• Kritická chyba systému Windows 10 súvisí s nefunkčnou ponukou Štart. Stáva sa to, keď sa poškodia niektoré súbory.
• Niekedy je ovplyvnená len ponuka Štart, inokedy sa to týka funkcie vyhľadávania, Cortany a ponuky Štart.
• Ak máte problémy s Kritická chyba systému Windows 10 , odporúčame stiahnuť program na riešenie problémov systému Windows (Fortect.)

Tento návod vás naučí, ako chybu vyriešiť. Ďalšie metódy, ktoré sa zaoberajú nefunkčnou ikonou ponuky Štart, nájdete tu.

Časté príčiny kritickej chyby: Ponuka Štart nefunguje

Existuje niekoľko bežných dôvodov, prečo sa môžete stretnúť s kritickou chybou "Nefunguje ponuka Štart" v systéme Windows 10. Pochopenie týchto dôvodov vám pomôže určiť hlavnú príčinu a použiť vhodné riešenie. Tu sú niektoré z najčastejších dôvodov tejto chyby:

1. Poškodené systémové súbory: Jednou z hlavných príčin nefunkčnosti ponuky Štart sú poškodené systémové súbory. Tieto súbory mohli byť poškodené z rôznych dôvodov, napríklad v dôsledku konfliktov softvéru, neúplných aktualizácií alebo výpadku napájania.
2. Prerušené aktualizácie systému Windows: Ak bola aktualizácia systému Windows prerušená alebo nebola správne nainštalovaná, môže to viesť k problémom s ponukou Štart a inými funkciami systému.
3. Konflikty softvéru tretích strán: Niektoré softvéry tretích strán, najmä antivírusové programy, môžu niekedy zasahovať do normálneho fungovania ponuky Štart. Tento konflikt môže spôsobiť zobrazenie kritickej chyby.
4. Problémy s používateľským účtom: Ak sa vyskytne problém s používateľským kontom, napríklad poškodené súbory alebo nastavenia, môže to tiež spôsobiť nefunkčnosť ponuky Štart.
5. Chyby registra: Chyby v registri systému Windows môžu viesť k rôznym problémom vrátane nesprávneho fungovania ponuky Štart.
6. Nekompatibilné ovládače: Zastarané alebo nekompatibilné ovládače môžu spôsobiť konflikty s operačným systémom, čo môže viesť k nefunkčnosti ponuky Štart.

Ak budete mať na pamäti tieto bežné dôvody, pomôže vám to pri riešení problémov a odstránení kritickej chyby "Vaša ponuka Štart nefunguje" v systéme Windows 10. Postupujte podľa riešení uvedených v tomto článku, aby ste problém odstránili a obnovili funkčnosť ponuky Štart.

Prvý krok: Vykonajte zálohovanie systému

Pred vykonaním akýchkoľvek zmien v počítači by ste mali vždy vykonať zálohu systému, aby ste zabránili strate súborov.

Tu nájdete návod na zálohovanie počítača:

Krok č. 1

Stlačte súčasne kláves [X] a [Windows] na klávesnici. V zobrazenej ponuke vyberte položku "Settings" (Nastavenia).

Krok č. 2

V okne Nastavenia kliknite na položku Aktualizácia &; Zabezpečenie. Potom v ľavom paneli okna Aktualizácia &; Zabezpečenie vyberte položku Zálohovanie.

Krok č. 3

K počítaču pripojte externý disk, napríklad disk USB. Kliknite na položku "Pridať disk" a potom vyberte pripojený disk.

Môže to chvíľu trvať, ale systém Windows vytvorí zálohu na disku.

Riešenie kritickej chyby ponuky Štart systému Windows 10

Oprava č. 1: Reštartovanie systému Windows

Najjednoduchším spôsobom, ako vyriešiť tento problém, je reštartovať počítač.

Krok č. 1

Stlačte súčasne klávesy [ctrl], [alt] a [delete] na klávesnici. Tým sa otvorí ponuka Správca úloh.

Krok č. 2

Kliknite na ikonu napájania v pravom dolnom rohu. Vyberte možnosť "Reštartovať".

Po reštartovaní počítača skontrolujte, či je kritická chyba ponuky Štart stále prítomná. Ak áno, pokračujte nasledujúcim postupom.

