След като в продължение на два дни и нощи чаках MacBook Pro от средата на 2012 г. да се актуализира, той най-накрая е с най-новата версия на macOS - 10.13 High Sierra!

Като технологичен ентусиаст бях развълнуван от High Sierra и нейните нови функции. Вълнението обаче постепенно беше преодоляно от проблемите, с които се сблъсках - най-вече от това, че тя работи бавно или дори замръзва по време на и след инсталацията.

След като се потопих в безброй общности и форуми на Apple, установих, че не съм сам. Поради колективния ни опит реших, че ще е добра идея да напиша статия, в която да изброя често срещани проблеми със забавянето на MacOS High Sierra, заедно със съответните решения.

Моята цел е проста: да ви спестя време за решаване на проблеми! Някои от проблемите по-долу са лично мои, а други идват от разкази на други потребители на Mac. Надявам се да ви бъдат полезни.

Също така прочетете: Поправяне на бавната работа на macOS Ventura

Важни съвети

Ако сте решили да актуализирате до High Sierra, но все още не сте го направили, ето няколко неща (по приоритет), които ви препоръчвам да проверите предварително, за да избегнете потенциални проблеми.

1. Проверете модела на вашия Mac - Не всички Mac-и, особено старите, могат да се обновяват. Apple има ясен списък на поддържаните модели Mac-и. Можете да видите конкретните данни тук.

2. Почистете своя Mac - Според Apple High Sierra изисква поне 14,3 GB място за съхранение, за да се извърши ъпгрейдът. Колкото повече свободно място имате, толкова по-добре. Освен това ще ви отнеме по-малко време да правите резервни копия. Как да почистите? Има много ръчни действия, които можете да направите, но аз препоръчвам да използвате CleanMyMac за премахване на системните отпадъци и Gemini 2 за намиране на големи дубликати. Това е най-ефективното решение, което съм открил.подробно ръководство за най-добрия софтуер за почистване на Mac.

3. Изготвяне на резервно копие на данните - Винаги е добра практика да правите резервно копие на своя Mac от време на време или, както се казва, да правите резервно копие на своите резервни копия! Apple също ни препоръчва да правим това при големи ъпгрейди на macOS, просто за всеки случай. Time Machine е най-подходящият инструмент, но можете да използвате и усъвършенствани приложения за архивиране на Mac, които имат някои ключови функции, които Time Machine не предлага, като например буутващи резервни копия, възможност за избор на файлове за архивиране,компресия без загуби и др.

4. Актуализация до 10.12.6 ПЪРВА - Това помага да се избегне проблем, при който вашият Mac продължава да виси в прозореца "остава около минута". Разбрах това по трудния начин. Ако вашият Mac в момента работи с по-стара версия на Sierra, различна от 10.12.6, не можете да инсталирате успешно High Sierra. Издание 3 по-долу.

5. Изберете подходящия момент за актуализиране - НЕ инсталирайте High Sierra на работното място. Не се знае колко време ще отнеме. Вместо това мисля, че е най-добре да си определите време за това през уикенда. Само процесът на инсталиране ще отнеме около два часа (в идеалния случай). Освен това е необходимо повече време за почистване и създаване на резервни копия на Mac-а - и за справяне с неочаквани проблеми като тези, с които се сблъсках.

Всичко е готово? Чудесно! Сега ето списъка с проблеми и поправки, които можете да използвате в случай на поява на проблеми.

Забележка: малко вероятно е да се сблъскате с всички проблеми, описани по-долу, така че не се притеснявайте да навигирате в таблицата със съдържание, за да преминете към проблема, който е точно същият или подобен на вашата ситуация.

По време на инсталацията на macOS High Sierra

Проблем 1: Процесът на изтегляне е бавен

Възможна причина: Интернет връзката ви е слаба.

Как да поправите: Рестартирайте интернет маршрутизатора си или преместете компютъра Mac на по-добро място с по-силен сигнал.

При мен изтеглянето приключи само за няколко минути, след което се появи прозорецът за инсталиране. Ето две снимки на екрана, които направих:

Проблем 2: Недостатъчно дисково пространство за инсталиране

Възможна причина: Стартовият диск на Mac-а, на който ще бъде инсталирана High Sierra, не разполага с достатъчно място за съхранение. Най-новата macOS изисква поне 14,3 GB свободно дисково пространство.

