód 0x800f0831 alebo si pozrieť možné opravy a rozhodnúť sa, či ich použijete alebo nie.

1. Na klávesnici stlačte "Windows" alebo kliknite na ikonu Windows a stlačte "R." Otvorí sa prieskumník súborov, kde do okna spustenia príkazu zadajte "control update" a stlačte enter.
2. Keď sa otvorí nové okno, kliknite na položku "Troubleshoot" a "Additional Troubleshooters".

3. Potom kliknite na položku "Windows Update" a "Spustiť nástroj na riešenie problémov".

3. V tomto okamihu program na riešenie problémov automaticky skontroluje a opraví chyby v počítači. Po dokončení môžete počítač reštartovať a skontrolovať, či sa vyskytla rovnaká chyba.

4. Po odstránení zistených problémov reštartujte počítač a spustite aktualizácie systému Windows 10, aby ste zistili, či bol chybový kód systému Windows 0x800f0831 odstránený.

Tretia metóda - reštartovanie služby Windows Update

Služba Windows 10 Update je základnou funkciou systému Windows. Váš počítač bude môcť sťahovať najnovšie najnovšie aktualizácie zabezpečenia, opravy chýb a aktualizácie ovládačov vďaka týmto súčastiam služby Windows 10 Update. Tie sa môžu časom poškodiť a znefunkčniť, takže bude potrebné obnoviť súčasti služby Windows Update a reštartovať ju. Okrem toho môže reštartovanie služby Windows Update pomôcť vyriešiť predchádzajúceproblémy s aktualizáciou balíka.

Pri problémoch so službami spoločnosti Microsoft sa môže vyskytnúť aj chyba aktualizácie systému Windows 10 0x800f0831.Ak chcete opraviť chybový kód 0x800f0831, reštartujte služby aktualizácie systému Windows 10 a zistite, či sa tým problém odstráni.

1. Otvorte príkazový riadok. Ak to chcete urobiť, podržte stlačené tlačidlo "Windows" a stlačte písmeno "R" a do príkazového riadku zadajte "cmd". Stlačte súčasne klávesy "ctrl" a "shift" a stlačte "enter". V nasledujúcom príkaze vyberte "OK", čím udelíte oprávnenie správcu.
2. V okne CMD zadajte jednotlivo nasledujúce príkazy a po zadaní každého príkazu zadajte enter.

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

čisté stop bity

net stop msiserver

ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old

3. Ďalej musíte odstrániť konkrétny súbor vykonaním nasledujúcich krokov. V tom istom okne CMD zadajte nasledujúce príkazy a po každom príkaze stlačte kláves enter:

Del "%ALLUSERSPROFILE%ApplicationDataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"

cd /d %windir%system32

Reštartovanie bitov prostredníctvom CMD

Po zadaní vyššie uvedených príkazov budeme musieť reštartovať všetky služby inteligentného prenosu na pozadí (BITS) prostredníctvom toho istého okna CMD. Nezabudnite po zadaní každého príkazu stlačiť kláves enter.

- regsvr32.exe oleaut32.dll

- regsvr32.exe ole32.dll

- regsvr32.exe shell32.dll

- regsvr32.exe initpki.dll

- regsvr32.exe wuapi.dll

- regsvr32.exe wuaueng.dll

- regsvr32.exe wuaueng1.dll

- regsvr32.exe wucltui.dll

- regsvr32.exe wups.dll

- regsvr32.exe wups2.dll

- regsvr32.exe wuweb.dll

- regsvr32.exe qmgr.dll

- regsvr32.exe qmgrprxy.dll

- regsvr32.exe wucltux.dll

- regsvr32.exe muweb.dll

- regsvr32.exe wuwebv.dll

- regsvr32.exe atl.dll

- regsvr32.exe urlmon.dll

- regsvr32.exe mshtml.dll

- regsvr32.exe shdocvw.dll

- regsvr32.exe browseui.dll

- regsvr32.exe jscript.dll

- regsvr32.exe vbscript.dll

- regsvr32.exe scrrun.dll

- regsvr32.exe msxml.dll

- regsvr32.exe msxml3.dll

- regsvr32.exe msxml6.dll

- regsvr32.exe actxprxy.dll

- regsvr32.exe softpub.dll

- regsvr32.exe wintrust.dll

- regsvr32.exe dssenh.dll

- regsvr32.exe rsaenh.dll

- regsvr32.exe gpkcsp.dll

- regsvr32.exe sccbase.dll

- regsvr32.exe slbcsp.dll

- regsvr32.exe cryptdlg.dll

5. Po zadaní všetkých príkazov musíme resetovať zásuvku systému Windows zadaním nasledujúceho príkazu. Opäť nezabudnite po zadaní príkazu stlačiť kláves enter.