• Pozri tiež: WhatsApp Web nefunguje? Príručka na opravu

Oprava č. 2: Spustite kontrolu systémových súborov a opravte obraz systému Windows

Kontrola systémových súborov je určená na automatickú opravu a opravu poškodených súborov v počítači. K tejto aplikácii môžete pristupovať prostredníctvom príkazového riadka.

Krok č. 1

Stlačte tlačidlo [ X ] a [ Windows ] na klávesnici súčasne.

Vyberte si " Prostredie Windows PowerShell (administrátor) " v zobrazenej ponuke a vyberte položku " Áno ", ak sa systém spýta, či chcete danej aplikácii povoliť vykonávanie zmien.

Krok č. 2

V otvorenom okne prostredia PowerShell zadajte " sfc /scannow " (bez úvodzoviek) a stlačte [ Vstúpte na stránku ].

Počkajte, kým sa proces ukončí. Dokončenie môže trvať určitý čas.

Krok č. 3

Po dokončení skenovania a zobrazení novej výzvy zadajte " Repair-WindowsImage -RestoreHealth " (bez úvodzoviek) alebo skopírujte a vložte príkaz.

Stlačte tlačidlo [ Vstúpte na stránku ] Keď skončíte, oprava môže opäť nejaký čas trvať.

Krok č. 4

Po skončení kontroly je potrebné reštartovať počítač.

Rovnako ako predtým stlačte tlačidlo [ ctrl ], [ alt ] a [ vymazať ] na klávesnici súčasne, kliknite na ikonu napájania a vyberte položku " Reštartovanie stránky ."

Ak sa stále zobrazuje kritická chyba systému Windows 10, pokračujte nasledujúcim postupom.

Oprava č. 3: Preinštalovanie aplikácie Ponuka Štart

Keď sa poškodí aplikácia Ponuka Štart, niekedy je najlepšie preinštalovať ju a iné poškodené aplikácie systému Microsoft Windows 10, ktoré s ňou môžu kolidovať. Na tento účel má systém Windows 10 príkaz, ku ktorému máte prístup prostredníctvom prostredia PowerShell.

Krok č. 1

Stlačte tlačidlo [ X ] a [ Windows ] na klávesnici súčasne.

Vyberte si " Prostredie Windows PowerShell (administrátor) " v zobrazenej ponuke.

Opäť vyberte možnosť " Áno ", ak sa systém spýta, či chcete danej aplikácii povoliť vykonávanie zmien.

Krok č. 2

V otvorenom okne prostredia PowerShell zadajte alebo vystrihnite a vložte nasledujúci príkaz:

Get-AppXPackage -AllUsers

A stlačte tlačidlo [ Vstúpte na stránku ].

Počkajte, kým sa proces ukončí. Dokončenie procesu bude trvať určitý čas.

Krok č. 3

Teraz musíte počítač znova reštartovať.

Návrat na [ ctrl ], [ alt ] a [ vymazať ] súčasným stlačením tlačidiel na klávesnici, kliknutím na ikonu napájania a výberom možnosti " Reštartovanie stránky ."

Ak sa vám stále zobrazuje vyskakovacie okno s kritickou chybou systému Windows 10, pokračujte v čítaní a nájdite iný spôsob riešenia chyby počítača.

Oprava č. 4: Vytvorenie nového používateľského konta s oprávneniami správcu

Ak vaše nastavenia alebo akékoľvek zmeny, ktoré boli automaticky vykonané v nastaveniach počítača, spôsobili, že ponuka Štart alebo Cortana prestali fungovať, najlepšou možnosťou na vyriešenie problému je vytvorenie nového používateľského konta.

Krok č. 1

Kliknite pravým tlačidlom myši na panel úloh a po otvorení ponuky vyberte položku " Správca úloh ."

Prípadne môžete stlačiť tlačidlo [ Ctrl ], [ Zmena ] a [ Esc ] súčasne, aby ste ho otvorili.

Krok č. 2

Keď sa otvorí Správca úloh, kliknite na položku " Súbor " v ľavom hornom rohu.

Vyberte si " Spustenie novej úlohy " z rozbaľovacej ponuky.

Typ " PowerShell " do otvoreného okna a uistite sa, že " Vytvorenie tejto úlohy s oprávneniami správcu " je začiarknuté pred kliknutím na " OK ."

