Chyba aktualizace systému Windows 0x800f0831 je hlášení o chybě, která se může vyskytnout při spuštění služby Windows Update. Pro uživatele systému Windows je zobrazení této řady znaků skutečně nepříjemné, protože neznamená nic pozitivního, kromě toho, že žádná z nových aktualizací, které jste zamýšleli nainstalovat, nebude správně nainstalována.

Co způsobuje chybu 0x800f0831?

Chyby služby Windows Update jsou časté a je jich mnohem více než jen 0x800f0831. Patří mezi ně chybové kódy 0x80070541, 0x80073712, 0x80070103 a mnoho dalších. Většinu z nich však lze snadno vyřešit. Mnoho uživatelů uvedlo, že tuto chybu může způsobit provedení kumulativní aktualizace.

Pokud je na vině mezipaměť Windows Store, služba Windows 10 Update, antivirový software, poškozené systémové soubory nebo poškozené soubory aktualizací, je nejlepší vymazat data aplikací a mezipaměť.

0x800f0831 Metody řešení problémů

Přestože neexistují žádné oficiální aktualizace, které by opravovaly chybu systému Windows 0x800f0831, uděláme vše pro to, abychom vám pomohli. Instalace nejnovějších aktualizací je pro zachování výkonu a zabezpečení systému zásadní. Pokud se vám při instalaci aktualizací stále objevuje výše uvedený problém, zkuste následující metody řešení problémů.

První metoda - Začněte znovu, restartujte počítač

Pokud počítač čas od času restartujete, bude jeho chod plynulejší. Vyčistí se dočasné soubory a paměť, obnoví se služba Windows Update a součásti Windows Update a zastaví se všechny činnosti, které zabírají mnoho paměti RAM.

I po ukončení aplikace může mít přístup do paměti. Restartování počítače může také vyřešit problémy se zařízeními a hardwarem systému Windows, a dokonce i chybový kód systému Windows 0x800f0831. Pokud používáte síť VPN, restartování počítače ji může také vypnout, nebo to můžete provést v aplikaci nastavení. Tento tajný trik vám může pomoci, pokud váš počítač stále funguje špatně.

Druhá metoda - Spuštění nástroje pro řešení potíží se systémem Windows Update

Pokud máte problémy s aktualizacemi systému Windows 10, můžete spustit nástroj Microsoft Windows 10 Update Troubleshooter. Nástroj Windows Update Troubleshooter pomůže identifikovat všechny problémy, které brání počítači v instalaci nejnovějších aktualizací systému Windows, například chybový kód 0x800f0831.

Tento nástroj může provádět různé operace související s aktualizacemi, včetně čištění souborů aktualizací systému Windows uložených v mezipaměti, restartování součástí služby Windows Update, vyhledávání nových aktualizací a mnoho dalších.

Aplikace může automaticky opravit chybový kód 0x800f0831 nebo zobrazit možné opravy a rozhodnout se, zda je použít.

1. Na klávesnici stiskněte klávesu "Windows" nebo klikněte na ikonu Windows a stiskněte klávesu "R". Tím se otevře průzkumník souborů, kde do okna příkazu pro spuštění napište "control update" a stiskněte enter.
2. Když se otevře nové okno, klikněte na možnost "Řešení problémů" a "Další nástroje pro řešení problémů".

3. Dále klikněte na "Windows Update" a "Spustit nástroj pro řešení potíží".

3. V tomto okamžiku nástroj pro řešení problémů automaticky prohledá a opraví chyby v počítači. Po dokončení můžete restartovat počítač a zkontrolovat, zda se u vás vyskytuje stejná chyba.

4. Po odstranění zjištěných problémů restartujte počítač a spusťte aktualizace systému Windows 10, abyste zjistili, zda byl chybový kód systému Windows 0x800f0831 opraven.

Třetí metoda - restartování služby Windows Update

Služba Windows 10 Update je základní funkcí systému Windows. Váš počítač bude moci stahovat nejnovější aktualizace zabezpečení, opravy chyb a aktualizace ovladačů díky těmto součástem služby Windows 10 Update. Ty se mohou časem poškodit a zničit, takže bude nutné obnovit součásti služby Windows Update a restartovat je. Kromě toho může restartování služby Windows Update pomoci vyřešit předchozí problémy.problémy s aktualizací balíčků.

