Проучвателят на Windows е един от най-важните компоненти на операционната система Windows и ако той продължава да се срива, ще имате проблем с отварянето на файлове и директории на устройството си. Замръзването на Windows Explorer от време на време може да не ви се струва голям проблем, но това е проблем, който трябва да бъде разгледан по-обстойно.

Освен ако не знаете каква е причината за проблема, можете да опитате да приложите някои конкретни решения, за да видите дали те помагат за предотвратяване на срива на Explorer. Можете да предприемете различни методи за управление и разрешаване на проблема на вашия компютър с Windows.

Симптоми на проблемите със срива на Windows Explorer

Според много потребители те изпитват различни видове симптоми, когато Windows Explorer се срине. Ето някои от техните симптоми:

• Проучвателят на файлове в Windows 10 спря да работи
• Проучвателят на файлове в Windows 10 не отговаря
• Потребителите не могат да отворят Windows Explorer
• Windows Explorer се затваря постоянно
• Windows Explorer се срива, когато щракнете с десния бутон на мишката върху файл
• Проучвателят на Windows замръзва през цялото време

Причини за сривове на Windows File Explorer

При някои потребители програмата File Explorer се срива без видима причина. Всеки проблем в Windows си има причина. Проблемът "File Explorer продължава да се срива" може да се дължи на няколко причини, сред които са следните:

• Неправилно конфигурирани системни настройки
• Несъвместими или остарели приложения
• Инфекция с вирус или зловреден софтуер
• Проблеми с разрешенията на Windows

Независимо дали можете да определите точната причина за проблема в Windows Explorer, изброените по-долу решения трябва да ви помогнат да се върнете към работа.

Методи за отстраняване на проблеми за решаване на проблема с Windows Explorer, който продължава да се срива

Първи метод - Проверка за нова актуализация на Windows

Ако все още не сте изтеглили и инсталирали никакви актуализации на Windows, може да пропуснете поправка на проблема със срива на Windows Explorer. В резултат на това е жизненоважно да следите за нови актуализации на Windows. Последните издания включват нови функции, поправки на грешки и актуализации на библиотеката за вируси Windows Security, които могат да предотвратят случайното сриване на Windows Explorer.

1. Натиснете клавиша "Windows" на клавиатурата и натиснете "R", за да изведете командата на стартовия ред, въведете "control update" и натиснете enter.

2. Щракнете върху "Проверка за актуализации" в прозореца Windows Update. Ако няма налични актуализации, трябва да се появи съобщение "Актуализирано е".

3. Ако инструментът за обновяване на Windows открие нова актуализация, оставете я да се инсталира и изчакайте да завърши. Може да се наложи да рестартирате компютъра, за да се инсталира.

4. След като инсталирате новите актуализации на Windows, рестартирайте компютъра и отворете прозореца на File Explorer, за да потвърдите дали това е отстранило проблема. Ако въпреки горните стъпки файловият Explorer на Windows се срива, преминете към следния метод.

• Вижте също : Как да активирате RDP в Windows 10

Втори метод - стартирайте програмата за проверка на системните файлове (SFC)

Microsoft Windows SFC е инструмент, който позволява на потребителите да откриват и поправят повредени системни файлове на Windows. Инструментът System File Checker може да даде едно от многобройните съобщения; например софтуерът може да каже, че не са открити проблеми с целостта.

Според System File Checker (Проверка на системни файлове) системата може да не работи. Инструментът може също така да покаже, че системата е открила и поправила повредени файлове. Потребителите могат ръчно да поправят повредените файлове, ако System File Checker (Проверка на системни файлове) не може да ги поправи.

1. Натиснете "Windows", натиснете "R" и въведете "cmd" в командния ред за стартиране. Задръжте едновременно клавишите "ctrl" и "shift" и натиснете Enter. Натиснете "OK" в следващия прозорец, за да предоставите администраторски права.