Krok č. 3

Po otvorení prostredia PowerShell zadajte:

používateľ siete DifferentUsername DifferentPassword /add

V tomto prípade by ste mali nahradiť DifferentUsername s používateľským menom, ktoré chcete pre nové konto.

DifferentPassword sa nahradí heslom, ktoré chcete použiť pre nové konto.

Heslo ani používateľské meno nesmú obsahovať žiadne medzery a v oboch prípadoch sa rozlišujú veľké a malé písmená.

Po dokončení zadávania príkazu stlačte tlačidlo [ Vstúpte na stránku ] na jeho vykonanie.

Krok č. 4

Rovnako ako pri ostatných metódach musíte počítač reštartovať.

Zatvorte okno PowerShell, stlačte tlačidlo [ ctrl ], [ alt ] a [ vymazať ] súčasne na klávesnici, kliknite na ikonu napájania a vyberte položku " Reštartovanie stránky ."

Po reštartovaní počítača sa prihláste do nového používateľského konta, ktoré ste vytvorili, pomocou nového používateľského mena a hesla, ktoré ste zadali do príkazu PowerShell.

Kritická chyba systému Windows 10 by mala zmiznúť, keď sa prihlásite do nového používateľského konta. Ak sa tak stane, preneste všetky súbory do nového konta a staré konto odstráňte.

V opačnom prípade pokračujte v čítaní ďalších metód riešenia tohto problému.

Oprava č. 5: Vykonajte čistý štart systému

Niekedy aplikácie tretích strán narúšajú funkciu ponuky Štart. Čistým spustením sa počítač spustí len s potrebnými spustenými aplikáciami spoločnosti Microsoft. Ak je príčinou aplikácia tretej strany, môžete ju skúsiť aktualizovať alebo odinštalovať, aby ste problém vyriešili natrvalo.

Krok č. 1

Keď sa prihlásite ako správca a zobrazí sa správa o kritickej chybe, stlačte tlačidlo [ R ] a tlačidlo [ Windows ] spolu otvoríte okno Spustiť.

Typ " msconfig " a kliknite na " OK ."

Krok č. 2

Zobrazí sa okno Konfigurácia systému.

Kliknite na kartu Služby.

"Skryť všetky služby Microsoft " by mala byť označená zaškrtávacím políčkom. (Ak nie, kliknite naň.)

Potom kliknite na tlačidlo " Zakázať všetky ."

Krok č. 3

Teraz kliknite na položku " Spustenie " v okne Konfigurácia systému.

Kliknite na " Otvorenie Správcu úloh " tam.

Krok č. 4

Otvorí sa Správca úloh. Kliknite na kartu s označením " Spustenie ."

Vyberte každú nájdenú položku a kliknite na tlačidlo "Zakázať ", ak ešte nie je vypnutá.

Teraz môžete zavrieť Správcu úloh.

Krok č. 5

V stále otvorenom okne Konfigurácia systému kliknite na " Aplikovať " a potom " OK ."

Krok č. 6

Reštartujte počítač.

Pri reštartovaní počítača skontrolujte, či sa zobrazí správa Critical Error (Kritická chyba). Ak správa zmizne, zopakujte vyššie uvedené kroky, ale tentoraz " povoliť " každú aplikáciu postupne, kým nenájdete aplikáciu, ktorá spôsobuje chybu.

Počítač musíte používať v stave Clean Boot, kým nezistíte, ktorá aplikácia ruší. Ak táto metóda nefunguje, pokračujte nasledujúcou metódou.

Oprava č. 6: Aktualizácia alebo odinštalovanie antivírusového programu tretej strany

Ak používate antivírusový program tretej strany, môže tento program zasahovať do niektorých súčastí systému Windows.

Keďže systém Windows 10 sa dodáva s programom Windows Defender, mali by ste sa najprv uistiť, že program Windows Defender bol deaktivovaný, ak používate antivírusový program tretej strany. Súčasné spustenie dvoch antivírusových programov môže spôsobiť problémy, pretože programy sa navzájom rušia.

Ak chcete zistiť, ako deaktivovať program Windows Defender, kliknite sem.

Keďže každý antivírusový program je iný, nižšie uvedené pokyny sú všeobecné a nie sú špecifické pre žiadny antivírusový program. Pokyny na aktualizáciu alebo odinštalovanie antivírusového programu nájdete na webovej lokalite výrobcu.