Při potížích se službami společnosti Microsoft se může také objevit chyba aktualizace systému Windows 10 0x800f0831.Chcete-li opravit chybový kód 0x800f0831, restartujte služby aktualizace systému Windows 10 a zjistěte, zda se tím problém vyřeší.

1. Otevřete příkazový řádek. Za tímto účelem podržte klávesu "Windows" a stiskněte písmeno "R" a do příkazového řádku zadejte "cmd". Stiskněte současně klávesy "ctrl" a "shift" a stiskněte "enter". V následujícím příkazovém řádku vyberte "OK" pro udělení oprávnění správce.
2. V okně CMD zadejte jednotlivě následující příkazy a po zadání každého příkazu zadejte enter.

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

čisté stop bity

net stop msiserver

ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old

3. Dále je třeba odstranit konkrétní soubor provedením následujících kroků. Ve stejném okně CMD zadejte následující příkazy a po každém z nich stiskněte enter:

Del "%ALLUSERSPROFILE%ApplicationDataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"

cd /d %windir%system32

Restartování bitů pomocí příkazu CMD

Po zadání výše uvedených příkazů budeme muset restartovat všechny služby inteligentního přenosu na pozadí (BITS) prostřednictvím stejného okna CMD. Nezapomeňte po zadání každého příkazu stisknout klávesu enter.

- regsvr32.exe oleaut32.dll

- regsvr32.exe ole32.dll

- regsvr32.exe shell32.dll

- regsvr32.exe initpki.dll

- regsvr32.exe wuapi.dll

- regsvr32.exe wuaueng.dll

- regsvr32.exe wuaueng1.dll

- regsvr32.exe wucltui.dll

- regsvr32.exe wups.dll

- regsvr32.exe wups2.dll

- regsvr32.exe wuweb.dll

- regsvr32.exe qmgr.dll

- regsvr32.exe qmgrprxy.dll

- regsvr32.exe wucltux.dll

- regsvr32.exe muweb.dll

- regsvr32.exe wuwebv.dll

- regsvr32.exe atl.dll

- regsvr32.exe urlmon.dll

- regsvr32.exe mshtml.dll

- regsvr32.exe shdocvw.dll

- regsvr32.exe browseui.dll

- regsvr32.exe jscript.dll

- regsvr32.exe vbscript.dll

- regsvr32.exe scrrun.dll

- regsvr32.exe msxml.dll

- regsvr32.exe msxml3.dll

- regsvr32.exe msxml6.dll

- regsvr32.exe actxprxy.dll

- regsvr32.exe softpub.dll

- regsvr32.exe wintrust.dll

- regsvr32.exe dssenh.dll

- regsvr32.exe rsaenh.dll

- regsvr32.exe gpkcsp.dll

- regsvr32.exe sccbase.dll

- regsvr32.exe slbcsp.dll

- regsvr32.exe cryptdlg.dll

5. Po zadání všech příkazů musíme resetovat zásuvku systému Windows zadáním následujícího příkazu. Opět nezapomeňte po zadání příkazu stisknout klávesu enter.

netsh winsock reset

6. Nyní, když jste zastavili služby Windows 10 Update, je znovu zapněte, abyste je obnovili, zadejte do okna následující příkazy.

net start wuauserv

net start cryptSvc

síťové startovací bity

net start msiserver

7. Zavřete okno a restartujte počítač. Po opětovném zapnutí počítače zkuste aktualizovat systém Windows a zjistěte, zda byla chyba systému Windows 0x800f0831 opravena.

Čtvrtá metoda - spuštění nástroje Kontrola systémových souborů (SFC) systému Windows

SFC systému Windows je vestavěný nástroj, který kontroluje, zda nejsou poškozeny nebo chybí příslušné soubory. SFC ověřuje stabilitu všech zabezpečených systémových souborů systému Windows a aktualizuje ty staré, poškozené nebo upravené systémové soubory aktualizovanými verzemi. Tato metoda může potenciálně opravit poškozené chyby aktualizace včetně chyby 0x800f0831.

