สารบัญ
เมื่อเครื่องพิมพ์ทำงานได้ดี เป็นอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยม แต่อาจสร้างความรำคาญได้อย่างมากเมื่อทำงานผิดพลาด
เครื่องพิมพ์ของคุณอาจทำงานได้อย่างราบรื่นสำหรับสองสามของคุณ สร้างงานพิมพ์จำนวนนับไม่ถ้วน แต่ก็อาจ ทำงานผิดปกติหรือหยุดทำงานไปเลย เราจะพิจารณาปัญหาเครื่องพิมพ์ที่พบบ่อยที่สุดเพื่อดูว่ามีปัญหาใดๆ ในการพิมพ์เอกสารของคุณหรือไม่
สาเหตุอาจเป็นอะไรก็ได้ง่ายๆ เช่น การใช้งานมากเกินไปและการเสื่อมสภาพของส่วนประกอบของเครื่องพิมพ์ น่าแปลกที่การใช้เครื่องพิมพ์น้อยเกินไปอาจทำให้เกิดปัญหาในการพิมพ์ได้ เนื่องจากหมึกที่แห้งแล้วสามารถอุดตันหัวฉีดของเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ตได้ นอกจากนี้ คุณยังอาจพบว่าเศษผง เช่น ผ้าสำลี ทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณหยุดการทำงาน ทำให้กระดาษติดหรือเสียหาย
อย่างไรก็ตาม ปัญหาอาจซับซ้อนกว่านั้น ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น ข้อผิดพลาดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน . ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักจะระบุว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณได้รับการติดตั้งไม่ถูกต้องในคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณทำงานผิดปกติ
ด้วยคำแนะนำนี้ เครื่องพิมพ์ที่ไม่ทำงานบน Windows 10 จะกลับมามีชีวิตอีกครั้ง ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน
สาเหตุของข้อผิดพลาด “ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน” ใน Windows
หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ตอบสนอง อาจมีสาเหตุหลายประการ เป็นความคิดที่ดีที่จะเริ่มต้นด้วยการดูข้อมูลพื้นฐาน เช่น ตรวจสอบว่ามีกระดาษอยู่ในถาดและไม่มีตลับผงหมึกหมดก่อนคุณทำอย่างอื่น ตรวจหาไฟที่อาจระบุข้อผิดพลาดบนเครื่องพิมพ์หรือข้อผิดพลาดที่แสดงโดยคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ ตลอดจนตัวบ่งชี้อื่นๆ ที่เป็นไปได้
นอกจากนี้ สมมติว่าคุณเพิ่งอัปเดตระบบปฏิบัติการจาก Windows เวอร์ชันเก่าเป็น Windows 10 และตอนนี้อุปกรณ์ของคุณจะไม่พิมพ์ ในกรณีดังกล่าว เป็นไปได้ว่าขั้นตอนการอัปเกรดทำให้ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เสียหาย นอกจากนี้ คุณอาจมีไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัยกับ Windows เวอร์ชันล่าสุดของคุณ
เมื่อ Windows 10 เปิดตัว Microsoft แจ้งว่าจะไม่รองรับซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันบางตัวที่เข้ากันได้แบบย้อนหลัง เช่นเดียวกันสำหรับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์บางรุ่น ซึ่งทำให้ปัญหาซับซ้อนมากยิ่งขึ้นเนื่องจากผู้ผลิตเครื่องพิมพ์บางรายไม่อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของตนอย่างรวดเร็วพอ
ปัญหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งานอาจเกิดจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัย หรือไฟล์เสีย โชคดีที่หากคุณใช้วิธีการเชิงตรรกะ คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็ว สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือตรวจหาการอัปเดตใหม่สำหรับอุปกรณ์ Windows ของคุณ และติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ
เหตุใดการมีไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ถูกต้องจึงสำคัญ
ความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับสิ่งที่ ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์สามารถช่วยเราแก้ไขข้อผิดพลาด “ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน” บน Windows เป็นโปรแกรมง่ายๆ ที่ช่วยให้อุปกรณ์ของคุณสื่อสารกับคุณเครื่องพิมพ์
มีหน้าที่หลักสองประการ อย่างแรกคือการทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ของคุณ ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณจดจำรายละเอียดและข้อกำหนดทางกายภาพของเครื่องพิมพ์ได้ ถัดไป ไดรเวอร์มีหน้าที่แปลงข้อมูลการพิมพ์เป็นสัญญาณที่บอกให้เครื่องพิมพ์ของคุณเข้าใจ
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าเครื่องพิมพ์แต่ละเครื่องมีไดรเวอร์เฉพาะสำหรับระบบปฏิบัติการเฉพาะ เช่น Windows 10 ซึ่งจะ คอมพิวเตอร์จะจำเครื่องพิมพ์ไม่ได้หากตั้งค่าเครื่องพิมพ์ไม่ถูกต้องหรือติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ไม่ถูกต้องในคอมพิวเตอร์
ในทางกลับกัน เครื่องพิมพ์แบบปลั๊กแอนด์เพลย์สามารถ ใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทั่วไปที่มาพร้อมกับ Windows 10 ซึ่งไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์ OEM เพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้มักจะป้องกันไม่ให้คุณใช้เครื่องพิมพ์อย่างเต็มที่ เนื่องจากความสามารถและการตั้งค่าเฉพาะอื่นๆ ของเครื่องพิมพ์อาจไม่พร้อมใช้งานกับอุปกรณ์ซอฟต์แวร์ทั่วไป
ข้อผิดพลาด “ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน” ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
การเปลี่ยนแปลง ตลับหมึกพิมพ์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถพิมพ์งานได้ และยังหยุดไม่ให้คุณใช้คุณสมบัติที่คล้ายกัน เช่น การสแกนและการทำสำเนา ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด “ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน” หากคุณพบปัญหานี้
วิธีแรก – ตรวจหาการอัปเดต Windows ใหม่
หากคุณยังไม่มี ยังไม่ได้ติดตั้ง Windows Updates ใด ๆ คุณอาจพลาดวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ ความสำคัญของการอัปเดต Windows เป็นสิ่งที่เห็นได้ชัด และทุกการอัปเดตใหม่จะมีคุณลักษณะใหม่ การอัปเกรดไดรเวอร์ คำจำกัดความของฐานข้อมูลไวรัส และการแก้ไขจุดบกพร่อง การดำเนินการนี้ยังอาจแก้ไขไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ไม่เพียงแต่สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงไดรเวอร์อื่นๆ ใน Windows 10 ด้วย