Как да поправите: Освободете място за съхранение, доколкото можете. Проверете дяла за големи файлове, като ги изтриете или прехвърлите на друго място (особено снимки и видеоклипове, които обикновено заемат много повече място от други видове файлове).

Освен това може да се натрупат неизползвани приложения. Добра практика е да деинсталирате и тях. Най-бързият начин е да използвате CleanMyMac за дълбоко почистване на твърдия диск и Gemini за намиране и премахване на дублиращи се или подобни файлове.

При мен тази грешка не се появи, защото инсталацията ми "Macintosh HD" разполага с 261,21 GB от общо 479,89 GB - 54% свободни!

Проблем 3: Замръзване или засядане при оставаща минута

Повече подробности: Инсталацията спира, докато индикаторът за напредъка показва, че е почти завършена. Пише "Около минута остава" (във вашия случай може да е "няколко минути остава").

Възможна причина: Вашият Mac е с macOS Sierra 10.12.5 или по-стара версия.

Как да поправите: Отделете няколко минути, за да актуализирате първо Mac-а си до версия 10.12.6, а след това инсталирайте отново версия 10.13 High Sierra.

Бях наистина раздразнен от този проблем с "Остава около минута" - въпреки че се казваше, че остава само минута, няколко часа по-късно ситуацията беше същата. Отмених го, като мислех, че интернетът ми е прекъснат, и опитах отново. Но бях разочарован да видя, че Mac отново увисва със същата грешка: Остава една минута.

Така че отворих Mac App Store и видях, че има заявка за актуализация (както виждате от снимката на екрана по-долу, за щастие все още я имам). Щракнах върху бутона "UPDATE". За около десет минути беше инсталирана Sierra 10.12.6. След това продължих да инсталирам High Sierra. Проблемът с "оставащата една минута" никога не се появи отново.

Проблем 4: Гореща работа на Mac

Възможна причина: Изпълнявате няколко задачи, докато инсталирането на High Sierra все още не е приключило.

Как да поправите: Отворете Activity Monitor и намерете процесите, които използват ресурси. Можете да получите достъп до Activity Monitor, като отидете на Приложения> Комунални услуги или да направите бърз Прожектор търсене. Затворете приложенията или процесите (маркирайте ги и щракнете върху бутона "X"), които консумират прекомерно много процесор и памет. Прочетете и тази статия за прегряването на Mac, която написах по-рано, за други решения.

Докато инсталирах High Sierra, моят MacBook Pro от средата на 2012 г. се нагряваше малко, но не до такава степен, че да се налага да му се обръща внимание. Установих, че щом прекратя няколко често използвани приложения като Google Chrome и Mail, вентилаторът веднага спира да работи силно. През тези два дни трябваше да премина към моя компютър за работни неща, което за щастие не беше проблем за мен 🙂

След инсталирането на macOS High Sierra

Проблем 5: Бавна работа при стартиране

Възможни причини:

• Вашият Mac има твърде много елементи за вход (приложения или услуги, които се отварят автоматично при стартиране на Mac).
• Стартовият диск на вашия Mac има ограничено налично пространство за съхранение.
• Mac е оборудван с HDD (твърд диск), а не с SSD (твърдотелен диск). В случай че се чудите за разликата в скоростта, замених твърдия диск на моя MacBook с нов SSD и разликата в производителността беше като ден и нощ. Първоначално стартирането на моя Mac отнемаше поне тридесет секунди, но след обновяването на SSD отнемаше само около десет секунди.

Как да поправите: Първо щракнете върху логото на Apple в горния ляв ъгъл и изберете Системни предпочитания> Потребители> Групи> Елементи за влизане . Там ще видите всички елементи, които се отварят автоматично, когато влезете в системата. Маркирайте ненужните елементи и щракнете върху иконата "-", за да ги деактивирате.

След това проверете дали стартовият диск е пълен, като отидете в За този Mac> Съхранение . Ще видите подобна цветна лента, показваща използването на твърдия диск (или флаш паметта).

Щракването върху бутона "Управление" ви дава подробен преглед на типовете файлове, които заемат най-много място за съхранение, което често е директен съвет за това къде трябва да започнете да почиствате своя Mac.

