สารบัญ
วิธีระบุรหัสข้อผิดพลาดของคุณในตัวจัดการอุปกรณ์
คุณพบข้อผิดพลาดของ Windows บ่อยเพียงใดในการใช้คอมพิวเตอร์ประจำวันของคุณ กล่องโต้ตอบข้อความป๊อปอัปที่ไม่คาดคิดเหล่านี้อาจทำให้คุณหงุดหงิด เนื่องจากมักไม่มีคำอธิบายและแนวทางแก้ไขที่ชัดเจน เมื่อมีการเปิดตัว Windows เวอร์ชันใหม่ ข้อผิดพลาดบางอย่างอาจแพร่หลายมากขึ้น วิธีที่ดีที่สุดคือการเรียนรู้วิธีระบุข้อผิดพลาดเฉพาะและใช้การแก้ไขที่ดีที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้
การค้นหาว่าข้อผิดพลาดใดเป็นสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงินของคุณนั้นง่ายมาก เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์โดยค้นหาในแถบงานหรือ แผงควบคุม .
2. ค้นหาประเภทอุปกรณ์ ที่ประสบปัญหา และดับเบิลคลิกเพื่อขยาย รายการ
3. คลิกขวาที่อุปกรณ์เฉพาะที่มีปัญหา และ เลือก คุณสมบัติ .
4. รหัสข้อผิดพลาดสามารถพบได้ในพื้นที่สถานะอุปกรณ์ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติ
รหัสข้อผิดพลาดของ Windows 31
รหัสข้อผิดพลาด 31 หรือที่เรียกว่าข้อผิดพลาด "ไดรเวอร์ขาดหาย" อาจเกิดขึ้นได้ใน คอมพิวเตอร์ Windows ที่ใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชัน 10, 8 หรือ 7 ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อไม่พบไดรเวอร์ที่เหมาะสม ทำให้ไม่สามารถติดตั้งหรือเปิดใช้งานโปรแกรมได้อย่างถูกต้อง เมื่อเกิดข้อผิดพลาด เครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอาจปรากฏขึ้นถัดจากอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องในตัวจัดการอุปกรณ์
รหัส 31 มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด:
“ อุปกรณ์นี้ ทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจาก Windowsการซ่อมแซมระบบ Fortect เครื่องมือซ่อมแซมนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้และปัญหาอื่นๆ ของ Windows ด้วยประสิทธิภาพที่สูงมาก
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้ Fortect System Repair- ปลอดภัย 100% ยืนยันโดย Norton
- ระบบและฮาร์ดแวร์ของคุณเท่านั้นที่จะได้รับการประเมิน
ปัญหาต่างๆ เช่น ไดรเวอร์ขาดหายหรือล้าสมัย ไฟล์เสียหายหรือกำหนดค่าผิด ฯลฯ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด จำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับอแด็ปเตอร์และไดรเวอร์ต่างๆ เช่น อะแดปเตอร์เครือข่าย
แม้ว่าการอัปเดต Windows จะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็ว แต่ก็อาจไม่ได้ผลในการแก้ไขเสมอไป ปัญหา. ข้อผิดพลาดสามารถป้องกันไม่ให้อุปกรณ์โหลดได้อย่างถูกต้องและทำให้เกิดปัญหากับแอปพลิเคชัน
โปรดทราบว่าข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเพียงชั่วคราว ดังนั้นการรีสตาร์ท Windows จึงเป็นการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ควรลองวิธีการทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การอัปเดตไดรเวอร์ หากปัญหายังคงมีอยู่
ข้อเสียของ Windows Error Code 31
Error code 31 สามารถป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ซึ่งอาจมีหลายขั้นตอน ผลที่ตามมาขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ ข้อเสียที่เป็นไปได้บางประการของการมีรหัสข้อผิดพลาดนี้มีดังต่อไปนี้:
- ฟังก์ชันหรือประสิทธิภาพของอุปกรณ์ลดลง
- ไม่สามารถใช้อุปกรณ์ได้เลย
- ระบบไม่เสถียรหรือ ขัดข้อง
- ขัดแย้งกับอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์อื่น
- แก้ไขปัญหาได้ยากและระบุสาเหตุของปัญหา
- ผลิตภาพลดลงหากอุปกรณ์จำเป็นสำหรับการทำงานหรืองานอื่นๆ
- สิ่งสำคัญคือต้องแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 31 โดยเร็วที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นปัญหา
การแก้ไขทั่วไปสำหรับ Windows Code 31
