วิธีแก้ไขคู่มือการซ่อมแซมข้อผิดพลาด Windows Code 31 แบบเต็ม

  • แบ่งปันสิ่งนี้
Cathy Daniels

สารบัญ

วิธีระบุรหัสข้อผิดพลาดของคุณในตัวจัดการอุปกรณ์

คุณพบข้อผิดพลาดของ Windows บ่อยเพียงใดในการใช้คอมพิวเตอร์ประจำวันของคุณ กล่องโต้ตอบข้อความป๊อปอัปที่ไม่คาดคิดเหล่านี้อาจทำให้คุณหงุดหงิด เนื่องจากมักไม่มีคำอธิบายและแนวทางแก้ไขที่ชัดเจน เมื่อมีการเปิดตัว Windows เวอร์ชันใหม่ ข้อผิดพลาดบางอย่างอาจแพร่หลายมากขึ้น วิธีที่ดีที่สุดคือการเรียนรู้วิธีระบุข้อผิดพลาดเฉพาะและใช้การแก้ไขที่ดีที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้

การค้นหาว่าข้อผิดพลาดใดเป็นสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงินของคุณนั้นง่ายมาก เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์โดยค้นหาในแถบงานหรือ แผงควบคุม .

2. ค้นหาประเภทอุปกรณ์ ที่ประสบปัญหา และดับเบิลคลิกเพื่อขยาย รายการ

3. คลิกขวาที่อุปกรณ์เฉพาะที่มีปัญหา และ เลือก คุณสมบัติ .

4. รหัสข้อผิดพลาดสามารถพบได้ในพื้นที่สถานะอุปกรณ์ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติ

รหัสข้อผิดพลาดของ Windows 31

รหัสข้อผิดพลาด 31 หรือที่เรียกว่าข้อผิดพลาด "ไดรเวอร์ขาดหาย" อาจเกิดขึ้นได้ใน คอมพิวเตอร์ Windows ที่ใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชัน 10, 8 หรือ 7 ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อไม่พบไดรเวอร์ที่เหมาะสม ทำให้ไม่สามารถติดตั้งหรือเปิดใช้งานโปรแกรมได้อย่างถูกต้อง เมื่อเกิดข้อผิดพลาด เครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอาจปรากฏขึ้นถัดจากอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องในตัวจัดการอุปกรณ์

รหัส 31 มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด:

อุปกรณ์นี้ ทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจาก Windowsการซ่อมแซมระบบ Fortect เครื่องมือซ่อมแซมนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้และปัญหาอื่นๆ ของ Windows ด้วยประสิทธิภาพที่สูงมาก

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้ Fortect System Repair
  • ปลอดภัย 100% ยืนยันโดย Norton
  • ระบบและฮาร์ดแวร์ของคุณเท่านั้นที่จะได้รับการประเมิน
ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์นี้ได้“

ปัญหาต่างๆ เช่น ไดรเวอร์ขาดหายหรือล้าสมัย ไฟล์เสียหายหรือกำหนดค่าผิด ฯลฯ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด จำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับอแด็ปเตอร์และไดรเวอร์ต่างๆ เช่น อะแดปเตอร์เครือข่าย

แม้ว่าการอัปเดต Windows จะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็ว แต่ก็อาจไม่ได้ผลในการแก้ไขเสมอไป ปัญหา. ข้อผิดพลาดสามารถป้องกันไม่ให้อุปกรณ์โหลดได้อย่างถูกต้องและทำให้เกิดปัญหากับแอปพลิเคชัน

โปรดทราบว่าข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเพียงชั่วคราว ดังนั้นการรีสตาร์ท Windows จึงเป็นการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ควรลองวิธีการทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การอัปเดตไดรเวอร์ หากปัญหายังคงมีอยู่

ข้อเสียของ Windows Error Code 31

Error code 31 สามารถป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ซึ่งอาจมีหลายขั้นตอน ผลที่ตามมาขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ ข้อเสียที่เป็นไปได้บางประการของการมีรหัสข้อผิดพลาดนี้มีดังต่อไปนี้:

