Однією з найкращих можливостей Windows 10 є можливість встановлення драйверів для зовнішніх пристроїв, таких як принтер. Якщо ви зіткнулися з проблемою під час використання принтера, Windows має вбудований засіб усунення несправностей, який допоможе користувачам вирішити проблеми, пов'язані з пристроями друку.

Але перш ніж запускати засіб усунення неполадок, переконайтеся, що ви виконали базову перевірку.

• Перевірте всі кабелі та з'єднання з принтером.
• Переконайтеся, що комп'ютер виявляє принтер.
• Якщо ви вперше використовуєте принтер на комп'ютері, переконайтеся, що на ньому встановлені належні драйвери
• Перевірте принтер і переконайтеся, що індикатори увімкнені
• Перезапустіть принтер
• Перезавантажте комп'ютер

Якщо після виконання наведених вище дій проблеми з принтером не зникли, запустіть програму усунення несправностей принтера.

Як запустити програму усунення несправностей принтера

Крок перший: Натисніть кнопку Клавіші Windows + S і введіть " Принтери та сканери ."

Крок другий: Відкрито Налаштування принтерів і сканерів .

Крок 3: У правому бічному меню знайдіть " Запустіть засіб усунення несправностей ."

Крок четвертий: У засобі усунення неполадок натисніть на Далі .

Крок п'ятий: Зачекайте, поки засіб усунення неполадок завершить сканування комп'ютера.

Крок шостий: Виберіть принтер, на якому виникають проблеми.

Крок сьомий: Клац! Далі .

Крок 8: Дочекайтеся завершення сканування.

Крок дев'ятий: Програма усунення неполадок рекомендуватиме вам зробити принтер принтером за замовчуванням.

Крок 10: Натисніть на Застосуйте це виправлення .

Крок одинадцятий: Зачекайте, поки засіб усунення неполадок завершить застосування нових налаштувань.

Тепер засіб усунення неполадок може запропонувати різні варіанти виправлення залежно від виявленої проблеми. Просто переконайтеся, що ви виконуєте те, що рекомендує засіб усунення неполадок.

Якщо за допомогою засобу усунення несправностей не вдається вирішити проблеми з принтером, проблема може бути в самому принтері. Спробуйте використати його на іншому комп'ютері і перевірте, чи він запрацює.

Відвідайте найближчий сервісний центр і попросіть перевірити ваш принтер на наявність можливих апаратних проблем. Ви також можете спробувати оновити драйвер принтера.

Усунення різних несправностей принтера

Хоча запуск засобу усунення несправностей принтера є корисним першим кроком, існують й інші проблеми, які можуть потребувати спеціальних рішень. Нижче наведено посібник з усунення поширених проблем із принтером.

Принтер не відповідає:

Якщо принтер не реагує, спробуйте виконати наведені нижче дії з усунення несправностей.

Крок перший: Переконайтеся, що ваш принтер увімкнено та встановлено як принтер за замовчуванням.

Крок другий: Перевірте з'єднання між принтером і комп'ютером.

Крок 3: Оновлення драйверів принтера.

Крок четвертий: Переконайтеся, що комп'ютер і принтер підключені до однієї мережі.

Паперове застрягання:

Застрягання паперу може розчаровувати, але його можна виправити, виконавши ці кроки.

Крок перший: Вимкніть принтер.

Крок другий: Обережно видаліть застряглий папір або сміття з лотка для паперу та друкарських валиків.

Крок 3: Переконайтеся, що папір правильно завантажений у лоток.

Крок четвертий: Увімкніть принтер і надрукуйте тестову сторінку.

Попередження про низький рівень чорнила:

Якщо на екрані принтера з'являється попередження про низький рівень чорнила, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.

Крок перший: Перевірте рівень чорнила на принтері.

Крок другий: Вийміть і встановіть картриджі, щоб переконатися, що вони встановлені правильно.

Крок 3: Якщо рівень чорнила дійсно низький, замініть порожні картриджі.

S ТЕП 4: Очищуйте друкуючу головку відповідно до інструкції з експлуатації принтера.

Погана якість друку:

Якщо якість надрукованих документів або зображень незадовільна, виконайте такі дії.

Крок перший: Перевірте рівень чорнила та за потреби замініть картриджі.

Крок другий: Очистіть друкуючу головку.

Крок 3: Переконайтеся, що ви використовуєте правильний тип паперу для вашого принтера.

Крок четвертий: Налаштуйте параметри принтера для оптимальної якості друку.

Вирішивши ці конкретні проблеми, ви зможете насолоджуватися безперебійним процесом друку і повернутися до створення високоякісних документів і зображень. Однак, якщо ви все ще стикаєтеся з проблемами, не соромтеся звертатися до виробника принтера за подальшою допомогою.

Висновок - Усунення несправностей принтера

У цій статті ми надали вам вичерпні інструкції щодо запуску засобу усунення несправностей принтера в Windows 10, а також розповіли про попередні перевірки, які слід виконати перед запуском засобу усунення несправностей. Сподіваємося, що ці кроки з усунення несправностей допомогли вам вирішити будь-які проблеми, що виникли з вашим принтером.

Завжди пам'ятайте, що оновлення драйверів принтера та забезпечення безпеки всіх з'єднань може запобігти багатьом поширеним проблемам. Якщо засіб усунення несправностей не допоможе вирішити проблему, спробуйте альтернативні методи, згадані в цій статті, або зверніться за професійною допомогою до сервісного центру.

Не соромтеся ділитися своїм досвідом або ставити запитання в розділі коментарів нижче. Наша спільнота та експерти завжди готові допомогти вам вирішити будь-які проблеми, пов'язані з принтером. Давайте разом забезпечимо безперебійну та ефективну роботу наших пристроїв для друку!