ด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเล็กน้อย ข้อผิดพลาด Code 31 สามารถแก้ไขได้ ในบทความนี้ เราจะสรุปวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนเพื่อช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดและกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์ของคุณ
แก้ไข 1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
รหัส ข้อผิดพลาด 31 บางครั้งอาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ชั่วคราว วิธีหนึ่งที่ควรลองคือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่ นอกจากนี้ หากปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อ การถอดปลั๊กและเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อาจช่วยได้เช่นกัน
ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่อีกครั้ง
หากต้องการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง :
- ในช่องค้นหาบนแถบงาน เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยค้นหาและเลือกจากผลลัพธ์
- ค้นหาอุปกรณ์ที่ต้องการ คลิกขวาที่ชื่อ และเลือกตัวเลือกเพื่อถอนการติดตั้ง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อรีบูต Windows จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่โดยอัตโนมัติ <19
- เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยค้นหาในแถบงาน
- ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดตและคลิกขวาที่อุปกรณ์
- เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติ สำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต
- ทำตามคำแนะนำเพื่ออัปเดตไดรเวอร์
- หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์ใหม่ คุณสามารถลองค้นหาในเว็บไซต์ของผู้ผลิตและทำตามคำแนะนำ สำหรับการติดตั้ง
- เปิด อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ โดยคลิกที่ปุ่มเริ่มและเลือกจากเมนู
- คลิกขวาที่ชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเลือก การตั้งค่าการติดตั้งอุปกรณ์ .
- เลือก ใช่ ดำเนินการนี้โดยอัตโนมัติ (แนะนำ) และคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง .
- อาจต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ หากได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่านหรือยืนยัน
- หากเลือกตัวเลือก ใช่ ไว้แล้ว ให้คลิก ยกเลิก เพื่อปิดกล่องโต้ตอบ
- ค้นหาและเปิด แผงควบคุม ผ่านเมนูเริ่ม
- ค้นหาตัวเลือกการกู้คืนแล้วเลือก เปิดการคืนค่าระบบ
- เลือกจุดคืนค่าที่สร้างขึ้นก่อนการติดตั้งแอป ไดรเวอร์ หรืออัปเดตที่มีปัญหา
- ทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการคืนค่าให้เสร็จสิ้น
- ค้นหาและเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ผ่านเมนูเริ่ม
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่มีข้อผิดพลาด
- เลือก อัปเดตไดรเวอร์ จากเมนูเพื่อเปิด ตัวช่วยอัปเดตฮาร์ดแวร์ .
- คุณอาจได้รับแจ้งให้ระบุตำแหน่งของไดรเวอร์ หากคุณไม่มีไดรเวอร์ คุณอาจลองดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์
- เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- การดำเนินการ >> หน้าจอเพิ่มฮาร์ดแวร์รุ่นเก่า
- เริ่มตัวช่วยและคลิก ติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่ฉันเลือกด้วยตนเองจากรายการ (ขั้นสูง)
- ทำตามคำแนะนำและเลือก เครือข่าย อะแดปเตอร์ >> ไมโครซอฟท์ >> อะแดปเตอร์ Microsoft ISATAP จากรายการ
- เปิด แผงควบคุม >> ฮาร์ดแวร์และเสียง >> กำหนดค่าอุปกรณ์
- เครื่องมือแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์ จะเปิดขึ้น และคุณสามารถเลือกที่จะแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบโดยอัตโนมัติหรือเลือกปัญหาที่คุณต้องการแก้ไข
- กด Next เพื่อเรียกใช้ Hardware and Devices Troubleshooter .
- หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ระบบจะแสดงรายงานให้คุณทราบ
- เลือกปัญหาที่คุณต้องการแก้ไขและ คลิกถัดไป
- ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์จะพยายามแก้ไขปัญหา
- ไปที่เมนูเริ่ม
- ค้นหาและเปิด Command Prompt
- ใน Command Prompt >> พิมพ์ sfc/scannow >> Enter .
- รอให้การสแกนเสร็จสิ้น
- ปิด Command Prompt เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น .
- เครื่องของคุณกำลังใช้งาน Windows 7
- Fortect เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ
แก้ไข 2. เปลี่ยนไดรเวอร์กลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าก่อนการอัปเดต
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด Code 31 แสดงว่า Windows ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์ได้ ปัญหาต่างๆ เช่น ไดรเวอร์ขาดหายหรือล้าสมัย อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ทางเลือกหนึ่งคือการปรับปรุงโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ ซึ่งอาจรวมถึงการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เช่นกราฟิกการ์ด Nvidia หรือ AMD มีสองวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์: เครื่องมืออัปเดตด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ
อัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง
สำหรับการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
แก้ไข 3. ใช้การคืนค่าระบบเพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับตัวจัดการอุปกรณ์ที่ทำขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้
การคืนค่าระบบเป็นคุณสมบัติใน Windows ที่ให้คุณสร้างจุดคืนค่าที่จุดต่างๆ เช่น เมื่อคุณติดตั้ง กแอพ ไดรเวอร์ หรืออัปเดตใหม่ จุดคืนค่าเหล่านี้ทำให้คุณสามารถย้อนกลับระบบของคุณเป็นสถานะก่อนหน้าได้ในกรณีที่เกิดปัญหา
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการคืนค่าไปยังจุดก่อนหน้าจะลบแอป ไดรเวอร์ และการอัปเดตที่ติดตั้งหลังจากจุดนั้น หากต้องการใช้การคืนค่าระบบเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 31:
แก้ไข 4. ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์อีกครั้งผ่าน Hardware Update Wizard
การอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์สามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 31 ได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน ตัวจัดการอุปกรณ์ :
แก้ไข 5. ลบ Upperfilters และ Lowerfilters Registry Values
ลบค่ารีจิสทรีบางค่า เช่น Upperfilters และ Lowerfilters อาจช่วยแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 31 ได้อย่างรวดเร็วเกี่ยวข้องกับปัญหาระบบไร้สายบน Windows โดยเฉพาะ เมื่อต้องการทำเช่นนี้:
รหัสข้อผิดพลาด 31 สามารถแก้ไขได้โดยแก้ไขค่ารีจิสทรีบางค่า เช่น Upperfilters และ Lowerfilters หากต้องการเริ่มแก้ไข ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. เปิด Registry Editor โดยดำเนินการ regedit จากกล่องโต้ตอบ Run หรือ Command Prompt
2. ไปที่กลุ่ม HKEY_LOCAL_MACHINE ทางด้านซ้ายของตัวแก้ไขรีจิสทรี ขยายโฟลเดอร์จนกว่าจะถึงคีย์คลาส
3. ระบุ Class GUID ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่พบข้อผิดพลาด
4. ค้นหาคีย์ย่อยที่สอดคล้องกับ Class GUID ของอุปกรณ์
5. ในหน้าต่างด้านขวา ให้หาค่า UpperFilters และ LowerFilters
6. ลบค่า UpperFilters และยืนยันการลบ
7. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 6 สำหรับค่า LowerFilters
8. ตรวจสอบว่าค่าถูกลบแล้ว ปิด Registry Editor
9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
10. ตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์เพื่อดูว่ารหัสข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
ใช้ Registry Cleaner บน Windows
วิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดรหัส 31 ที่เกี่ยวข้องกับอะแดปเตอร์เครือข่ายบน Windows คือการใช้ ซอฟต์แวร์ทำความสะอาดรีจิสทรี ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาภายในรีจิสทรีที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา
แก้ไข 6. ติดตั้ง Microsoft Iatap Network Adapter ใหม่ (สำหรับ MS Iatap- Related Adapter)
ติดตั้งใหม่ ไมโครซอฟท์อะแดปเตอร์เครือข่าย ISATAP อาจแก้ไขข้อผิดพลาดรหัส 31 โดยเฉพาะหากข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับอะแดปเตอร์ที่ทำงานไม่ถูกต้อง ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการปฏิบัติตาม:
แก้ไข 7. แก้ไขปัญหาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์
Windows 10, 8 และ 7 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อช่วย แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์หรืออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใหม่ หากต้องการใช้เครื่องมือแก้ปัญหานี้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 31:
ใน Windows 10 ให้เปิด การตั้งค่า >> อัปเดต & ความปลอดภัย >> Troubleshoot และคลิกที่ Hardware and Devices .