  • ฟังก์ชันหรือประสิทธิภาพของอุปกรณ์ลดลง
  • ไม่สามารถใช้อุปกรณ์ได้เลย
  • ระบบไม่เสถียรหรือ ขัดข้อง
  • ขัดแย้งกับอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์อื่น
  • แก้ไขปัญหาได้ยากและระบุสาเหตุของปัญหา
  • ผลิตภาพลดลงหากอุปกรณ์จำเป็นสำหรับการทำงานหรืองานอื่นๆ
  • สิ่งสำคัญคือต้องแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 31 โดยเร็วที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นปัญหา

การแก้ไขทั่วไปสำหรับ Windows Code 31

ด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเล็กน้อย ข้อผิดพลาด Code 31 สามารถแก้ไขได้ ในบทความนี้ เราจะสรุปวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนเพื่อช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดและกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์ของคุณ

แก้ไข 1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

รหัส ข้อผิดพลาด 31 บางครั้งอาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ชั่วคราว วิธีหนึ่งที่ควรลองคือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่ นอกจากนี้ หากปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อ การถอดปลั๊กและเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อาจช่วยได้เช่นกัน

ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่อีกครั้ง

หากต้องการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง :

  1. ในช่องค้นหาบนแถบงาน เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยค้นหาและเลือกจากผลลัพธ์
  2. ค้นหาอุปกรณ์ที่ต้องการ คลิกขวาที่ชื่อ และเลือกตัวเลือกเพื่อถอนการติดตั้ง
  3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
  4. เมื่อรีบูต Windows จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่โดยอัตโนมัติ
  5. <19

    แก้ไข 2. เปลี่ยนไดรเวอร์กลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าก่อนการอัปเดต

    ข้อความแสดงข้อผิดพลาด Code 31 แสดงว่า Windows ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์ได้ ปัญหาต่างๆ เช่น ไดรเวอร์ขาดหายหรือล้าสมัย อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ทางเลือกหนึ่งคือการปรับปรุงโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ ซึ่งอาจรวมถึงการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เช่นกราฟิกการ์ด Nvidia หรือ AMD มีสองวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์: เครื่องมืออัปเดตด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ

    อัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง

    สำหรับการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยค้นหาในแถบงาน
    2. ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดตและคลิกขวาที่อุปกรณ์
    3. เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติ สำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต
    4. ทำตามคำแนะนำเพื่ออัปเดตไดรเวอร์
    5. หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์ใหม่ คุณสามารถลองค้นหาในเว็บไซต์ของผู้ผลิตและทำตามคำแนะนำ สำหรับการติดตั้ง

    อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

    1. เปิด อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ โดยคลิกที่ปุ่มเริ่มและเลือกจากเมนู
    2. คลิกขวาที่ชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเลือก การตั้งค่าการติดตั้งอุปกรณ์ .
    3. เลือก ใช่ ดำเนินการนี้โดยอัตโนมัติ (แนะนำ) และคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง .
    4. อาจต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ หากได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่านหรือยืนยัน
    5. หากเลือกตัวเลือก ใช่ ไว้แล้ว ให้คลิก ยกเลิก เพื่อปิดกล่องโต้ตอบ

    แก้ไข 3. ใช้การคืนค่าระบบเพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับตัวจัดการอุปกรณ์ที่ทำขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้

    การคืนค่าระบบเป็นคุณสมบัติใน Windows ที่ให้คุณสร้างจุดคืนค่าที่จุดต่างๆ เช่น เมื่อคุณติดตั้ง กแอพ ไดรเวอร์ หรืออัปเดตใหม่ จุดคืนค่าเหล่านี้ทำให้คุณสามารถย้อนกลับระบบของคุณเป็นสถานะก่อนหน้าได้ในกรณีที่เกิดปัญหา

    สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการคืนค่าไปยังจุดก่อนหน้าจะลบแอป ไดรเวอร์ และการอัปเดตที่ติดตั้งหลังจากจุดนั้น หากต้องการใช้การคืนค่าระบบเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 31:

    1. ค้นหาและเปิด แผงควบคุม ผ่านเมนูเริ่ม
    2. ค้นหาตัวเลือกการกู้คืนแล้วเลือก เปิดการคืนค่าระบบ
    3. เลือกจุดคืนค่าที่สร้างขึ้นก่อนการติดตั้งแอป ไดรเวอร์ หรืออัปเดตที่มีปัญหา
    4. ทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการคืนค่าให้เสร็จสิ้น