netsh winsock reset

6. Teraz, keď ste zastavili služby aktualizácie systému Windows 10, znova ich zapnite, aby ste ich obnovili, zadajte do okna nasledujúce príkazy.

net start wuauserv

net start cryptSvc

štartovacie bity siete

net start msiserver

7. Zatvorte okno a reštartujte počítač. Po opätovnom zapnutí počítača skúste aktualizovať systém Windows, aby ste zistili, či bola chyba systému Windows 0x800f0831 odstránená.

Štvrtá metóda - spustenie programu na kontrolu systémových súborov (SFC)

SFC systému Windows je integrovaný nástroj, ktorý kontroluje, či nie sú poškodené alebo chýbajú nejaké relevantné súbory. SFC overuje stabilitu všetkých zabezpečených systémových súborov systému Windows a aktualizuje tie staré, poškodené alebo upravené systémové súbory aktualizovanými verziami. Táto metóda môže potenciálne opraviť poškodené chyby aktualizácie vrátane chyby 0x800f0831.

1. Stlačte tlačidlo "Windows", stlačte kláves "R" a do príkazu na spustenie zadajte "cmd". Podržte stlačené klávesy "ctrl a Shift" spolu a stlačením klávesu Enter vyberte položku Príkazový riadok. V ďalšom okne stlačte kláves Enter, aby ste udelili oprávnenia správcu.
2. Do okna zadajte príkaz "sfc /scannow" a zadajte ho. SFC teraz skontroluje, či nie sú poškodené aktualizačné súbory systému Windows. Počkajte, kým SFC dokončí kontrolu, a reštartujte počítač. Po dokončení spustite nástroj Windows 10 Update a skontrolujte, či bol problém odstránený.

3. Po dokončení kontroly nezabudnite reštartovať počítač. Spustite nástroj na aktualizáciu systému Windows a skontrolujte, či sa konečne opravila chyba aktualizácie systému Windows 10 0x800f0831.

Piata metóda - spustenie nástroja DISM (Deployment Image Servicing and Management)

Ak systém Windows SFC stále nedokáže opraviť chybu aktualizácie systému Windows 10 0x800f0831 v počítači, môžete použiť nástroj DISM na spustenie "DISM online cleanup image" a opraviť poškodené súbory. Nástroj DISM môže aktualizovať inštalačné médiá systému Windows okrem toho, že dokáže skenovať a opravovať obrazy systému Windows.

1. Prístup k tomuto nástroju získate z karty spustenia stlačením klávesu "Windows", stlačením klávesu "R" a zadaním príkazu "cmd" do príkazového riadku spustenia. Podržte klávesy "ctrl" a "shift" spolu a stlačte kláves enter. Stlačte kláves enter na klávesnici, keď sa zobrazí nasledujúce okno na udelenie oprávnení správcu.
2. Otvorí sa okno príkazového riadku; zadajte "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" a potom stlačte "enter".

3. Po spustení príkazu "DISM online cleanup image" sa začne skenovanie a oprava všetkých chýb. Ak však príkaz "DISM online cleanup image" nedokáže získať alebo opraviť chýbajúce súbory z internetu, skúste použiť inštalačné DVD alebo zavádzací disk USB. Vložte médium a zadajte nasledujúce príkazy:

DISM.exe/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess

Šiesta metóda - Zakázanie proxy serverov

Ak používate nespoľahlivú konfiguráciu boxu servera Proxy, takmer určite budete mať problém s komunikáciou systému Windows 10 so serverom Windows. Podľa týchto krokov môžete vypnúť nastavenia servera Proxy:

1. Stlačením klávesu Windows R otvorte príkaz Spustiť.
2. Do textového poľa zadajte inetcpl.cpl a stlačte tlačidlo OK.
3. Po spustení okna Vlastnosti internetu vyhľadajte kartu Pripojenia.
4. Otvorte tlačidlo Nastavenia siete LAN.
5. Začiarknite políčko Automaticky zisťovať nastavenia.
6. V poli Nastavenia servera proxy nechajte políčko prázdne a nezačiarknuté.

