La Microsoft Store es un elemento esencial de las nuevas generaciones de sistemas operativos Windows, ya que permite descargar de forma rápida y sencilla muchas aplicaciones de la Windows Store. Hoy te mostraremos cómo solucionar el error 0x80131500 que muchas personas han tenido al intentar utilizar este programa.

Una mala conexión a Internet de su proveedor de servicios de Internet, un servidor DNS mal gestionado o una instalación fallida de un parche pueden provocar este error. Otro factor aparentemente insignificante, como que los ajustes de fecha y hora de su PC no estén sincronizados, puede causar este molesto mensaje.

Desafortunadamente, el código de error 0x80131500 de Windows Store es solo uno de los muchos que afectan al uso de Windows Store y prohíben a los usuarios actualizar o instalar nuevas aplicaciones de Windows. Estas vulnerabilidades se reportaron en la mayoría de las versiones modernas del sistema operativo Windows, incluyendo Windows 8, 8.1 y la primera versión de Windows 10.

Sin Windows Store, sería difícil descargar aplicaciones y mantenerse al día con los últimos programas, avances y comodidades. Desafortunadamente, Windows 10 genera con frecuencia problemas en Windows Store, razón por la cual miles de clientes están insatisfechos con las actualizaciones más recientes. Anteriormente, los usuarios se enfrentaban a los códigos de error 0x80073cfa, 0x80070005 y 0x803fb005, incluyendo varios otroserrores.

Esta vez, los usuarios han estado recibiendo el problema 0x80131500, que les prohíbe descargar sus aplicaciones favoritas o el lanzamiento de Windows Store. Esto puede ser particularmente agravante para las personas que utilizan la tienda de Windows para obtener e instalar nuevos programas. En realidad, el uso de fuentes oficiales es muy recomendable porque los controles de seguridad garantizar que todas las aplicaciones dadas son seguros.

Muchas personas han luchado durante mucho tiempo para desarrollar una solución viable al problema del código de error 0x80131500 de Windows Store, ya que Microsoft no lo ha reconocido y no ha proporcionado las reparaciones. Si bien la situación tiene solución, es fundamental comprender que no existe una respuesta única para todos.

Estos problemas podrían estar causados por infecciones de malware, problemas de hardware u otras cosas, pero también podrían ser la causa principal. Como resultado, le instamos a que siga cuidadosamente cada uno de los procedimientos que se indican a continuación, teniendo en cuenta que es posible que tenga que probar varios antes de llegar a una solución para su situación específica.

Otras variaciones del error 0x80131500 de Windows Store

El código de error 0x80131505 puede provocar varios problemas en el equipo, incluida la imposibilidad de utilizar Microsoft Store y descargar aplicaciones de Windows Store. Es recomendable comprobar la conexión de red si se produce este problema.

Antes de optar por nuestras opciones, asegúrate de que recibes una señal no sólo suficiente, sino excelente, tanto si utilizas Wi-Fi como Ethernet.

Los usuarios también observaron los siguientes errores en Windows Store:

• Código de error 0x80131500 en Visual Studio - No podrá conectarse al servidor de Microsoft.
• Problemas de Microsoft Store - Si tienes problemas al utilizar Microsoft Store, es posible que puedas resolver el problema utilizando el solucionador de problemas de Microsoft Store.
• The server encountered store Error code 0x80131500 - Debería poder repararlo con los métodos que se indican a continuación, ya que sólo se trata de una variación en el mensaje que ha recibido.

Para solucionar el problema del código de error 0x80131500 en Microsoft Store, sigue los pasos que se indican en la sección siguiente.

Microsoft Store Error 0x80131500 Métodos de solución de problemas

En primer lugar, le sugerimos que descargue y ejecute un análisis con un programa de optimización de PC de confianza como Fortect. Los registros dañados, el spyware, los archivos dll que faltan o cualquier otra anomalía relacionada con el sistema podrían ser los causantes del mensaje de error 0x80131500 en la aplicación Windows Store.

Si ese no es el caso, pruebe algunos de los métodos siguientes para comprobar si el problema no está causado por otra cosa.

