สารบัญ
Windows Explorer เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของระบบปฏิบัติการ Windows และหากยังหยุดทำงาน คุณจะมีปัญหาในการเปิดไฟล์และไดเร็กทอรีบนอุปกรณ์ของคุณ Windows Explorer หยุดทำงานเป็นครั้งคราวอาจดูเหมือนไม่ใช่เรื่องใหญ่สำหรับคุณ แต่เป็นปัญหาที่ต้องพิจารณาอย่างละเอียดถี่ถ้วน
เว้นแต่คุณจะทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา คุณสามารถลองใช้บางอย่างที่เฉพาะเจาะจง วิธีแก้ไขเพื่อดูว่าช่วยป้องกัน Explorer จากการหยุดทำงานหรือไม่ คุณสามารถใช้วิธีการต่างๆ ในการจัดการและแก้ไขปัญหาบนพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ
อาการของปัญหาการหยุดทำงานของ Windows Explorer
ตามที่ผู้ใช้หลายคนพบอาการประเภทต่างๆ เมื่อใดก็ตามที่ Windows Explorer หยุดทำงาน . นี่คืออาการบางอย่าง:
- Windows 10 File Explorer หยุดทำงาน
- Windows 10 File Explorer ไม่ตอบสนอง
- ผู้ใช้ไม่สามารถเปิด Windows Explorer
- Windows Explorer ปิดตัวเองตลอดเวลา
- Windows Explorer หยุดทำงานเมื่อคุณคลิกขวาที่ไฟล์
- Windows Explorer ค้างตลอดเวลา
สาเหตุของ Windows File Explorer ข้อขัดข้อง
สำหรับผู้ใช้บางราย โปรแกรมอรรถประโยชน์ File Explorer จะหยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ทุกปัญหาของ Windows มีสาเหตุ ปัญหา “File Explorer หยุดทำงานตลอดเวลา” อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ซึ่งรวมถึงต่อไปนี้:
- การตั้งค่าระบบไม่ถูกต้อง
- แอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้หรือล้าสมัย
- ไวรัสหรือการติดมัลแวร์
- ปัญหาเกี่ยวกับการอนุญาต Windows
ไม่ว่าคุณจะระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาใน Windows Explorer ได้หรือไม่ แนวทางแก้ไขที่แสดงด้านล่างควรช่วยให้คุณสำรองข้อมูลและเรียกใช้ได้
วิธีแก้ไขปัญหา Windows Explorer หยุดปัญหาการหยุดทำงาน
วิธีแรก – ตรวจหา Windows Update ใหม่
หากคุณยังไม่ได้ดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows Updates คุณอาจพลาด แก้ไขปัญหาข้อขัดข้องของ Windows Explorer ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องติดตาม Windows Updates ใหม่ๆ รุ่นล่าสุดประกอบด้วยฟังก์ชันใหม่ การแก้ไขจุดบกพร่อง และการอัปเดตไลบรารีไวรัสของ Windows Security ที่อาจทำให้ Windows Explorer หยุดทำงานแบบสุ่ม
- กดปุ่ม “Windows” บนแป้นพิมพ์แล้วกด “R” เพื่อนำ ขึ้นบรรทัดคำสั่ง run ใน “control update” แล้วกด enter
- คลิกที่ “Check for Updates” ในหน้าต่าง Windows Update หากไม่มีการอัปเดต คุณควรได้รับข้อความแจ้งว่า “คุณอัปเดตแล้ว”
- หาก Windows Update Tool พบการอัปเดตใหม่ ให้ปล่อยให้ติดตั้ง และรอให้เสร็จสมบูรณ์ คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้ง
- หลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows ใหม่แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิดหน้าต่าง File Explorer เพื่อยืนยันว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่ . หากตัวสำรวจไฟล์ Windows หยุดทำงานแม้จะมีขั้นตอนข้างต้น ให้ดำเนินการต่อไปนี้วิธีการ
- ดูเพิ่มเติม : วิธีเปิดใช้งาน RDP Windows 10
วิธีที่สอง – เรียกใช้ System File Checker (SFC)
Microsoft Windows SFC เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย เครื่องมือ System File Checker อาจสร้างหนึ่งในหลายข้อความ ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์อาจแจ้งว่าไม่พบปัญหาด้านความสมบูรณ์
ตาม System File Checker ระบบอาจทำงานล้มเหลว เครื่องมือนี้อาจแสดงว่าระบบตรวจพบและแก้ไขไฟล์ที่เสียหาย ผู้ใช้สามารถซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายได้ด้วยตนเองหาก System File Checker ไม่สามารถแก้ไขได้
