الإنترنت رائع ، لكن ماذا يحدث عندما يفشل في العمل؟ يمكن حل معظم مشكلات الشبكة الغامضة أو عدم وجود إنترنت في Windows من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا اتبعت هذا الدليل التفصيلي ، فستتمكن من حل مشكلة الإنترنت لديك والعودة إلى الاتصال بالإنترنت بأسرع ما يمكن.

هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك غير قادر على الاتصال بالإنترنت على Windows ، لذلك سيتعين عليك تجربة كل واحد حتى تجد واحدًا يعمل وستكون قادرًا على إصلاح أخطاء الشبكة غير المعروفة.

خطأ غير معروف في الشبكة: الأسباب المحتملة

كما نعلم جميعًا جدًا حسنًا ، أصبح الإنترنت جزءًا أساسيًا من حياتنا في السنوات الأخيرة. سواء كنت تبحث عن مطعم أو تستخدم الترفيه غير المحدود المتاح عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى اتصال إنترنت قوي ، سواء كنت على اتصال لاسلكي أو متصل بكابل إيثرنت. يمكن أن تتسبب أشياء كثيرة في حدوث خطأ ، مثل "شبكة غير محددة".

• يعمل جهازك حاليًا بنظام التشغيل Windows 7
• يتوافق Fortect مع نظام التشغيل الخاص بك.

مستحسن: لإصلاح أخطاء Windows ، استخدم حزمة البرامج هذه ؛ إصلاح نظام فورتكت. أثبتت أداة الإصلاح هذه أنها تحدد هذه الأخطاء وتصلحها ومشاكل Windows الأخرى بكفاءة عالية جدًا.

• 100٪آمن كما أكد نورتون.
• يتم تقييم نظامك وجهازك فقط.

لإصلاح أي مشكلة ، فإن أول شيء عليك القيام به هو معرفة ماهية المشكلة. تحتوي القائمة التالية على بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لخطأ الشبكة غير المحددة:

• ملفات Windows القديمة أو الفاسدة - على الرغم من أن التحديثات التلقائية لنظام التشغيل Windows 10 رائعة ومباشرة للتثبيت ، هناك هي فرصة لحدوث خطأ ما أثناء تثبيت التحديثات. قد تغير التحديثات الجديدة ملفات النظام الأساسية ، مما يؤدي إلى مشكلة الشبكة غير المحددة.
• إعدادات IP غير صحيحة - من السهل على الشبكات العثور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنه يحتوي على عنوان IP فريد يمكنهم القيام به يستخدم. إذا لم يتم إعداد هذا العنوان بشكل صحيح ، فقد يتسبب في العديد من المشكلات عند محاولة الاتصال بشبكة أو الإنترنت.
• برنامج تشغيل محول الشبكة القديم - يجب أن تكون برامج التشغيل الخاصة بك قيد التشغيل دائمًا ان يذهب في موعد. غالبًا ما تكون مشكلة الشبكة غير المحددة ناتجة عن برنامج تشغيل محول شبكة قديم أو تالف.
• إعدادات الشبكة غير الصحيحة - بنفس الطريقة ، يساعدك عنوان IP الخاص بك في إنشاء اتصال وإعدادات الشبكة الخاصة بك تلعب أيضًا دورًا كبيرًا. لن تتمكن من الاتصال إذا كانت إعداداتك غير صحيحة.
• تحظر التطبيقات اتصالك بالشبكة - يقول العديد من الأشخاص الذين يستخدمون Windows 10 أن تطبيقات الجهات الخارجية مثل برامج مكافحة الفيروساتمنعهم من إنشاء اتصال شبكة والحصول على أخطاء شبكة غير معروفة.

إذا بدا أن أيًا من الأسباب المذكورة أعلاه مرتبط بمشكلة الشبكة غير المحددة بجهازك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح مشكلة الشبكة غير المحددة

نظرًا لأن العديد من العوامل المميزة قد تسبب هذه المشكلة ، فلا يوجد حل واحد يناسب الجميع. ومع ذلك ، قمنا بتجميع أفضل الطرق لإصلاح هذه المشكلة على نظام التشغيل Windows 10 ، حتى تتمكن من الاتصال بشبكتك وإعادة الوصول إلى الإنترنت.

الطريقة الأولى - إعادة تعيين المودم أو جهاز التوجيه

ستندهش من مدى سرعة استعادة الوصول إلى الإنترنت عن طريق إعادة ضبط جهاز توجيه الإنترنت على إعدادات المصنع الخاصة به. سيتم إجراء اتصال جديد مع مزود خدمة الإنترنت ، وستتم استعادة إعدادات المصنع ، مما قد يؤدي إلى إصلاح أخطاء غير معروفة في الشبكة.

