ইন্টারনেট অসাধারণ, কিন্তু যখন এটি কাজ করতে ব্যর্থ হয় তখন কী হয়? বেশিরভাগ রহস্যময় নেটওয়ার্ক সমস্যা বা উইন্ডোজে কোনো ইন্টারনেট সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে সমাধান করা যায় না। আপনি যদি এই বিস্তারিত নির্দেশিকা অনুসরণ করেন, তাহলে আপনি আপনার ইন্টারনেটের সমস্যা সমাধান করতে পারবেন এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অনলাইনে ফিরে যেতে পারবেন।

অনেক কারণ রয়েছে যে আপনি ইন্টারনেটে সংযোগ করতে পারবেন না উইন্ডোজ, তাই আপনাকে প্রতিটি চেষ্টা করতে হবে যতক্ষণ না আপনি কাজ করে এমন একটি খুঁজে পাচ্ছেন এবং অজ্ঞাত নেটওয়ার্ক ত্রুটিগুলি ঠিক করতে সক্ষম হবেন৷

অপরিচিত নেটওয়ার্ক ত্রুটি: সম্ভাব্য কারণগুলি

যেমন আমরা সবাই জানি ভাল, ইন্টারনেট সাম্প্রতিক বছরগুলিতে আমাদের জীবনের একটি অপরিহার্য অংশ হয়ে উঠেছে। আপনি একটি রেস্তোরাঁ খুঁজছেন বা অনলাইনে পাওয়া সীমাহীন বিনোদন ব্যবহার করুন না কেন, আপনার একটি শক্ত ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন, আপনি একটি বেতার সংযোগে থাকুন বা একটি ইথারনেট তারের সাথে যুক্ত থাকুন৷ অনেক কিছু ত্রুটির কারণ হতে পারে, যেমন "অপরিচিত নেটওয়ার্ক।"

• আপনার মেশিন বর্তমানে উইন্ডোজ 7 চালাচ্ছে
• ফোর্টেক্ট আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

প্রস্তাবিত: উইন্ডোজ ত্রুটিগুলি মেরামত করতে, এই সফ্টওয়্যার প্যাকেজটি ব্যবহার করুন; ফোর্টেক্ট সিস্টেম মেরামত। এই মেরামতের সরঞ্জামটি খুব উচ্চ দক্ষতার সাথে এই ত্রুটিগুলি এবং অন্যান্য উইন্ডোজ সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে এবং ঠিক করতে প্রমাণিত হয়েছে৷

• 100%নর্টন দ্বারা নিশ্চিত হিসাবে নিরাপদ।
• শুধুমাত্র আপনার সিস্টেম এবং হার্ডওয়্যার মূল্যায়ন করা হয়।

কোনও সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল সমস্যাটি কী তা খুঁজে বের করা। নিম্নলিখিত তালিকায় অজানা নেটওয়ার্ক ত্রুটির সবচেয়ে সাধারণ কিছু কারণ রয়েছে:

• সেকেলে বা দূষিত উইন্ডোজ ফাইল - যদিও উইন্ডোজ 10 এর স্বয়ংক্রিয় আপডেটগুলি দুর্দান্ত এবং ইনস্টল করা সহজ, সেখানে আপডেট ইনস্টল করার সময় কিছু ভুল হওয়ার সম্ভাবনা। নতুন আপডেটগুলি অত্যাবশ্যকীয় সিস্টেম ফাইলগুলিকে পরিবর্তন করতে পারে, যার ফলে অজানা নেটওয়ার্ক সমস্যা দেখা দেয়৷
• ভুল কনফিগার করা আইপি সেটিংস - নেটওয়ার্কগুলির জন্য আপনার কম্পিউটার খুঁজে পাওয়া সহজ কারণ এটিতে একটি অনন্য আইপি ঠিকানা রয়েছে যা তারা করতে পারে৷ ব্যবহার যদি এই ঠিকানাটি সঠিকভাবে সেট আপ না করা হয়, আপনি যখন কোনও নেটওয়ার্ক বা ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করেন তখন এটি অনেক সমস্যার সৃষ্টি করতে পারে৷
• সেকেলে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার - আপনার ড্রাইভারদের সর্বদা প্রস্তুত থাকা উচিত এখন পর্যন্ত. অজানা নেটওয়ার্ক সমস্যাটি প্রায়শই একটি পুরানো বা দুর্নীতিগ্রস্ত নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারের কারণে হয়৷
• ভুল নেটওয়ার্ক সেটিংস - একইভাবে, আপনার IP ঠিকানা আপনাকে একটি সংযোগ স্থাপন করতে সাহায্য করে, আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস এছাড়াও একটি বড় ভূমিকা পালন করে। আপনার সেটিংস ভুল হলে আপনি সংযোগ করতে পারবেন না৷
• অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগকে ব্লক করছে - অনেক লোক যারা Windows 10 ব্যবহার করে বলে যে অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামের মতো তৃতীয় পক্ষের অ্যাপগুলিএকটি নেটওয়ার্ক সংযোগ স্থাপন এবং অজ্ঞাত নেটওয়ার্ক ত্রুটিগুলি পেতে তাদের বিরত রাখুন৷