1. Stiskněte klávesu "Windows", stiskněte klávesu "R" a do příkazu pro spuštění napište "cmd". Podržte stisknuté klávesy "ctrl a shift" dohromady a stiskněte klávesu enter, čímž vyberete Příkazový řádek. V dalším okně stiskněte klávesu enter, čímž udělíte oprávnění správce.
2. Do okna zadejte příkaz "sfc /scannow" a zadejte enter. SFC nyní zkontroluje, zda nejsou poškozeny soubory aktualizací systému Windows. Počkejte, až SFC dokončí kontrolu, a restartujte počítač. Po dokončení spusťte nástroj Windows 10 Update a zkontrolujte, zda byl problém odstraněn.

3. Po dokončení kontroly nezapomeňte restartovat počítač. Spusťte nástroj pro aktualizaci systému Windows a zkontrolujte, zda byla chyba aktualizace systému Windows 10 0x800f0831 konečně odstraněna.

Pátá metoda - spuštění nástroje DISM (Deployment Image Servicing and Management)

Pokud nástroj SFC systému Windows stále nedokáže opravit chybu aktualizace systému Windows 10 0x800f0831 v počítači, můžete použít nástroj DISM, spustit "DISM online cleanup image" a opravit poškozené soubory. Nástroj DISM může kromě schopnosti skenovat a opravovat obrazy systému Windows aktualizovat instalační média systému Windows.

1. K tomuto nástroji přistupte z karty spouštění stisknutím klávesy "Windows", stisknutím klávesy "R" a zadáním příkazu "cmd" do příkazového řádku pro spuštění. Podržte klávesy "ctrl" a "shift" současně a stiskněte klávesu enter. Až se zobrazí následující okno pro udělení oprávnění správce, stiskněte na klávesnici klávesu enter.
2. Otevře se okno příkazového řádku; zadejte "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" a stiskněte "enter".

3. Po spuštění příkazu "DISM online cleanup image" se spustí skenování a oprava případných chyb. Pokud však "DISM online cleanup image" nemůže získat nebo opravit chybějící soubory z internetu, zkuste použít instalační DVD nebo zaváděcí jednotku USB. Vložte médium a zadejte následující příkazy:

DISM.exe/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess

Šestá metoda - Zakázat proxy servery

Pokud použijete nespolehlivou konfiguraci pole serveru proxy, téměř jistě dojde k problémům s komunikací systému Windows 10 se serverem Windows. Podle těchto kroků můžete nastavení serveru proxy zakázat:

1. Stisknutím klávesy Windows R otevřete příkaz Spustit.
2. Do textového pole zadejte inetcpl.cpl a stiskněte tlačítko OK.
3. Po spuštění okna Vlastnosti Internetu vyhledejte kartu Připojení.
4. Otevřete tlačítko Nastavení sítě LAN.
5. Zaškrtněte políčko Automaticky zjišťovat nastavení.
6. V poli Nastavení serveru proxy nechte políčko prázdné a nezaškrtnuté.

Sedmá metoda - restartování služby BITS (Background Intelligent Transfer Service)

Služba inteligentního přenosu na pozadí (BITS) společnosti Microsoft je kritická funkce systému Windows 10, která musí být zapnutá, aby bylo možné stahovat a instalovat všechny aktualizace systému Windows 10. Když služby aktualizace systému Windows, jako jsou například služby instalačního programu MSI, přestanou fungovat, služba BITS nechá počítač zobrazit chybovou zprávu a neprovede se žádná další akce. Problém se službami instalačního programu MSI nebo službou BITS někdy způsobí, že se v počítači objevíChybový kód aktualizace systému Windows 10 0x800f0831. Chcete-li problém trvale odstranit, musíte restartovat a znovu zaregistrovat systém BITS.