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وانتظر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل قبل إعادة تشغيله مرة أخرى تشغيل.
2. بمجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، ابحث عن زر إعادة الضبط على جهاز التوجيه الخاص بك واستمر في الضغط عليه لمدة 15 ثانية على الأقل. قد يتطلب زر / مفتاح إعادة الضبط استخدام دبوس أو إبرة أو مشبك ورق.
3. بعد إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك ، تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد مما إذا كان هذا قادرًا على إصلاح أخطاء الشبكة غير المعروفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الثانية - تأكد من تعطيل وضع الطيران

لقد ارتكبنا جميعًا خطأنسيان إيقاف تشغيل ميزة ثم الندم عليها بعد ذلك. نظرًا لأن وضع الطيران متاح في نظام التشغيل Windows 10 ، فهناك احتمال أن تقوم بتشغيله عن طريق الخطأ أو لم تكن على علم بأنه تم تشغيله على الإطلاق.

عند استخدام Windows 10 ، يتيح لك وضع الطائرة تعطيل جميع الوظائف اللاسلكية بسرعة مثل اتصال الشبكة اللاسلكية والبلوتوث بنقرة واحدة.

1. في شريط المهام ، انقر فوق رمز مركز الصيانة وتأكد من عدم تمييز وضع الطيران.

2. بعد التأكد من تعطيل وضع الطائرة ، حاول إعادة الاتصال بشبكتك اللاسلكية وتحقق مما إذا كان بإمكانك الآن الاتصال بالإنترنت. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فالرجاء الانتقال إلى الخطوة التالية.

الطريقة الثالثة - تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها

يمكن أن يساعدك مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها في تشخيص مشكلات الاتصال الأساسية وحلها . لاستخدام الأداة ، اتبع هذه الخطوات.

1. اضغط باستمرار على مفتاح “Windows” واضغط على الحرف “R” واكتب “control update” في نافذة أمر التشغيل.

2. في النافذة التالية ، انقر على "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" وانقر على "مستكشفات الأخطاء الإضافية".

3. في النافذة التالية ، يجب أن ترى مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها. انقر فوق "محول الشبكة" وانقر فوق "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" في النافذة التالية.

4. ما عليك سوى اتباع المطالبات الخاصة بالأداة لتحديد ما إذا كانت هناك مشكلات في محول الشبكة. بمجرد ذلكيعمل على إصلاح أي مشاكل تم اكتشافها ، وأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت "شبكة غير محددة ، لا توجد مشكلة في الإنترنت قائمة".

الطريقة الرابعة - قم بتشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها

أداة مساعدة أخرى مضمنة التي يمكنك استخدامها في Windows لتشخيص مشاكل الاتصال بالإنترنت وإصلاحها ، مثل "الشبكة غير المحددة ، لا توجد مشكلة في الوصول إلى الإنترنت ،" هي مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها.

1. افتح إعدادات Windows بالضغط باستمرار مفاتيح “Windows” + “I” في نفس الوقت.

2. انقر فوق “Update & amp؛ الأمان. "

3. انقر فوق" استكشاف الأخطاء وإصلاحها "في الجزء الأيمن ثم انقر فوق" مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الإضافية ".

4. ضمن مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الإضافية ، انقر فوق "اتصالات الإنترنت" وانقر فوق "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها." الإصلاحات المطبقة. أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان الخطأ "شبكة غير محددة ، لا توجد مشكلة إنترنت مستمرة" قد تم إصلاحه بالفعل ، واستعد اتصال الشبكة.

الطريقة الخامسة - تحديث برامج تشغيل محول الشبكة

يسمح محول الشبكة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالاتصال بشبكة لاسلكيًا أو عبر كبل شبكة. كما هو الحال مع الأجهزة الأخرى الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد تحتاج إلى تحديث برنامج تشغيل بطاقة الشبكة للحصول على الأداء الأمثل وتجنب مشكلات الإنترنت مثل الشبكة غير المحددةمشكلة. تتوفر برامج التشغيل للتنزيل من الشركة المصنعة لمحول الشبكة.

في بعض الحالات ، يمكنك أيضًا تحديث برنامج تشغيل الشبكة تلقائيًا. في المقابل ، قد تضطر إلى استخدام مدير جهاز الكمبيوتر لتثبيت الإصدار الجديد في حالات أخرى.

1. اضغط على مفتاحي "Windows" و "R" واكتب "devmgmt.msc" في قم بتشغيل سطر الأوامر ، واضغط على إدخال لفتح إدارة الأجهزة.

2. في قائمة الأجهزة في إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع "محولات الشبكة" ، انقر بزر الماوس الأيمن على محولات الشبكة ، وانقر فوق "تحديث برامج التشغيل".

3. حدد "البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل" واتبع المطالبات التالية لتثبيت برامج تشغيل بطاقة الشبكة الجديدة تمامًا. أغلق نافذة إدارة الأجهزة ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، وتحقق مما إذا كان هذا قد أصلح الشبكة غير المحددة مع عدم وجود مشكلة في الوصول إلى الإنترنت.

الطريقة السادسة - التحقق من وجود تحديثات Windows الجديدة

تصدر Microsoft والشركات المصنعة للأجهزة تحديثات على برامج التشغيل الخاصة بهم بانتظام لتحسين أداء أجهزتهم. هذا مهم بشكل خاص لمحولات الشبكة لضمان استقرار شبكة الكمبيوتر.

