Jednou z nejlepších vlastností systému Windows 10 je možnost instalace ovladačů pro externí zařízení, jako je tiskárna. Pokud při používání tiskárny narazíte na problém, systém Windows má vestavěný nástroj pro řešení problémů, který uživatelům pomáhá při odstraňování problémů souvisejících s tiskovými zařízeními.

Před spuštěním nástroje Troubleshooter však nejprve proveďte základní kontrolu.

• Zkontrolujte všechny kabely a připojení k tiskárně.
• Ujistěte se, že počítač tiskárnu rozpoznal.
• Pokud tiskárnu používáte v počítači poprvé, ujistěte se, že máte nainstalovány správné ovladače.
• Zkontrolujte tiskárnu a ujistěte se, že kontrolky svítí.
• Restartujte tiskárnu
• Restartujte počítač

Pokud se tiskárna i po výše uvedené kontrole potýká s problémy, spusťte nástroj pro řešení problémů s tiskárnou.

Jak spustit nástroj pro řešení problémů s tiskárnou

Krok 1: Stiskněte tlačítko Klávesa Windows + S a vyhledejte " Tiskárny a skenery ."

Krok 2: Otevřít Nastavení tiskáren a skenerů .

Krok 3: V pravé boční nabídce najděte položku " Spuštění nástroje pro vyhledávání potíží ."

Krok 4: V nástroji pro řešení potíží klikněte na možnost Další .

Krok 5: Počkejte, až nástroj Troubleshooter dokončí skenování počítače.

Krok 6: Vyberte tiskárnu, která má problémy.

Krok 7: Klikněte na Další .

Krok 8: Počkejte na dokončení skenování.

Krok 9: Nástroj pro řešení potíží vám doporučí, abyste tiskárnu nastavili jako výchozí tiskárnu.

Krok 10: Klikněte na Použijte tuto opravu .

Krok 11: Počkejte, až nástroj pro řešení potíží dokončí použití nových nastavení.

Nyní může nástroj Troubleshooter nabídnout různá řešení v závislosti na zjištěném problému. Ujistěte se, že postupujete podle doporučení nástroje Troubleshooter.

Pokud nástroj Troubleshooter problémy s tiskárnou nevyřeší, může být problém v samotné tiskárně. Zkuste jej použít v jiném počítači a zjistěte, zda bude fungovat.

Navštivte nejbližší servisní středisko a požádejte je, aby zkontrolovali tiskárnu kvůli možným hardwarovým problémům. Můžete také zkusit aktualizovat ovladač tiskárny.

Řešení různých problémů s tiskárnami

Spuštění nástroje Printer Troubleshooter je sice užitečným počátečním krokem, ale existují i další problémy, které mohou vyžadovat specifická řešení. Níže je uveden průvodce řešením běžných problémů s tiskárnou.

Tiskárna nereaguje:

Pokud tiskárna nereaguje, zkuste provést tyto kroky k odstranění potíží.

Krok 1: Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá a nastavená jako výchozí tiskárna.

Krok 2: Zkontrolujte připojení mezi tiskárnou a počítačem.

Krok 3: Aktualizujte ovladače tiskárny.

Krok 4: Zkontrolujte, zda jsou počítač a tiskárna připojeny ke stejné síti.

Zaseknutí papíru:

Zaseknutí papíru může být nepříjemné, ale můžete je vyřešit podle následujících kroků.

Krok 1: Vypněte tiskárnu.

Krok 2: Opatrně odstraňte zaseknutý papír nebo nečistoty ze zásobníku papíru a tiskových válců.

Krok 3: Zkontrolujte, zda je papír v zásobníku správně vložen.

Krok 4: Zapněte tiskárnu a vytiskněte zkušební stránku.

Varování před nedostatkem inkoustu:

Pokud tiskárna zobrazí upozornění na nízký stav inkoustu, použijte tyto kroky k řešení problémů.

Krok 1: Zkontrolujte hladinu inkoustu v tiskárně.

Krok 2: Vyjměte a znovu nainstalujte inkoustové kazety a ujistěte se, že jsou správně usazeny.

Krok 3: Pokud je hladina inkoustu skutečně nízká, vyměňte prázdné kazety.

S krok 4: Vyčistěte tiskovou hlavu podle návodu k použití tiskárny.

Špatná kvalita tisku:

Pokud je kvalita vytištěných dokumentů nebo obrázků nevyhovující, postupujte podle následujících kroků.

Krok 1: Zkontrolujte nízkou hladinu inkoustu a v případě potřeby vyměňte kazety.

Krok 2: Vyčistěte tiskovou hlavu.

Krok 3: Zkontrolujte, zda používáte správný typ papíru pro tiskárnu.

Krok 4: Upravte nastavení tiskárny pro optimální kvalitu tisku.

Vyřešením těchto konkrétních problémů můžete dosáhnout hladšího tisku a vrátit se k vytváření vysoce kvalitních dokumentů a obrázků. Pokud se však stále potýkáte s problémy, neváhejte se obrátit na výrobce tiskárny a požádat ho o další pomoc.

Závěr - Řešení problémů s tiskárnou

V tomto článku jsme vám poskytli vyčerpávající pokyny ke spuštění nástroje pro řešení potíží s tiskárnou v systému Windows 10 a upozornili jsme na předběžné kontroly, které byste měli provést před spuštěním nástroje pro řešení potíží. Doufáme, že vám tyto kroky pomohly vyřešit problémy, které se vyskytly s vaší tiskárnou.

Vždy mějte na paměti, že aktualizace ovladačů tiskárny a zajištění bezpečnosti všech připojení může zabránit mnoha běžným problémům. Pokud nástroj pro řešení problémů problém neodstraní, neváhejte vyzkoušet alternativní metody uvedené v tomto článku nebo vyhledejte odbornou pomoc v servisním středisku.

Neváhejte se podělit o své zkušenosti nebo se zeptat na cokoli v komentářích níže. Naše komunita a odborníci jsou zde, aby vám pomohli překonat všechny problémy související s tiskárnou, se kterými se můžete setkat. Pojďme společně udržet naše tisková zařízení v hladkém a efektivním provozu!