    แก้ไข 4. ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์อีกครั้งผ่าน Hardware Update Wizard

    การอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์สามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 31 ได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน ตัวจัดการอุปกรณ์ :

    1. ค้นหาและเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ผ่านเมนูเริ่ม
    2. คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่มีข้อผิดพลาด
    3. เลือก อัปเดตไดรเวอร์ จากเมนูเพื่อเปิด ตัวช่วยอัปเดตฮาร์ดแวร์ .
    4. คุณอาจได้รับแจ้งให้ระบุตำแหน่งของไดรเวอร์ หากคุณไม่มีไดรเวอร์ คุณอาจลองดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์

    แก้ไข 5. ลบ Upperfilters และ Lowerfilters Registry Values

    ลบค่ารีจิสทรีบางค่า เช่น Upperfilters และ Lowerfilters อาจช่วยแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 31 ได้อย่างรวดเร็วเกี่ยวข้องกับปัญหาระบบไร้สายบน Windows โดยเฉพาะ เมื่อต้องการทำเช่นนี้:

    รหัสข้อผิดพลาด 31 สามารถแก้ไขได้โดยแก้ไขค่ารีจิสทรีบางค่า เช่น Upperfilters และ Lowerfilters หากต้องการเริ่มแก้ไข ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

    1. เปิด Registry Editor โดยดำเนินการ regedit จากกล่องโต้ตอบ Run หรือ Command Prompt

    2. ไปที่กลุ่ม HKEY_LOCAL_MACHINE ทางด้านซ้ายของตัวแก้ไขรีจิสทรี ขยายโฟลเดอร์จนกว่าจะถึงคีย์คลาส

    3. ระบุ Class GUID ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่พบข้อผิดพลาด

    4. ค้นหาคีย์ย่อยที่สอดคล้องกับ Class GUID ของอุปกรณ์

    5. ในหน้าต่างด้านขวา ให้หาค่า UpperFilters และ LowerFilters

    6. ลบค่า UpperFilters และยืนยันการลบ

    7. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 6 สำหรับค่า LowerFilters

    8. ตรวจสอบว่าค่าถูกลบแล้ว ปิด Registry Editor

    9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

    10. ตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์เพื่อดูว่ารหัสข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

    ใช้ Registry Cleaner บน Windows

    วิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดรหัส 31 ที่เกี่ยวข้องกับอะแดปเตอร์เครือข่ายบน Windows คือการใช้ ซอฟต์แวร์ทำความสะอาดรีจิสทรี ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาภายในรีจิสทรีที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา

    ติดตั้งใหม่ ไมโครซอฟท์อะแดปเตอร์เครือข่าย ISATAP อาจแก้ไขข้อผิดพลาดรหัส 31 โดยเฉพาะหากข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับอะแดปเตอร์ที่ทำงานไม่ถูกต้อง ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการปฏิบัติตาม:

    1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
    2. การดำเนินการ >> หน้าจอเพิ่มฮาร์ดแวร์รุ่นเก่า
    3. เริ่มตัวช่วยและคลิก ติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่ฉันเลือกด้วยตนเองจากรายการ (ขั้นสูง)
    4. ทำตามคำแนะนำและเลือก เครือข่าย อะแดปเตอร์ >> ไมโครซอฟท์ >> อะแดปเตอร์ Microsoft ISATAP จากรายการ

    แก้ไข 7. แก้ไขปัญหาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์

    Windows 10, 8 และ 7 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อช่วย แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์หรืออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใหม่ หากต้องการใช้เครื่องมือแก้ปัญหานี้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 31:

    ใน Windows 10 ให้เปิด การตั้งค่า >> อัปเดต & ความปลอดภัย >> Troubleshoot และคลิกที่ Hardware and Devices .

