इंटरनेट शानदार है, लेकिन जब यह काम करने में विफल हो जाता है तो क्या होता है? अधिकांश रहस्यमय नेटवर्क समस्याओं या विंडोज़ में इंटरनेट न होने को समस्या निवारण से हल किया जा सकता है। यदि आप इस विस्तृत मार्गदर्शिका का पालन करते हैं, तो आप अपने इंटरनेट की समस्या को हल करने में सक्षम होंगे और जितनी जल्दी हो सके ऑनलाइन वापस जा सकेंगे।

ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पाएंगे विंडोज़, इसलिए आपको हर एक को तब तक आज़माना होगा जब तक आपको कोई ऐसा काम न मिल जाए जो काम करता हो और अज्ञात नेटवर्क त्रुटियों को ठीक करने में सक्षम हो।

अज्ञात नेटवर्क त्रुटि: संभावित कारण

जैसा कि हम सभी जानते हैं खैर, हाल के वर्षों में इंटरनेट हमारे जीवन का एक अनिवार्य हिस्सा बन गया है। चाहे आप किसी रेस्तरां की तलाश कर रहे हों या ऑनलाइन उपलब्ध असीमित मनोरंजन का उपयोग कर रहे हों, आपको एक ठोस इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है, चाहे आप वायरलेस कनेक्शन पर हों या ईथरनेट केबल से जुड़े हों। कई चीजें त्रुटि का कारण बन सकती हैं, जैसे "अज्ञात नेटवर्क।"

• आपकी मशीन वर्तमान में विंडोज 7
• चला रही है। फोर्टेक्ट आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संगत है।

अनुशंसित: विंडोज़ त्रुटियों को सुधारने के लिए, इस सॉफ़्टवेयर पैकेज का उपयोग करें; फोर्टेक्ट सिस्टम मरम्मत। यह मरम्मत उपकरण इन त्रुटियों और अन्य विंडोज समस्याओं को बहुत उच्च दक्षता के साथ पहचानने और ठीक करने में सिद्ध हुआ है।

• 100%नॉर्टन द्वारा पुष्टि के अनुसार सुरक्षित।
• केवल आपके सिस्टम और हार्डवेयर का मूल्यांकन किया जाता है।

किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए, सबसे पहले आपको यह पता लगाना होगा कि समस्या क्या है। निम्नलिखित सूची में अज्ञात नेटवर्क त्रुटि के कुछ सबसे विशिष्ट कारण शामिल हैं:

• पुरानी या दूषित विंडोज़ फ़ाइलें - हालाँकि विंडोज़ 10 के स्वचालित अपडेट इंस्टॉल करने के लिए बहुत अच्छे और सरल हैं, फिर भी अद्यतनों की स्थापना के दौरान कुछ गलत होने की संभावना है। नए अपडेट आवश्यक सिस्टम फ़ाइलों को बदल सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप अज्ञात नेटवर्क समस्या हो सकती है।
• गलत कॉन्फ़िगर की गई आईपी सेटिंग्स - नेटवर्क के लिए आपके कंप्यूटर को ढूंढना आसान है क्योंकि इसमें एक अद्वितीय आईपी पता है जिससे वे ऐसा कर सकते हैं। उपयोग। यदि यह पता सही तरीके से सेट नहीं है, तो जब आप किसी नेटवर्क या इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं तो यह कई समस्याएं पैदा कर सकता है।
• पुराना नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर - आपके ड्राइवर हमेशा चालू रहने चाहिए तारीख तक। अज्ञात नेटवर्क समस्या अक्सर पुराने या भ्रष्ट नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर के कारण होती है।
• गलत नेटवर्क सेटिंग्स - उसी तरह, आपका आईपी पता आपको कनेक्शन स्थापित करने में मदद करता है, आपकी नेटवर्क सेटिंग्स भी एक बड़ी भूमिका निभाएं. यदि आपकी सेटिंग्स गलत हैं तो आप कनेक्ट नहीं कर पाएंगे।
• एप्लिकेशन आपके नेटवर्क कनेक्शन को अवरुद्ध कर रहे हैं - विंडोज 10 का उपयोग करने वाले कई लोग कहते हैं कि एंटीवायरस प्रोग्राम जैसे तृतीय-पक्ष ऐप्सउन्हें नेटवर्क कनेक्शन स्थापित करने और अज्ञात नेटवर्क त्रुटियां होने से रोकें।

यदि ऊपर बताए गए कारणों में से कोई भी आपके डिवाइस की अज्ञात नेटवर्क समस्या से संबंधित प्रतीत होता है, तो निम्न चरण पर आगे बढ़ें।

