Едно от най-добрите VoIP приложения, което в момента се използва от много потребители, е Discord. Повечето потребители на тази платформа я използват за комуникация по време на игра. Някои потребители на Discord обаче организират срещи на екипи, а други я използват за комуникация с близките си.

Ако имате проблеми с това, че другите хора не ви чуват, вижте тази публикация.

Има съобщения от няколко потребители, че имат проблеми с гласовия чат на Discord. В някои случаи потребителите се сблъскват с това, че не могат да чуят хората от изходното си устройство от сървъра на Discord, дори ако изходното им устройство работи напълно нормално в други приложения.

Възможно е също така да не можете да чуете конкретни лица, но да чувате гласа на други потребители в сървъра. Причината за този вид проблем обикновено се дължи на неправилни настройки на звука в приложението Discord.

В това ръководство ще ви покажем няколко стъпки, които можете да предприемете, за да се опитате да отстраните проблемите със звука в Discord.

Да започнем.

Често срещани причини, поради които не можете да чуете хората в Discord

Разбирането на възможните причини за проблема с невъзможността да чувате хората в Discord може да ви помогне да намерите най-подходящото решение. Ето някои често срещани причини за този проблем:

1. Неправилни настройки на звука: Една от най-често срещаните причини да не можете да чувате хората в Discord са неправилните настройки на звука в приложението, например избрано е грешно входно или изходно устройство.
2. Наследствена аудио подсистема: Възможно е текущото ви аудиоустройство да не е съвместимо със звуковата система на Discord, поради което не чувате хората в Discord. Активирането на наследената аудиоподсистема може да реши този проблем.
3. Настройки на звука в Windows: Ако аудиоустройството ви не е зададено като устройство за комуникация по подразбиране в настройките на Windows, това може да доведе до невъзможност да чувате хората в Discord.
4. Проблеми с хардуера или драйвера: Неправилното функциониране на аудио хардуера или остарелите аудио драйвери може да доведе до проблеми, свързани със звука, включително до невъзможност да чувате хората в Discord.
5. Област на сървъра Discord: В някои случаи бавната или слаба мрежова връзка на вашия доставчик на интернет услуги (ISP) може да доведе до проблеми със звука в Discord, като например да не можете да чувате хората в гласовия чат. Промяната на региона на сървъра към по-близък до вашето местоположение може да реши този проблем.
6. Проблеми с приложенията: Понякога Discord може да се сблъска с временни грешки или проблеми, които засягат функционалността му, включително проблеми със звука. Обновяването или рестартирането на приложението често може да разреши тези проблеми.

Като установите основната причина за невъзможността да чувате хората в Discord, можете да изберете най-подходящия метод за отстраняване на неизправности от решенията, предоставени в тази статия, да разрешите проблема бързо и да осигурите безпроблемно използване на Discord.

Метод 1: Включване на функцията "Използване на наследена аудио подсистема

Най-лесният начин за отстраняване на този проблем с Discord е да използвате най-новата опция за аудио подсистема на Discord в приложението Discord. Възможно е текущото ви аудио устройство да не е съвместимо със звуковата система на Discord. В този случай, ако използвате най-новата наследена аудио подсистема на Discord, можете да отстраните този проблем в приложението Discord.

За да използвате най-новата опция на наследената аудио подсистема на Discord в приложението Discord, следвайте стъпките по-долу.

Стъпка 1. Отворете Discord на компютъра си, след което щракнете върху иконата Gear, за да отворите потребителските настройки на приложението.

Стъпка 2. След това щракнете върху раздела Voice & Video от страничното меню и включете Use Legacy Audio Subsystem.

Стъпка 3. Накрая щракнете върху Добре и рестартирайте Discord. Сега се опитайте да се присъедините към някой от гласовите си сървъри, за да проверите дали можете да чувате ясно всички в сървъра Discord.

Ако обаче все още имате проблеми и не можете да чуете нищо в Discord дори след като сте опитали да използвате Legacy Audio Subsystem, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Изберете правилното звуково аудио устройство за вход и изход

Друга причина за подобен проблем в Discord е, че приложението използва неправилно аудио устройство за възпроизвеждане и въвеждане на данни от компютъра ви. Това създава проблем, при който не можете да чуете хората в Discord, тъй като приложението не използва правилното аудио устройство от компютъра ви.

Не пропускайте :

• Как да поправите аудио услугата не работи в Windows
• Ръководство: Discord rtc свързване поправка

За да поправите това, следвайте стъпките по-долу:

Стъпка 1. Отворете Discord на компютъра си.

Стъпка 2. След това щракнете върху иконата Gear, за да отворите потребителските настройки на приложението.

Стъпка 3. След това щракнете върху Глас & Видео раздел от страничното меню.

Стъпка 4. Накрая изберете правилното устройство за аудио вход и изход от падащото меню.

След като изберете правилното аудио устройство чрез падащото меню, опитайте се да се присъедините към гласовия сървър на Discord и вижте дали можете да чуете други потребители в Discord. Ако обаче проблемът продължава дори след избора на правилното аудио устройство, преминете към следващата стъпка.

Метод 3: Задайте аудио хардуера си като комуникационно устройство по подразбиране

Подобно на горния метод, възможно е аудио устройството ви да не е зададено като устройство за комуникация по подразбиране, което да се използва от компютъра ви. За разлика от горните стъпки обаче този път ще трябва да промените настройките директно в Windows, а не само в Discord.