1. Dialogové okno otevřete stisknutím kláves Windows + R na klávesnici.
2. Do dialogového okna napište "services.msc" a stiskněte klávesu Enter.
3. Vyhledejte položku BITS a poklepáním na ni otevřete její vlastnosti.
4. Poté ověřte, zda systém BITS pracuje správně. Pokud zjistíte, že nefunguje správně, klikněte na tlačítko Start.
5. Přejděte na kartu obnovení a ujistěte se, že první a druhé selhání je nastaveno na službu Restartovat.

Osmá metoda - ruční instalace chybějícího balíčku KB

1. Typ systému, na kterém běží váš počítač, zjistíte podržením kláves "Windows Key + Pause Break." Zobrazí se typ operačního systému.
2. Zjistěte, jaký kód Windows Update potřebujete stáhnout. Klikněte na tlačítko Stáhnout a nainstalujte. Otevřete náš nástroj Windows Update a zkopírujte kód aktualizace, který zobrazuje chybovou zprávu. Podívejte se na příklad níže:

3. Po zajištění kódu čekající aktualizace systému Windows 10 přejděte do katalogu Microsoft Update. Jakmile se ocitnete na webové stránce, zadejte kód do vyhledávacího řádku a z výsledků vyhledávání stáhněte a ručně nainstalujte instalační soubor aktualizací systému Windows.

4. Najděte soubor, který je vhodný pro váš systém. Upozorňujeme, že systémy založené na x64 znamenají 64bitový operační systém a systémy založené na x86 jsou určeny pro 32bitový operační systém.

Devátá metoda - Obnovení konfigurace sítě

1. Podržte stisknuté tlačítko "Windows " a stiskněte tlačítko "R ," a zadejte "cmd " v příkazovém řádku pro spuštění. Podržte "ctrl a shift " a stiskněte klávesu enter. Klikněte na "OK " v dalším okně pro udělení oprávnění správce.
2. Nyní začneme resetovat Winsock. Do okna CMD zadejte následující příkazy a po každém příkazu stiskněte enter:

zadejte netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

3. Zadejte "exit " v oknech, stiskněte "zadejte ," a po spuštění těchto příkazů restartujte počítač. Zkontrolujte, zda se v systému "žádný internet, zabezpečený " se stále vyskytuje.

Desátá metoda - Obnovení systému

V neposlední řadě, pokud vše ostatní selže a vy i nadále dostáváte chybový kód systému Windows 0x800f0831, můžete vždy obnovit tovární nastavení počítače. To vám může pomoci opravit počítač, pokud po instalaci aktualizace přestane pracovat správně.

Před pokusem o obnovení systému se ujistěte, že jste všechny soubory uložili na USB, cloud nebo jiné externí úložné zařízení. Veškeré změny v počítači budou během procesu obnovení systému vymazány.

1. Stáhněte si nástroj Media Creation Tool z webu společnosti Microsoft.
2. Spusťte nástroj Media Creation Tool a vytvořte instalační médium systému Windows (můžete použít zaváděcí jednotku USB nebo disk CD/DVD).
3. Spusťte počítač z disku nebo bootovací jednotky USB.
4. Dále nastavte jazyk, způsob klávesnice a čas. Vyberte možnost Opravit počítač.
5. Přejděte na možnost Choose an option. Vyberte možnosti Troubleshoot a Advanced. Nakonec vyberte možnost System Restore.
6. Podle pokynů na obrazovce dokončete obnovení systému. Počítač by se měl znovu spustit podle očekávání. Přihlaste se jako obvykle a zkontrolujte, zda se vám podařilo opravit chybový kód 0x800f0831.

Jedenáctá metoda - zapnutí rozhraní .NET Framework 3.5

Pokud se někdy při provádění kumulativní aktualizace vyskytne tato chyba, můžete zkusit zkontrolovat, zda je aktivní rámec .NET Framework 3.5. Zapnutím nabídky Funkce systému Windows zkontrolujte, zda je povolen rámec .NET Framework 3.5. V případě, že se chyba vyskytne, zkontrolujte, zda je povolen rámec .NET Framework 3.5.