अज्ञात नेटवर्क समस्या को ठीक करने के लिए समस्या निवारण तरीके

चूंकि विभिन्न अलग-अलग कारक इस समस्या का कारण बन सकते हैं, इसलिए कोई एक आकार-फिट-सभी समाधान नहीं है। हालाँकि, हमने विंडोज 10 पर इस समस्या को ठीक करने के सर्वोत्तम तरीकों को एक साथ रखा है, ताकि आप अपने नेटवर्क से कनेक्ट हो सकें और इंटरनेट तक पुनः पहुंच सकें।

पहला तरीका - अपना मॉडेम या राउटर रीसेट करें

आपको यह जानकर आश्चर्य होगा कि इंटरनेट राउटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करके इंटरनेट एक्सेस कितनी जल्दी बहाल किया जा सकता है। इंटरनेट सेवा प्रदाता के साथ एक नया कनेक्शन बनाया जाएगा, और फ़ैक्टरी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित किया जाएगा, संभावित रूप से अज्ञात नेटवर्क त्रुटियों को ठीक किया जाएगा।

1. अपने राउटर को बंद करें और इसे वापस चालू करने से पहले कम से कम 10 सेकंड तक प्रतीक्षा करें चालू।
2. एक बार जब आपका राउटर वापस चालू हो जाए, तो अपने राउटर पर रीसेट बटन देखें और इसे कम से कम 15 सेकंड तक दबाए रखें। रीसेट बटन/स्विच को पिन, सुई या पेपरक्लिप का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है।
3. अपने राउटर को रीसेट करने के बाद अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें और पुष्टि करें कि क्या यह आपके कंप्यूटर पर अज्ञात नेटवर्क त्रुटियों को ठीक करने में सक्षम था।
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दूसरी विधि - उड़ान मोड को अक्षम करना सुनिश्चित करें

हम सभी ने गलती की हैकिसी सुविधा को बंद करना भूल जाना और फिर बाद में पछताना। चूँकि फ़्लाइट मोड विंडोज़ 10 में उपलब्ध है, इसलिए संभव है कि आपने इसे गलती से चालू कर दिया हो या आपको पता ही न हो कि यह बिल्कुल भी चालू था।

विंडोज़ 10 का उपयोग करते समय, एयरप्लेन मोड आपको सभी वायरलेस फ़ंक्शंस को तेज़ी से अक्षम करने की अनुमति देता है। जैसे कि एक क्लिक से वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन और ब्लूटूथ।

1. अपने टास्कबार पर, एक्शन सेंटर आइकन पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि फ्लाइट मोड हाइलाइट न हो।
2. यह सुनिश्चित करने के बाद कि एयरप्लेन मोड अक्षम है, अपने वायरलेस नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आप अब इंटरनेट से कनेक्ट हो सकते हैं। यदि नहीं, तो कृपया अगले चरण पर आगे बढ़ें।


तीसरी विधि - नेटवर्क एडाप्टर समस्यानिवारक चलाएँ

नेटवर्क समस्यानिवारक मूलभूत कनेक्शन समस्याओं के निदान और समाधान में आपकी सहायता कर सकता है . टूल का उपयोग करने के लिए, इन चरणों का पालन करें।

1. "विंडोज" कुंजी दबाए रखें और "आर" अक्षर दबाएं और रन कमांड विंडो में "कंट्रोल अपडेट" टाइप करें।
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2. अगली विंडो में, "समस्या निवारण" पर क्लिक करें और "अतिरिक्त समस्या निवारक" पर क्लिक करें।

3. अगली विंडो में, आपको यह देखना चाहिए नेटवर्क एडाप्टर समस्या निवारक। "नेटवर्क एडाप्टर" पर क्लिक करें और अगली विंडो में "समस्यानिवारक चलाएँ" पर क्लिक करें।

4. यह निर्धारित करने के लिए कि क्या आपके नेटवर्क एडाप्टर के साथ कोई समस्या है, टूल के संकेतों का पालन करें। एक बार यहकिसी भी ज्ञात समस्या को ठीक करता है, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या "अज्ञात नेटवर्क, कोई इंटरनेट समस्या बनी रहती है।"

चौथी विधि - इंटरनेट कनेक्शन समस्यानिवारक लॉन्च करें

एक अन्य अंतर्निहित उपयोगिता जिसका उपयोग आप विंडोज़ में इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं के निदान और उन्हें ठीक करने के लिए कर सकते हैं, जैसे "अज्ञात नेटवर्क, कोई इंटरनेट एक्सेस समस्या बनी रहती है," इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक है।