উপরে উল্লিখিত কোনো কারণ আপনার ডিভাইসের অজ্ঞাত নেটওয়ার্ক সমস্যার সাথে সম্পর্কিত বলে মনে হলে, নিম্নলিখিত ধাপে এগিয়ে যান৷

অজানা নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধানের জন্য সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি

যেহেতু বিভিন্ন স্বতন্ত্র কারণ এই সমস্যার কারণ হতে পারে, তাই কোনো এক-আকার-ফিট-সমস্ত সমাধান নেই। যাইহোক, আমরা Windows 10 এ এই সমস্যাটি সমাধান করার সর্বোত্তম উপায়গুলি একসাথে রেখেছি, যাতে আপনি আপনার নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে এবং ইন্টারনেট পুনরায় অ্যাক্সেস করতে পারেন৷

প্রথম পদ্ধতি - আপনার মডেম বা রাউটার রিসেট করুন

ইন্টারনেট রাউটারটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করে কত দ্রুত ইন্টারনেট অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করা যেতে পারে তা দেখে আপনি অবাক হবেন। ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে একটি নতুন সংযোগ তৈরি করা হবে, এবং ফ্যাক্টরি সেটিংস পুনরুদ্ধার করা হবে, সম্ভাব্যভাবে অজ্ঞাত নেটওয়ার্ক ত্রুটিগুলি ঠিক করে৷

1. আপনার রাউটারটি বন্ধ করুন এবং এটিকে পাওয়ার আগে কমপক্ষে 10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷ চালু৷ একবার আপনার রাউটার আবার চালু হয়ে গেলে, আপনার রাউটারের রিসেট বোতামটি সন্ধান করুন এবং কমপক্ষে 15 সেকেন্ডের জন্য এটিকে ধরে রাখুন৷ রিসেট বোতাম/সুইচের জন্য পিন, সুই বা পেপারক্লিপ ব্যবহার করতে হতে পারে।
2. আপনার রাউটার রিসেট করার পরে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি আপনার কম্পিউটারে অজানা নেটওয়ার্ক ত্রুটিগুলি ঠিক করতে সক্ষম হয়েছে কিনা।
<17

দ্বিতীয় পদ্ধতি - ফ্লাইট মোড নিষ্ক্রিয় করতে ভুলবেন না

আমরা সবাই ভুল করেছিএকটি বৈশিষ্ট্য বন্ধ করতে ভুলে যাওয়া এবং তারপরে এটির জন্য অনুশোচনা করা। যেহেতু ফ্লাইট মোড উইন্ডোজ 10-এ উপলব্ধ, তাই আপনি দুর্ঘটনাবশত এটি চালু করেছেন বা এটি একেবারেই চালু হয়েছে তা জানতেন না।

Windows 10 ব্যবহার করার সময়, বিমান মোড আপনাকে দ্রুত সমস্ত বেতার ফাংশন নিষ্ক্রিয় করতে দেয় যেমন ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক সংযোগ এবং ব্লুটুথ একক ক্লিকে।

