ინტერნეტი ფანტასტიკურია, მაგრამ რა ხდება, როცა ის ვერ ფუნქციონირებს? ყველაზე იდუმალი ქსელის პრობლემები ან Windows-ში ინტერნეტის არარსებობა შეიძლება მოგვარდეს პრობლემების მოგვარებით. თუ ამ დეტალურ სახელმძღვანელოს მიჰყვებით, შეძლებთ თქვენს ინტერნეტთან დაკავშირებული პრობლემის გადაჭრას და რაც შეიძლება სწრაფად დაბრუნდებით ონლაინში.

არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც შესაძლოა ვერ შეძლოთ ინტერნეტთან დაკავშირება Windows, ასე რომ თქვენ უნდა სცადოთ თითოეული, სანამ არ იპოვით ისეთს, რომელიც მუშაობს და შეძლებს გამოასწოროს ამოუცნობი ქსელის შეცდომები.

გაუცნობი ქსელის შეცდომა: შესაძლო მიზეზები

როგორც ყველამ კარგად ვიცით ასევე, ინტერნეტი ბოლო წლებში ჩვენი ცხოვრების განუყოფელი ნაწილი გახდა. მიუხედავად იმისა, ეძებთ რესტორანს თუ იყენებთ ულიმიტო გართობას, რომელიც ხელმისაწვდომია ონლაინ, გჭირდებათ მყარი ინტერნეტ კავშირი, იქნება ეს უსადენო კავშირზე თუ დაკავშირებული Ethernet კაბელით. ბევრმა ფაქტორმა შეიძლება გამოიწვიოს შეცდომა, მაგალითად, „გაუცნობი ქსელი“.

• თქვენს კომპიუტერში ამჟამად მუშაობს Windows 7
• Fortect თავსებადია თქვენს ოპერაციულ სისტემასთან.

რეკომენდებულია: Windows-ის შეცდომების გამოსასწორებლად გამოიყენეთ ეს პროგრამული პაკეტი; Fortect სისტემის შეკეთება. ეს სარემონტო ინსტრუმენტი დადასტურებულია, რომ ამოიცნობს და აგვარებს ამ შეცდომებს და Windows-ის სხვა პრობლემებს ძალიან მაღალი ეფექტურობით.

• 100%უსაფრთხო როგორც ნორტონმა დაადასტურა.
• ფასდება მხოლოდ თქვენი სისტემა და აპარატურა.

ნებისმიერი პრობლემის მოსაგვარებლად, პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის იმის გარკვევა, თუ რა არის პრობლემა. შემდეგი სია შეიცავს ამოუცნობი ქსელის შეცდომის ყველაზე ტიპურ მიზეზებს:

• მოძველებული ან დაზიანებული Windows ფაილები – მიუხედავად იმისა, რომ Windows 10-ის ავტომატური განახლებები შესანიშნავი და მარტივი ინსტალაციაა, არსებობს არის შანსი, რომ რამე არასწორედ მოხდეს განახლებების ინსტალაციის დროს. ახალმა განახლებებმა შეიძლება შეცვალოს ძირითადი სისტემის ფაილები, რამაც გამოიწვია ამოუცნობი ქსელის პრობლემა.
• არასწორად კონფიგურირებული IP პარამეტრები – ქსელებისთვის ადვილია თქვენი კომპიუტერის პოვნა, რადგან მას აქვს უნიკალური IP მისამართი, რომელიც მათ შეუძლიათ. გამოყენება. თუ ეს მისამართი სწორად არ არის დაყენებული, ამან შეიძლება გამოიწვიოს მრავალი პრობლემა, როდესაც ცდილობთ ქსელთან ან ინტერნეტთან დაკავშირებას.
• მოძველებული ქსელის ადაპტერის დრაივერი – თქვენი დრაივერები ყოველთვის უნდა იყოს ჩართული. პაემანზე. ამოუცნობი ქსელის პრობლემა ყველაზე ხშირად გამოწვეულია მოძველებული ან დაზიანებული ქსელის ადაპტერის დრაივერით.
• ქსელის არასწორი პარამეტრები – ანალოგიურად, თქვენი IP მისამართი გეხმარებათ დაამყაროთ კავშირი, თქვენი ქსელის პარამეტრები. ასევე დიდ როლს თამაშობს. თქვენ ვერ შეძლებთ დაკავშირებას, თუ თქვენი პარამეტრები არასწორია.
• აპლიკაციები ბლოკავს თქვენს ქსელურ კავშირს – ბევრი ადამიანი, ვინც იყენებს Windows 10-ს, ამბობს, რომ მესამე მხარის აპებს მოსწონს ანტივირუსული პროგრამებითავიდან აიცილოთ მათ ქსელური კავშირის დამყარება და ქსელის ამოუცნობი შეცდომების მიღება.