1. दबाए रखकर विंडोज़ सेटिंग्स खोलें "विंडोज़" + "आई" कुंजी एक साथ।

2. "अपडेट और amp;" पर क्लिक करें। सुरक्षा।"

3. बाएं फलक में "समस्या निवारण" पर क्लिक करें और "अतिरिक्त समस्या निवारक" पर क्लिक करें।

4. अंडर अतिरिक्त समस्यानिवारक, "इंटरनेट कनेक्शन" पर क्लिक करें और "समस्यानिवारक चलाएँ" पर क्लिक करें।

5. समस्यानिवारक फिर किसी भी समस्या के लिए स्कैन करेगा और आपको पाई गई समस्याओं को दिखाएगा और इसे लागू करके ठीक करता है। यह देखने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें कि क्या "अज्ञात नेटवर्क, कोई इंटरनेट समस्या बनी रहती है" त्रुटि पहले ही ठीक हो गई है, और अपना नेटवर्क कनेक्शन वापस प्राप्त करें।

पांचवीं विधि - नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर अपडेट करें

एक नेटवर्क एडाप्टर आपके कंप्यूटर को वायरलेस तरीके से या नेटवर्क केबल के माध्यम से नेटवर्क से कनेक्ट करने देता है। आपके कंप्यूटर पर अन्य हार्डवेयर उपकरणों की तरह, आपको इष्टतम प्रदर्शन के लिए नेटवर्क कार्ड ड्राइवर को अपडेट करने और अज्ञात नेटवर्क जैसी इंटरनेट समस्याओं से बचने की आवश्यकता हो सकती है।संकट। ड्राइवर नेटवर्क एडाप्टर के निर्माता से डाउनलोड के लिए उपलब्ध हैं।

कुछ मामलों में, आप नेटवर्क ड्राइवर को स्वचालित रूप से अपडेट भी कर सकते हैं। इसके विपरीत, आपको अन्य मामलों में नया संस्करण स्थापित करने के लिए अपने कंप्यूटर के डिवाइस मैनेजर का उपयोग करना पड़ सकता है।

यह सभी देखें: काम नहीं कर रहे कॉपी और पेस्ट फ़ंक्शन को ठीक करने के आसान तरीके
1. "विंडोज़" और "आर" कुंजी दबाएं और "devmgmt.msc" टाइप करें कमांड लाइन चलाएँ, और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएँ।

2. डिवाइस मैनेजर में डिवाइसों की सूची में, "नेटवर्क एडेप्टर" का विस्तार करें, अपने नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें , और "ड्राइवर अपडेट करें" पर क्लिक करें।

3. "ड्राइवर के लिए स्वचालित रूप से खोजें" का चयन करें और नए नेटवर्क कार्ड ड्राइवरों को पूरी तरह से स्थापित करने के लिए निम्नलिखित संकेतों का पालन करें। डिवाइस मैनेजर विंडो बंद करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और जांचें कि क्या इससे इंटरनेट एक्सेस की समस्या के बिना अज्ञात नेटवर्क ठीक हो गया है।


छठी विधि - नए विंडोज अपडेट की जांच करें

Microsoft और डिवाइस निर्माता अपने डिवाइस के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए नियमित रूप से अपने ड्राइवरों पर अपडेट जारी करते हैं। यह आपके कंप्यूटर की नेटवर्क स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए नेटवर्क एडेप्टर के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।

1. सेटिंग्स मेनू खोलने के लिए स्टार्ट बटन और गियर आइकन पर क्लिक करें। अपडेट पर जाएं & सुरक्षा मेनू।

2. सुनिश्चित करें कि आप विंडोज अपडेट टैब पर हैं और अपडेट के लिए जांचें पर क्लिक करें। विंडोज़ स्वचालित रूप से नवीनतम अपडेट और कुछ ढूंढ लेगाड्राइवर।

3. अपने डिवाइस निर्माता से ड्राइवर अपडेट इंस्टॉल करें। उनकी वेबसाइट पर जाएं और ड्राइवर और अपडेट खोजें। आमतौर पर, उन्हें नेटवर्क एडेप्टर डिवाइस मॉडल के आधार पर समूहीकृत किया जाएगा। उनके द्वारा प्रदान किए गए किसी भी अपडेट को इंस्टॉल करें।
4. अपने नेटवर्क एडाप्टर के लिए नए ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करने के बाद, जांचें कि क्या आपके पास पहले से ही इंटरनेट एक्सेस है और क्या अज्ञात नेटवर्क त्रुटि पहले ही ठीक कर दी गई है।

