مستكشف Windows هو أحد المكونات الأساسية لنظام التشغيل Windows ، وإذا استمر في التعطل ، فستواجه مشكلة في فتح الملفات والأدلة على جهازك. قد لا يبدو تجميد Windows Explorer من وقت لآخر مشكلة كبيرة بالنسبة لك ، ولكنها مشكلة تحتاج إلى النظر فيها بشكل أكثر شمولاً.

ما لم تكن تعرف سبب المشكلة ، يمكنك محاولة تطبيق بعض العناصر المحددة حلول لمعرفة ما إذا كانت تساعد في منع المستكشف من الانهيار. يمكنك اتباع طرق مختلفة لإدارة المشكلة وحلها على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.

أعراض مشكلات تعطل مستكشف Windows

وفقًا للعديد من المستخدمين ، يواجهون أنواعًا مختلفة من الأعراض عند تعطل مستكشف Windows . فيما يلي بعض الأعراض:

• توقف مستكشف ملفات Windows 10 عن العمل
• Windows 10 File Explorer لا يستجيب
• لا يمكن للمستخدمين فتح مستكشف Windows
• مستكشف Windows يغلق نفسه باستمرار
• يتعطل مستكشف Windows عند النقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف
• يتجمد مستكشف Windows طوال الوقت

أسباب مستكشف ملفات Windows تعطل

بالنسبة لبعض المستخدمين ، تتعطل الأداة المساعدة File Explorer بدون سبب واضح. كل مشكلة في Windows لها سبب. يمكن أن تكون مشكلة "مستكشف الملفات يتعطل باستمرار" ناجمة عن عدة أسباب ، وهذا يشمل ما يلي:

• إعدادات النظام المكوّنة بشكل غير صحيح
• التطبيقات غير المتوافقة أو القديمة
• فيروس أوالإصابة بالبرامج الضارة
• مشكلات أذونات Windows

بغض النظر عما إذا كان يمكنك تحديد السبب الدقيق لمشكلة في Windows Explorer ، فإن الحلول المدرجة أدناه يجب أن تعيدك إلى العمل.

طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح مستكشف Windows يحافظ على مشكلة التعطل

الطريقة الأولى - تحقق من تحديث Windows الجديد

إذا لم تقم بتنزيل أي تحديثات Windows وتثبيتها ، فقد تفوتك على إصلاح لمشكلة تعطل مستكشف Windows. نتيجة لذلك ، من الضروري ترقب تحديثات Windows الجديدة. تتضمن أحدث الإصدارات وظائف جديدة وإصلاحات للأخطاء وتحديثات مكتبة الفيروسات في أمان Windows والتي قد تمنع مستكشف Windows من التعطل بشكل عشوائي.

1. اضغط على مفتاح "Windows" على لوحة المفاتيح واضغط على "R" لإحضار فوق نوع أمر سطر التشغيل في "تحديث التحكم" ، واضغط على إدخال.

2. انقر فوق "التحقق من وجود تحديثات" في نافذة Windows Update. في حالة عدم توفر تحديثات ، يجب أن تتلقى رسالة تقول ، "لقد قمت بالتحديث".

3. إذا عثرت أداة Windows Update على تحديث جديد ، فدعها تقوم بتثبيتها وانتظر حتى يكتمل. قد يُطلب منك إعادة تشغيل الكمبيوتر حتى يتم تثبيته.

4. بعد تثبيت تحديثات Windows الجديدة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وافتح نافذة File Explorer لتأكيد ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل المشكلة . إذا تعطل مستكشف ملفات Windows على الرغم من الخطوات المذكورة أعلاه ، فانتقل إلى ما يليالطريقة.

• راجع أيضًا : كيفية تمكين RDP Windows 10

الطريقة الثانية - تشغيل مدقق ملفات النظام (SFC)

Microsoft Windows SFC هي أداة تمكن المستخدمين من العثور على ملفات نظام Windows المعطلة وإصلاحها. قد تنتج أداة "مدقق ملفات النظام" إحدى الرسائل العديدة؛ على سبيل المثال ، قد يقول البرنامج أنه لم يتم العثور على مشكلات تتعلق بالنزاهة.

وفقًا لمدقق ملفات النظام ، قد يفشل النظام في العمل. قد تُظهر الأداة أيضًا أن النظام اكتشف الملفات التالفة وأصلحها. يمكن للمستخدمين إصلاح الملفات التالفة يدويًا إذا لم يتمكن System File Checker من تصحيحها.

1. اضغط على "Windows" ، واضغط على "R" ، واكتب "cmd" في سطر أوامر التشغيل. استمر في الضغط على مفتاحي "ctrl and shift" معًا واضغط على Enter. انقر فوق "موافق" في النافذة التالية لمنح أذونات المسؤول.

