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Windowsアップデート・エラー0x800f0831は、Windowsアップデート・サービスを実行する際に発生する可能性のあるバグ・レポートである。 Windowsユーザーにとって、この文字列を目にするのは不快なことである。
エラー0x800f0831の原因は？
Windows Updateのエラーは、0x800f0831以外にも数多く存在します。 0x80070541、0x80073712、0x80070103などのエラーコードがありますが、そのほとんどは簡単に解決できます。 多くのユーザーが、累積アップデートを行うとこのエラーが発生する可能性があると報告しています。
Windowsストアのキャッシュ、Windows 10 Update、ウイルス対策ソフト、破損したシステムファイル、破損した更新ファイルが原因の場合は、アプリケーションデータとキャッシュをクリアするのが最善です。
0x800f0831 トラブルシューティング方法
Windowsエラー0x800f0831を修正する公式の更新プログラムはありませんが、私たちはあなたを支援するために最善を尽くします。 最新の更新プログラムをインストールすることは、システムのパフォーマンスとセキュリティを維持するために重要です。 更新プログラムをインストールする際に上記の問題が発生し続ける場合は、以下のトラブルシューティング方法をお試しください。
最初の方法 - コンピュータを再起動する
コンピュータを時々再起動すると、よりスムーズに動作するようになります。 一時ファイルとメモリをクリーンアップし、WindowsアップデートサービスとWindowsアップデートコンポーネントをリフレッシュし、RAMを大量に消費するアクティビティを停止します。
アプリを終了させた後でも、メモリにアクセスすることができます。 コンピューターを再起動すると、デバイスやハードウェアに関するWindowsの問題や、Windowsのエラーコード0x800f0831も修正されるかもしれません。 VPNを使用している場合は、PCを再起動することでこれを無効にすることもできますし、設定アプリでこれを行うこともできます。 コンピューターのパフォーマンスがまだ低い場合は、この裏技が役立つかもしれません。
2番目の方法 - Windows Updateトラブルシューターを実行する
Windows 10の更新プログラムで問題が発生した場合は、Microsoft Windows 10 Update Troubleshooterを実行できます。 Windows Update Troubleshooterは、0x800f0831エラーコードのように、最新のWindows Updateのインストールを停止する問題を特定するのに役立ちます。
このユーティリティは、キャッシュされたWindowsアップデートファイルのクリーニング、Windowsアップデートコンポーネントの再起動、新しいアップデートのスキャンなど、様々なアップデート関連の操作を実行することができます。
エラーコード0x800f0831を自動的に修復させることもできますし、可能性のある修正を見て、適用するかどうかを決めることもできます。
- キーボードの "Windows "を押すか、Windowsアイコンをクリックして "R "を押す。
- 新しいウィンドウが開いたら、"Troubleshoot "と "Additional Troubleshooters "をクリックします。
- 次に、"Windows Update "と "トラブルシューターの実行 "をクリックします。
- この時点で、トラブルシューターが自動的にスキャンし、PC内のエラーを修正します。 完了したら、再起動して、同じエラーが発生しているかどうかを確認できます。
- 検出された問題が修正されたら、コンピュータを再起動してWindows 10の更新プログラムを実行し、Windowsエラーコード0x800f0831が修正されているかどうかを確認します。
第3の方法 - Windows Updateサービスを再起動する
Windows 10 Updateは、Windowsに不可欠な機能です。 あなたのPCは、これらのWindows 10 Updateコンポーネントのおかげで、最新のセキュリティ更新プログラム、バグ修正プログラム、およびドライバの更新プログラムをダウンロードすることができます。 これらは、時間の経過とともに損傷し、破損する可能性があるため、Windows Updateコンポーネントをリセットし、再起動する必要があります。 また、Windows Updateサービスを再起動すると、以前の問題を解決できる可能性があります。パッケージの問題を更新する。
エラーコード0x800f0831を修正するには、Windows 10の更新サービスを再起動し、これで問題が解決するかどうかを確認してください。
- コマンドプロンプトを開く。 Windows」キーを押しながら「R」の文字を押し、コマンドラインに「cmd」と入力する。 CtrlキーとShiftキーを同時に押しながら「Enter」を押す。 次のプロンプトで管理者権限を付与するために「OK」を選択する。
- CMDウィンドウで、以下のコマンドを個別に入力し、各コマンドを入力した後にEnterを押す。
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
ネットストップビット
ネットストップ msiserver
ren C:￤Windows￤SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:¶Windows ¶System32 ¶Catroot2 Catroot2.old
