• Windows 10のクリティカルエラーは、スタートメニューが機能しないことに関連しています。 これは、いくつかのファイルが破損した場合に発生します。
• スタートメニューだけが影響を受けることもあれば、検索機能、コルタナ、スタートメニューのすべてが影響を受けることもある。
• もし Windows10の重大なエラー Windows Troubleshooter (Fortect.)のダウンロードをお勧めします。

このチュートリアルでは、エラーを解決する方法を説明します。 スタートメニューのアイコンが機能しない場合の対処法については、こちらをご覧ください。

クリティカルエラーの一般的な理由：スタートメニューが動作しない

Windows 10システムで「スタートメニューが動作していません」という重大なエラーに遭遇する一般的な理由はいくつかあります。 これらの理由を理解することで、根本的な原因を突き止め、適切な解決策を適用することができます。 ここでは、このエラーの最も一般的な理由をいくつか紹介します：

1. システムファイルの破損： スタートメニューが動作しない主な原因の1つは、システムファイルの破損です。 これらのファイルは、ソフトウェアの競合、不完全なアップデート、停電など、さまざまな理由で破損している可能性があります。
2. Windowsアップデートの中断： Windowsのアップデートが中断されていたり、正しくインストールされていなかったりすると、スタートメニューやその他のシステム機能に問題が生じる可能性がある。
3. サードパーティ製ソフトウェアの競合： サードパーティ製ソフトウェア（特にウイルス対策プログラム）の中には、スタートメニューの正常な機能を妨害するものがあります。 このような競合により、重大なエラーが表示されることがあります。
4. ユーザーアカウントの問題 ファイルや設定が壊れているなど、ユーザーアカウントに問題がある場合も、スタートメニューが機能しなくなることがあります。
5. レジストリエラー： Windowsレジストリのエラーは、スタートメニューが正しく機能しないなど、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。
6. 互換性のないドライバ： 古いドライバや互換性のないドライバは、オペレーティングシステムとのコンフリクトを引き起こし、スタートメニューが機能しなくなることがあります。

これらの一般的な理由を念頭に置いておくと、Windows 10システムの重大なエラー「スタートメニューが動作していません」をトラブルシューティングして解決するのに役立ちます。 この記事で提供されている解決策に従って問題を解決し、スタートメニューの機能を復元してください。

最初のステップ：システムバックアップの実行

PCに変更を加える前に、ファイルの紛失を防ぐため、必ずシステムのバックアップを行うべきである。

ここでは、コンピュータをバックアップする方法を説明します：

ステップ1

キーボードの[X]キーと[Windows]キーを同時に押す。 表示されたメニューから「設定」を選ぶ。

ステップ2

設定」ウィンドウで「アップデート＆アンプ；セキュリティ」をクリックし、「アップデート＆アンプ；セキュリティ」ウィンドウの左側のパネルから「バックアップ」を選択します。

ステップ3

USBドライブなどの外付けドライブをコンピュータに接続します。 ドライブの追加」をクリックし、接続したドライブを選択します。

時間がかかるかもしれないが、Windowsがドライブ上にバックアップを作成する。

Windows 10のスタートメニューのクリティカルエラーを解決する

対策1：Windowsを再起動する

この問題に対処する最も簡単な方法は、コンピュータを再起動することです。

ステップ1

キーボードの[ctrl]、[alt]、[delete]キーを同時に押すと、タスクマネージャーメニューが開きます。

ステップ2

右下の電源アイコンをクリックし、"再起動 "を選択します。

コンピュータが再起動したら、スタートメニューのクリティカルエラーがまだ残っているかどうかを確認します。 もし残っている場合は、次の手順に進んでください。

• こちらも参照のこと： WhatsApp ウェブが機能しない?

対策2：システムファイルのチェックとWindowsイメージの修復を行う

システム・ファイル・チェックは、コンピューター上の破損したファイルを自動的に修復・修正するように設計されています。 コマンド・プロンプトからこのアプリにアクセスできます。

ステップ1

を押してください。 X と [ ウィンドウズ キーボードの ] キーを同時に押す。

選択 " Windows PowerShell（管理者） "を選び、表示されるメニューから" はい そのアプリに変更を許可するかどうかをシステムが尋ねてきたら、"をクリックしてください。

ステップ2

開いたPowerShellウィンドウで、" sfc /scannow "（引用符なし）を入力し、[ ] を押す。 入る ].