Siedma metóda - reštartovanie služby BITS (Background Intelligent Transfer Service)

Inteligentná prenosová služba na pozadí (BITS) spoločnosti Microsoft je kritická funkcia systému Windows 10, ktorá musí byť zapnutá, aby bolo možné sťahovať a inštalovať všetky aktualizácie systému Windows 10. Keď služby aktualizácie systému Windows, ako napríklad inštalačné služby MSI, prestanú fungovať, BITS nechá počítač zobraziť chybové hlásenie a nevykoná sa žiadna ďalšia akcia. Problém s inštalačnými službami MSI alebo BITS niekedy spôsobujeKód chyby aktualizácie systému Windows 10 0x800f0831. Ak chcete problém natrvalo odstrániť, musíte reštartovať a znovu zaregistrovať systém BITS.

1. Stlačením klávesov Windows + R na klávesnici otvorte dialógové okno.
2. Do dialógového okna zadajte "services.msc" a stlačte kláves Enter.
3. Vyhľadajte BITS a potom naň dvakrát kliknite, aby sa otvorili jeho vlastnosti.
4. Potom overte, či systém BITS funguje správne. Ak zistíte, že nefunguje správne, kliknite na tlačidlo Štart.
5. Prejdite na kartu obnovy a skontrolujte, či je pri prvom a druhom zlyhaní nastavená služba Reštartovať.

Ôsma metóda - ručná inštalácia chýbajúceho balíka KB

1. Typ systému, na ktorom beží váš počítač, zistíte podržaním klávesov "Windows Key + Pause Break." Zobrazí sa typ vášho operačného systému.
2. Zistite, aký kód služby Windows Update potrebujete prevziať. Kliknite na tlačidlo na prevzatie a nainštalujte ho. Otvorte náš nástroj Windows Update a skopírujte kód aktualizácie, ktorý zobrazuje chybové hlásenie. Pozrite si príklad uvedený nižšie:

3. Po zabezpečení kódu čakajúcej aktualizácie systému Windows 10 prejdite do katalógu Microsoft Update. Keď sa nachádzate na webovej lokalite, zadajte kód do panela vyhľadávania a z výsledkov vyhľadávania stiahnite a nainštalujte súbor s nastavením aktualizácií systému Windows ručne.

4. Nájdite súbor, ktorý je vhodný pre váš systém. Upozorňujeme, že systémy založené na x64 znamenajú 64-bitový OS a systémy založené na x86 sú určené pre 32-bitový OS.

Deviata metóda - Obnovenie konfigurácie siete

1. Podržte stlačené tlačidlo "Windows " a stlačte tlačidlo "R ," a zadajte "cmd " v príkazovom riadku spustenia. Podržte "ctrl a shift " a stlačte kláves enter. Kliknite na "OK " v ďalšom okne udelíte oprávnenia správcu.
2. Teraz začneme resetovať Winsock. Do okna CMD zadajte nasledujúce príkazy a po každom príkaze stlačte enter:

zadajte netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

3. Zadajte "exit " v oknách, stlačte "zadajte ," a po spustení týchto príkazov reštartujte počítač. Skontrolujte, či "žiadny internet, zabezpečený " sa stále vyskytuje problém.

Desiata metóda - vykonanie obnovenia systému

V neposlednom rade, ak všetko ostatné zlyhá a naďalej sa zobrazuje chybový kód systému Windows 0x800f0831, vždy môžete obnoviť výrobné nastavenia počítača. To vám môže pomôcť opraviť počítač, ak po inštalácii aktualizácie prestane fungovať správne.

Pred pokusom o obnovenie systému sa uistite, že ste všetky súbory uložili na USB, cloud alebo iné externé pamäťové zariadenie. Počas procesu obnovenia systému sa vymažú všetky zmeny v počítači.

1. Stiahnite si nástroj na vytváranie médií z webovej lokality spoločnosti Microsoft.
2. Spustite Media Creation Tool a vytvorte inštalačné médium systému Windows (môžete použiť zavádzací disk USB alebo CD/DVD).
3. Spustite počítač z disku alebo zo zavádzacieho zariadenia USB.
4. Ďalej nakonfigurujte jazyk, spôsob klávesnice a čas. Vyberte položku Opraviť počítač.
5. Prejdite na položku Choose an option (Vybrať možnosť). Vyberte Troubleshoot (Riešenie problémov) a Advanced options (Rozšírené možnosti). Nakoniec vyberte System Restore (Obnovenie systému).
6. Podľa pokynov na obrazovke dokončite obnovenie systému. Počítač by sa mal opäť spustiť podľa očakávania. Prihláste sa ako zvyčajne a skontrolujte, či sa vám podarilo opraviť chybový kód 0x800f0831.