თუ ზემოთ ჩამოთვლილი მიზეზებიდან რომელიმე დაკავშირებულია თქვენი მოწყობილობის ამოუცნობ ქსელთან პრობლემასთან, გააგრძელეთ შემდეგი ნაბიჯი.

2>პრობლემების მოგვარების მეთოდები დაუდგენელი ქსელის პრობლემის გადასაჭრელად

რადგან სხვადასხვა ფაქტორმა შეიძლება გამოიწვიოს ეს პრობლემა, არ არსებობს ერთიანი გამოსავალი. თუმცა, ჩვენ შევკრიბეთ Windows 10-ზე ამ პრობლემის გადასაჭრელად საუკეთესო გზები, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს ქსელს და ხელახლა შეხვიდეთ ინტერნეტში.

პირველი მეთოდი – გადააყენეთ თქვენი მოდემი ან როუტერი

გაგიკვირდებათ, რამდენად სწრაფად შეიძლება აღდგეს ინტერნეტის წვდომა ინტერნეტ როუტერის ქარხნულ პარამეტრებზე გადატვირთვით. განხორციელდება ახალი კავშირი ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერთან და აღდგება ქარხნული პარამეტრები, რაც შესაძლოა აღმოაჩინოს ქსელის ამოუცნობი შეცდომები.

1. გამორთეთ თქვენი როუტერი და დაელოდეთ მინიმუმ 10 წამს, სანამ ჩართავთ მას. ჩართულია.
2. როდესაც თქვენი როუტერი დაბრუნდება, მოძებნეთ გადატვირთვის ღილაკი თქვენს როუტერზე და გააჩერეთ იგი მინიმუმ 15 წამის განმავლობაში. გადატვირთვის ღილაკს/გადამრთველს შეიძლება დასჭირდეს ქინძისთავის, ნემსის ან ქაღალდის სამაგრის გამოყენება.
3. როუტერის გადატვირთვის შემდეგ შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი და დაადასტურეთ, შეძლებდა თუ არა ამით გამოასწოროს ქსელის დაუდგენელი შეცდომები თქვენს კომპიუტერში.

მეორე მეთოდი – დარწმუნდით, რომ გამორთეთ ფრენის რეჟიმი

ჩვენ ყველამ დავუშვით შეცდომადაივიწყეთ ფუნქციის გამორთვა და შემდეგ სინანულით. იმის გამო, რომ ფრენის რეჟიმი ხელმისაწვდომია Windows 10-ში, არსებობს შანსი, რომ ის შემთხვევით ჩართოთ ან საერთოდ არ იცოდით, რომ ჩართული იყო.

Windows 10-ის გამოყენებისას თვითმფრინავის რეჟიმი საშუალებას გაძლევთ სწრაფად გამორთოთ უკაბელო ყველა ფუნქცია. როგორიცაა უკაბელო ქსელის კავშირი და Bluetooth ერთი დაწკაპუნებით.

1. თქვენს დავალების პანელზე დააწკაპუნეთ მოქმედების ცენტრის ხატულაზე და დარწმუნდით, რომ ფრენის რეჟიმი არ არის მონიშნული.

2. მას შემდეგ, რაც დარწმუნდებით, რომ თვითმფრინავის რეჟიმი გამორთულია, სცადეთ ხელახლა დაუკავშირდეთ თქვენს უკაბელო ქსელს და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ახლა ინტერნეტთან დაკავშირება. თუ არა, გთხოვთ გადადით შემდეგ ეტაპზე.