2. Въведете "sfc /scannow" в прозореца на командния ред и въведете. SFC сега ще провери за повредени файлове на Windows. Изчакайте SFC да завърши сканирането и рестартирайте компютъра. След като го направите, стартирайте инструмента Windows Update, за да проверите дали проблемът е отстранен.

3. След като сканирането приключи, рестартирайте компютъра си и отворете прозореца на File Explorer, за да проверите дали това е отстранило проблема. Ако Explorer продължава да се срива след изпълнението на тези стъпки, опитайте следните методи.

Трети метод - Извършете пълно сканиране на системата с надеждна антивирусна програма

Както посочихме в началото на тази публикация, ако Windows Explorer продължава да се срива при вас, вирус, който е заразил компютъра ви, може да причини редовното сриване на Windows File Explorer. Силно препоръчваме цялостно сканиране на системата с антивирусен инструмент, за да гарантирате, че машината ви е здрава и да предотвратите бъдещи повреди. В този урок ще използваме Windows Security.

1. Отворете Windows Security, като щракнете върху бутона Windows, напишете "Windows Security" и натиснете "enter".
2. На началната страница щракнете върху "Защита от вируси и заплахи".

3. Щракнете върху "Опции за сканиране", изберете "Пълно сканиране" и щракнете върху "Сканиране сега".

4. Изчакайте Windows Security да завърши сканирането и рестартирайте компютъра, след като то приключи.

5. След като отново включите компютъра си, проверете дали това е отстранило проблема с Windows Explorer.

Четвърти метод - Изчистване на историята на File Explorer

Не е ясно как историята на File Explorer причинява срив на приложението. Почистването на историята на File Explorer обаче е помогнало на много клиенти да поправят своя File Explorer, който продължава да се срива.

1. Щракнете върху бутона Старт, натиснете клавиша Windows и въведете "File Explorer Options".

2. В раздела "Общи", под "Поверителност", щракнете върху "Изчистване" и щракнете върху "OK", за да завършите процеса на изчистване на File Explorer.

Пети метод - Промяна на ключовете на системния регистър

Ключовете на регистъра съдържат данни за всяка папка и конфигурацията на дисплея ѝ. Чрез изтриването на тези ключове можете да възстановите конфигурациите за всички папки в системата, което е от полза за решаване на проблема със срива на File Explorer.

1. Натиснете Windows на клавиатурата, напишете regedit, след това щракнете с десния бутон на мишката върху резултата regedit и щракнете върху Run as administrator (Изпълни като администратор).
2. Щракнете върху Да, когато бъдете подканени да потвърдите.

3. Отидете на следния адрес:

\HKEY_CURRENT_USER\Софтуер\Класове\Местни настройки\Софтуер\Microsoft\Windows\Shell

4. Разгънете папката "Shell" и изтрийте папките "Bag" и "BagMRU", като щракнете с десния бутон на мишката върху тях и изберете "Delete".

5. След като изтриете двете папки, рестартирайте компютъра и проверете дали все още има сривове на File Explorer.

Шести метод - актуализиране на драйвера на графичната карта

Има няколко начина за актуализиране на графичната ви карта. Ако искате да прочетете всичко за тях, можете да отидете тук. Това ръководство ще ви покаже най-лесния и бърз начин да го направите. Този метод ще актуализира не само графичната ви карта, но и други остарели драйвери.

Освен това този инструмент ще гарантира, че всички системни файлове са актуализирани и компютърът ви ще работи оптимално.

FortectНастоятелно препоръчваме да използвате инструмент за оптимизация от трета страна, като например Fortect, за да се погрижите за компютъра си.

За да изтеглите и инсталирате Fortect, следвайте следните стъпки:

1. Щракнете тук, за да изтеглите Fortect:

2. След като Fortect бъде инсталиран на вашия компютър с Windows, ще бъдете пренасочени към началната страница на Fortect. Щракнете върху Start Scan (Стартирай сканирането), за да позволите на Fortect да анализира какво трябва да се извърши на вашия компютър.