Jedenásta metóda - Zapnite .NET Framework 3.5

Keď sa niekedy pri vykonávaní kumulatívnej aktualizácie vyskytne táto chyba, môžete skúsiť skontrolovať, či je aktívny rámec .NET Framework 3.5. Zapnutím ponuky Funkcie systému Windows skontrolujte, či je povolený rámec .NET Framework 3.5.

Záverečné slová

Ak sa stretnete s chybou systému Windows 0x800f0831 alebo s akýmikoľvek chybovými správami, zachovajte pokoj. Pamätajte, že všetky chyby systému Windows sa dajú ľahko opraviť za predpokladu, že budete postupovať podľa správnych metód na ich odstránenie. Bez ohľadu na jej príčinu, či už je spôsobená poškodenými súbormi, poškodeným obrazom systému Windows alebo narušeným zabezpečením systému Windows, niektorá z našich metód riešenia problémov ju odstráni.

Často kladené otázky

Ako opraviť chybový kód systému Windows 0x800f0831?

Chybový kód 0x800f0831 je bežná chyba, ktorá sa môže vyskytnúť pri inštalácii aktualizácií systému Windows. Existuje niekoľko spôsobov, ako túto chybu odstrániť, ale najčastejším spôsobom je spustenie nástroja Windows Update Troubleshooter. Tento nástroj automaticky vyhľadá a pokúsi sa opraviť všetky nájdené chyby.

Ako opravím chybu 0x800f0831 pri inštalácii aktualizácie systému Windows 11?

Ak sa pri pokuse o inštaláciu aktualizácie systému Windows 11 stretávate s chybou 0x800f0831, môžete vyskúšať niekoľko možných riešení. Najskôr sa uistite, že je váš počítač pripojený k internetu a že máte nainštalované najnovšie aktualizácie pre systém Windows 11.

Ak sa chyba aktualizácie 0x800f0831 stále zobrazuje, skúste spustiť nástroj Windows Update Troubleshooter. Tento nástroj môže pomôcť identifikovať a opraviť problémy so službou Windows Update.

Ako obnoviť komponenty aktualizácie systému Windows a opraviť chybový kód aktualizácie systému Windows 10 0x800f0831?

Na resetovanie aktualizačných komponentov budete musieť získať prístup k príkazovému riadku. Po získaní prístupu k príkazovému riadku musíte zadať nasledujúce príkazy: " net stop wuauserv " a stlačte zadajte .

Tým sa zastaví aktualizačná služba. Po zastavení služby je potrebné zadať nasledujúci príkaz: " ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old " a potom stlačte zadajte .

Aké sú bežné príčiny chýb Windows Update, ako je chyba 0x800f0831?

Chyby služby Windows Update, ako napríklad chyba 0x800f0831, môžu byť spôsobené rôznymi faktormi, poškodením systémových súborov, chýbajúcimi balíkmi a problémami so službou Windows Server Update Services (WSUS). V niektorých prípadoch môžu k týmto chybám prispieť aj problémy so súbormi .dat alebo samotným počítačom so systémom Windows.

Ako môžem vyriešiť chybu 0x800f0831 v počítači so systémom Windows?

Ak chcete odstrániť chybu 0x800f0831, najprv otvorte dialógové okno Spustiť stlačením klávesov Windows + R a zadajte príkaz "services.msc", aby ste skontrolovali, či sú aktualizačné služby servera Windows (WSUS) spustené správne. Ak problém pretrváva, môžete skúsiť opraviť systémové súbory alebo poškodenie systémových súborov pomocou nástrojov Kontrola systémových súborov (SFC) alebo DISM. V prípadoch, keď je príčinou chýbajúci balík, môže byť potrebnéstiahnuť a nainštalovať aktualizačný balík ručne.

Ako opraviť poškodené systémové súbory a vyriešiť chybu aktualizácie systému Windows 0x800f0831 pomocou zvýšeného príkazového riadku?

Ak chcete opraviť poškodené systémové súbory, musíte použiť zvýšený príkazový riadok. Najprv vyhľadajte v ponuke Štart príkaz "cmd", potom kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a vyberte možnosť "Spustiť ako správca", aby ste ho otvorili s oprávneniami User Account Control. Vo zvýšenom príkazovom riadku zadajte "sfc /scannow" a stlačte kláves Enter, aby ste skontrolovali a opravili poškodené systémové súbory. Ak problém stále pretrváva, môžete použiťNástroj DISM zadaním príkazu "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" a stlačením klávesu Enter. To by malo pomôcť vyriešiť chybu Windows Update 0x800f0831.