Závěrečná slova

Pokud se setkáte s chybou systému Windows 0x800f0831 nebo s jinými chybovými hlášeními, zachovejte klid. Pamatujte, že všechny chyby systému Windows lze snadno opravit, pokud budete postupovat podle správných metod jejich odstranění. Bez ohledu na její příčinu, ať už je způsobena poškozenými soubory, poškozeným obrazem systému Windows nebo narušeným zabezpečením systému Windows, ji opraví některá z našich metod řešení problémů.

Často kladené otázky

Jak opravím chybový kód systému Windows 0x800f0831?

Chybový kód 0x800f0831 je běžná chyba, která se může vyskytnout při instalaci aktualizací systému Windows. Existuje několik způsobů, jak tuto chybu opravit, ale nejčastějším způsobem je spuštění nástroje Windows Update Troubleshooter. Tento nástroj automaticky vyhledá a pokusí se opravit všechny nalezené chyby.

Jak opravím chybu 0x800f0831 při instalaci aktualizace systému Windows 11?

Pokud se při pokusu o instalaci aktualizace systému Windows 11 setkáváte s chybou 0x800f0831, můžete vyzkoušet několik možných řešení. Nejprve se ujistěte, že je počítač připojen k internetu a že máte nainstalovány nejnovější aktualizace systému Windows 11. V případě, že se vám nepodařilo nainstalovat aktualizaci systému Windows 11, můžete se o to pokusit.

Pokud se chyba aktualizace 0x800f0831 stále zobrazuje, zkuste spustit nástroj Windows Update Troubleshooter. Tento nástroj může pomoci identifikovat a opravit problémy s Windows Update.

Jak obnovit součásti aktualizace systému Windows a opravit chybový kód aktualizace systému Windows 10 0x800f0831?

Pro resetování aktualizačních komponent je třeba přistoupit k příkazovému řádku. Po přístupu k příkazovému řádku je třeba zadat následující příkazy: " net stop wuauserv " a stiskněte tlačítko zadejte .

Tím se zastaví aktualizační služba. Po zastavení služby je třeba zadat následující příkaz: " ren C:\Windows\Distribuce softwaruDistribuce softwaru.old " a poté stiskněte tlačítko zadejte .

Jaké jsou běžné příčiny chyb Windows Update, jako je chyba 0x800f0831?

Chyby služby Windows Update, jako je chyba 0x800f0831, mohou být způsobeny různými faktory, poškozením systémových souborů, chybějícími balíčky a problémy se službou Windows Server Update Services (WSUS). V některých případech mohou k těmto chybám přispět také problémy se soubory .dat nebo samotným počítačem se systémem Windows.

Jak mohu vyřešit chybu 0x800f0831 v počítači se systémem Windows?

Chcete-li vyřešit problém s chybou 0x800f0831, nejprve otevřete dialogové okno Spustit stisknutím kláves Windows + R a zadejte příkaz "services.msc", abyste zkontrolovali, zda jsou aktualizační služby Windows Server Update Services (WSUS) spuštěny správně. Pokud problém přetrvává, můžete zkusit opravit systémové soubory nebo poškození systémových souborů pomocí nástrojů Kontrola systémových souborů (SFC) nebo DISM. V případech, kdy je příčinou chybějící balíček, bude možná nutnéstáhnout a nainstalovat aktualizační balíček ručně.

Jak opravit poškozené systémové soubory a vyřešit chybu aktualizace systému Windows 0x800f0831 pomocí zvýšeného příkazového řádku?

Chcete-li opravit poškozené systémové soubory, musíte použít zvýšený příkazový řádek. Nejprve vyhledejte v nabídce Start příkaz "cmd", poté klikněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a výběrem možnosti "Spustit jako správce" jej otevřete s oprávněním Řízení uživatelských účtů. Ve zvýšeném příkazovém řádku zadejte příkaz "sfc /scannow" a stiskněte klávesu Enter, abyste prohledali a opravili poškozené systémové soubory. Pokud problém stále přetrvává, můžete použít příkaz "sfc /scannow".DISM zadáním příkazu "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" a stisknutím klávesy Enter. To by mělo pomoci vyřešit chybu Windows Update 0x800f0831.