- 次に、以下の手順で特定のファイルを削除する。 同じCMDウィンドウで、以下のコマンドを入力し、各コマンドの後にEnterを押す：
Del "%ALLUSERSPROFILE%ApplicationDataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"
cd /d %windir%system32
CMDでビットを再起動する
上記のコマンドを入力した後、同じCMDウィンドウからすべてのBackground Intelligent Transfer Service（BITS）を再起動する必要がある。 各コマンドを入力した後、Enterキーを押すのを忘れないこと。
- regsvr32.exe oleaut32.dll
- regsvr32.exe ole32.dll
- regsvr32.exe shell32.dll
- regsvr32.exe initpki.dll
- regsvr32.exe wuapi.dll
- regsvr32.exe wuaueng.dll
- regsvr32.exe wuaueng1.dll
- regsvr32.exe wucltui.dll
- regsvr32.exe wups.dll
- regsvr32.exe wups2.dll
- regsvr32.exe wuweb.dll
- regsvr32.exe qmgr.dll
- regsvr32.exe qmgrprxy.dll
- regsvr32.exe wucltux.dll
- regsvr32.exe muweb.dll
- regsvr32.exe wuwebv.dll
- regsvr32.exe atl.dll
- regsvr32.exe urlmon.dll
- regsvr32.exe mshtml.dll
- regsvr32.exe shdocvw.dll
- regsvr32.exe browseui.dll
- regsvr32.exe jscript.dll
- regsvr32.exe vbscript.dll
- regsvr32.exe scrrun.dll
- regsvr32.exe msxml.dll
- regsvr32.exe msxml3.dll
- regsvr32.exe msxml6.dll
- regsvr32.exe actxprxy.dll
- regsvr32.exe softpub.dll
- regsvr32.exe wintrust.dll
- regsvr32.exe dssenh.dll
- regsvr32.exe rsaenh.dll
- regsvr32.exe gpkcsp.dll
- regsvr32.exe sccbase.dll
- regsvr32.exe slbcsp.dll
- regsvr32.exe cryptdlg.dll
- すべてのコマンドを入力したら、次のコマンドを入力してWindowsソケットをリセットする必要がある。 もう一度言うが、コマンドを入力したら必ずEnterキーを押すこと。
netsh winsock reset
- Windows 10のUpdateサービスを停止させたので、再度オンにしてリフレッシュさせる。
net start wuauserv
net start cryptSvc
ネット開始ビット
ネットスタート msiserver
- ウィンドウを閉じ、コンピュータを再起動します。 コンピュータの電源が入ったら、Windowsを更新して、Windowsエラー0x800f0831が修正されているかどうかを確認します。
第四の方法 - Windowsシステムファイルチェッカー（SFC）を実行する。
WindowsのSFCは、関連するファイルが破損しているか、見つからないかをチェックする内蔵ツールです。 SFCは、保護されたすべてのWindowsシステムファイルの安定性を確認し、古い、破損したシステムファイルや更新されたバージョンで変更されたものを更新します。 この方法は、0x800f0831エラーを含む破損した更新エラーを修正できる可能性があります。
- Windows "を押し、"R "を押し、実行コマンドに "cmd "と入力する。 CtrlキーとShiftキーを同時に押しながらEnterキーを押し、コマンドプロンプトを選択する。 次のウィンドウでEnterキーを押し、管理者権限を付与する。
- ウィンドウに "sfc /scannow "と入力し、Enterを押してください。 SFCが破損したWindowsアップデートファイルをチェックします。 SFCがスキャンを完了するまで待ち、コンピュータを再起動してください。 完了したら、Windows 10 Updateツールを実行し、問題が修正されたかどうかを確認してください。
- スキャンが完了したら、コンピュータを再起動してください。 Windowsアップデートツールを実行し、Windows 10アップデートエラー0x800f0831が修正されたかどうかを確認してください。
第5の方法 - DISM（Deployment Image Servicing and Management）ツールを実行する。
Windows SFCでWindows 10のアップデートエラー0x800f0831を修復できない場合は、DISMユーティリティを使用して「DISMオンラインクリーンアップイメージ」を実行し、破損したファイルを修正することができます。 DISMツールは、Windowsイメージをスキャンして修正できることに加えて、Windowsのインストールメディアを更新することができます。