При мен не забелязах голямо забавяне на скоростта след обновяването до High Sierra, вероятно защото моят Mac вече имаше SSD (стандартният му твърд диск Hitachi почина миналата година) и пълното му зареждане отнема само около десет секунди. Сериозно, Mac-овете с SSD са много по-бързи от тези с HDD.

Проблем 6: Курсорът на Mac замръзва

Възможна причина: Увеличили сте размера на курсора.

Как да поправите: Настройте курсора до нормален размер. Отидете на Системни предпочитания> Достъпност> Дисплей . Под "Размер на курсора" се уверете, че той сочи към "Нормален".

Проблем 7: Приложението се срива или не може да се отвори при стартиране

Възможна причина: Приложението е остаряло или е несъвместимо с High Sierra.

Как да поправите: Проверете официалния сайт на разработчика на приложението или Mac App Store, за да видите дали има по-нова версия. Ако да, актуализирайте до по-новата версия и стартирайте приложението отново.

Забележка: ако приложението Photos не се стартира, като показва тази грешка "An unexpected error has occurred. Please quit and restart the application", може да се наложи да поправите библиотеката Photos. В тази статия има повече информация за това.

Проблем 8: Safari, Chrome или Firefox са бавни

Възможни причини:

• Версията на уеб браузъра ви е остаряла.
• Инсталирали сте твърде много разширения или плъгини.
• Компютърът ви е заразен с рекламен софтуер и уеб браузърите ви се пренасочват към подозрителни уебсайтове с натрапчиви флаш реклами.

Как да поправите:

Първо, стартирайте антивирусна програма, за да проверите дали машината ви не е заразена със злонамерен софтуер или Adware.

След това проверете дали уеб браузърът ви е актуализиран. Например Firefox - кликнете върху "About Firefox" и Mozilla автоматично ще провери дали Firefox е актуализиран. Същото важи и за Chrome и Safari.

Също така премахнете ненужните разширения на трети страни. Например в Safari отидете на Предпочитания> Разширения . Тук ще видите приставките, които сте инсталирали. Деинсталирайте или деактивирайте тези, които не са ви необходими. По принцип колкото по-малко разширения са активирани, толкова по-гладко ще бъде сърфирането ви.

Как да подобрим производителността на Mac с High Sierra

• Разчистване на десктопа на Mac-а. Много от нас са свикнали да запазват всичко на десктопа, но това никога не е добра идея. Претрупаният десктоп може сериозно да забави работата на Mac-а. Освен това е вреден за продуктивността. Как да решите този проблем? Започнете, като ръчно създавате папки и премествате файловете в тях.
• Нулиране на NVRAM и SMC. Ако вашият Mac не се зарежда правилно след актуализация до High Sierra, можете да извършите просто нулиране на NVRAM или SMC. В това ръководство на Apple, както и в това ръководство, има подробни инструкции стъпка по стъпка. Уверете се, че сте създали резервно копие на вашия Mac, преди да направите това.
• Проверявайте по-често Activity Monitor-а. Нормално е, когато използвате определени приложения на трети страни, Mac-ът ви да се забавя или дори да замръзва. Activity Monitor-ът е най-добрият начин да установите тези проблеми. За приложенията, които имат проблеми със съвместимостта с най-новата macOS, проверете на сайта на разработчика дали има актуализация или се обърнете към алтернативни приложения.
• Връщане към по-стара версия на macOS. Ако след актуализацията на High Sierra вашият Mac е изключително бавен и няма никакви решения, върнете се към предишна версия на macOS, например Sierra или El Capitan.

Заключителни думи

Последен съвет: ако можете, отложете графика за актуализация на High Sierra. Защо? Защото всяко голямо издание на macOS обикновено има проблеми и грешки, а High Sierra не прави изключение.

Пример за това: Преди няколко дни изследовател по сигурността откри грешка в сигурността "което улеснява хакерите в кражбата на пароли и други скрити данни за влизане в системата на даден потребител... да даде на хакерите възможност за достъп до данните в Keychain в обикновен текст, без да знаят основната парола. " Това съобщи Джон Мартиндейл от DigitalTrends. Apple реагира бързо, като пусна 10.13.1 два дни след това.

Въпреки че проблемите със забавянето на MacOS High Sierra са по-малко важни от този бъг, предполагам, че Apple рано или късно ще се погрижи за тях. Надявам се, че с още няколко итерации High Sierra ще бъде без грешки - и тогава ще можете да актуализирате своя Mac с увереност.