1. انقر فوق زر البدء ورمز الترس لفتح قائمة الإعدادات. انتقل إلى التحديث & amp؛ قائمة الأمان.

2. تأكد من أنك في علامة التبويب Windows Update وانقر فوق التحقق من وجود تحديثات. سيجد Windows تلقائيًا آخر التحديثات وبعضهابرامج التشغيل.

3. قم بتثبيت تحديثات برنامج التشغيل من الشركة المصنعة لجهازك. انتقل إلى موقع الويب الخاص بهم وابحث عن برامج التشغيل والتحديثات. عادة ، سيتم تجميعها حسب طراز جهاز محولات الشبكة. قم بتثبيت أي تحديثات يقدمونها.
4. بعد تنزيل وتثبيت برامج تشغيل جديدة لمحولات الشبكة الخاصة بك ، تحقق مما إذا كان لديك بالفعل وصول إلى الإنترنت وما إذا كان خطأ الشبكة غير المعروف قد تم إصلاحه بالفعل.

الطريقة السابعة - إجراء مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS

ذاكرة التخزين المؤقت DNS التي يشار إليها أحيانًا باسم ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS ، هي قاعدة بيانات مؤقتة مخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عادةً ما يحتفظ به نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويتتبع جميع صفحات الويب ومواقع الإنترنت الأخرى التي زرتها أو حاولت الوصول إليها مؤخرًا.

للأسف ، يمكن أن تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه ، مما يتسبب في تعطل Microsoft Edge. ستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات لإصلاح ذلك.

1. على لوحة المفاتيح ، اضغط باستمرار على مفتاح "Windows" واضغط على الحرف "R."
2. في Run نافذة ، اكتب "cmd." بعد ذلك ، اضغط على enter لفتح موجه الأوامر.
3. في موجه الأوامر ، اكتب "ipconfig / release." تأكد من تضمين مسافة بين "ipconfig" و "/ release." بعد ذلك ، اضغط على "إدخال" لتشغيل الأمر.
4. في نفس النافذة ، اكتب "ipconfig / تجديد". مرة أخرى ، تحتاج إلى إضافة مسافة بين "ipconfig" و "/ تجديد". اضغط Enter.

5. بعد ذلك ، اكتب "ipconfig / flushdns" واضغط"أدخل".

6. اخرج من موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر. بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، انتقل إلى موقع الويب المفضل لديك على متصفحك وتحقق مما إذا كان هذا قادرًا على إصلاح الشبكة غير المحددة التي لا توجد مشكلة في الوصول إلى الإنترنت.

الطريقة الثامنة - إعادة تعيين تكوين TCP / IP

حاول إعادة تعيين TCP / IP إذا حصلت على شبكة غير محددة ، ولا توجد مشكلة في الاتصال بالإنترنت بعد تثبيت برنامج معين أو تغيير إعدادات الشبكة. يمكنك القيام بذلك باتباع الإرشادات أدناه:

1. اضغط باستمرار على مفتاح "Windows" واضغط على "R" واكتب "cmd" في سطر أوامر التشغيل. استمر في الضغط على مفتاحي "ctrl و shift" معًا واضغط على مفتاح الإدخال. انقر فوق "موافق" في النافذة التالية لمنح أذونات المسؤول.
2. الآن سنبدأ في إعادة تعيين Winsock. اكتب الأوامر التالية في نافذة CMD واضغط على إدخال بعد كل أمر:

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset

3. اكتب "خروج " في موجه الأوامر واضغط على "أدخل " ، وأعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد الانتهاء من تشغيل هذه الأوامر. تحقق مما إذا كانت هذه الطريقة قادرة على إصلاح لا تزال مشكلة " شبكة غير محددة" تحدث وإذا كنت قد استعدت بالفعل وصولك إلى الإنترنت.

الطريقة التاسعة - تكوين خادم DNS المفضل يدويًا العناوين

يمنحك بعض مزودي خدمة الإنترنت عنوان خادم DNS الخاص بهم ، والذي قد يكون بطيئًا في بعض الأحيان.بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام Google Public DNS لتحسين سرعة اتصالك بمواقع الويب.

1. على لوحة المفاتيح ، اضغط باستمرار على مفتاح "Windows" واضغط على الحرف "R."
2. في نافذة التشغيل ، اكتب "ncpa.cpl". بعد ذلك ، اضغط على إدخال لفتح اتصالات الشبكة.

3. في نافذة اتصالات الشبكة ، انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال الشبكة وانقر على "خصائص".
4. انقر فوق Internet Protocol version 4 وانقر فوق "خصائص".
5. ضمن علامة التبويب "عام" ، قم بتغيير "عنوان خادم DNS المفضل" إلى عناوين خادم DNS التالية:

• خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
• خادم DNS البديل: 8.8.4.4

6. انقر فوق "موافق" لتطبيق التغييرات وإغلاق النافذة. بعد تنفيذ هذه الخطوة ، تحقق مما إذا كان اتصال الشبكة يعمل بشكل طبيعي.