สารบัญ
6. เมื่อคุณเปลี่ยนการตั้งค่าที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการและสำรองแล้ว ให้กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่า 0x80131500 ใน Microsoft Store ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่แปด – ติดตั้ง Microsoft Store อีกครั้ง
Microsoft Store เวอร์ชันปัจจุบันอาจมีไฟล์เสียหาย ซึ่งเป็นสาเหตุที่แสดงข้อผิดพลาด 0x80131500 ในกรณีนี้ คุณควรติดตั้ง Microsoft Store ใหม่และเริ่มต้นใหม่
1. คลิกขวาที่เมนู Start และค้นหา Windows Powershell
2. คลิกขวาที่ไอคอน Windows Powershell แล้วเลือก Run as administrator
3. ในหน้าต่าง PowerShell ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore*
Microsoft Store เป็นองค์ประกอบสำคัญของระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นใหม่ เนื่องจากช่วยให้คุณดาวน์โหลดแอป Windows Store จำนวนมากได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย วันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80131500 ที่หลายคนพบเมื่อพวกเขาพยายามใช้โปรแกรมนี้
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่มีการจัดการที่ไม่ถูกต้อง หรือการติดตั้งแพตช์ที่ล้มเหลวสามารถ ทั้งหมดนำไปสู่ข้อผิดพลาดนี้ ปัจจัยอื่นที่ดูเหมือนไม่มีนัยสำคัญ เช่น การตั้งค่าเวลาและวันที่ของพีซีของคุณไม่ได้รับการซิงโครไนซ์ อาจทำให้เกิดข้อความน่ารำคาญนี้ได้
ขออภัย รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Store 0x80131500 เป็นเพียงหนึ่งในหลายๆ ปัจจัยที่ส่งผลต่อการใช้งาน Windows Store และห้ามไม่ให้ผู้ใช้อัพเกรดหรือติดตั้งแอพ Windows ใหม่ ช่องโหว่เหล่านี้ได้รับการรายงานในระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นใหม่ส่วนใหญ่ รวมถึง Windows 8, 8.1 และ Windows 10 รุ่นแรก
หากไม่มี Windows Store การดาวน์โหลดแอปและติดตามโปรแกรมล่าสุดจะเป็นเรื่องยาก ความก้าวหน้าและความสะดวกสบาย น่าเสียดายที่ Windows 10 มักสร้างปัญหาเกี่ยวกับ Windows Store ซึ่งเป็นสาเหตุที่ลูกค้าหลายพันรายไม่พอใจกับการอัปเดตล่าสุด ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้พบรหัสข้อผิดพลาด 0x80073cfa, 0x80070005 และ 0x803fb005 รวมถึงข้อผิดพลาดอื่นๆ อีกหลายอย่าง
คราวนี้ ผู้ใช้พบปัญหา 0x80131500 ซึ่งห้ามพวกเขาไม่ให้ดาวน์โหลดแอพโปรดหรือเปิด Windows Store สิ่งนี้อาจทำให้รุนแรงขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบุคคลที่ใช้ Windows Store เพื่อขอรับและติดตั้งโปรแกรมใหม่ ในความเป็นจริง ขอแนะนำให้ใช้แหล่งข้อมูลที่เป็นทางการ เนื่องจากการตรวจสอบความปลอดภัยทำให้มั่นใจได้ว่าแอปทั้งหมดที่มีให้นั้นปลอดภัย
หลายคนประสบปัญหามาเป็นเวลานานในการพัฒนาวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลสำหรับปัญหารหัสข้อผิดพลาด 0x80131500 ของ Windows Store ตั้งแต่ Microsoft ไม่รับทราบและไม่ได้ดำเนินการซ่อมแซม แม้ว่าสถานการณ์จะแก้ไขได้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าไม่มีคำตอบใดที่เหมาะกับทุกปัญหา
ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดจากการติดมัลแวร์ ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ หรือสิ่งอื่นๆ แต่ก็อาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน เป็นสาเหตุหลัก ด้วยเหตุนี้ เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามแต่ละขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวัง โดยคำนึงว่าคุณอาจจำเป็นต้องลองหลายขั้นตอนก่อนที่จะคิดแก้ไขสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ
รูปแบบอื่นๆ ของ Windows Store 0x80131500 ข้อผิดพลาด
รหัสข้อผิดพลาด 0x80131505 อาจนำไปสู่ปัญหาต่างๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงการไม่สามารถใช้ Microsoft Store และดาวน์โหลดแอป Windows Store เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณหากคุณพบปัญหานี้
ก่อนดำเนินการตามตัวเลือกของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับสัญญาณที่ดีไม่เพียงแค่เพียงพอเท่านั้น ไม่ว่าคุณจะใช้ Wi-Fi หรืออีเทอร์เน็ต .