მესამე მეთოდი – გაუშვით ქსელის ადაპტერის პრობლემების აღმოფხვრა

ქსელის პრობლემების აღმოფხვრა დაგეხმარებათ დიაგნოსტიკაში და ფუნდამენტური კავშირის პრობლემების მოგვარებაში . ხელსაწყოს გამოსაყენებლად მიჰყევით ამ ნაბიჯებს.

1. დაჭერით „Windows“ ღილაკი და დააჭირეთ ასო „R“ და ჩაწერეთ „control update“ გაშვების ბრძანების ფანჯარაში.

2. შემდეგ ფანჯარაში დააწკაპუნეთ "პრობლემების მოგვარება" და დააწკაპუნეთ "დამატებითი პრობლემების აღმოფხვრა".

3. შემდეგ ფანჯარაში თქვენ უნდა ნახოთ ქსელის ადაპტერის პრობლემების მოგვარების საშუალება. დააწკაპუნეთ „ქსელის ადაპტერზე“ და დააწკაპუნეთ „პრობლემების მოგვარების გაშვება“ მომდევნო ფანჯარაში.

4. უბრალოდ მიჰყევით ხელსაწყოს მითითებებს იმის დასადგენად, არის თუ არა პრობლემები თქვენს ქსელურ ადაპტერთან. ერთხელ ისასწორებს გამოვლენილ პრობლემებს, გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ, არის თუ არა „გაუცნობი ქსელი, ინტერნეტის პრობლემა არ არსებობს“.

მეოთხე მეთოდი – გაუშვით ინტერნეტ კავშირის პრობლემების აღმოფხვრა

სხვა ჩაშენებული პროგრამა რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ Windows-ში ინტერნეტ კავშირის პრობლემების დიაგნოსტიკისა და გადასაჭრელად, როგორიცაა „გაუცნობი ქსელი, ინტერნეტთან წვდომის პრობლემა არ არსებობს“, არის ინტერნეტ კავშირის პრობლემების აღმოფხვრა.

1. გახსენით Windows-ის პარამეტრები დაჭერით. "Windows" + "I" კლავიშები ერთდროულად.

2. დააწკაპუნეთ "განახლებაზე & amp; უსაფრთხოება."

3. დააწკაპუნეთ "პრობლემების მოგვარებაზე" მარცხენა პანელში და დააწკაპუნეთ "დამატებითი პრობლემების აღმოფხვრის საშუალებები."

4. ქვედა დამატებითი პრობლემების აღმოფხვრის საშუალებები, დააწკაპუნეთ „ინტერნეტ კავშირებზე“ და დააწკაპუნეთ „პრობლემების აღმოფხვრის გაშვება“.

5. შემდეგ პრობლემების აღმოფხვრა დაასკანირებს ნებისმიერ პრობლემას და გაჩვენებთ მის მიერ აღმოჩენილ პრობლემებს და ასწორებს მას გამოყენებული. გადატვირთეთ კომპიუტერი, რათა ნახოთ, უკვე მოგვარებულია თუ არა შეცდომა „Unidentified Network, No Internet Problem Persisted“ და აღადგინეთ თქვენი ქსელის კავშირი.

მეხუთე მეთოდი – განაახლეთ ქსელის ადაპტერის დრაივერები

ქსელის ადაპტერი საშუალებას აძლევს თქვენს კომპიუტერს დაუკავშირდეს ქსელს უსადენოდ ან ქსელის კაბელის მეშვეობით. როგორც თქვენს კომპიუტერში არსებულ სხვა აპარატურულ მოწყობილობებს, შეიძლება დაგჭირდეთ ქსელის ბარათის დრაივერის განახლება ოპტიმალური მუშაობისთვის და თავიდან აიცილოთ ინტერნეტის პრობლემები, როგორიცაა ამოუცნობი ქსელიპრობლემა. დრაივერები ჩამოსატვირთია ქსელური ადაპტერის მწარმოებლისგან.

ზოგიერთ შემთხვევაში, თქვენ ასევე შეგიძლიათ ავტომატურად განაახლოთ ქსელის დრაივერი. ამის საპირისპიროდ, სხვა შემთხვევებში შეიძლება დაგჭირდეთ ახალი ვერსიის დასაყენებლად თქვენი კომპიუტერის მოწყობილობის მენეჯერის გამოყენება.