完了まで時間がかかる場合があります。

ステップ3

スキャンが完了し、新しいプロンプトが表示されたら、""と入力する。 Repair-WindowsImage -RestoreHealth "（引用符なし）を入力するか、コマンドをコピー＆ペーストする。

プレス 入る この場合も、修理が終わるまでに時間がかかることがあります。

ステップ4

スキャンが終了したら、コンピュータを再起動する必要があります。

先ほどと同じように、[ ] を押します。 ctrl ], [ アルト である。 削除 キーボードの[ ]キーを同時に押し、電源アイコンをクリックし、[ ]キーを押します。 リスタート ."

それでもまだWindows 10のクリティカルエラーが表示される場合は、次の方法に進んでください。

対策3：スタートメニューアプリを再インストールする

スタート」メニューアプリが破損した場合、それを邪魔する可能性のある他の破損したMicrosoft Windows 10アプリを再インストールするのが最善であることがある。 これを行うために、Windows 10にはPowerShellからアクセスできるコマンドがある。

ステップ1

を押してください。 X と [ ウィンドウズ キーボードの ] キーを同時に押す。

選択 " Windows PowerShell（管理者） "というメニューが表示される。

もう一度、" はい そのアプリに変更を許可するかどうかをシステムが尋ねてきたら、"をクリックしてください。

ステップ2

開いたPowerShellウィンドウで、以下のコマンドをタイプするか、カット・アンド・ペーストする：

Get-AppXPackage -AllUsers

を押す。 入る ].

プロセスが完了するまでしばらくお待ちください。

ステップ3

コンピュータを再起動してください。

戻る ctrl ], [ アルト である。 削除 キーボードのキーを同時に押しながら電源アイコンをクリックし、"POWER "メニューを選択します。 リスタート ."

それでもまだWindows 10 Critical Errorのポップアップが表示される場合は、コンピュータのエラーを解決する別の方法を見つけるために読み続けてください。

対策4：管理者権限を持つ新しいユーザーアカウントを作成する

お使いの設定や、コンピュータの設定に自動的に加えられた変更が原因で、スタートメニューやコルタナが機能しなくなった場合は、新しいユーザーアカウントを作成することが問題解決の最善の方法です。

ステップ1

タスクバーを右クリックし、メニューが開いたら" タスクマネージャー ."

または、[ Ctrl ], [ シフト である。 エスク キーを同時に押すと開きます。

ステップ2

タスクマネージャーが開いたら、" ファイル 左上隅の"。

選択 " 新しいタスクを実行する "をドロップダウンメニューから選択する。

タイプ " パワーシェル "を開いたウィンドウに入力し、" 管理者権限でこのタスクを作成する 「をクリックする前に OK ."

ステップ3

PowerShellが開いたら、次のように入力する：

ネットユーザ 異なるユーザー名 異なるパスワード /追加

この場合 異なるユーザー名 に、新しいアカウントに必要なユーザー名を入力してください。

異なるパスワード は、新しいアカウントに使用するパスワードに置き換えられます。

パスワードにもユーザー名にもスペースは使用できず、大文字と小文字は区別されます。

コマンドの入力が終わったら、[ ] を押す。 入る を実行する。

ステップ4

他の方法と同様に、コンピュータを再起動する必要があります。

PowerShellウィンドウを閉じ、[ ]キーを押します。 ctrl ], [ アルト である。 削除 キーボードの[ ]キーを同時に押し、電源アイコンをクリックし、[ ]キーを押します。 リスタート ."

コンピュータが再起動したら、PowerShellコマンドに入力した新しいユーザー名とパスワードを使用して、作成した新しいユーザーアカウントにログオンします。

新しいユーザーアカウントにログインすると、Windows 10のクリティカルエラーは消えているはずです。 もし消えている場合は、すべてのファイルを新しいアカウントに転送し、古いアカウントを削除してください。

そうでない場合は、この問題への対処法についてさらに読み進めてほしい。

対処法5：クリーンブートする

サードパーティ製アプリがスタートメニューの機能を妨害することがあります。 クリーンブートでは、必要なマイクロソフト製アプリだけが起動した状態でコンピュータが起動します。 サードパーティ製アプリが原因の場合は、そのアプリをアップデートするか、アンインストールすることで問題を完全に解決できます。

ステップ1

管理者としてログインし、「Critical Error」のメッセージが表示されたら、[ ] を押してください。 R キーと [ ウィンドウズ キーを一緒に押すと、「ファイル名を指定して実行」ボックスが開きます。

タイプ " エムエスコンフィグ 「をクリックしてください。 OK ."

