Компютрите разчитат на интернет връзка за повечето си функции, а проблемите с интернет връзката могат да причинят много проблеми на потребителите. Един често срещан проблем, с който могат да се сблъскат потребителите на Windows 10, е Шлюзът по подразбиране не е наличен проблем.

Този проблем ви пречи да се свържете с интернет. Важно е да знаете как да разрешите този проблем.

Често срещани причини, поради които шлюзът по подразбиране не е наличен

Съществуват няколко възможни причини, поради които шлюзът по подразбиране може да не е достъпен на вашия компютър. Разбирането на общите причини може да ви помогне да диагностицирате и разрешите проблема по-добре. Ето някои общи причини за недостъпност на шлюза по подразбиране:

1. Остарели драйвери на мрежови адаптери: Една от основните причини за този проблем са остарелите или дефектни драйвери на мрежови адаптери. Актуализирането на драйверите на Ethernet или Wi-Fi адаптерите до най-новата версия често може да разреши грешката.
2. Неправилни настройки на маршрутизатора: Друга възможна причина е неправилната конфигурация на маршрутизатора. Това може да включва неправилни настройки на IP адреса, маската на подмрежата или шлюза по подразбиране. Уверяването, че настройките на маршрутизатора са правилно конфигурирани, може да помогне за отстраняването на този проблем. Може да се наложи да направите справка в ръководството на маршрутизатора или да се свържете с доставчика на интернет услуги за насоки за правилна конфигурация.
3. Грешни настройки на IP адреса на компютъра: В някои случаи неправилните настройки на IP адреса на компютъра ви могат да доведат до недостъпност на шлюза по подразбиране. За да разрешите този проблем, уверете се, че IP адресът, маската на подмрежата и настройките на шлюза по подразбиране на компютъра ви са конфигурирани правилно.
4. Намеса на антивирусна програма или защитна стена: Някои антивирусни програми или защитни стени наблюдават и контролират интернет трафика, което може да блокира шлюза по подразбиране. Временното деактивиране на антивирусната програма или защитната стена и проверката дали проблемът продължава може да помогне за установяване на причината.
5. Настройки за пестене на енергия: Настройките за пестене на енергия могат да повлияят на работата на мрежовия адаптер и да доведат до недостъпност на шлюза по подразбиране. Регулирането на настройките за управление на енергията на мрежовия адаптер или преминаването към план за захранване с висока производителност може да разреши този проблем.
6. Проблеми с мрежовото оборудване: Проблеми с маршрутизатори, комутатори или друго мрежово оборудване могат да причинят недостъпност на шлюза по подразбиране. Рестартирането на маршрутизатора, модема или другото мрежово оборудване може да помогне за възстановяване на връзката с шлюза по подразбиране.
7. Прекъсване на доставчика на интернет услуги или на мрежата: Ако доставчикът ви на интернет услуги има прекъсване на мрежата или технически затруднения, шлюзът по подразбиране може да стане недостъпен. В такива случаи е най-добре да се свържете с доставчика на интернет услуги за повече информация и съдействие.

Като установите възможната причина за недостъпността на шлюза по подразбиране, можете да предприемете подходящи стъпки за разрешаване на проблема и да възстановите достъпа до интернет. Помислете дали да не опитате методите, споменати по-рано в статията, за да отстраните и отстраните проблема.

Първо: направете резервно копие на системата

Преди да започнете ремонт на компютъра, е добре да направите резервно копие на файловете си, за да сте сигурни, че няма да загубите важни данни.

Следвайте тези стъпки, за да си помогнете при архивирането на данните.

Стъпка 1:

Натиснете клавиша Windows на клавиатурата и щракнете върху иконата "Настройки".

Стъпка 2:

Кликнете върху "Актуализация и сигурност".

Стъпка 3:

Щракнете върху раздела "Архивиране" в страничното меню.

Стъпка 4:

Свържете флаш памет или външен твърд диск към компютъра си. Щракнете върху "Добавяне на диск" и след това изберете свързания диск.