1. დააჭირეთ „Windows“ და „R“ კლავიშებს და ჩაწერეთ „devmgmt.msc“ გაუშვით ბრძანების ხაზი და დააჭირეთ Enter-ს, რათა გახსნათ Device Manager.

2. მოწყობილობის მენეჯერის მოწყობილობების სიაში გააფართოვეთ „ქსელის ადაპტერები“, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით თქვენს ქსელურ გადამყვანებზე. და დააწკაპუნეთ „დრაივერების განახლება“.

3. აირჩიეთ „დრაივერების ავტომატური ძებნა“ და მიჰყევით შემდეგ მითითებებს ქსელის ბარათის ახალი დრაივერების სრულად დასაყენებლად. დახურეთ მოწყობილობის მენეჯერის ფანჯარა, გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ, მოაგვარა თუ არა ამოუცნობი ქსელი ინტერნეტთან წვდომის პრობლემის გარეშე.

მეექვსე მეთოდი – შეამოწმეთ Windows-ის ახალი განახლებები

Microsoft-ი და მოწყობილობების მწარმოებლები რეგულარულად ავრცელებენ განახლებებს თავიანთ დრაივერებზე, რათა გააუმჯობესონ თავიანთი მოწყობილობების მუშაობა. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ქსელის ადაპტერებისთვის, რათა უზრუნველყონ თქვენი კომპიუტერის ქსელის სტაბილურობა.

1. დააწკაპუნეთ დაწყების ღილაკზე და გადაცემათა კოლოფის ხატულაზე პარამეტრების მენიუს გასახსნელად. გადადით განახლებაზე & უსაფრთხოების მენიუ.

2. დარწმუნდით, რომ იმყოფებით Windows Update ჩანართზე და დააჭირეთ განახლებების შემოწმებას. Windows ავტომატურად იპოვის უახლეს განახლებებს და ზოგიერთსდრაივერები.

3. დააინსტალირეთ დრაივერის განახლებები თქვენი მოწყობილობის მწარმოებლისგან. გადადით მათ ვებსაიტზე და მოძებნეთ დრაივერები და განახლებები. ჩვეულებრივ, ისინი დაჯგუფდება ქსელური გადამყვანების მოწყობილობის მოდელის მიხედვით. დააინსტალირეთ მათ მიერ მოწოდებული განახლებები.
4. მას შემდეგ, რაც თქვენ ჩამოტვირთავთ და დააინსტალირებთ ახალ დრაივერებს თქვენი ქსელის ადაპტერებისთვის, შეამოწმეთ თუ უკვე გაქვთ ინტერნეტთან წვდომა და ქსელის დაუდგენელი შეცდომა უკვე გამოსწორებულია.

მეშვიდე მეთოდი – შეასრულეთ DNS Cache Flush

DNS ქეში, რომელსაც ზოგჯერ უწოდებენ DNS გადამწყვეტის ქეშს, არის დროებითი მონაცემთა ბაზა, რომელიც ინახება თქვენს კომპიუტერში. თქვენი კომპიუტერის ოპერაციული სისტემა ჩვეულებრივ ინახავს მას და თვალყურს ადევნებს ყველა ვებგვერდს და ინტერნეტის სხვა მდებარეობებს, რომლებსაც ახლახან ეწვიეთ ან ცდილობდით წვდომას.

სამწუხაროდ, ეს ქეში შეიძლება დაზიანდეს, რამაც გამოიწვია Microsoft Edge-ის გაუმართაობა. ამის გამოსასწორებლად დაგჭირდებათ DNS ქეშის ამორეცხვა.

1. კლავიატურაზე გეჭიროთ "Windows" ღილაკი და დააჭირეთ ასო "R".
2. Run ფანჯარა, ჩაწერეთ "cmd". შემდეგი, დააჭირეთ Enter-ს ბრძანების ხაზის გასახსნელად.
3. Command Prompt-ში ჩაწერეთ „ipconfig /release“. დარწმუნდით, რომ შეიყვანეთ სივრცე "ipconfig" და "/release" შორის. შემდეგი, დააჭირეთ "Enter" ბრძანების გასაშვებად.
4. იგივე ფანჯარაში აკრიფეთ "ipconfig /renew". კიდევ ერთხელ, თქვენ უნდა დაამატოთ სივრცე "ipconfig" და "/reew" შორის. დააჭირეთ Enter.

