Come risolvere l'errore Codice 31 di Windows Guida completa alla riparazione

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Cathy Daniels

Come identificare il codice di errore in Gestione dispositivi

Quante volte vi capita di imbattervi in errori di Windows durante l'uso quotidiano del computer? Questi messaggi di dialogo a comparsa inaspettati possono essere frustranti, poiché spesso mancano di spiegazioni e soluzioni chiare. Con il rilascio di nuove versioni di Windows, alcuni errori possono diventare più frequenti. È meglio imparare a identificare gli errori specifici e ad applicare le migliori soluzioni per risolverli.

Scoprire quale sia l'errore che causa la schermata blu è semplice: basta seguire questi passaggi:

1. Aprire Gestione periferiche cercandola nella barra delle applicazioni oppure Pannello di controllo .

2. Individuare il tipo di dispositivo che presenta il problema e fare doppio clic su di esso per espandere l'elenco.

3. Fare clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo specifico che presenta il problema e selezionare Proprietà .

4. Il codice di errore si trova nell'area Stato del dispositivo della finestra di dialogo Proprietà.

Codice di errore Windows 31

Il codice di errore 31, noto anche come errore "driver mancanti", può verificarsi sui computer Windows che eseguono la versione 10, 8 o 7 del sistema operativo. Questo errore si verifica quando non viene trovato il driver appropriato, impedendo l'installazione o l'avvio corretto del programma. Quando si verifica l'errore, è possibile che venga visualizzato un punto esclamativo giallo accanto al dispositivo correlato nella Gestione periferiche.

Il codice 31 riporta il messaggio di errore:

" Questa periferica non funziona correttamente perché Windows non è in grado di caricare i driver necessari per questa periferica. "

Vari problemi, come driver mancanti o non aggiornati, file corrotti o mal configurati, ecc. possono causare l'errore.

Per risolvere l'errore, è necessario modificare le impostazioni specifiche relative ai vari adattatori e driver, come quelli di rete.

Gli aggiornamenti di Windows possono essere una soluzione rapida, ma non sempre sono efficaci per risolvere il problema. L'errore può impedire il corretto caricamento del dispositivo e causare problemi alle applicazioni.

È importante notare che l'errore può essere temporaneo, quindi il riavvio di Windows può essere una soluzione rapida. Se il problema persiste, è necessario tentare metodi più tecnici, come l'aggiornamento dei driver.

Svantaggi del codice di errore 31 di Windows

Il codice di errore 31 può impedire il corretto funzionamento di un dispositivo, con conseguenze diverse a seconda del dispositivo. Alcuni possibili svantaggi di questo codice di errore sono i seguenti:

  • Riduzione della funzionalità o delle prestazioni del dispositivo
  • Impossibilità di utilizzare il dispositivo
  • Instabilità o crash del sistema
  • Conflitti con altri dispositivi o software
  • Difficoltà di risoluzione dei problemi e di identificazione della causa del problema
  • Riduzione della produttività se il dispositivo è essenziale per il lavoro o per altre attività.
  • È importante risolvere il codice di errore 31 il prima possibile per evitare questi potenziali problemi.

Correzioni comuni per il codice 31 di Windows

Con alcuni accorgimenti per la risoluzione dei problemi, l'errore Codice 31 può essere risolto. In questo articolo illustreremo alcune delle soluzioni più comuni per aiutarvi a risolvere l'errore e ripristinare la funzionalità del vostro dispositivo.

Soluzione 1. Riavviare il computer

L'errore Codice 31 può talvolta derivare da un problema hardware temporaneo. Una soluzione da provare è quella di riavviare il computer per vedere se il problema si risolve. Inoltre, se il problema riguarda un dispositivo hardware collegato, può essere utile anche scollegare e ricollegare il dispositivo e poi riavviare il computer.

Reinstallare il driver grafico

Per reinstallare i driver, attenersi alla seguente procedura:

  1. Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, aprite la cartella Gestione dispositivi cercandolo e selezionandolo dai risultati.
  2. Individuare il dispositivo in questione, fare clic con il tasto destro del mouse sul suo nome e selezionare l'opzione per disinstallarlo.
  3. Riavviare il computer.
  4. Al riavvio, Windows tenterà automaticamente di reinstallare il driver della periferica.

Correzione 2. Riportare il driver a una versione precedente a quella degli aggiornamenti

Il messaggio di errore Codice 31 indica che Windows non è in grado di caricare i driver necessari per una periferica. Per risolvere questo problema, una possibilità è quella di aggiornare i driver della periferica. Questo può includere l'aggiornamento dei driver per dispositivi come le schede grafiche Nvidia o AMD. Esistono due metodi per aggiornare i driver: strumenti di aggiornamento manuale o automatico.