Методи за поправяне на "The Gateway Is Unavailable" на Вашия компютър

Поправка 1: Инсталиране/актуализиране на Ethernet драйвера

Стъпка 1: Натиснете клавиша Windows на клавиатурата и щракнете върху иконата "Настройки".

Стъпка 2: Изберете "Windows Update" в страничното меню.

Стъпка 3: Изчакайте системата да провери за актуализации и след това ги изтеглете.

Поправка 2: Използвайте инструмент за ремонт на системата (Fortect)

Fortect е програма, която анализира компютъра ви и автоматично отстранява проблеми в него, които могат да причинят грешката "шлюзът по подразбиране не е достъпен".

Следвайте стъпките по-долу, за да изтеглите и използвате Fortect на вашия компютър.

Тези стъпки ще изискват временно да деактивирате антивирусната си програма, за да не се намесва тя във Fortect.

Стъпка 1: Изтегляне и инсталиране на Fortect безплатно

Стъпка 2: Приемете споразумението за лицензионните условия, като поставите отметка в полето "I Accept the EULA and Privacy Policy" (Приемам ЛСКП и политиката за поверителност), за да продължите.

Стъпка 3: След като инсталирате Fortect, той автоматично ще сканира компютъра ви за първи път.

Стъпка 4: Можете да видите подробностите за сканирането, като разширите раздела "Подробности".

Стъпка 5: За да отстраните откритите проблеми, разширете раздела "Препоръка" и изберете между "Почистване" и "Игнориране".

Стъпка 6: Кликнете върху "Clean Now" в долната част на програмата, за да започнете да отстранявате проблема.

В повечето случаи Fortect ще отстрани проблема с недостъпния шлюз по подразбиране. Но ако проблемът продължава да съществува, преминете към следния метод.

Поправка 3: Промяна на управлението на захранването на мрежовия адаптер

Управлението на захранването може да повлияе на производителността на мрежовия адаптер, ако той е в режим на пестене на енергия. Можете да промените настройките на управлението на захранването, като следвате следните стъпки:

Стъпка 1: Натиснете клавиша Windows + X и изберете Device Manager от изскачащия списък

Стъпка 2: Разширете раздела "Мрежови адаптери" и изберете мрежовия адаптер.

Стъпка 3: Щракнете с десния бутон на мишката върху мрежовия адаптер и изберете раздела "Свойства".

Стъпка 4: Отидете в раздела "Управление на захранването" и се уверете, че отметката от "Разреши на компютъра да изключи това устройство, за да пести енергия" е премахната.

Стъпка 5: Щракнете върху "OK", за да запазите промените, и рестартирайте компютъра си.

След като рестартирате компютъра, опитайте да възстановите достъпа до интернет и вижте дали това ще реши проблема. Ако проблемът все още е налице, продължете със следния метод.

Поправка 4: Промяна на режима за пестене на енергия на безжичния мрежов адаптер

Друг начин за отстраняване на грешката default gateway is unavailable (Шлюзът по подразбиране е недостъпен) е да проверите настройките на режима за пестене на енергия. За да направите това, вижте стъпките по-долу:

Стъпка 1: Натиснете клавишите Windows + S и въведете Power Options (Опции за захранване). В резултат на това изберете Power Options (Опции за захранване).

Стъпка 2: Изберете текущия си план за опция за захранване и щракнете върху "Промяна на настройките на плана".

Стъпка 3: Кликнете върху "Промяна на разширените настройки на захранването".

Стъпка 4: Разширете "Настройки на безжичния адаптер" и раздела "Режим на пестене на енергия".

Стъпка 5: Настройте настройките за включване на батерията и включване към електрическата мрежа на максимална производителност.

Стъпка 6: Щракнете върху OK, за да запазите промените, и рестартирайте компютъра.

След като се рестартирате, опитайте да сърфирате в интернет и вижте дали грешката е отстранена. Ако проблемът продължава да се проявява, продължете със следния метод.

Поправка 5: Нулиране на TCP/IP чрез команден ред

Ако опитът с горните методи не даде резултат, нулирането на TCP/IP с помощта на командата netshell ще реши проблема с недостъпността на шлюза по подразбиране.