ステップ2

システム設定ウィンドウが表示されます。

サービスタブをクリックする。

「マイクロソフトのサービスをすべて隠す 「の横にチェックマークがあるはずです（ない場合はクリックしてください）。

そして、" をクリックする。 すべてを無効にする ."

ステップ3

をクリックしてください。 スタートアップ " タブをクリックする。

をクリックしてください。 タスクマネージャーを開く "がある。

ステップ4

タスクマネージャーが開きます。 スタートアップ ."

各アイテムを選択し、以下のボタンをクリックします。 「無効にする もしまだ無効になっていなければ、" "をクリックしてください。

これでタスクマネージャーを閉じることができる。

ステップ5

まだ開いているシステム設定ウィンドウで、" 応募する 「ボタンをクリックし OK ."

ステップ#6

コンピュータを再起動してください。

コンピュータが再起動したら、「クリティカル・エラー」のメッセージが表示されるかどうかを確認する。 メッセージが消えたら、上記の手順を繰り返す。 イネーブル 「エラーの原因となっているアプリが見つかるまで、1つずつアプリを削除してください。

どのアプリが干渉しているのかを特定するまで、クリーンブート状態でコンピューターを使用する必要があります。 この方法がうまくいかない場合は、次の方法に進んでください。

対策その6：サードパーティ製アンチウイルスをアップデートまたはアンインストールする

サードパーティ製のアンチウイルスを使用している場合、アンチウイルスがWindowsのいくつかのコンポーネントに干渉している可能性があります。

Windows 10にはWindows Defenderが搭載されているので、サードパーティ製のアンチウイルスを実行している場合は、まずWindows Defenderが無効になっていることを確認する必要がある。 同時に2つのアンチウイルスプログラムを実行すると、プログラムが干渉して問題を引き起こす可能性がある。

Windows Defenderを無効にする方法については、ここをクリックしてください。

アンチウイルスはそれぞれ異なるため、以下の手順は一般的なものであり、特定のアンチウイルスプログラムに特化したものではありません。 アンチウイルスのアップデートやアンインストールの手順については、メーカーのウェブサイトをご覧ください。

ステップ1

サードパーティのアンチウイルスプログラムを開くと、"" が表示されているはずです。 更新 "エリアである。

の中にあることもある。 一般 「その他の場合は、" 設定 ."

ボタンをクリックしてプログラムを更新する。

ステップ2

アップデートを行い、コンピュータを再起動した後、Critical Errorメッセージがまだ表示されている場合は、ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールする必要があります。

を押してください。 X と [ ウィンドウズ キーを同時に押す。 設定 "をリストから選択する。

ステップ3

クリック " アプリ " を設定ウインドウに表示する。

"の中にある。 アプリと機能 "サブメニューから、ウイルス対策プログラムが見つかるまで下にスクロールします。

それをクリックし、" アンインストール 「ボタンをクリックする。

ステップ4

コンピュータを再起動する

問題が解決した場合は、サードパーティ製のアンチウイルスを再インストールしてみてください。 再インストールしても問題が発生する場合は、アンチウイルスをアンインストールして別のものを探すか、Windows Defenderをオンにしてそれを使用する必要があります。

対策7：Microsoft Start Menu Troubleshooterをダウンロードする。

ウィンドウズ10が発売された直後、スタートメニューやコルタナに致命的なエラーが発生することで悪名高かった。 その結果、マイクロソフトは特別なトラブルシューターを作成した。

このオプションは、エラーがアップデートの見落としに関連していると思われる場合に最適です。 Troubleshooterをダウンロードし、画面の指示に従って実行するだけです。

対策その8：スタートメニューを再インストールし、コルタナを再登録する

スタートメニューが破損している、またはコルタナの登録プロセスがコンピュータにない場合、これを修正する最善の方法です。

また、スタートメニューのトラブルシューターを実行すると、次のように表示されます。 Microsoft.Windows.ShellExperienceホスト "と" マイクロソフト.ウィンドウズ.コルタナ 「アプリケーションを正しくインストールする必要があります。

ステップ1

を押してください。 X と [ ウィンドウズ をクリックしてください。 Windows PowerShell（管理者） ."