    ใน Windows 8/7, Hardware and Devices Troubleshooter สามารถเข้าถึงได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    1. เปิด แผงควบคุม >> ฮาร์ดแวร์และเสียง >> กำหนดค่าอุปกรณ์
    2. เครื่องมือแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์ จะเปิดขึ้น และคุณสามารถเลือกที่จะแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบโดยอัตโนมัติหรือเลือกปัญหาที่คุณต้องการแก้ไข
    3. กด Next เพื่อเรียกใช้ Hardware and Devices Troubleshooter .
    4. หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ระบบจะแสดงรายงานให้คุณทราบ
    5. เลือกปัญหาที่คุณต้องการแก้ไขและ คลิกถัดไป
    6. ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์จะพยายามแก้ไขปัญหา

    แก้ไข 8. เรียกใช้คำสั่ง Sfc /Scannow

    SFC ( System File Checker) การสแกนสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Code 31 บนพีซีที่ใช้ Windows ได้อย่างรวดเร็ว เมื่อต้องการเรียกใช้การสแกน SFC:

    1. ไปที่เมนูเริ่ม
    2. ค้นหาและเปิด Command Prompt
    3. ใน Command Prompt >> พิมพ์ sfc/scannow >> Enter .
    4. รอให้การสแกนเสร็จสิ้น
    5. ปิด Command Prompt เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น .

    แก้ไข 9. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

    หากคุณลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งหมดแล้วและรหัสข้อผิดพลาด 31 ยังคงอยู่ อาจจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Windows เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมสนับสนุนของ Microsoft พร้อมให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถติดต่อพวกเขาผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท และพวกเขาจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ปัญหา

    พวกเขายังอาจให้ขั้นตอนการแก้ปัญหาเพิ่มเติมหรือแม้แต่การเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณจากระยะไกลเพื่อแก้ไขปัญหา นอกจากนี้ยังจะช่วยคุณค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะของคุณ การเตรียมข้อมูลคอมพิวเตอร์และรหัสข้อผิดพลาดให้พร้อมเมื่อคุณติดต่อกับพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้พวกเขาสามารถระบุและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

    แก้ไข 10. เปลี่ยนฮาร์ดแวร์พีซีของคุณ

    หากปัญหาฮาร์ดแวร์ไม่เป็นสาเหตุ ข้อผิดพลาดรหัส 31 คุณสามารถลองแก้ไขปัญหา Windows โดยอัตโนมัติหรือทำติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าควรพิจารณาตัวเลือกเหล่านี้เป็นทางเลือกสุดท้ายหลังจากพยายามเปลี่ยนฮาร์ดแวร์หรือขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่นๆ แล้ว

    สรุป

    โดยสรุป ข้อผิดพลาด Windows Code 31 คือ ปัญหาทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นเมื่อไม่พบไดรเวอร์ที่เหมาะสมในคอมพิวเตอร์ Windows สิ่งนี้สามารถป้องกันโปรแกรมจากการติดตั้งหรือทำงานได้อย่างถูกต้อง และทำให้เกิดปัญหาต่างๆ เช่น การทำงานของอุปกรณ์ลดลง ความไม่เสถียรของระบบ และความขัดแย้งกับอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ไดรเวอร์ที่ขาดหายไปหรือล้าสมัย ไฟล์ที่เสียหายหรือกำหนดค่าผิด และปัจจัยอื่นๆ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้

    แม้ว่าการอัปเดต Windows จะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็ว แต่อาจไม่ได้ผลในการแก้ไขปัญหาเสมอไป การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว แต่หากปัญหายังคงอยู่ ควรลองใช้วิธีทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การอัปเดตไดรเวอร์หรือใช้การคืนค่าระบบ

    สิ่งสำคัญคือต้องแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 31 โดยเร็วที่สุด เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและคืนค่าการทำงานของอุปกรณ์ บทความนี้ได้ให้แนวทางแก้ไขหลายอย่างที่ผู้ใช้สามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้

    Windows Automatic Repair Tool ข้อมูลระบบ
    • เครื่องของคุณกำลังใช้งาน Windows 7
    • Fortect เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ

    แนะนำ: หากต้องการซ่อมแซมข้อผิดพลาดของ Windows ให้ใช้ชุดซอฟต์แวร์นี้

ฉันชื่อ Cathy Daniels เป็นผู้เชี่ยวชาญใน Adobe Illustrator ฉันใช้ซอฟต์แวร์มาตั้งแต่เวอร์ชัน 2.0 และได้สร้างบทช่วยสอนมาตั้งแต่ปี 2546 บล็อกของฉันเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางยอดนิยมบนเว็บสำหรับผู้ที่ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับ Illustrator นอกจากงานของฉันในฐานะบล็อกเกอร์แล้ว ฉันยังเป็นนักเขียนและนักออกแบบกราฟิกอีกด้วย