Aggiornare i driver manualmente

Per l'aggiornamento manuale dei driver, procedere come segue:

  1. Aprire la sezione Gestione dispositivi cercandolo nella barra delle applicazioni.
  2. Individuare il dispositivo che si desidera aggiornare e fare clic con il tasto destro del mouse su di esso.
  3. Selezionare Ricerca automatica di driver aggiornati .
  4. Seguire le istruzioni per aggiornare il driver.
  5. Se Windows non riesce a trovare un nuovo driver, si può provare a cercarne uno sul sito web del produttore e seguire le istruzioni per l'installazione.

Aggiornamento automatico dei driver

  1. Aprire la sezione Dispositivi e stampanti facendo clic sul pulsante Start e selezionandolo dal menu.
  2. Fare clic con il tasto destro del mouse sul nome del computer e selezionare Impostazioni di installazione del dispositivo .
  3. Scegliere Sì, lo fa automaticamente (consigliato) e fare clic su Salva le modifiche .
  4. Potrebbe essere richiesta l'autorizzazione dell'amministratore; se richiesto, inserire la password o fornire la conferma.
  5. Se il è già selezionata, fare clic su Annullamento per chiudere la finestra di dialogo.

Correzione 3. Usare il ripristino del sistema per annullare le modifiche apportate di recente a Gestione dispositivi

Il ripristino del sistema è una funzione di Windows che consente di creare punti di ripristino in vari punti, ad esempio quando si installa una nuova applicazione, un driver o un aggiornamento. Questi punti di ripristino consentono di riportare il sistema a uno stato precedente in caso di problemi.

È importante notare che il ripristino di un punto precedente rimuoverà le applicazioni, i driver e gli aggiornamenti installati dopo tale punto. Per utilizzare il Ripristino configurazione di sistema per risolvere il codice di errore 31:

  1. Cerca e apri Pannello di controllo tramite il menu Start.
  2. Individuare l'opzione Recupero e scegliere Aprire Ripristino del sistema .
  3. Scegliere un punto di ripristino creato prima dell'installazione dell'applicazione, del driver o dell'aggiornamento problematico.
  4. Seguire le istruzioni per completare il processo di ripristino.

Correzione 4. Reinstallare il driver della periferica tramite l'aggiornamento guidato dell'hardware

L'aggiornamento del driver di una periferica può risolvere il codice di errore 31. Ecco i passaggi per aggiornare un driver mediante Gestione dispositivi :

  1. Cercare e aprire Gestione dispositivi tramite il menu Start.
  2. Fare clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo che presenta l'errore.
  3. Selezionare Aggiornamento del driver dal menu per aprire la finestra Aggiornamento guidato dell'hardware .
  4. Potrebbe essere richiesto di fornire il percorso del driver; se non si dispone del driver, si può provare a scaricare la versione più recente dal sito Web del produttore dell'hardware.

Correzione 5. Eliminare i valori di registro Upperfilters e Lowerfilters

L'eliminazione di alcuni valori del registro di sistema, come Upperfilters e Lowerfilters, può aiutare a risolvere rapidamente il codice di errore 31, legato in particolare a un problema di wireless in Windows. Per fare questo:

Il codice di errore 31 può essere risolto modificando alcuni valori del Registro di sistema, come Upperfilters e Lowerfilters. Per avviare la modifica, seguire i passaggi indicati di seguito:

1. Aprire l'Editor del Registro di sistema eseguendo regedit dalla finestra di dialogo Esegui o dal Prompt dei comandi.

2. Spostarsi nella sezione HKEY_LOCAL_MACHINE sul lato sinistro dell'Editor del Registro di sistema, espandendo le cartelle fino a raggiungere la chiave Class.

3. Identificare il corretto Classe GUID per il dispositivo hardware che presenta l'errore.

4. Individuare la sottochiave corrispondente al Class GUID del dispositivo.

5. Nella finestra di destra, individuare la voce Filtri superiori e Filtri inferiori valori.

6. Cancellare il valore UpperFilters e confermare l'eliminazione.

7. Ripetere il passaggio 6 per il valore LowerFilters.

8. Verificare che i valori siano stati eliminati e chiudere Registry Editor.

9. Riavviare il computer.

10. Controllare lo stato del dispositivo per verificare se il codice di errore è stato risolto.

Utilizzare il pulitore di registro su Windows

Un metodo per risolvere l'errore Codice 31 relativo a una scheda di rete su Windows è quello di utilizzare software per la pulizia del registro di sistema Questo può aiutare a risolvere eventuali problemi all'interno del registro di sistema che potrebbero essere la causa del problema.