- Windows "キーを押しながら "R "キーを押し、"cmd "とコマンドラインに入力してスタートアップ・タブからこのツールにアクセスする。 ctrlキーとshiftキーを同時に押しながらEnterキーを押す。 以下のウィンドウが表示されたらキーボードのEnterキーを押し、管理者権限を付与する。
- コマンドプロンプトのウィンドウが開くので、"DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth "と入力し、"Enter "を押す。
- DISMオンライン・クリーンアップ・イメージ "を実行すると、コマンドがスキャンを開始し、あらゆるエラーを修正します。 しかし、"DISMオンライン・クリーンアップ・イメージ "がインターネットから見つからないファイルを取得または修復できない場合は、インストールDVDまたはブータブルUSBドライブを使用してみてください。 メディアを挿入し、以下のコマンドを入力します：
DISM.exe/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
第6の方法 - プロキシを無効にする
信頼性の低いProxyサーバーボックスの設定を使用している場合、Windowsサーバーとの通信でWindows 10の問題が発生することはほぼ間違いありません。 以下の手順に従って、Proxy設定を無効にすることができます：
- Windows Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」コマンドを開きます。
- テキストボックスにinetcpl.cplと入力し、OKを押す。
- インターネットのプロパティ」ウィンドウが開いたら、「接続」タブを探す。
- LAN設定ボタンを開きます。
- 設定を自動的に検出する]チェックボックスをオンにします。
- プロキシサーバーの設定ボックスで、チェックボックスは空白のままチェックを外す。
第7の方法 - BITS（Background Intelligent Transfer Service）を再起動する。
MicrosoftのBackground Intelligent Transfer Service（BITS）は、Windows 10の重要な機能であり、Windows 10の更新プログラムをダウンロードおよびインストールするためにオンにする必要があります。 MSIインストーラーサービスなどのWindows Update Servicesが機能しなくなった場合、BITSによってコンピューターにエラーメッセージが表示され、それ以上のアクションは実行されません。 MSIインストーラーサービスまたはBITSに問題がある場合、次のような問題が発生することがあります。Windows 10のアップデートエラーコード0x800f0831。 この問題を恒久的に解決するには、再起動してBITSを再登録する必要があります。
- キーボードのWindows + Rキーを押してダイアログボックスを開きます。
- ダイアログボックスに "services.msc "と入力し、Enterを押す。
- BITSを探し、ダブルクリックしてプロパティを開く。
- 次に、BITSが正しく動作していることを確認します。 正しく動作していない場合は、「スタート」ボタンをクリックします。
- リカバリタブに進み、1つ目と2つ目の障害がRestart serviceに設定されていることを確認する。
第8の方法 - 無くなったKBパッケージを手動でインストールする
- Windowsキー＋Pause Break（一時停止）」を押して、お使いのコンピューターのシステムタイプを確認してください。
- ダウンロードするWindows Updateコードを確認し、ダウンロードボタンをクリックしてインストールします。 Windows Updateツールを開き、エラーメッセージが表示されている更新コードをコピーします。 以下の例をご覧ください：
- 保留中のWindows 10アップデートコードを確保したら、Microsoft Updateカタログにアクセスする。 ウェブサイトにアクセスしたら、検索バーにコードを入力し、検索結果からWindowsアップデートのセットアップファイルを手動でダウンロードしてインストールする。
- x64ベースのシステムは64ビットOS用、x86ベースのシステムは32ビットOS用であることに注意してください。
第9の方法 - ネットワーク設定をリセットする
- を押し続ける。 「ウィンドウズ 「キーを押しながら "R とタイプする。 「cmd 「を実行コマンドラインに追加する。 「ctrlとshift 「をクリックする。 「OK 「をクリックして管理者権限を付与する。
- CMDウィンドウに以下のコマンドを入力し、コマンドの後にEnterを押す：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
- タイプ 出口 「を押してください。 入る これらのコマンドを実行したら、コンピュータを再起動してください。 「インターネットなし "問題はまだ発生している。
第10の方法 - システムの復元を実行する
Windowsエラーコード0x800f0831が表示され続ける場合、マシンを工場出荷時の状態に戻すことができます。 アップデートをインストールした後、コンピュータが正常に動作しなくなった場合、この方法で修復することができます。
システムの復元を実行する前に、USB、クラウド、またはその他の外部ストレージデバイスにすべてのファイルを保存していることを確認してください。 システムの復元プロセス中、コンピュータへの変更はすべて消去されます。
- マイクロソフトのウェブサイトからメディア作成ツールをダウンロードする。
