جدول المحتويات
لإصلاح مشكلة ERR_INTERNET_DISCONNECTED ، يجب عليك أولاً معرفة مصدرها. قد تظهر رسالة الخطأ هذه في المستعرض لعدة أسباب.
السبب الأساسي والشائع هو برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عادةً ما يستخدم برنامج مكافحة الفيروسات جدار حماية لحمايتك عندما تكون متصلاً بالإنترنت. يمكن أن يتسبب ذلك أحيانًا في انقطاع الاتصال بالإنترنت ، ويمكن أيضًا أن تمنع ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب الاتصال بالويب.
قد ينتج عن مشكلة في الشبكة المحلية (الشبكة المحلية) أو إعدادات الاتصال اللاسلكي. قد يؤثر التغيير في شبكة LAN على إعدادات الإنترنت لديك ، مما يتسبب في قطع اتصال جهاز الكمبيوتر بالإنترنت.
الأسباب المحتملة لـ err_internet_disconnected
- الإنترنت لديك معطل بسبب مشكلات في الاتصال بالشبكة.
- برامج تشغيل الشبكة القديمة أو غير المتوافقة.
- يحظر برنامج مكافحة الفيروسات الاتصال.
- إعدادات الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير صحيحة.
قد يكون أيضًا سلكًا معيبًا أو جهاز توجيه يحتاج إلى إعادة تشغيله أو استبداله. إذا واجهت ERR_INTERNET_DISCONNECTED ، فأنت في المكان الصحيح. اليوم ، سنوفر لك العديد من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تنفيذها لاستعادة الإنترنت لديك وتشغيله مرة أخرى.
طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح ERR_INTERNET_DISCONNECTED
يمكنك تنفيذ عدة طرق لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح ERR_INTERNET_DISCONNECTEDمعلومات الخادم والاتصال بالإنترنت.
كيف يمكنني إنشاء اتصال إنترنت بشبكة لاسلكية جديدة؟
أولاً ، انقر فوق الخيار "إدارة الشبكات اللاسلكية" في لوحة التحكم. ثم ، في علامة التبويب "اتصالات" ، انقر فوق الزر "إضافة". حدد الخيار "إنشاء شبكة مخصصة" ، وأدخل المعلومات الضرورية ، ثم انقر فوق "التالي". أخيرًا ، انقر فوق "إنهاء" ، وسيتم إنشاء اتصال الإنترنت بالشبكة اللاسلكية الجديدة.
خطأ في الإنترنت. ولكن قبل تنفيذ أي منها ، من الضروري عزل المشكلة والتأكد من عدم تخطي الطريقة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.الطريقة الأولى - تأكد من أن لديك خدمة إنترنت
تحقق لمعرفة ما إذا كان اتصال الإنترنت في موقعك قيد التشغيل. استخدم جهازًا مختلفًا على شبكتك للاتصال بالإنترنت. إذا كانت المشكلة تؤثر على أجهزة الشبكة الخاصة بك ، فقد تكون مشكلة في الإنترنت نفسه.
إذا كانت المشكلة تؤثر على جهاز واحد ، فإن جهاز توجيه الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل جيد ، وإعدادات شبكة جهاز الكمبيوتر الخاص بك تسبب المشكلة.
قد تؤدي إعادة تشغيل جهاز توجيه الإنترنت إلى حل المشكلة. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود على جهاز توجيه الإنترنت وانتظر 30 ثانية حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز التوجيه (قد تختلف الخطوات وفقًا لطراز جهاز التوجيه الخاص بك).
الآن اضغط على زر التشغيل مرة أخرى وانتظر حتى ينتهي جهاز توجيه الإنترنت تمهيد. بعد تمهيد جهاز التوجيه الخاص بك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا استمرت المشكلة ولكن على جهاز واحد فقط ، يمكنك المضي قدمًا في طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا. ومع ذلك ، إذا كنت تواجهها على جميع الأجهزة ، فيجب عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت لديك للإبلاغ عن المشكلة.