3. След като сканирането приключи, щракнете върху Start Repair (Започнете възстановяване), за да актуализирате остарелите драйвери, които Fortect е открил в компютъра ви.

4. След като Fortect завърши поправката и актуализациите на несъвместимия драйвер, рестартирайте компютъра си.

Седми метод - Потърсете приложението, което причинява срив на File Explorer

Ако Windows Explorer продължава да се срива въпреки изпълнението на първите шест метода, които предоставихме, този проблем може да е причинен от повредено приложение. Отворете File Explorer, докато File Explorer се срине отново, след което изпълнете следните стъпки.

1. Потърсете "Преглед на събития" и го отворете.

2. В програмата за преглед на събития потърсете някоя грешка, посочена в "Window Logs" и "System".

3. Ако дадено приложение показва грешка, деинсталирайте го от системата чрез инструмента "Деинсталиране или промяна на програма".

Осми метод - активиране на стартирането на папката Windows в отделен процес

Всеки път, когато отваряте File Explorer, той се стартира в процеса на файла explorer.exe По подразбиране. В резултат на това, ако един от прозорците на File Explorer се повреди, проблемът със срива на Windows File Explorer ще се прояви.

Трябва да активирате опцията "Стартиране на прозорци на папки в отделен процес", за да отстраните проблемите. Ето основната информация:

1. Щракнете върху бутона Старт, натиснете клавиша Windows и въведете "File Explorer Options".

2. В прозореца File Explorer Options (Опции на File Explorer) щракнете върху раздела "View" (Изглед). Потърсете опцията "Launch Folder Windows in a Separate Process" (Стартиране на прозорци на папки в отделен процес) в раздела "View" (Изглед) и поставете отметка върху нея. Щракнете върху "Apply" (Приложи) и след това върху "OK".

3. Затворете прозореца File Explorer Options, рестартирайте компютъра и проверете дали Windows Explorer продължава да се срива.

Девети метод - Извършване на възстановяване на системата

Ако File Explorer продължава да се срива, последното средство е да възстановите настройките по подразбиране на компютъра, ако всичко останало е неуспешно и продължавате да изпитвате проблеми със сриването на Windows Explorer. Това може да ви помогне да поправите компютъра си, ако той спре да работи правилно след инсталиране на актуализация.

Уверете се, че сте запазили файловете си в облачно хранилище, USB устройство или друго външно устройство за съхранение, преди да се опитате да извършите възстановяване на системата. По време на процедурата за възстановяване на системата всички промени, направени в системата, ще бъдат върнати в първоначалното им състояние.

1. Изтеглете инструмента за създаване на медии от уебсайта на Microsoft.

2. Стартирайте инструмента за създаване на носители, за да създадете инсталационен носител на Windows (можете да използвате зареждащо се USB устройство или CD/DVD).
3. Заредете компютъра от диска или зареждащото USB устройство.
4. След това конфигурирайте езика, метода на клавиатурата и времето. Изберете Repair your computer (Възстановяване на компютъра).

5. Отидете на Choose an option (Избор на опция). Изберете Troubleshoot (Отстраняване на проблеми) и Advanced options (Разширени опции). Накрая изберете System Restore (Възстановяване на системата).

6. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите възстановяването на системата. Компютърът ви трябва да се зареди отново, както обикновено; влезте в системата и проверете дали можете да поправите Windows Explorer.

Приключване

Получаването на проблем, при който File Explorer продължава да се срива, може да означава скрит проблем в системата ви, който може да доведе до по-сериозни проблеми в бъдеще. Ето защо силно препоръчваме да се погрижите за него от пръв поглед.

Не забравяйте, че ако прибегнете до възстановяване на системата, уверете се, че сте съхранили всички важни файлове на друго място, тъй като всички ваши файлове ще бъдат изтрити.