2. اكتب “sfc / scannow” في نافذة موجه الأوامر وأدخل. سيتحقق SFC الآن من ملفات Windows التالفة. انتظر حتى يكمل SFC الفحص وأعد تشغيل الكمبيوتر. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل أداة Windows Update للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.

3. بمجرد اكتمال الفحص ، أعد تشغيل الكمبيوتر وافتح نافذة File Explorer للتحقق مما إذا كان هذا حل المشكلة. إذا استمر Explorer في التعطل بعد تنفيذ هذه الخطوات ، فجرب الطرق التالية.

الطريقة الثالثة - قم بتشغيل فحص كامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة فيروسات موثوق

كما ذكرنا في بدايةفي هذا المنشور ، إذا استمر Windows Explorer في الانهيار عليك ، فقد يتسبب فيروس يصيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك في تعطل Windows File Explorer بشكل منتظم. نوصي بشدة بإجراء فحص شامل للنظام باستخدام أداة مكافحة الفيروسات للتأكد من أن جهازك سليم ويمنع حدوث تلف في المستقبل. سنستخدم Windows Security في هذا البرنامج التعليمي.

1. افتح أمن Windows بالنقر فوق زر Windows ، وكتابة "أمان Windows" ، والضغط على "دخول".
2. في الصفحة الرئيسية ، انقر فوق "Virus & amp؛ الحماية من التهديدات ">
   4. انتظر حتى يقوم أمن Windows بإكمال الفحص وإعادة تشغيل الكمبيوتر بمجرد الانتهاء.
   5. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تحقق مما إذا كان هذا قد أدى إلى حل المشكلة مع مستكشف Windows.

   الطريقة الرابعة - امسح محفوظات مستكشف الملفات

   من غير الواضح كيف يتسبب السجل في File Explorer في تعطل التطبيق. ومع ذلك ، فقد ساعد تنظيف محفوظات مستكشف الملفات العديد من العملاء في إصلاح مستكشف الملفات الذي يستمر في التعطل.

   1. انقر فوق زر البدء ، واضغط على مفتاح Windows ، واكتب "File Explorer Options".
   
   2. في علامة التبويب "عام" ، ضمن "الخصوصية" ، انقر فوق "مسح" وانقر فوق "موافق" لإكمال عملية مسح مستكشف الملفات.
   

   الطريقة الخامسة - تعديل مفاتيح التسجيل

   تحتوي مفاتيح التسجيل على البياناتحول كل مجلد وتكوين عرضه. عن طريق حذف هذه المفاتيح ، يمكنك استعادة التكوينات لجميع المجلدات على نظامك ، وهو أمر مفيد لحل مشكلة التعطل في File Explorer.

   1. اضغط على Windows على لوحة المفاتيح ، واكتب regedit ، ثم يمين- انقر فوق نتيجة رجديت وانقر فوق تشغيل كمسؤول.
   2. انقر فوق "نعم" عندما يُطلب منك التأكيد.
   
   3. انتقل إلى العنوان التالي:

   \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ Local Settings \ Software \ Microsoft \ Windows \ Shell

   4. قم بتوسيع مجلد "Shell" ، واحذف كلاً من "Bag" و مجلدات "BagMRU" بالنقر بزر الماوس الأيمن عليها وتحديد "حذف".
   5. بعد حذف كلا المجلدين ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه تعطل مستكشف الملفات.

   الطريقة السادسة - تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات

   هناك عدة طرق لتحديث بطاقة الرسومات الخاصة بك. إذا كنت تريد أن تقرأ كل شيء عنها ، يمكنك الذهاب هنا. سيوضح لك هذا الدليل أسهل وأسرع طريقة للقيام بذلك. لن تقوم هذه الطريقة فقط بتحديث بطاقة الرسومات الخاصة بك ، ولكن أيضًا برامج التشغيل القديمة الأخرى.