5. შემდეგი, ჩაწერეთ „ipconfig/flushdns“ და დააჭირეთ„შეიყვანეთ“.

6. გამოდით ბრძანების სტრიქონიდან და გადატვირთეთ კომპიუტერი. მას შემდეგ, რაც კომპიუტერს დაუბრუნდებით, გადადით თქვენს საყვარელ ვებსაიტზე თქვენს ბრაუზერში და შეამოწმეთ, შეძლებდა თუ არა ამით გამოასწოროს ამოუცნობი ქსელი ინტერნეტთან წვდომის პრობლემის გარეშე.

მერვე მეთოდი – გადატვირთეთ TCP/IP კონფიგურაცია.

სცადეთ TCP/IP-ის გადატვირთვა, თუ მიიღებთ ამოუცნობ ქსელს, კონკრეტული პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენების ან ქსელის პარამეტრების შეცვლის შემდეგ ინტერნეტთან დაკავშირების პრობლემა არ არის. ამის გაკეთება შეგიძლიათ ქვემოთ მოცემული ინსტრუქციების მიყოლებით:

1. დაჭერით „Windows“ ღილაკი და დააჭირეთ „R“ და ჩაწერეთ „cmd“ გაშვების ბრძანების ხაზში. გეჭიროთ ორივე ღილაკი „ctrl და shift“ და დააჭირეთ enter. შემდეგ ფანჯარაში დააწკაპუნეთ „OK“-ზე ადმინისტრატორის ნებართვების მისაცემად.
2. ახლა ჩვენ დავიწყებთ Winsock-ის გადატვირთვას. ჩაწერეთ შემდეგი ბრძანებები CMD ფანჯარაში და დააჭირეთ Enter ყოველი ბრძანების შემდეგ:

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset

3. აკრიფეთ „გამოსვლა “ ბრძანების სტრიქონში და დააჭირეთ „enter “ და გადატვირთეთ კომპიუტერი ამ ბრძანებების გაშვების დასრულების შემდეგ. შეამოწმეთ, შეძლო თუ არა ამ მეთოდის გამოსწორება „ გაუცნობი ქსელის“ პრობლემა კვლავ ჩნდება და უკვე დაბრუნდით ინტერნეტთან წვდომა.

მეცხრე მეთოდი – სასურველი DNS სერვერის ხელით კონფიგურაცია მისამართები

ზოგიერთი ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერი მოგცემთ მათ DNS სერვერის მისამართს, რომელიც ზოგჯერ შეიძლება ნელი იყოს.ალტერნატიულად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Google Public DNS ვებსაიტებთან თქვენი კავშირის სიჩქარის გასაუმჯობესებლად.

1. კლავიატურაზე გეჭიროთ „Windows“ ღილაკი და დააჭირეთ ასო „R“.
2. 6> Run ფანჯარაში აკრიფეთ “ncpa.cpl”. შემდეგი, დააჭირეთ Enter-ს ქსელის კავშირების გასახსნელად.

3. ქსელის კავშირების ფანჯარაში დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით თქვენს ქსელურ კავშირზე და დააწკაპუნეთ „თვისებები“.
4. დააწკაპუნეთ ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4-ზე და დააწკაპუნეთ „თვისებები“.
5. ზოგადი ჩანართის ქვეშ, შეცვალეთ „სასურველი DNS სერვერის მისამართი“ შემდეგ DNS სერვერის მისამართებზე:

• სასურველი DNS სერვერი: 8.8.8.8
• ალტერნატიული DNS სერვერი: 8.8.4.4

6. დააწკაპუნეთ „OK“-ზე ცვლილებების გამოსაყენებლად და დახურეთ ფანჯარა. ამ ნაბიჯის შესრულების შემდეგ შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა თქვენი ქსელის კავშირი ნორმალურად.