الطريقة الثانية - تحديث اتصال الكمبيوتر بشبكتك
أحد أبسط الحلول في قائمتنا لرسالة ERR INTERNET DISCONNECTED هي إخبار جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتجاهل اتصالك بالإنترنت. هذا سوفيسمح لك بإعادة تأسيس اتصال الكمبيوتر الخاص بك باتصال الشبكة وتحديد ما إذا كانت مشكلة التوجيه على شبكة Wi-Fi قد تسببت في ظهور رسالة الخطأ.
- انقر فوق أيقونة الإنترنت في علبة النظام في الزاوية اليمنى السفلية من سطح المكتب.
- سترى قائمة شبكات Wi-Fi المتوفرة في موقعك والشبكة التي تتصل بها.
- انقر بزر الماوس الأيمن على شبكة Wi-Fi التي تتصل بها وانقر فوق " نسيت ."
- بمجرد نسيان اتصال Wi-Fi ، أعد الاتصال وتحقق إذا تم إصلاح رسالة الخطأ.
الطريقة الثالثة - امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحات الويب
إذا كنت تستخدم متصفح ويب مثل Google Chrome أو Mozilla Firefox أو Microsoft Edge ، يجب أن تحاول حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. ستساعد ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة في متصفحك على تحميل الموقع بشكل أسرع عند زيارة موقع ويب مرة أخرى. يمكن أن تتلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هذه وتتسبب في امتلاء مساحة التخزين لديك ، مما يتسبب في عدم تحميل بعض مواقع الويب أو إبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لمسح المستعرضات الخاصة بك ، اتبع هذه الخطوات.
متصفح Google Chrome
بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لمتصفح google chrome ، فإنك تحذف جميع البيانات المحفوظة في المتصفح. قد تتضمن هذه ذاكرات التخزين المؤقت والبيانات تلك التالفة التي ربما تسببت في حدوث خطأ ERR_INTERNET_DISCONNECTED.
- انقر فوق النقاط الرأسية الثلاث في Chrome وانقر فوق " إعدادات ."
- اذهبوصولاً إلى Privacy and Security (الخصوصية والأمان) وانقر فوق “ Clear Browsing Data .”
- ضع علامة على “ ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى "و" الصور والملفات المخزنة مؤقتًا "وانقر على" مسح البيانات . "
- أعد تشغيل Google Chrome وتحقق مما إذا كان الإنترنت تم إصلاح الخطأ.
Mozilla Firefox
- انقر فوق الأشرطة الأفقية الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا من Firefox وانقر فوق " الإعدادات ."
- حدد " الخصوصية & amp؛ الأمان "في القائمة الموجودة على اليسار.
- انقر فوق الزر" مسح البيانات ... "ضمن خيار ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع.
- حدد كلا الخيارين ضمن مسح البيانات وانقر فوق " مسح ."
- سيعيد Firefox إعادة التشغيل ؛ تحقق الآن مما إذا كان ERR_INTERNET_DISCONNECTED قد تم إصلاحه باستخدام هذه الطريقة.
Microsoft Edge
- انقر فوق قائمة " Tools " (ثلاثة خطوط منقطة في الجزء العلوي -الزاوية اليمنى).
- افتح قائمة " الإعدادات ".
- انقر فوق “ الخصوصية والبحث والخدمات "في القائمة الموجودة على الجانب الأيسر.
- أسفل القسم ، مسح بيانات التصفح ، انقر فوق" اختر ما تريد مسحه . "
- اختر “ ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى ” و “ الصور والملفات المخزنة مؤقتًا .”
- بعد ذلك ، انقر فوق “ امسح الآن . ”
- سيتم إعادة تشغيل Microsoft Edge ؛ الآن ، تحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه بالفعل.
الطريقة الرابعة - تحديث محول الشبكة
ترك الشبكةيمكن أن يتسبب المحول القديم أيضًا في حدوث خطأ ERR_INTERNET_DISCONNECTED. هذا هو السبب في أن تحديثه في كل مرة يكون فيها إصدار جديد أمر بالغ الأهمية لتجنب المشاكل.