За да го направите, следвайте стъпките по-долу:

Стъпка 1: Натиснете клавишите Windows + X и изберете Command Prompt (Admin) от менюто.

Стъпка 2: Въведете тези редове в командния ред:

netsh int ip reset

И натиснете Enter.

Стъпка 3: След приключване на процеса затворете командния прозорец и рестартирайте компютъра си.

След като изпълните горните стъпки, проверете дали проблемът е разрешен.

Заключение

Грешката default gateway is unavailable (Шлюзът по подразбиране е недостъпен) се дължи предимно на остарели драйвери или неправилна конфигурация на мрежовия адаптер. За да я отстраните, не забравяйте да опитате всички решения по-горе.

Ако проблемът продължава да съществува и след като сте опитали методите в тази статия, проблемът най-вероятно е в доставчика на интернет услуги. Свържете се с горещата линия за клиенти на доставчика на интернет услуги, за да получите помощ при разрешаването на проблема.

Често задавани въпроси

Как да поправя, че шлюзът по подразбиране не е наличен?

Ако шлюзът по подразбиране е недостъпен, има няколко възможни решения. Едно от тях е да се провери дали маршрутизаторът е правилно конфигуриран. Друго решение е да се проверят мрежовите настройки на компютъра, за да се гарантира, че шлюзът по подразбиране е правилно зададен. Освен това рестартирането на компютъра или маршрутизатора може да реши проблема. Ако проблемът продължава, свържете се с доставчика на интернет услуги или администратора за допълнителнипомощ.

Каква е причината за липсата на шлюз по подразбиране?

Има няколко потенциални причини за тази грешка. Една от тях е, че IP адресът на компютъра не е конфигуриран правилно. Друга възможност е, че устройството на шлюза не е включено или не е свързано правилно към мрежата. И накрая, възможно е да има проблем с маршрутизатора или друго мрежово оборудване.

Как да намеря шлюза си по подразбиране?

Трябва да отворите командната прозореца, за да откриете шлюза по подразбиране. След като отворите командната прозореца, въведете "ipconfig" и натиснете Enter. Това ще включи списък на всички ваши мрежови адаптери и съответната им информация. Потърсете активния в момента адаптер и записа "Default Gateway" (Шлюз по подразбиране) под заглавието на неговия IP адрес. Това е вашият шлюз по подразбиране.

Защо шлюзът по подразбиране не е наличен?

Шлюзът по подразбиране не е наличен, защото не е конфигуриран правилно. Шлюзът е маршрутизатор, който свързва LAN и интернет. Важно е да конфигурирате правилно шлюза, за да може LAN да има достъп до интернет.

Какво е IP шлюз по подразбиране?

IP шлюзът по подразбиране е мрежов възел, който служи като точка за достъп до друга мрежа. Шлюзът по подразбиране обикновено е маршрутизатор, който свързва локална мрежа с интернет. Когато устройство в локалната мрежа се опита да получи достъп до ресурс в интернет, заявката се препраща към шлюза по подразбиране, който след това препраща заявката към съответния сървър.

Как да отстраня проблем с шлюза по подразбиране?

Първо, идентифицирайте проблема, като изпратите пинг до шлюза по подразбиране. Ако няма отговор, проверете дали кабелът е правилно включен. Ако кабелът е включен, опитайте с друг порт на маршрутизатора. Ако това не помогне, рестартирайте маршрутизатора. Ако проблемът продължава, проверете дали IP адресът на маршрутизатора е променен.

Необходим ли е мрежов адаптер, за да имам шлюз по подразбиране?

Не се изисква мрежов адаптер, за да има шлюз по подразбиране. Без мрежов адаптер обаче шлюзът по подразбиране няма да може да комуникира с останалата част от мрежата.

Как да възстановя настройките на безжичния адаптер?

Ако е необходимо да възстановите настройките на безжичния адаптер, можете да влезете в контролния панел и да отворите Центъра за споделяне и мрежа. Можете да получите достъп до настройките на адаптера и да ги промените, ако е необходимо.