- メディア作成ツールを実行し、Windowsインストールメディアを作成します（ブート可能なUSBドライブまたはCD/DVDを使用できます）。
- ディスクまたはブータブルUSBドライブからPCを起動する。
- 次に、言語、キーボードの方法、時間を設定します。 コンピュータの修復を選択します。
- オプションの選択]に進み、[トラブルシューティング]と[詳細オプション]を選択します。 最後に、[システムの復元]を選択します。
- 画面の指示に従ってシステムの復元を完了します。 コンピュータは期待どおりに起動するはずです。 通常どおりログインし、エラーコード0x800f0831が修正されたかどうかを確認します。
第11の方法 - .NET Framework 3.5をオンにする
累積アップデートを実行中にこのエラーが発生した場合、.NET Framework 3.5が有効になっているかどうかを確認することができます。 Windowsの機能メニューをオンにして、.NET Framework 3.5が有効になっているかどうかを確認してください。
最後の言葉
Windowsのエラー0x800f0831やエラーメッセージに遭遇しても、落ち着いてください。 Windowsのエラーは、正しい改善方法に従えば、すべて簡単に直せることを覚えておいてください。 破損したファイル、破損したWindowsイメージ、Windowsのセキュリティの低下など、原因にかかわらず、私たちが紹介するトラブルシューティング方法のどれかで直せるはずです。
よくある質問
Windowsのエラーコード0x800f0831を修正するには？
エラーコード0x800f0831は、Windows Updateのインストール時に発生する可能性のある一般的なエラーです。 このエラーを修正する方法はいくつかありますが、最も一般的な方法は、Windows Update Troubleshooterを実行することです。 このツールは、自動的にエラーをスキャンし、検出されたエラーの修正を試みます。
Windows 11にアップデートをインストールした際のエラー0x800f0831を修正する方法は？
Windows 11に更新プログラムをインストールしようとしたときに0x800f0831エラーが発生した場合、いくつかの解決策を試すことができます。 まず、コンピュータがインターネットに接続され、Windows 11の最新の更新プログラムがインストールされていることを確認します。
それでも0x800f0831更新エラーが表示される場合は、Windows Update Troubleshooterを実行してみてください。 このツールは、Windows Updateの問題を特定して解決するのに役立ちます。
Windows 10のアップデートエラーコード0x800f0831を修復するために、Windowsアップデートコンポーネントをリセットする方法は？
アップデートコンポーネントをリセットするには、コマンドプロンプトにアクセスする必要があります。 コマンドプロンプトにアクセスしたら、次のコマンドを入力します。 net stop wuauserv 「を押す。 入る .
サービスが停止したら、次のコマンドを入力します。 ren C:¥Windows¥SoftwareDistribution¥SoftwareDistribution.old 「を押して 入る .
エラー0x800f0831のようなWindows Updateエラーの一般的な原因は何ですか？
エラー0x800f0831のようなWindows Updateのエラーは、様々な要因、システムファイルの破損、パッケージの欠落、Windows Server Update Services（WSUS）の問題によって引き起こされる可能性があります。 場合によっては、.datファイルやWindows PC自体の問題もこれらのエラーの原因となることがあります。
Windows PCの0x800f0831エラーのトラブルシューティング方法を教えてください。
0x800f0831エラーのトラブルシューティングを行うには、まず、Windowsキー+Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開き、「services.msc」と入力して、Windows Server Update Services（WSUS）が正しく実行されているかどうかを確認します。 それでも問題が解決しない場合は、システムファイルチェッカー（SFC）またはDISMツールを使用して、システムファイルまたはシステムファイルの破損を修復してみてください。 パッケージの欠落が原因の場合は、次のことが必要な場合があります。アップデートパッケージをダウンロードし、手動でインストールする。
昇格コマンドプロンプトを使用して、破損したシステムファイルを修復し、Windows Updateエラー0x800f0831を解決するには？
システムファイルの破損を修復するには、昇格コマンドプロンプトを使用する必要があります。 まず、スタートメニューで「cmd」を検索し、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択し、ユーザーアカウント制御の権限でコマンドプロンプトを開きます。 昇格コマンドプロンプトで「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押すと、破損したシステムファイルがスキャンされ修復されます。 それでも問題が解決しない場合は、次のコマンドを使用できます。DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」と入力してEnterキーを押すと、DISMツールが起動し、Windows Updateのエラー0x800f0831を解決します。