- اضغط على مفتاحي " Windows " و " R " واكتب في " devmgmt.msc " في سطر أوامر التشغيل ، واضغط على أدخل .
- في قائمة الأجهزة ، قم بتوسيع " محولات الشبكة" ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق على محول Wi-Fi ، وانقر فوق " تحديث برنامج التشغيل ."
- حدد " البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل " واتبع المطالبات اللاحقة لتثبيت برنامج التشغيل الجديد لمحول Wi-Fi الخاص بك تمامًا.
- يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على موقع الشركة المصنعة على الويب لأحدث برنامج تشغيل لمحول Wi-Fi للحصول على أحدث إصدار من برنامج التشغيل لمحول الشبكة.
الطريقة الخامسة - تعطيل أي خدمة VPN
إذا كنت تستخدم خدمة VPN ، قد تحصل على خطأ ERR_INTERNET_DISCONNECTED. في معظم الأحيان ، تقوم VPN التي تستخدمها بتوصيلك بالإنترنت بعنوان IP من بلد مختلف. حاول قطع اتصال VPN الخاص بك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة.
- افتح إعدادات Windows عن طريق الضغط باستمرار على “ Windows ” + “ مفاتيح I ”.
- انقر فوق“ Network & amp؛ الإنترنت ”في نافذة إعدادات Windows.
- حدد جميع الخيارات الموجودة ضمن خيارات VPN المتقدمة إيقاف وإزالة أي VPNالاتصالات.
- أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان الخطأ ERR_INTERNET_DISCONNECTED قد تم إصلاحه.
إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi ثالثة- مزود خدمة VPN للحزب ، قم بتعطيله لتحديد ما إذا كان هو السبب في المشكلة.
الطريقة السادسة - تعطيل جدار حماية Windows مؤقتًا
يعد جدار حماية Windows Defender أداة أساسية تساعد في منع أي خرق محتمل للبيانات. ومع ذلك ، قد يحدد عن طريق الخطأ بعض المواقع على أنها ضارة ويمنع الوصول في حالات أخرى. نتيجة لذلك ، يحدث خطأ انقطاع الاتصال بالإنترنت. لإصلاح هذه المشكلة ، استخدم الخطوات أدناه لتعطيل جدار حماية Windows Defender مؤقتًا:
- اضغط باستمرار على مفاتيح " Windows " + " R " لوحة المفاتيح الخاصة بك واكتب " control firewall.cpl " في سطر أوامر التشغيل.
- انقر فوق " تشغيل جدار حماية Windows Defender" أو إيقاف "في الجزء الأيمن.
- انقر فوق" إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender "ضمن إعدادات الشبكة الخاصة والشبكة العامة و انقر فوق " موافق ."
- تحقق مما إذا كانت هذه الطريقة قد أصلحت خطأ الإنترنت ERR_INTERNET_DISCONNECTED.
الاستنتاج
قبل تنفيذ أي من هذه الخطوات ، اتصل بمزود خدمة الإنترنت (ISP) أولاً لتجنب ارتكاب إجراءات لن تؤدي إلا إلى لا شيء. تخيل أنك تمر بمشكلة القيام بكل هذه الخطوات فقط لتكتشف ذلكيقوم موفر خدمة الإنترنت الخاص بك ببعض الصيانة على شبكتك.
أداة الإصلاح التلقائي لـ Windows
معلومات النظام- يعمل جهازك حاليًا بنظام Windows 7
- يتوافق Fortect مع نظام التشغيل الخاص بك.
مستحسن: لإصلاح أخطاء Windows ، استخدم حزمة البرامج هذه ؛ إصلاح نظام فورتكت. أثبتت أداة الإصلاح هذه أنها تحدد هذه الأخطاء ومشاكل Windows الأخرى وإصلاحها بكفاءة عالية جدًا.
تنزيل الآن Fortect System Repair
- 100٪ آمن كما أكدته شركة Norton.
- يتم تقييم نظامك وجهازك فقط.