Primer método: ejecutar el solucionador de problemas de Microsoft Store

El Solucionador de problemas de la Tienda Microsoft se puede utilizar para solucionar los problemas más comunes relacionados con la Tienda Windows. Para iniciar el Solucionador de problemas de la Tienda Windows, sigue estos pasos.

1. Abre la aplicación Configuración de Windows pulsando las teclas Win + I.

2. Vaya a la sección Actualización & Seguridad, haga clic en Solucionar problemas y, a continuación, en Solucionadores de problemas adicionales.

3. Localice las Microsoft Store Apps y haga doble clic en ellas. Seleccione Ejecutar el solucionador de problemas.

4. El solucionador de problemas detectará los problemas automáticamente. Si se detecta algún problema, se solucionará automáticamente. Inicie Microsoft Store una vez finalizado el solucionador de problemas y confirme si el código de error 0x80131500 persiste.

Segundo método - Iniciar manualmente el BITS (Servicio de Transferencia Inteligente en Segundo Plano)

Otra razón por la que puede experimentar el código de error 0x80131500 de Microsoft Store es cuando el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) no se está ejecutando correctamente. Puede solucionarlo rápidamente reiniciando todo el proceso.

1. Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar pulsando las teclas "Windows+R". Escriba "services.msc" y haga clic en "Aceptar" en el cuadro de diálogo o pulse Intro.

2. Busque el "Servicio de transferencia inteligente en segundo plano" y haga doble clic.

3. Configure el "Tipo de inicio" en "Automático". 4. Pulse el botón de inicio. Si el botón de inicio aparece atenuado, pulse el botón "Detener" y pulse el botón de inicio.

4. A continuación, ve a la pestaña "Recuperación".

5. Compruebe que los ajustes Primer fallo y Segundo fallo están configurados como Reiniciar el servicio.
6. Guarde los cambios haciendo clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar".

Tercer método - Restablecer la caché de Microsoft Store

La caché de Microsoft Store es una colección de archivos del historial de tu navegador. Puedes borrar los archivos de la caché de Microsoft Store siguiendo estos procedimientos.

1. Pulsa la tecla "Windows" de tu teclado y, a continuación, "R". Escribe "wsreset.exe" en la pequeña ventana emergente y pulsa "intro".

2. A continuación, verás una ventana negra. Espera a que finalice el proceso y se iniciará la Tienda Windows una vez que haya limpiado correctamente los archivos de caché de la Tienda Windows.

3. Reinicie el ordenador y compruebe si el código de error 0x80131500 se ha solucionado y si puede descargar alguna aplicación de Microsoft Store.

Cuarto método - Realice un escaneo de Windows SFC (System File Checker)

El SFC (System File Checker) de Windows es un comprobador de archivos de sistema integrado que analiza y repara los archivos de sistema dañados. Para ejecutar el comprobador de archivos de sistema, siga estos pasos.

1. Mantenga pulsada la tecla "Windows", pulse "R" y escriba "cmd" en la línea de comandos de ejecución. 2. Mantenga pulsadas las teclas "ctrl" y "mayúsculas" a la vez y pulse Intro. 3. Haga clic en "Aceptar" en la siguiente ventana para conceder permisos de administrador.

2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba "sfc /scannow" y pulse Intro. Espere a que el SFC complete el análisis y reinicie el ordenador.

3. Reinicie el ordenador y compruebe si el código de error 0x80131500 se ha solucionado y si puede descargar alguna aplicación de Microsoft Store.

Quinto método - Realización de una exploración DISM (Deployment Image Servicing and Management)

Puede utilizar DISM, una herramienta de línea de comandos para Windows, para arreglar la imagen de su ordenador o cambiar cómo se instala Windows en el soporte de instalación de un ordenador.

1. Mantenga pulsada la tecla "Windows", pulse "R" y escriba "cmd" en la línea de comandos de ejecución. 2. Mantenga pulsadas las teclas "ctrl" y "mayúsculas" a la vez y pulse Intro. 3. Haga clic en "Aceptar" en la siguiente ventana para conceder permisos de administrador.

2. Se abrirá la ventana del símbolo del sistema; escriba el siguiente comando "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" y pulse "intro".