1. আপনার টাস্কবারে, অ্যাকশন সেন্টার আইকনে ক্লিক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে ফ্লাইট মোড হাইলাইট করা নেই।
2. বিমান মোড অক্ষম করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার পরে, আপনার ওয়্যারলেস নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করুন এবং আপনি এখন ইন্টারনেটে সংযোগ করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ যদি না হয়, অনুগ্রহ করে পরবর্তী ধাপে যান।


তৃতীয় পদ্ধতি - নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ট্রাবলশুটার চালান

নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার আপনাকে মৌলিক সংযোগ সমস্যাগুলি নির্ণয় এবং সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে . টুল ব্যবহার করতে, এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন।

1. "উইন্ডোজ" কী চেপে ধরে রাখুন এবং "R" অক্ষর টিপুন এবং রান কমান্ড উইন্ডোতে "কন্ট্রোল আপডেট" টাইপ করুন।

2. পরবর্তী উইন্ডোতে, "সমস্যা সমাধান" এ ক্লিক করুন এবং "অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানকারী" এ ক্লিক করুন।

3. পরবর্তী উইন্ডোতে, আপনাকে দেখতে হবে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সমস্যা সমাধানকারী। "নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার" এ ক্লিক করুন এবং পরবর্তী উইন্ডোতে "ট্রাবলশুটার চালান" এ ক্লিক করুন৷

4. আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের সাথে সমস্যা আছে কিনা তা নির্ধারণ করতে টুলটির জন্য প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷ একবার এটাযেকোন শনাক্ত হওয়া সমস্যার সমাধান করে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করে এবং "অপরিচিত নেটওয়ার্ক, কোন ইন্টারনেট সমস্যা রয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।"

চতুর্থ পদ্ধতি - ইন্টারনেট সংযোগ ট্রাবলশুটার চালু করুন

অন্য একটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি যেটি আপনি ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করতে Windows এ ব্যবহার করতে পারেন, যেমন "অপরিচিত নেটওয়ার্ক, কোনো ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সমস্যা অব্যাহত থাকে না" হল ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা সমাধানকারী৷

1. টি ধরে রেখে উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন “উইন্ডোজ” + “I” কী একই সাথে।

2. “আপডেট এবং amp; নিরাপত্তা।”

3. বাম ফলকে "সমস্যা সমাধান" এ ক্লিক করুন এবং "অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানকারী" এ ক্লিক করুন।

4. এর নিচে অতিরিক্ত ট্রাবলশুটার, "ইন্টারনেট সংযোগগুলি" এ ক্লিক করুন এবং "ট্রাবলশুটার চালান" এ ক্লিক করুন৷

5. ট্রাবলশুটার তারপরে যেকোন সমস্যার জন্য স্ক্যান করবে এবং আপনাকে যে সমস্যাগুলি খুঁজে পেয়েছে তা দেখাবে এবং এটি প্রয়োগ করা ঠিক করে। "অপরিচিত নেটওয়ার্ক, কোন ইন্টারনেট সমস্যা অব্যাহত নেই" ত্রুটিটি ইতিমধ্যেই ঠিক করা হয়েছে কিনা তা দেখতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ ফিরে পান।

পঞ্চম পদ্ধতি - নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট করুন

একটি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার আপনার কম্পিউটারকে একটি নেটওয়ার্কের সাথে তারবিহীনভাবে বা একটি নেটওয়ার্ক তারের মাধ্যমে সংযোগ করতে দেয়৷ আপনার কম্পিউটারে অন্যান্য হার্ডওয়্যার ডিভাইসের মতো, আপনাকে সর্বোত্তম কার্যক্ষমতার জন্য নেটওয়ার্ক কার্ড ড্রাইভার আপডেট করতে হবে এবং ইন্টারনেট সমস্যা যেমন অজানা নেটওয়ার্ক এড়াতে হবেসমস্যা ড্রাইভারগুলি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ।

কিছু ​​ক্ষেত্রে, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন। বিপরীতে, অন্য ক্ষেত্রে নতুন সংস্করণ ইনস্টল করতে আপনাকে আপনার কম্পিউটারের ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করতে হতে পারে।