Krok č. 1

Po otvorení antivírusového programu tretej strany by ste mali nájsť " Aktualizácia " oblasť.

Niekedy sa nachádza v " Všeobecné "V iných prípadoch ho môžete nájsť v priečinku " Nastavenia ."

Kliknutím na tlačidlo aktualizujte program.

Krok č. 2

Po aktualizácii a reštartovaní počítača musíte odinštalovať antivírusový softvér, ak sa stále zobrazuje hlásenie Critical Error.

Stlačte tlačidlo [ X ] a [ Windows ] súčasne. Vyberte " Nastavenia " zo zoznamu.

Krok č. 3

Kliknite na tlačidlo " Aplikácie " v okne Nastavenia.

V " Aplikácie a funkcie ", rolujte nadol, kým nenájdete svoj antivírusový program.

Kliknite na ňu a potom kliknite na " Odinštalovanie stránky " tlačidlo.

Krok č. 4

Reštartujte počítač

Ak sa problém vyrieši, môžete skúsiť preinštalovať antivírusový program tretej strany. Ak sa problém objaví aj po opätovnej inštalácii antivírusového programu, budete ho musieť odinštalovať a nájsť iný alebo zapnúť program Windows Defender a používať ho.

Oprava č. 7: Stiahnite si nástroj Microsoft Start Menu Troubleshooter

Krátko po vydaní systému Windows 10 bol tento systém známy kritickými chybami ponuky Štart/Kortany. Spoločnosť Microsoft preto vytvorila špeciálny nástroj na riešenie problémov.

Táto možnosť funguje najlepšie, ak si myslíte, že chyby môžu súvisieť s problémami s vynechanými aktualizáciami. Stačí si stiahnuť program na riešenie problémov a spustiť ho podľa pokynov na obrazovke.

Oprava č. 8: Preinštalovanie ponuky Štart a opätovná registrácia Cortany

Ak je ponuka Štart poškodená alebo v počítači chýba proces registrácie Cortany, toto je najlepšia možnosť opravy.

Spustenie nástroja na riešenie problémov v ponuke Štart vám tiež oznámi, že " Microsoft.Windows.ShellExperienceHost " a " Microsoft.Windows.Cortana " je potrebné správne nainštalovať aplikácie; problém vyriešia nasledujúce pokyny.

Krok č. 1

Stlačte tlačidlo [ X ] a [ Windows ] spolu. Kliknite na " Prostredie Windows PowerShell (administrátor) ."

Vyberte si " Áno ", ak systém chce povolenie pre aplikáciu na vykonávanie zmien.

Krok č. 2

V otvorenom okne prostredia PowerShell zadajte:

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost

do prostredia PowerShell a stlačte tlačidlo [Enter]. Počkajte, kým sa proces ukončí.

Krok č. 3

Po dokončení zadajte:

Získať-AppxPackage Microsoft.Windows.Cortana

alebo skopírujte a vložte príkaz.

Stlačte tlačidlo [ Vstúpte na stránku ] Keď skončíte, oprava môže opäť nejaký čas trvať.

Krok č. 4

Teraz reštartujte počítač.

Oprava č. 9: Vykonajte obnovenie systému

Ak ste ručne vytvorili bod obnovenia systému predtým, ako prestala fungovať ponuka Štart, môžete obnoviť systém do tohto bodu. Hoci sa niektoré informácie môžu stratiť, táto metóda umožňuje odstrániť mnohé problémy. Ako zapnúť funkciu Obnovenie systému a vytvoriť bod obnovenia sa dozviete tu.

Krok č. 1

Ako už bolo spomenuté, stlačte tlačidlo [ X ] a [ Windows ] súčasne.

Vyberte si " Nastavenia " zo zobrazenej ponuky.

Krok č. 2

Vyberte si " Aktualizácia & Bezpečnosť ."

V okne Update & Security kliknite na " Zotavenie " v ľavom bočnom menu.

Mali by ste si pozrieť " Pokročilé spustenie " vpravo; kliknite na " Reštartovať teraz ", ktoré sa nachádza pod týmto tlačidlom.

Krok č. 3

To spôsobí reštartovanie systému Windows a zobrazenie " Vyberte si možnosť " menu.