   بالإضافة إلى ذلك ، ستضمن هذه الأداة تحديث جميع ملفات النظام الخاصة بك ، شريطة أن يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك على النحو الأمثل. اقترح استخدام أداة تحسين من جهة خارجية مثل Fortect للعناية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

   

   لتنزيل Fortect وتثبيته ، اتبعهذه الخطوات:

   1. انقر هنا لتنزيل Fortect:
   تنزيل الآن
   2. بمجرد تثبيت Fortect على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، سيتم توجيهك إلى الصفحة الرئيسية لـ فورتكت. انقر فوق Start Scan (بدء المسح) للسماح لـ Fortect بتحليل ما يجب القيام به على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
   
   3. بمجرد اكتمال الفحص ، انقر فوق Start Repair لتحديث برامج التشغيل القديمة التي وجدها Fortect على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
   4. بمجرد أن تكمل Fortect الإصلاح والتحديثات على برنامج التشغيل غير المتوافق ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

   الطريقة السابعة - ابحث عن التطبيق الذي هو يتسبب في تعطل مستكشف الملفات

   إذا استمر تعطل مستكشف Windows على الرغم من تنفيذ الطرق الست الأولى التي قدمناها ، فقد يتسبب تطبيق تالف في حدوث هذه المشكلة. افتح File Explorer حتى يتعطل File Explorer مرة أخرى ، ثم نفذ الخطوات التالية.

   1. ابحث عن "Event Viewer" وافتحه.
   
   2. في عارض الأحداث ، ابحث عن أي خطأ مدرج ضمن "سجلات النوافذ" و "النظام".
   
   3. إذا عرض أحد التطبيقات الخطأ ، فقم بإلغاء تثبيته من نظامك من خلال الأداة المساعدة "Uninstall or Change Program".

   الطريقة الثامنة - تمكين مجلد التشغيل Windows في عملية منفصلة

   في كل مرة تفتح فيها File Explorer ، يتم تشغيله في عملية المستكشف ملف. exe افتراضيًا. نتيجة لذلك ، إذا فشلت إحدى نوافذ مستكشف الملفات ، فإن مشكلة مستكشف ملفات Windowsسيظهر العطل نفسه.

   يجب تمكين خيار "تشغيل نوافذ المجلد في عملية منفصلة" لإصلاح المشكلات. فيما يلي ملخص أساسي:

   أنظر أيضا: رمز خطأ Windows 0x800706ba دليل الإصلاح الكامل
   1. انقر فوق زر البدء ، واضغط على مفتاح Windows ، واكتب "File Explorer Options".
   
   2. On في نافذة File Explorer Options ، انقر فوق علامة التبويب "View". ابحث عن خيار "Launch Folder Windows in a Separate Process" ضمن علامة التبويب "عرض" وتحقق منه. انقر فوق "تطبيق" ثم "موافق".
   
   3. أغلق نافذة خيارات مستكشف الملفات ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، وتحقق مما إذا كان مستكشف Windows لا يزال يتعطل.

   الطريقة التاسعة - قم بإجراء استعادة النظام

   إذا استمر تعطل مستكشف الملفات ، فإن الملاذ الأخير هو استعادة الإعدادات الافتراضية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا فشل كل شيء آخر واستمرت في مواجهة مشكلات تعطل مستكشف Windows. يمكن أن يساعدك هذا في إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا توقف عن العمل بشكل صحيح بعد تثبيت التحديث.

   تأكد من حفظ ملفاتك في التخزين السحابي أو محرك أقراص USB أو جهاز تخزين خارجي آخر قبل محاولة إجراء استعادة النظام . أثناء إجراء استعادة النظام ، ستتم إعادة أي تغييرات يتم إجراؤها على النظام إلى حالتها الأصلية.

   1. قم بتنزيل أداة إنشاء الوسائط من موقع Microsoft على الويب.
   
   2. قم بتشغيل أداة إنشاء الوسائط لإنشاء وسائط تثبيت Windows (يمكنك استخدام محرك أقراص USB قابل للتمهيد أو قرص مضغوط / قرص DVD).
   3. قم بتشغيلكمبيوتر شخصي من القرص أو محرك أقراص USB قابل للتمهيد.
   4. بعد ذلك ، قم بتكوين اللغة وطريقة لوحة المفاتيح والوقت. حدد إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
   
   5. انتقل إلى تحديد خيار. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها والخيارات المتقدمة. أخيرًا ، اختر استعادة النظام.
   6. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنهاء استعادة النظام. يجب أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالتمهيد احتياطيًا ، كالمعتاد ؛ قم بتسجيل الدخول وتحقق مما إذا كان بإمكانك إصلاح مستكشف Windows.

   Wrap Up

   يمكن أن يشير الحصول على مشكلة حيث يستمر File Explorer في التعطل إلى وجود مشكلة أساسية في نظامك يمكن أن تؤدي إلى المزيد مشاكل خطيرة في المستقبل. لهذا السبب نقترح بشدة الاهتمام به من النظرة الأولى.

   تذكر أنه إذا لجأت إلى استعادة نظامك ، فتأكد من تخزين جميع ملفاتك المهمة في مكان آخر ، حيث سيتم مسح جميع ملفاتك.

   أنظر أيضا: 12 ملحقًا مجانيًا رائعًا لبرنامج Final Cut Pro في عام 2022