3. La utilidad DISM comenzará a escanear y reparar cualquier error. Sin embargo, si el DISM no puede adquirir archivos de Internet, intente utilizar el DVD de instalación o la unidad USB de arranque. Inserte el soporte y escriba los siguientes comandos: DISM.exe/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess

Sexto método - Crear una nueva cuenta de usuario

Si experimenta el error 0x80131500 en la cuenta de administrador en la que ha iniciado sesión actualmente, existe la posibilidad de que se trate de un perfil de usuario dañado. En este caso, lo mejor que puede hacer es crear una nueva cuenta de usuario.

1. Mantén pulsadas las teclas "Windows" + "I" para abrir la configuración del ordenador en Windows.

2. Haga clic en "Cuentas", haga clic en "Familia y otros usuarios" en el panel izquierdo y haga clic en "Añadir a otra persona a este PC".

3. Haz clic en "No tengo los datos de acceso de esta persona".

4. En la siguiente ventana, haga clic en "Añadir un usuario sin cuenta Microsoft".

5. Escriba las credenciales de la nueva cuenta de usuario y haga clic en Siguiente. Volverá a la página de configuración de Windows, seleccione la cuenta recién creada y haga clic en "Cambiar tipo de cuenta".

6. En la siguiente ventana, seleccione "Administrador" en Tipo de cuenta y haga clic en "Aceptar".

7. Reinicie el equipo, inicie sesión con la cuenta de usuario que acaba de crear y compruebe si este método puede solucionar el error 0x80131500 de Windows Store.

Séptimo método - Cambiar la configuración del servidor DNS preferido

Un conflicto en la dirección DNS puede causar errores, incluido el error 0x80131500 de Microsoft Store. Solucione el error siguiendo estos pasos para cambiar la configuración predeterminada del servidor DNS:

1. Accede a tu Panel de Control pulsando Windows + R y escribiendo Control, después pulsa Intro.

2. Haga clic en Red e Internet y en Centro de redes y recursos compartidos.

3. En la ventana Conexión a Internet, haga clic con el botón derecho del ratón en la conexión de red que esté utilizando y seleccione Propiedades.

4. A continuación, desplácese hasta Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.

5. Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS:

Entre en 8.8.8.8 como servidor DNS preferido y 8.8.4.4 como servidor DNS alternativo.

6. Una vez que haya cambiado la configuración de las direcciones del servidor DNS preferente y alternativo, pulse Aceptar para guardar los cambios y compruebe si el error 0x80131500 de Microsoft Store ya se ha solucionado.

Octavo método - Reinstalar Microsoft Store

Es posible que la versión actual de Microsoft Store tenga un archivo dañado y por eso muestre el error 0x80131500. En este caso, debes reinstalar Microsoft Store y empezar de cero.

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el menú Inicio y localice Windows Powershell.

2. Haga clic con el botón derecho en el icono de Windows Powershell y seleccione Ejecutar como administrador.

3. En la ventana de PowerShell, escriba el siguiente comando y pulse Intro:

Get-AppxPackage -allusers *TiendaWindows*

4. Después de introducir el comando anterior en PowerShell, escriba el siguiente comando:

Get-AppxPackage -allusers *TiendaWindows*

5. Por último, reinicie el equipo y compruebe si este método ha podido solucionar el error 0x80131500 de MicrosoftStore.

Noveno método - Restablecer Windows

Si sigue experimentando el error 0x80131500 de Microsoft Store a pesar de realizar todos los métodos mencionados anteriormente, puede intentar restablecer su PC. Antes de restablecer su PC, asegúrese de realizar una copia de seguridad de todos sus datos.

1. Pulse la tecla "Windows" de su teclado y pulse "R". Se abrirá una pequeña ventana en la que podrá escribir "control update" en la ventana de comandos de ejecución.

2. Haga clic en "Recuperación" y "Restablecer este PC" en Recuperación.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de restablecimiento.

Reflexiones finales

En conclusión, Microsoft Store es un recurso valioso para acceder a una amplia gama de aplicaciones para el trabajo, la escuela y el uso personal. Aunque suele ser una plataforma fiable, los usuarios pueden encontrarse ocasionalmente con problemas como el error 0x80131500, que impide el inicio de la tienda.

Las soluciones proporcionadas en este artículo le ayudarán a solucionar el problema, permitiéndole seguir disfrutando de las ventajas de Microsoft Store.