ผู้ใช้ยังสังเกตเห็นข้อผิดพลาด Windows Store ต่อไปนี้:
- รหัสข้อผิดพลาด 0x80131500 ใน Visual Studio – คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft ได้
- ปัญหาของ Microsoft Store – หากคุณมีปัญหา ปัญหาในการใช้ Microsoft Store คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Microsoft Store
- เซิร์ฟเวอร์พบรหัสข้อผิดพลาดของร้านค้า 0x80131500 – คุณควรซ่อมแซมได้ด้วยวิธีการด้านล่างเนื่องจากเป็นเพียง การเปลี่ยนแปลงในข้อความที่คุณได้รับ
หากต้องการแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาด 0x80131500 ใน Microsoft Store ให้ทำตามขั้นตอนในส่วนด้านล่าง
วิธีการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80131500
ก่อนอื่น เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและเรียกใช้การสแกนด้วยโปรแกรมปรับแต่งพีซีที่เชื่อถือได้ เช่น Fortect รีจิสทรีเสียหาย สปายแวร์ ไฟล์ dll ที่ขาดหายไป หรือความผิดปกติอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบอาจถูกตำหนิว่าเป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด 0x80131500 ในแอป Windows Store
ด้วยเหตุนี้ ยูทิลิตีการปรับแต่งพีซีสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ หากไม่ใช่กรณีนี้ ให้ลองสองสามวิธีด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากสาเหตุอื่นหรือไม่
วิธีแรก – เรียกใช้ Microsoft Store Troubleshooter
The Microsoft Store Troubleshooter สามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเมื่อพูดถึง Windows Store ในการเปิดใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เปิดการตั้งค่า Windowsแอพโดยกดปุ่ม Win + I
2. ไปที่การอัปเดต & ความปลอดภัย คลิก แก้ไขปัญหา แล้วคลิก เครื่องมือแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
3. ค้นหาแอป Microsoft Store และดับเบิลคลิก เลือก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
- เครื่องมือแก้ปัญหาจะตรวจพบปัญหาโดยอัตโนมัติ หากตรวจพบปัญหาใด ๆ ก็จะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ เปิด Microsoft store เมื่อตัวแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นและยืนยันว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80131500 ยังคงอยู่หรือไม่
วิธีที่สอง – เริ่ม BITS (Background Intelligent Transfer Service) ด้วยตนเอง
อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณอาจ พบรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80131500 เมื่อ Background Intelligent Transfer Service (BITS) ทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วโดยรีสตาร์ทกระบวนการทั้งหมด
1. เริ่มกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกดปุ่ม "Windows+R" พิมพ์ “services.msc” แล้วคลิก “ตกลง” ในกล่องโต้ตอบหรือกด Enter
2. ค้นหา “Background Intelligent Transfer Service” แล้วดับเบิลคลิก
3. ตั้งค่า “ประเภทการเริ่มต้น” เป็น “อัตโนมัติ” คลิกปุ่มเริ่ม หากปุ่มเริ่มต้นเป็นสีเทา ให้คลิกปุ่ม “หยุด” แล้วคลิกปุ่มเริ่ม
- ถัดไป ไปที่แท็บ “การกู้คืน”
- ตรวจสอบว่าการตั้งค่าความล้มเหลวครั้งแรกและความล้มเหลวครั้งที่สองถูกตั้งค่าเป็นรีสตาร์ทบริการ
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิกที่ "นำไปใช้" จากนั้นคลิก "ตกลง"
ประการที่สามวิธีการ – รีเซ็ตแคชของ Microsoft Store
แคชของ Microsoft Store คือชุดของไฟล์จากประวัติเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถล้างไฟล์แคชของ Microsoft Store ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
1. กดปุ่ม "Windows" บนแป้นพิมพ์แล้วกด "R" พิมพ์ “wsreset.exe” ในหน้าต่างป๊อปอัปขนาดเล็กแล้วกด “enter”
2. จากนั้นคุณจะเห็นหน้าต่างสีดำ เพียงรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น และจะเปิด Windows Store เมื่อล้างไฟล์แคชของ Windows Store สำเร็จ
3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80131500 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ และคุณสามารถดาวน์โหลดแอป Microsoft Store ใด ๆ ได้หรือไม่
วิธีที่สี่ – ทำการสแกน Windows SFC (System File Checker)
Windows SFC (System File Checker) เป็นตัวตรวจสอบไฟล์ระบบในตัวที่จะสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย หากต้องการเรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