ใน Windows 8/7, Hardware and Devices Troubleshooter สามารถเข้าถึงได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
แก้ไข 8. เรียกใช้คำสั่ง Sfc /Scannow
SFC ( System File Checker) การสแกนสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Code 31 บนพีซีที่ใช้ Windows ได้อย่างรวดเร็ว เมื่อต้องการเรียกใช้การสแกน SFC:
แก้ไข 9. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากคุณลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งหมดแล้วและรหัสข้อผิดพลาด 31 ยังคงอยู่ อาจจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Windows เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมสนับสนุนของ Microsoft พร้อมให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถติดต่อพวกเขาผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท และพวกเขาจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ปัญหา
พวกเขายังอาจให้ขั้นตอนการแก้ปัญหาเพิ่มเติมหรือแม้แต่การเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณจากระยะไกลเพื่อแก้ไขปัญหา นอกจากนี้ยังจะช่วยคุณค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะของคุณ การเตรียมข้อมูลคอมพิวเตอร์และรหัสข้อผิดพลาดให้พร้อมเมื่อคุณติดต่อกับพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้พวกเขาสามารถระบุและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
แก้ไข 10. เปลี่ยนฮาร์ดแวร์พีซีของคุณ
หากปัญหาฮาร์ดแวร์ไม่เป็นสาเหตุ ข้อผิดพลาดรหัส 31 คุณสามารถลองแก้ไขปัญหา Windows โดยอัตโนมัติหรือทำติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าควรพิจารณาตัวเลือกเหล่านี้เป็นทางเลือกสุดท้ายหลังจากพยายามเปลี่ยนฮาร์ดแวร์หรือขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่นๆ แล้ว
สรุป
โดยสรุป ข้อผิดพลาด Windows Code 31 คือ ปัญหาทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นเมื่อไม่พบไดรเวอร์ที่เหมาะสมในคอมพิวเตอร์ Windows สิ่งนี้สามารถป้องกันโปรแกรมจากการติดตั้งหรือทำงานได้อย่างถูกต้อง และทำให้เกิดปัญหาต่างๆ เช่น การทำงานของอุปกรณ์ลดลง ความไม่เสถียรของระบบ และความขัดแย้งกับอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ไดรเวอร์ที่ขาดหายไปหรือล้าสมัย ไฟล์ที่เสียหายหรือกำหนดค่าผิด และปัจจัยอื่นๆ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้
แม้ว่าการอัปเดต Windows จะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็ว แต่อาจไม่ได้ผลในการแก้ไขปัญหาเสมอไป การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว แต่หากปัญหายังคงอยู่ ควรลองใช้วิธีทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การอัปเดตไดรเวอร์หรือใช้การคืนค่าระบบ
สิ่งสำคัญคือต้องแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 31 โดยเร็วที่สุด เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและคืนค่าการทำงานของอุปกรณ์ บทความนี้ได้ให้แนวทางแก้ไขหลายอย่างที่ผู้ใช้สามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้
Windows Automatic Repair Tool ข้อมูลระบบแนะนำ: หากต้องการซ่อมแซมข้อผิดพลาดของ Windows ให้ใช้ชุดซอฟต์แวร์นี้