सातवीं विधि - एक डीएनएस कैश फ्लश करें

एक डीएनएस कैश जिसे कभी-कभी डीएनएस रिज़ॉल्वर कैश के रूप में जाना जाता है, आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत एक अस्थायी डेटाबेस है। आपके कंप्यूटर का ऑपरेटिंग सिस्टम सामान्य रूप से इसे रखता है, और यह उन सभी वेबपेजों और अन्य इंटरनेट स्थानों पर नज़र रखता है जिन्हें आपने हाल ही में देखा है या एक्सेस करने का प्रयास किया है।

अफसोस की बात है, यह कैश दूषित हो सकता है, जिससे Microsoft Edge खराब हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए आपको DNS कैश को फ्लश करना होगा।

1. अपने कीबोर्ड पर, "विंडोज" कुंजी दबाए रखें और अक्षर "आर" दबाएं।
2. रन में विंडो, "cmd" टाइप करें। इसके बाद, कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए एंटर दबाएं।
3. कमांड प्रॉम्प्ट में, "ipconfig /release" टाइप करें। "ipconfig" और "/release" के बीच एक स्थान शामिल करना सुनिश्चित करें। इसके बाद, कमांड चलाने के लिए "एंटर" दबाएं।
4. उसी विंडो में, "ipconfig /renew" टाइप करें। फिर से, आपको "ipconfig" और "/renew" के बीच एक स्थान जोड़ना होगा। Enter दबाएँ।

5. इसके बाद, "ipconfig/flushdns" टाइप करें और दबाएँ"प्रवेश करें।"

6. कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। एक बार जब आपका कंप्यूटर वापस चालू हो जाए, तो अपने ब्राउज़र पर अपनी पसंदीदा वेबसाइट पर जाएं और जांचें कि क्या यह अज्ञात नेटवर्क, इंटरनेट एक्सेस न होने की समस्या को ठीक करने में सक्षम है।

आठवीं विधि - टीसीपी/आईपी कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करें

यदि आपको कोई अज्ञात नेटवर्क मिलता है तो टीसीपी/आईपी को रीसेट करने का प्रयास करें, विशेष सॉफ़्टवेयर स्थापित करने या नेटवर्क सेटिंग्स बदलने के बाद कोई इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्या नहीं है। आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

1. "विंडोज" कुंजी दबाए रखें और "आर" दबाएं और रन कमांड लाइन में "सीएमडी" टाइप करें। दोनों "ctrl और Shift" कुंजी को एक साथ पकड़ें और एंटर दबाएँ। व्यवस्थापक अनुमतियाँ देने के लिए अगली विंडो पर "ओके" पर क्लिक करें।
2. अब हम विंसॉक को रीसेट करना शुरू करेंगे। सीएमडी विंडो में निम्नलिखित कमांड टाइप करें और प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाएं:
• नेटश विंसॉक रीसेट
• नेटश इंट आईपी रीसेट
3. कमांड प्रॉम्प्ट में “exit ” टाइप करें और “एंटर ” दबाएँ, और इन कमांड को चलाने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। जांचें कि क्या यह विधि ठीक करने में सक्षम थी " अज्ञात नेटवर्क" समस्या अभी भी होती है और क्या आपको पहले से ही अपना इंटरनेट एक्सेस वापस मिल गया है।

नौवीं विधि - पसंदीदा DNS सर्वर को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करें पते

कुछ इंटरनेट सेवा प्रदाता आपको अपना DNS सर्वर पता देते हैं, जो कभी-कभी धीमा हो सकता है।वैकल्पिक रूप से, आप वेबसाइटों से अपने कनेक्शन की गति को बेहतर बनाने के लिए Google सार्वजनिक DNS का उपयोग कर सकते हैं।

1. अपने कीबोर्ड पर, "विंडोज़" कुंजी दबाए रखें और अक्षर "आर" दबाएँ।
2. रन विंडो में, “ncpa.cpl” टाइप करें। इसके बाद, नेटवर्क कनेक्शन खोलने के लिए एंटर दबाएं।

3. नेटवर्क कनेक्शन विंडो में, अपने नेटवर्क कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और "गुण" पर क्लिक करें।
4. इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 पर क्लिक करें और "गुण" पर क्लिक करें।
5. सामान्य टैब के अंतर्गत, "पसंदीदा DNS सर्वर पता" को निम्नलिखित DNS सर्वर पते में बदलें:
• पसंदीदा DNS सर्वर: 8.8.8.8
• वैकल्पिक DNS सर्वर: 8.8.4.4
6. परिवर्तन लागू करने और विंडो बंद करने के लिए "ओके" पर क्लिक करें। इस चरण को करने के बाद, जांचें कि क्या आपका नेटवर्क कनेक्शन सामान्य रूप से काम कर रहा है।