За да зададете правилното устройство по подразбиране, можете да следвате ръководството стъпка по стъпка по-долу.

Стъпка 1. На компютъра си натиснете клавишите Windows + S и потърсете Change System Sounds (Промяна на системните звуци).

Стъпка 2. След това щракнете върху Open (Отвори), за да стартирате Sounds Settings (Настройки за звуци).

Стъпка 3. След това отидете в раздела Възпроизвеждане.

Стъпка 4. Накрая намерете текущото аудиоустройство, което използвате, и изберете Set as Default Device.

Сега се върнете в Discord и го рестартирайте. След рестартиране се присъединете към някой от гласовите си сървъри и проверете дали вече можете да чуете потребителите в Discord.

Ако обаче все още не можете да чувате гласове в гласовия чат на Discord след задаване на правилното устройство за комуникация по подразбиране, можете да преминете към следващото ръководство по-долу, за да се опитате да отстраните проблема в приложението.

Метод 4: Обновяване на приложението Discord

Следващото нещо, което можете да опитате да отстраните проблема с Discord, е да обновите действителното приложение. Възможно е Discord да е срещнал временен бъг или грешка, която да е довела до неправилна работа.

За да обновите Discord, следвайте следните стъпки.

Стъпка 1. На компютъра си натиснете клавишите CTRL + ALT + DEL на клавиатурата.

Стъпка 2. Сега ще се появи меню за избор. Щракнете върху Task Manager (Мениджър на задачите).

Стъпка 3. След това в раздела "Процеси" превъртете надолу и намерете Discord.

Стъпка 4. Накрая щракнете върху Discord и докоснете бутона End Task, за да спрете работата на приложението.

Сега отворете приложението Discord от работния си плот и опитайте да се присъедините към някой от гласовите сървъри, за да видите дали вече можете да чуете някого от сървъра Discord. Можете също така да обновите приложението Discord, като натиснете CTRL + R на клавиатурата си.

Метод 5: Промяна на региона на сървъра

В някои случаи е възможно да имате бавна или лоша мрежова връзка от вашия доставчик на интернет услуги (ISP), което води до проблема да не чувате никого в сървъра Discord.

Можете да промените региона на сървъра на друг, който е по-близо до местоположението ви, за да намалите латентността и широчината на честотната лента на мрежата, необходими за правилното свързване със сървъра на Discord.

За да направите това, разгледайте следните стъпки:

Стъпка 1. Отворете Discord и щракнете с десния бутон на мишката върху един от вашите сървъри.

Стъпка 2. След това щракнете върху Настройки на сървъра от изскачащото меню.

Стъпка 3. След това отидете в раздела Преглед.

Стъпка 4. Накрая щракнете върху бутона Промяна и изберете най-близкия сървър от вашето местоположение.

Сега се опитайте да се присъедините отново към гласовия си сървър и проверете дали можете да чуете хората в Discord.

От друга страна, ако все още имате проблеми с приложението и не можете да чуете никого в гласовия чат на Discord, вижте последния метод по-долу, за да се опитате да отстраните проблема.

Метод 6: Временно използване на уеб версията

Ако проблемът продължава да съществува и след изпълнението на горните стъпки, последното нещо, което можете да направите, е временно да използвате уеб версията на Discord.

Възможно е в момента приложението за настолни компютри на Discord да има технически проблеми. Междувременно можете да използвате уеб версията на Discord, за да продължите ежедневната си дейност в Discord.

Метод 7: Преинсталиране на ново копие на Discord

Понякога е по-добре просто да премахнете текущата версия на Discord от компютъра си и просто да изтеглите и преинсталирате Discord. Ако проблемът продължава да съществува и след извършване на горепосочените стъпки, това може да означава, че някои от текущите файлове на Discord, инсталирани в компютъра, са повредени. За да преинсталирате Discord на компютъра си, ще трябва да премахнете текущата инсталирана версия.

Стъпка 1. Задръжте натиснати клавишите Windows + R и въведете "appwiz.cpl" и натиснете Enter.

Стъпка 2. Щракнете върху Discord в списъка с приложения и щракнете върху "Деинсталиране" и следвайте указанията.

Стъпка 3. Рестартирайте компютъра си и след като компютърът ви отново е включен, отворете предпочитания от вас уеб браузър и изтеглете най-новата версия на инсталационния пакет на Discord.

Стъпка 4. Инсталирайте Discord по обичайния начин и следвайте съответните подкани, за да завършите инсталацията.

Заключителни думи

В днешния технологичен напредък гласовата комуникация се е превърнала в съществена част от живота на всеки човек. От училище до работа и игри, платформите за гласова комуникация, като например Discord. Преживяването на проблеми в Discord може да бъде много неудобно, тъй като се е превърнало в един от най-добрите начини за комуникация в интернет.

С това приключваме нашето ръководство за това как да отстраните проблема в Discord, при който не можете да чуете никого от гласовия чат на Discord. Надяваме се, че някое от нашите ръководства е успяло да ви помогне да се върнете към гласовия си чат в Discord. Ако нашето ръководство ви е помогнало, не забравяйте да го споделите с приятелите и семейството си.

Предлагаме и други ръководства за отстраняване на различни проблеми с Discord, включително discord no route issue, microphone not working и Discord won't open.