- กด “Windows” กด “R” และพิมพ์ “cmd” ในบรรทัดคำสั่ง run กดปุ่ม “ctrl และ shift” ค้างไว้พร้อมกันแล้วกด Enter คลิก “ตกลง” ในหน้าต่างถัดไปเพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์ “sfc /scannow” ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งแล้วป้อน SFC จะตรวจสอบไฟล์ Windows ที่เสียหาย รอให้ SFC เสร็จสิ้นการสแกนและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เมื่อเสร็จแล้ว ให้เรียกใช้เครื่องมือ Windows Update เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิดหน้าต่าง File Explorer เพื่อตรวจสอบว่า สิ่งนี้แก้ไขปัญหาได้ หาก Explorer หยุดทำงานหลังจากดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ ให้ลองวิธีการต่อไปนี้
วิธีที่สาม – เรียกใช้การสแกนระบบทั้งหมดด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้
ตามที่เราระบุไว้ในตอนต้นของโพสต์นี้ หาก Windows Explorer หยุดทำงานบนคุณ ไวรัสที่ติดคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้ Windows File Explorer หยุดทำงานเป็นประจำ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้สแกนระบบอย่างครอบคลุมด้วยเครื่องมือป้องกันไวรัสของคุณ เพื่อรับประกันว่าเครื่องของคุณมีสุขภาพที่ดีและป้องกันความเสียหายในอนาคต เราจะใช้ Windows Security ในบทช่วยสอนนี้
- เปิด Windows Security โดยคลิกที่ปุ่ม Windows พิมพ์ “Windows Security” แล้วกด “enter”
- บน หน้าแรก คลิกที่ “ไวรัส & การป้องกันภัยคุกคาม”
- คลิกที่ “ตัวเลือกการสแกน” เลือก “สแกนแบบเต็ม” แล้วคลิก “สแกนทันที”
- รอให้การรักษาความปลอดภัยของ Windows เสร็จสิ้นการสแกนและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
- หลังจากที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ให้ตรวจสอบว่าการดำเนินการนี้แก้ไขปัญหากับ Windows Explorer
วิธีที่สี่ – ล้างประวัติของ File Explorer
ไม่ชัดเจนว่าประวัติใน File Explorer ทำให้แอปพลิเคชันขัดข้องได้อย่างไร อย่างไรก็ตาม การล้างประวัติของ File Explorer ได้ช่วยลูกค้าจำนวนมากในการแก้ไข File Explorer ที่หยุดทำงานอย่างต่อเนื่อง
- คลิกที่ปุ่มเริ่มต้น กดปุ่ม Windows และพิมพ์ "File Explorer Options"
- ในแท็บทั่วไป ใต้ "ความเป็นส่วนตัว" คลิก "ล้าง" และคลิก "ตกลง" เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการล้างข้อมูลของ File Explorer
วิธีที่ห้า – แก้ไขคีย์รีจิสทรี
คีย์รีจิสทรีเก็บข้อมูลเกี่ยวกับแต่ละโฟลเดอร์และการกำหนดค่าการแสดงผล โดยการลบคีย์เหล่านี้ คุณสามารถกู้คืนการกำหนดค่าสำหรับโฟลเดอร์ทั้งหมดในระบบของคุณ ซึ่งเป็นประโยชน์ในการแก้ปัญหาการแครชของ File Explorer
- กด Windows บนแป้นพิมพ์ พิมพ์ regedit แล้วขวา- คลิกที่ผลลัพธ์ regedit และคลิก Run as administrator
- คลิก ใช่ เมื่อได้รับแจ้งให้ยืนยัน
- นำทางไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:
\HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell
- ขยายโฟลเดอร์ “Shell” และลบทั้ง “Bag” และ โฟลเดอร์ “BagMRU” โดยคลิกขวาที่โฟลเดอร์เหล่านั้นแล้วเลือก “ลบ”
- หลังจากลบทั้งสองโฟลเดอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่า File Explorer ยังหยุดทำงานหรือไม่
วิธีที่หก – อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
มีหลายวิธีในการอัปเดตการ์ดแสดงผลของคุณ หากคุณต้องการอ่านทั้งหมดเกี่ยวกับพวกเขา คุณสามารถไปที่นี่ คู่มือนี้จะแสดงวิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการดำเนินการ วิธีนี้ไม่เพียงแต่จะอัปเดตการ์ดกราฟิกของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงไดรเวอร์อื่นๆ ที่ล้าสมัยด้วย
นอกจากนี้ เครื่องมือนี้จะช่วยให้มั่นใจว่าไฟล์ระบบทั้งหมดของคุณได้รับการอัปเดต ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างเหมาะสมที่สุด
FortectWe อย่างยิ่ง แนะนำให้ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพของบุคคลที่สาม เช่น Fortect เพื่อดูแลคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากต้องการดาวน์โหลดและติดตั้ง Fortect ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด Fortect:
- เมื่อติดตั้ง Fortect บนพีซีที่ใช้ Windows แล้ว คุณจะถูกนำไปยังหน้าแรกของ ฟอร์เทค คลิกที่ Start Scan เพื่อให้ Fortect วิเคราะห์สิ่งที่ต้องทำในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้คลิก Start Repair เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยที่ Fortect พบใน คอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อ Fortect ซ่อมแซมและอัปเดตไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้เสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่เจ็ด – ค้นหาแอปพลิเคชันที่เป็น ทำให้ File Explorer หยุดทำงาน
หาก Windows Explorer หยุดทำงานทั้งๆ ที่เราดำเนินการหกวิธีแรก แอปพลิเคชันที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ เปิด File Explorer จนกว่า File Explorer จะหยุดทำงานอีกครั้ง จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ค้นหา “Event Viewer” และเปิดขึ้น
- ใน Event Viewer ให้มองหาข้อผิดพลาดที่แสดงรายการภายใต้ "บันทึกหน้าต่าง" และ "ระบบ"
- หากแอปพลิเคชันแสดงข้อผิดพลาด ให้ถอนการติดตั้งจากระบบของคุณผ่านทาง ยูทิลิตี้ “ถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนโปรแกรม”
วิธีที่แปด – เปิดใช้งาน Launch Folder Windows ในกระบวนการแยกต่างหาก
ทุกครั้งที่คุณเปิด File Explorer โปรแกรมจะทำงานในกระบวนการของ explorer .exe ไฟล์ตามค่าเริ่มต้น ดังนั้น หากหน้าต่าง File Explorer ตัวใดตัวหนึ่งล้มเหลว แสดงว่าปัญหาของ Windows File Explorerการขัดข้องจะแสดงออกมาเอง
คุณต้องเปิดใช้ตัวเลือก “เรียกใช้หน้าต่างโฟลเดอร์ในกระบวนการแยกต่างหาก” เพื่อแก้ไขปัญหา นี่คือบทสรุปพื้นฐาน:
- คลิกที่ปุ่มเริ่มต้น กดปุ่ม Windows และพิมพ์ “File Explorer Options”
- เปิด หน้าต่างตัวเลือก File Explorer คลิกที่แท็บ "มุมมอง" มองหาตัวเลือก “เปิดใช้โฟลเดอร์ Windows ในกระบวนการแยกต่างหาก” ใต้แท็บมุมมอง และตรวจสอบ คลิก “Apply” จากนั้นคลิก “OK”
- ปิดหน้าต่าง File Explorer Options รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจดูว่า Windows Explorer ยังคงหยุดทำงานหรือไม่ <11
- ดาวน์โหลด Media Creation Tool จากเว็บไซต์ Microsoft
- เรียกใช้เครื่องมือสร้างสื่อเพื่อสร้างสื่อการติดตั้ง Windows (คุณสามารถใช้ไดรฟ์ USB หรือซีดี/ดีวีดีที่สามารถบู๊ตได้)
- บู๊ตพีซีจากแผ่นดิสก์หรือไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้
- ถัดไป กำหนดค่าภาษา วิธีแป้นพิมพ์ และเวลา เลือกซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ไปที่เลือกตัวเลือก เลือก แก้ไขปัญหา และ ตัวเลือกขั้นสูง สุดท้าย เลือกการคืนค่าระบบ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการคืนค่าระบบ คอมพิวเตอร์ของคุณควรบู๊ตสำรองตามปกติ เข้าสู่ระบบและตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไข Windows Explorer ได้หรือไม่
วิธีที่เก้า – ทำการคืนค่าระบบ
หาก File Explorer หยุดทำงาน ทางเลือกสุดท้ายคือการคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นของคอมพิวเตอร์ของคุณ หากทุกอย่างล้มเหลว และคุณยังคงประสบปัญหา Windows Explorer หยุดทำงาน วิธีนี้สามารถช่วยคุณแก้ไขคอมพิวเตอร์หากคอมพิวเตอร์หยุดทำงานอย่างถูกต้องหลังจากติดตั้งการอัปเดต
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกไฟล์ของคุณไปยังที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ ไดรฟ์ USB หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกอื่นๆ ก่อนที่จะพยายามดำเนินการคืนค่าระบบ . ระหว่างขั้นตอนการคืนค่าระบบ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นกับระบบจะถูกเปลี่ยนกลับเป็นสถานะเดิม
สรุปผล
การได้รับปัญหาที่ File Explorer หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องอาจบ่งบอกถึงปัญหาพื้นฐานในระบบของคุณที่อาจนำไปสู่ปัญหาอื่นๆ ปัญหาที่รุนแรงในอนาคต นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำอย่างยิ่งให้ดูแลตั้งแต่แรกพบ
โปรดจำไว้ว่าหากคุณใช้วิธีกู้คืนระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้จัดเก็บไฟล์สำคัญทั้งหมดไว้ที่อื่น เนื่องจากไฟล์ทั้งหมดของคุณจะถูกลบ