1. "উইন্ডোজ" এবং "R" কী টিপুন এবং "devmgmt.msc" টাইপ করুন কমান্ড লাইন চালান, এবং ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে এন্টার টিপুন।

2. ডিভাইস ম্যানেজারে থাকা ডিভাইসগুলির তালিকায়, "নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারগুলি" প্রসারিত করুন, আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারগুলিতে ডান-ক্লিক করুন , এবং "আপডেট ড্রাইভার" এ ক্লিক করুন।

3. "ড্রাইভারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন" নির্বাচন করুন এবং নতুন নেটওয়ার্ক কার্ড ড্রাইভারগুলি সম্পূর্ণরূপে ইনস্টল করতে নিম্নলিখিত প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷ ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডোটি বন্ধ করুন, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং এটি ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের সমস্যা ছাড়াই অজ্ঞাত নেটওয়ার্কটি ঠিক করেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।


ষষ্ঠ পদ্ধতি - নতুন উইন্ডোজ আপডেটের জন্য চেক করুন

মাইক্রোসফ্ট এবং ডিভাইস নির্মাতারা তাদের ডিভাইসের পারফরম্যান্স উন্নত করতে তাদের ড্রাইভারগুলিতে নিয়মিত আপডেট জারি করে। এটি আপনার কম্পিউটারের নেটওয়ার্ক স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের জন্য বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ৷

1. সেটিংস মেনু খুলতে স্টার্ট বোতাম এবং গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন৷ আপডেটে যান & নিরাপত্তা মেনু।

2. আপনি উইন্ডোজ আপডেট ট্যাবে আছেন তা নিশ্চিত করুন এবং আপডেটের জন্য চেক করুন ক্লিক করুন। উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বশেষ আপডেট এবং কিছু খুঁজে পাবেড্রাইভার।

3. আপনার ডিভাইস প্রস্তুতকারক থেকে ড্রাইভার আপডেট ইনস্টল করুন। তাদের ওয়েবসাইটে যান এবং ড্রাইভার এবং আপডেট অনুসন্ধান করুন। সাধারণত, তারা নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ডিভাইস মডেল দ্বারা গোষ্ঠীভুক্ত করা হবে. তাদের দেওয়া যেকোনো আপডেট ইনস্টল করুন।
4. আপনি আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের জন্য নতুন ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার পরে, আপনার কাছে ইতিমধ্যেই ইন্টারনেট অ্যাক্সেস আছে কিনা এবং অজানা নেটওয়ার্ক ত্রুটি ইতিমধ্যেই ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সপ্তম পদ্ধতি – একটি ডিএনএস ক্যাশে ফ্লাশ সম্পাদন করুন

একটি ডিএনএস ক্যাশে কখনও কখনও একটি ডিএনএস রেজলভার ক্যাশে হিসাবে উল্লেখ করা হয়, এটি আপনার কম্পিউটারে সংরক্ষিত একটি অস্থায়ী ডাটাবেস। আপনার কম্পিউটারের অপারেটিং সিস্টেম সাধারণত এটি রাখে, এবং এটি সমস্ত ওয়েবপেজ এবং অন্যান্য ইন্টারনেট অবস্থানগুলির উপর নজর রাখে যা আপনি সম্প্রতি পরিদর্শন করেছেন বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেছেন৷

দুঃখের বিষয়, এই ক্যাশেটি নষ্ট হয়ে যেতে পারে, যার ফলে Microsoft Edge ত্রুটিপূর্ণ হয়ে যায়৷ এটি ঠিক করার জন্য আপনাকে DNS ক্যাশে ফ্লাশ করতে হবে।

1. আপনার কীবোর্ডে, “Windows” কী চেপে ধরে রাখুন এবং “R” অক্ষর টিপুন।
2. চালালে উইন্ডো, "cmd" টাইপ করুন। এরপর, কমান্ড প্রম্পট খুলতে এন্টার টিপুন।
3. কমান্ড প্রম্পটে, টাইপ করুন “ipconfig/release”। "ipconfig" এবং "/ রিলিজ" এর মধ্যে একটি স্থান অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না। এরপরে, কমান্ডটি চালানোর জন্য "এন্টার" টিপুন৷
4. একই উইন্ডোতে, "ipconfig /renew" টাইপ করুন৷ আবার, আপনাকে "ipconfig" এবং "/ পুনর্নবীকরণ" এর মধ্যে একটি স্থান যোগ করতে হবে। এন্টার টিপুন।