Correzione 6. Reinstallare la scheda di rete Microsoft Isatap (per la scheda MS Isatap)

La reinstallazione della scheda di rete Microsoft ISATAP può risolvere l'errore Codice 31, in particolare se l'errore è legato al cattivo funzionamento della scheda. Ecco i passaggi da seguire:

  1. Aperto Gestione dispositivi .
  2. Azione: aggiungere la schermata dell'hardware legacy.
  3. Avviare la procedura guidata e fare clic su Installare l'hardware selezionato manualmente da un elenco (Avanzato)
  4. Seguire le indicazioni e selezionare Adattatori di rete dall'elenco.

Correzione 7. Risoluzione dei problemi dei dispositivi hardware

Windows 10, 8 e 7 dispongono di un risolutore di problemi incorporato che aiuta a risolvere i problemi con i nuovi driver o dispositivi hardware. Per utilizzare questo risolutore di problemi per risolvere il codice di errore 31:

In Windows 10, aprire Impostazioni>> Aggiornamento & Sicurezza>>>Risoluzione dei problemi e fare clic su Hardware e dispositivi .

In Windows 8/7, è possibile accedere alla Risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi seguendo i seguenti passaggi:

  1. Aprire la sezione Pannello di controllo>> Hardware e suoni>> Configurare un dispositivo .
  2. Il Risoluzione dei problemi hardware Si aprirà la finestra di dialogo con l'utente e si potrà scegliere di risolvere automaticamente i problemi rilevati o di selezionare quelli che si desidera risolvere.
  3. Premere Avanti per eseguire il programma Risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi .
  4. Al termine della scansione, verrà presentato un rapporto.
  5. Scegliere i problemi da risolvere e fare clic su Avanti.
  6. Il programma di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi cercherà di risolvere i problemi.

Correzione 8. Eseguire il comando Sfc /Scannow

Una scansione SFC (System File Checker) può risolvere rapidamente l'errore Codice 31 su un PC Windows. Per eseguire una scansione SFC:

  1. Accedere al menu Start.
  2. Cercare e aprire il Prompt dei comandi.
  3. Nel prompt dei comandi digitare sfc/scannow > Entrare .
  4. Attendere il completamento della scansione.
  5. Chiudere il Prompt dei comandi al termine della scansione.

Correzione 9. Contattare l'assistenza

Se si sono provati tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi e il codice di errore 31 persiste, potrebbe essere necessario contattare l'assistenza di Windows per ulteriore assistenza. Il team di assistenza Microsoft è disponibile a fornire aiuto e indicazioni per la risoluzione di questo errore. È possibile contattarlo via telefono, e-mail o chat e potrà guidarvi attraverso il processo di risoluzione del problema.

Potrebbero anche fornire ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi o persino l'accesso remoto al computer per risolvere il problema. Inoltre, vi aiuteranno a trovare una soluzione al vostro problema specifico. È importante avere a portata di mano le informazioni sul computer e il codice di errore quando li contattate, in modo che possano identificare e risolvere rapidamente il problema.

Correzione 10. Sostituire l'hardware del PC

Se i problemi hardware non causano l'errore Codice 31, si può provare a riparare automaticamente i problemi di Windows o a eseguire un'installazione pulita di Windows. Tuttavia, è importante notare che queste opzioni devono essere considerate come ultima risorsa dopo aver tentato di sostituire l'hardware o altre misure di risoluzione dei problemi.

Conclusione

In conclusione, l'errore Codice 31 di Windows è un problema comune che può verificarsi quando il driver appropriato non viene trovato su un computer Windows. Questo può impedire l'installazione o il funzionamento corretto del programma e causare problemi come la riduzione della funzionalità del dispositivo, l'instabilità del sistema e conflitti con altri dispositivi o software. Driver mancanti o obsoleti, file corrotti o non configurati correttamente, ealtri fattori possono causare l'errore.

Gli aggiornamenti di Windows possono essere una soluzione rapida, ma non sempre sono efficaci per risolvere il problema. Riavviare il computer può essere una soluzione rapida, ma se il problema persiste è necessario tentare metodi più tecnici, come l'aggiornamento dei driver o il ripristino del sistema.

È importante risolvere il codice di errore 31 il prima possibile per evitare potenziali problemi e ripristinare la funzionalità del dispositivo. L'articolo ha fornito diverse soluzioni che gli utenti possono provare a risolvere questo errore.

Strumento di riparazione automatica di Windows Informazioni sul sistema
  • Il computer è attualmente dotato di Windows 7
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Sono Cathy Daniels, esperta di Adobe Illustrator. Uso il software dalla versione 2.0 e creo tutorial per esso dal 2003. Il mio blog è una delle destinazioni più popolari sul Web per le persone che vogliono imparare Illustrator. Oltre al mio lavoro di blogger, sono anche autore e grafico.