1. กดปุ่ม "Windows" ค้างไว้ กด "R" แล้วพิมพ์ "cmd" ในบรรทัดคำสั่งเรียกใช้ กดปุ่ม “ctrl และ shift” พร้อมกันแล้วกด Enter คลิก “ตกลง” ในหน้าต่างถัดไปเพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง พิมพ์ “sfc /scannow” แล้วกด Enter รอให้ SFC เสร็จสิ้นการสแกนและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80131500 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ และคุณสามารถดาวน์โหลด Microsoft Store ใด ๆ ได้หรือไม่แอป
วิธีที่ห้า – ทำการสแกน Deployment Image Service and Management (DISM)
คุณสามารถใช้ DISM ซึ่งเป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งสำหรับ Windows เพื่อแก้ไขอิมเมจของคอมพิวเตอร์หรือเปลี่ยนวิธีการทำงานของ Windows ถูกติดตั้งบนสื่อการติดตั้งของคอมพิวเตอร์
1. กดปุ่ม "Windows" ค้างไว้ กด "R" แล้วพิมพ์ "cmd" ในบรรทัดคำสั่งเรียกใช้ กดปุ่ม “ctrl และ shift” พร้อมกันแล้วกด Enter คลิก “ตกลง” ในหน้าต่างถัดไปเพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. หน้าต่างพรอมต์คำสั่งจะเปิดขึ้น พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ “DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth” จากนั้นกด “enter”
3. ยูทิลิตี้ DISM จะเริ่มสแกนและแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ อย่างไรก็ตาม หาก DISM ไม่สามารถรับไฟล์จากอินเทอร์เน็ต ให้ลองใช้ดีวีดีการติดตั้งหรือไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ ใส่สื่อและพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้: DISM.exe/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
วิธีที่หก – สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
หากคุณ 'พบข้อผิดพลาด 0x80131500 ในบัญชีผู้ดูแลระบบที่คุณลงชื่อเข้าใช้อยู่ มีโอกาสที่จะเป็นโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย ในกรณีนี้ วิธีที่ดีที่สุดคือสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
1. กดปุ่ม “Windows” + “I” ค้างไว้เพื่อเปิดการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ Windows
2. คลิกที่ “บัญชี” คลิกที่ “ครอบครัว & amp; ผู้ใช้รายอื่น” ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย และคลิกที่ “เพิ่มบุคคลอื่นไปยังพีซีเครื่องนี้”
3. คลิกที่ “ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้”
4. ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิก “เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft”
5. พิมพ์ข้อมูลรับรองบัญชีผู้ใช้ใหม่แล้วคลิกถัดไป จากนั้นคุณจะกลับไปที่หน้าการตั้งค่า Windows เลือกบัญชีที่สร้างขึ้นใหม่แล้วคลิก “เปลี่ยนประเภทบัญชี”
6. ในหน้าต่างถัดไป เลือก “ผู้ดูแลระบบ” ในประเภทบัญชี แล้วคลิก “ตกลง”
7. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นใหม่ และตรวจสอบว่าวิธีนี้สามารถแก้ไข Windows Store Error 0x80131500 ได้หรือไม่
วิธีที่เจ็ด – เปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ
ข้อขัดแย้งใน ที่อยู่ DNS อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด รวมถึง Microsoft Store Error 0x80131500 แก้ไขข้อผิดพลาดโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้น:
1. เข้าถึงแผงควบคุมของคุณโดยกด Windows + R แล้วพิมพ์ Control จากนั้นกด Enter
2. คลิก Network and Internet แล้วคลิก Network and Sharing Center
3. ในหน้าต่าง Internet Connection คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายที่คุณกำลังใช้อยู่และเลือก Properties
4. ถัดไป เลื่อนไปที่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) แล้วคลิกคุณสมบัติ
5. ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้:
ป้อน 8.8.8.8 เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการและ 8.8.4.4 เป็นทางเลือกแป้นพิมพ์ของคุณแล้วกด “R” ซึ่งจะเปิดหน้าต่างเล็กๆ ที่คุณสามารถพิมพ์ “control update” ในหน้าต่างคำสั่ง run
2. คลิกที่ “กู้คืน” และ “รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้” ภายใต้การกู้คืน
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น
ข้อคิดสุดท้าย
โดยสรุป Microsoft Store เป็นทรัพยากรที่มีค่าสำหรับการเข้าถึงแอปที่หลากหลายสำหรับที่ทำงาน โรงเรียน และส่วนบุคคล ใช้. แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะเป็นแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือ แต่ผู้ใช้อาจพบปัญหาในบางครั้ง เช่น ข้อผิดพลาด 0x80131500 ซึ่งทำให้ไม่สามารถเปิดร้านค้าได้
แนวทางแก้ไขในบทความนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาและแก้ปัญหาได้ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถ เพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์ของ Microsoft Store ต่อไป