Krok č. 4

Vybrať " Riešenie problémov " a potom " Rozšírené možnosti ."

Krok č. 5

Vyberte si " Obnovenie systému ."

Oprava č. 10: Resetovanie počítača

Ak nemáte bod obnovenia systému a žiadna z ostatných metód uvedených v tomto návode nefunguje, ak chcete obnoviť funkčnosť ponuky Štart, budete musieť počítač resetovať. Niekedy to môže spôsobiť zaseknutú slučku reštartovania.

Krok č. 1

Stlačte tlačidlá [X] a [ Windows ] spoločne.

Vyberte si " Nastavenia " z ponuky.

Krok č. 2

Kliknite na " Aktualizácia & Bezpečnosť ."

Potom vyberte položku " Zotavenie " na ľavej strane.

Mali by ste si pozrieť " Obnovenie tohto počítača " vpravo; kliknite na " Začnite ", ktoré sa nachádza pod týmto tlačidlom.

Krok č. 3

Teraz kliknite na " Uchovávajte moje súbory " a pokračujte.

Počítač sa obnoví do výrobných podmienok systému Windows 10.

Dúfajme, že ste odstránili kritickú chybu systému Windows 10. Ak nie, pozrite si tieto príspevky, v ktorých nájdete ďalšiu pomoc: Nefungujúci panel úloh systému Windows 10, Priečinok pri spustení systému Windows 10, Druhý monitor nebol zistený a Aplikácia sa nedokáže správne spustiť.

Ako opraviť kritickú chybu v systéme Windows 10?

V tomto článku sme upozornili na niekoľko metód, ktoré môžete vykonať na opravu kritickej chyby v systéme Windows 10. Tu je náš zoznam krokov, ktoré môžete vykonať:

- Reštartovanie systému Windows

- Spustenie kontroly systémových súborov a oprava obrazu systému Windows

- Preinštalovanie aplikácie Ponuka Štart

- Vytvorenie nového používateľského konta s oprávneniami na správu

- Vykonajte čistý štart

- Aktualizácia alebo odinštalovanie antivírusového programu tretej strany

- Stiahnite si nástroj na riešenie problémov s ponukou Štart od spoločnosti Microsoft

- Preinštalovanie ponuky Štart a opätovná registrácia Cortany

- Vykonanie obnovenia systému

- Obnovenie počítača

Podrobný postup nájdete v tomto článku.

Ako opravíte kritickú chybu?

Môžete sa odvolať na metódy odstraňovania problémov, ktoré sme uviedli v tomto článku. Hoci je potrebné vykonať viacero krokov, neznamená to, že musíte vykonať všetky. Opravu kritickej chyby v systéme môžete ukončiť vykonaním prvého kroku z nášho zoznamu.

Čo je kritická chyba v počítači?

Kritická chyba je závažný typ chyby počítača, ktorá spôsobuje, že systém prestane fungovať a sťažuje ďalšie správne fungovanie práve používaného operačného systému. Tento problém môže spôsobiť vypnutie alebo zamrznutie systému v závislosti od závažnosti problému.

Ako opravíte kritickú chybu, ktorá sa vyskytla a proces sa musí ukončiť?

Predtým, ako začnete vykonávať akékoľvek kroky na odstránenie tohto problému, by bolo najlepšie vedieť, čo ho môže spôsobovať. Ak ste nedávno stiahli a nainštalovali nejakú aplikáciu, je vhodné ju odinštalovať. To isté platí pre aktualizáciu ovládačov a inštaláciu nových periférnych zariadení a iných komponentov. Po vykonaní týchto krokov reštartujte počítač a skontrolujte, či problém pretrváva.

Ak sa týmito krokmi nepodarí problém odstrániť, odporúčame vykonať všetky metódy riešenia problémov, ktoré sme uviedli v tomto článku.

Ako opraviť systém Windows narazil na kritický problém a reštartuje sa?

Niekedy môžu tento typ problému vyriešiť tie najjednoduchšie veci. Ak ste vykonali všetky kroky na odstránenie problémov uvedené v tomto článku, skúste sa uistiť, že sú vaše periférne zariadenia, ako napríklad externé úložisko, myš, klávesnica atď., správne pripojené k systému.

Keď je všetko bezpečne nainštalované, reštartujte počítač a zistite, či sa problém odstránil.