5. এরপর, "ipconfig/flushdns" টাইপ করুন এবং টিপুন"এন্টার করুন।"

6. কমান্ড প্রম্পট থেকে প্রস্থান করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। আপনার কম্পিউটার চালু হয়ে গেলে, আপনার ব্রাউজারে আপনার প্রিয় ওয়েবসাইটে যান এবং এটি ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের সমস্যা ছাড়াই অজ্ঞাত নেটওয়ার্কের সমাধান করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷

অষ্টম পদ্ধতি - TCP/IP কনফিগারেশন পুনরায় সেট করুন

আপনি যদি কোনো অজানা নেটওয়ার্ক পান তাহলে TCP/IP রিসেট করার চেষ্টা করুন, নির্দিষ্ট সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার পরে বা নেটওয়ার্ক সেটিংস পরিবর্তন করার পরে কোনো ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা নেই। আপনি নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে এটি করতে পারেন:

আরো দেখুন: ইলাস্ট্রেটর CS6 বনাম CC: পার্থক্য কি
1. "উইন্ডোজ" কী ধরে রাখুন এবং "R" টিপুন এবং রান কমান্ড লাইনে "cmd" টাইপ করুন। উভয় "ctrl এবং shift" কী একসাথে ধরে এন্টার টিপুন। অ্যাডমিনিস্ট্রেটরকে অনুমতি দেওয়ার জন্য পরবর্তী উইন্ডোতে "ঠিক আছে" ক্লিক করুন৷
2. এখন আমরা উইনসক রিসেট করা শুরু করব৷ CMD উইন্ডোতে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি টাইপ করুন এবং প্রতিটি কমান্ডের পরে এন্টার টিপুন:
• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
3. কমান্ড প্রম্পটে "exit " টাইপ করুন এবং "enter " টিপুন এবং এই কমান্ডগুলি চালানো শেষ হলে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। এই পদ্ধতিটি " অপরিচিত নেটওয়ার্ক" সমস্যাটি এখনও ঠিক করতে সক্ষম হয়েছে কিনা এবং আপনি ইতিমধ্যেই আপনার ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ফিরে পেয়েছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

নবম পদ্ধতি - ম্যানুয়ালি পছন্দের DNS সার্ভারটি কনফিগার করুন ঠিকানা

কিছু ​​ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী আপনাকে তাদের DNS সার্ভারের ঠিকানা দেয়, যা অনেক সময় ধীর হতে পারে।বিকল্পভাবে, আপনি ওয়েবসাইটগুলিতে আপনার সংযোগের গতি উন্নত করতে Google পাবলিক DNS ব্যবহার করতে পারেন৷

1. আপনার কীবোর্ডে, "উইন্ডোজ" কী চেপে ধরে রাখুন এবং "R" অক্ষর টিপুন
2. রান উইন্ডোতে, "ncpa.cpl" টাইপ করুন। এরপরে, নেটওয়ার্ক সংযোগগুলি খুলতে এন্টার টিপুন৷

3. নেটওয়ার্ক সংযোগ উইন্ডোতে, আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগে ডান-ক্লিক করুন এবং "বৈশিষ্ট্যগুলি" ক্লিক করুন৷
4. ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 4-এ ক্লিক করুন এবং "প্রোপার্টিজ" এ ক্লিক করুন।
5. সাধারণ ট্যাবের অধীনে, "পছন্দের ডিএনএস সার্ভার ঠিকানা"কে নিম্নলিখিত ডিএনএস সার্ভার ঠিকানাগুলিতে পরিবর্তন করুন:
• পছন্দের DNS সার্ভার: 8.8.8.8
• বিকল্প DNS সার্ভার: 8.8.4.4
6. পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করতে "ঠিক আছে" এ ক্লিক করুন এবং উইন্ডোটি বন্ধ করুন। এই ধাপটি সম্পাদন করার পরে, আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