選択 " はい システムがアプリに変更を加える許可を欲しがっている場合は、"。

ステップ2

開いたPowerShellウィンドウで、次のように入力する：

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost

PowerShellに入力し、[Enter]キーを押す。 処理が終わるまで待つ。

ステップ3

それが終わったら、こう打つ：

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Cortana

に入力するか、コマンドをコピー＆ペーストする。

プレス 入る この場合も、修理が終わるまでに時間がかかることがあります。

ステップ4

コンピュータを再起動してください。

対処法 #9: システムの復元を実行する

スタートメニューが機能しなくなる前に手動でシステムの復元ポイントを作成した場合は、そのポイントにシステムを復元できます。 情報の一部が失われる可能性がありますが、この方法で多くの問題を解決できます。 システムの復元機能をオンにして復元ポイントを作成する方法は、こちらを参照してください。

ステップ1

前述したように、[ ] を押す。 X と [ ウィンドウズ キーを同時に押す。

選択 " 設定 "というメニューが表示される。

ステップ2

選択 " アップデートとセキュリティ ."

Update & Security "ウィンドウで、" リカバリー 「左側のメニューにある

を見るべきだ。 高度なスタートアップ 「をクリックしてください。 今すぐ再起動 "ボタンはその下にある。

ステップ3

これでWindowsが再起動し、" オプションを選択 「メニュー

ステップ4

ピック " トラブルシューティング 「そして 高度なオプション ."

ステップ5

選択 " システムの復元 ."

対処法10：コンピューターをリセットする

システムの復元ポイントがなく、このチュートリアルで紹介した方法がどれもうまくいかない場合、スタートメニューの機能を取り戻したいのであれば、コンピュータをリセットする必要があります。 再起動ができなくなるループが発生することがあります。

ステップ1

X]と[]を押す ウィンドウズ キーを一緒に押す。

選択 " 設定 "をメニューから選ぶ。

ステップ2

をクリックしてください。 アップデートとセキュリティ ."

そして、" を選択する。 リカバリー "と左側に書かれている。

を見るべきだ。 このPCをリセットする 「をクリックしてください。 スタート "ボタンはその下にある。

ステップ3

をクリックする。 ファイルを保管する "と続ける。

コンピューターはWindows 10の工場出荷状態にリセットされます。

Windows 10のクリティカル・エラーが改善されていればよいのですが、そうでない場合は、以下の記事を参考にしてください：Windows 10のタスクバーが動作しない、Windows 10のスタートアップ・フォルダ、2台目のモニタが検出されない、アプリケーションが正しく起動しない。

Windows 10の重大なエラーを修正するには？

この記事では、Windows 10の重大なエラーを修正するために実行できるいくつかの方法を紹介しました。 以下は、あなたが実行できる手順のリストです：

- Windowsを再起動する

- システムファイルチェックの実行とWindowsイメージの修復

- スタートメニューアプリの再インストール

- 管理者権限を持つ新しいユーザーアカウントの作成

- クリーンブートを行う

- サードパーティ製アンチウイルスのアップデートまたはアンインストール

- Microsoft Start Menu Troubleshooterのダウンロード

- スタートメニューの再インストールとコルタナの再登録

- システムの復元を実行する

- コンピュータをリセットする

詳しい手順はこちらの記事をご覧ください。

致命的なエラーはどのように修正するのですか？

この記事で紹介したトラブルシューティングの方法を参考にしてください。 従うべき手順は複数ありますが、そのすべてを実行しなければならないというわけではありません。 リストの最初の手順を完了させることで、システムのクリティカル・エラーの修復を開始できるかもしれません。

コンピュータの重大なエラーとは？

クリティカルエラーとは、システムが停止し、現在使用しているオペレーティングシステムが正常に機能し続けることが困難になる、深刻なコンピュータエラーの一種です。 この問題は、問題の深刻度によっては、システムのシャットダウンやフリーズを引き起こします。

クリティカル・エラーが発生し、プロセスを終了しなければならない場合、どのように修正するのですか？

この問題を解決するためにトラブルシューティングを始める前に、何が原因になっているのかを知っておくことが一番です。 最近アプリケーションをダウンロードしてインストールしたのであれば、それをアンインストールするのが賢明です。 ドライバを更新したり、新しい周辺機器やその他のコンポーネントをインストールしたりする場合も同様です。 そうした後、コンピュータを再起動し、問題が解決しないかどうか確認してください。

これらの手順で問題が解決しない場合は、この記事で紹介したトラブルシューティングの方法を実行することをお勧めします。

Windowsに重大な問題が発生し、再起動されました。

この種の問題は、最も簡単なことで解決できることがあります。 この記事のトラブルシューティング手順をすべて実行した場合は、外部ストレージ、マウス、キーボードなどの周辺機器がシステムに正しく接続されているかどうかを確認してみてください。

すべてのインストールが完了したら、コンピュータを再起動し、問題が解決するかどうかを確認してください。