- กดปุ่ม “Windows” บนแป้นพิมพ์แล้วกด “R” เพื่อเปิดบรรทัดการทำงาน แล้วพิมพ์ “control update” แล้วกด enter
- คลิกที่ “Check for Updates” ในหน้าต่าง Windows Update หากไม่มีการอัปเดต คุณควรได้รับข้อความแจ้งว่า “คุณอัปเดตแล้ว”
- หาก Windows Update Tool พบการอัปเดตใหม่ ให้ติดตั้ง และรอให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น และหวังว่าหนึ่งในการอัปเดตเหล่านี้จะสามารถแก้ไขปัญหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ โปรดทราบว่าคุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้ง
- หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ลองพิมพ์เอกสารเพื่อดูว่าได้แก้ไข “ ข้อผิดพลาดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน” หากคอมพิวเตอร์ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ และคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดไดรเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
วิธีที่สอง – ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อีกครั้ง
คุณอาจ มีไดรเวอร์เสียหายหรือล้าสมัยในคอมพิวเตอร์ของคุณ ในในกรณีนี้ คุณอาจต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันของเครื่องพิมพ์ของคุณ และติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่มีอยู่ และใช้ขั้นตอนเดียวกันเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้อง
วิธีที่สาม – อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ด้วยตนเองในตัวจัดการอุปกรณ์
หากคุณ พบว่าการอัปเดตอัตโนมัติผ่านเครื่องมือ Windows Update ไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดด้วยตนเองสำหรับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณในตัวจัดการอุปกรณ์
- กดปุ่ม “Windows” และ “R” และพิมพ์ “devmgmt.msc” ในบรรทัดคำสั่งเรียกใช้และ กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์
- ในรายการอุปกรณ์ ให้ขยาย "เครื่องพิมพ์" หรือ "คิวการพิมพ์" คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณแล้วคลิก "อัปเดตไดรเวอร์" แล้วคลิก "ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับ ไดรเวอร์”
- รอให้ตัวจัดการอุปกรณ์ค้นหาไดรเวอร์ที่มีอยู่สำหรับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ หรือคุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดด้วยตนเองและติดตั้งลงใน แทนที่ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วจากแหล่งที่เป็นทางการเท่านั้น หากคุณมีเครื่องพิมพ์ HP ให้ดาวน์โหลดเฉพาะไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเท่านั้น เช่นเดียวกับเครื่องพิมพ์ยี่ห้ออื่นๆ
- หากคุณทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณสำเร็จแล้วรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์บนระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณได้หรือไม่
วิธีที่สี่ – แก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติ
หากคุณไม่ทำ ไม่มีความอดทนหรือทักษะทางเทคนิคในการแก้ไขไดรเวอร์ไม่พร้อมใช้งานเครื่องพิมพ์ข้อผิดพลาดด้วยตนเอง มีตัวเลือกเสมอในการใช้การอัปเดตระบบอัตโนมัติและโซลูชันการซ่อมแซม เช่น Fortect เพื่ออัปเดตไดรเวอร์เก่าโดยอัตโนมัติ
Fortect จะ แก้ปัญหาพื้นฐานของคอมพิวเตอร์ ปกป้องคุณจากการสูญหายของข้อมูล แอดแวร์ และความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ แก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย และดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ได้อย่างรวดเร็ว เช่น และลบไวรัสด้วยขั้นตอนง่ายๆ สามขั้นตอน:
- ใช้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการ ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Fortect เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งล่าสุดและติดตั้งโปรแกรม<12
- เมื่อติดตั้ง Fortect บนพีซีที่ใช้ Windows แล้ว คุณจะถูกนำไปยังหน้าแรกของ Fortect คลิกที่ Start Scan เพื่อให้ Fortect วิเคราะห์สิ่งที่ต้องทำในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ Start Repair เพื่อแก้ไขรายการทั้งหมดที่ Fortect มี พบว่าเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด Driver is Not Available Printer ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อ Fortect เสร็จสิ้นการซ่อมแซมและอัปเดตไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาด “ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งาน” ใน Windows ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
สรุปผล
เมื่อทำตามขั้นตอนข้างต้นตามลำดับ คุณจะสามารถจำกัดขอบเขต สาเหตุของความไม่ตอบสนองของเครื่องพิมพ์ของคุณ ปัญหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่พร้อมใช้งานสามารถแก้ไขได้โดยการอัปเดต Windows 10 ด้วยตนเองและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่
อย่างไรก็ตาม คุณไม่ต้องการเสียเวลาในการค้นหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ผิดปกติบนอินเทอร์เน็ต คุณจะต้องหลีกเลี่ยงการติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ในคอมพิวเตอร์หรือเครื่องพิมพ์ของคุณ นอกจากการแก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว Fortect ยังวิเคราะห์คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาปัญหาอื่นๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานอีกด้วย