الأسئلة المتداولة
ماذا يعني Err_internet_disconnected؟
Err_internet_disconnected هي رسالة خطأ تظهر عندما يحاول المستخدم الوصول إلى موقع ويب ولكن لا يمكنه إنشاء اتصال بـ الإنترنت. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب ، مثل ضعف الاتصال بالإنترنت أو انقطاع الخادم أو مشكلة تكوين الشبكة. لإصلاح المشكلة ، يجب على المستخدم استكشاف أخطاء الاتصال وتحديد سببها قبل إنشاء اتصال.
ما سبب "خطأ err_internet_disconnected" عند الاتصال بشبكة WiFi أو شبكة لاسلكية؟
عادةً ما يتسبب اتصال الإنترنت الضعيف أو غير المستقر في حدوث هذا الخطأ. لإصلاح هذه المشكلة ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم ، وتأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل آمن وتحقق منموقع الويب الخاص بمزود خدمة الإنترنت لأي انقطاع أو صيانة.
كيف يمكنني اكتشاف خطأ err_internet_disconnected وإصلاحه تلقائيًا في إعدادات شبكة المنطقة المحلية الخاصة بي؟
يمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات LAN بالانتقال إلى جهاز التحكم الخاص بك لوحة ، وتحديد الشبكة والإنترنت ، ثم تحديد مركز الشبكة والمشاركة. بمجرد فتح مركز الشبكة والمشاركة ، انقر فوق "تغيير إعدادات المحول" وانقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة النشط. حدد "خصائص" ثم انقر فوق علامة التبويب "الشبكات". ضمن قسم "يستخدم هذا الاتصال العناصر التالية" ، تأكد من تحديد "بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP / IPv4)" ، ثم انقر فوق "خصائص". من هناك ، حدد المربع بجوار "الحصول على عنوان IP تلقائيًا" و "الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا" ، ثم انقر فوق "موافق". يجب أن يكتشف هذا ويصلح خطأ "err_internet_disconnected" في إعدادات شبكة المنطقة المحلية.
كيف يمكنني تشغيل جدار حماية Windows لاتصال wifi الخاص بي؟
لتشغيل جدار حماية Windows لشبكة wifi الخاصة بك الاتصال ، انتقل إلى لوحة التحكم ، وحدد النظام والأمان ، ثم حدد جدار حماية Windows. من هناك ، حدد تشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows وحدد زر الاختيار تشغيل جدار حماية Windows على كل من الشبكات اللاسلكية الخاصة والعامة.
ماذا أفعل إذا تلقيت خطأ "err_internet_disconnected" في GoogleChrome؟
عادةً ما تتسبب مشكلة في الاتصال بالإنترنت في حدوث هذا الخطأ. تأكد من تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وأن جهازك متصل بالشبكة. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة ضبط جهاز التوجيه. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
كيف يمكنني حل خطأ "err_internet_disconnected" عند الاتصال بشبكة لاسلكية؟
لحل خطأ "err_internet_disconnected" عند محاولة الاتصال إلى شبكة لاسلكية ، انتقل إلى إعدادات الشبكة والإنترنت ، وحدد خيار الشبكة اللاسلكية ، ثم انقر فوق الزر "خيارات متقدمة". من هناك ، تأكد من تحديد المربع بجوار "اكتشاف الإعدادات تلقائيًا" وانقر فوق "موافق".
كيف يمكنني إصلاح خطأ err_internet_disconnected باستخدام موجه الأوامر؟
لإصلاح هذا الخطأ باستخدام الأمر موجه ، افتح موجه الأوامر وأدخل الأوامر التالية بالترتيب: ipconfig / release ، ipconfig / تجديد ، ipconfig / flushdns ، netsh int ip set DNS ، و netsh winsock reset. بعد تشغيل كل أمر ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل الخطأ.
هل يمكنني استخدام خادم وكيل في متصفح Google Chrome للوصول إلى الإنترنت؟
يمكنك إعداد خادم وكيل من أجل قم بالوصول إلى الإنترنت من خلال متصفح Google Chrome بالانتقال إلى إعدادات Chrome وتحديد "تغيير إعدادات الوكيل" ضمن قسم الشبكة. يمكنك إدخال الوكيل
