Il Microsoft Store è un elemento essenziale delle nuove generazioni di sistemi operativi Windows, in quanto consente di scaricare rapidamente e facilmente molte app del Windows Store. Oggi vi mostreremo come risolvere l'errore 0x80131500 che molti hanno riscontrato quando hanno cercato di utilizzare questo programma.

Una connessione Internet scadente da parte del provider di servizi Internet, un server DNS mal gestito o un'installazione di patch non riuscita possono causare questo errore. Un altro fattore apparentemente insignificante, come la mancata sincronizzazione delle impostazioni di data e ora del PC, può causare questo fastidioso messaggio.

Purtroppo, il codice di errore Windows Store 0x80131500 è solo uno dei tanti che compromettono l'utilizzo del Windows Store e impediscono agli utenti di aggiornare o installare nuove app Windows. Queste vulnerabilità sono state segnalate nella maggior parte delle versioni moderne del sistema operativo Windows, tra cui Windows 8, 8.1 e la prima release di Windows 10.

Senza Windows Store, sarebbe difficile scaricare app e tenersi al passo con gli ultimi programmi, progressi e comodità. Purtroppo, Windows 10 genera spesso problemi con Windows Store, motivo per cui migliaia di clienti sono insoddisfatti degli ultimi aggiornamenti. In precedenza, gli utenti si sono trovati di fronte ai codici di errore 0x80073cfa, 0x80070005, e 0x803fb005, oltre a diversi altrierrori.

Questa volta, gli utenti hanno riscontrato il problema 0x80131500, che impedisce loro di scaricare le applicazioni preferite o di avviare Windows Store. Questo può essere particolarmente fastidioso per chi utilizza Windows Store per ottenere e installare nuovi programmi. In realtà, l'utilizzo di fonti ufficiali è fortemente consigliato perché i controlli di sicurezza garantiscono che tutte le applicazioni fornite siano sicure.

Molte persone hanno lottato a lungo per trovare una soluzione valida al problema del codice di errore Windows Store 0x80131500, dal momento che Microsoft non lo ha riconosciuto e non ha fornito la riparazione. Anche se la situazione è risolvibile, è fondamentale capire che non esiste una risposta unica per tutti.

Questi problemi potrebbero essere causati da infezioni da malware, problemi hardware o altro, ma potrebbero anche essere la causa principale. Di conseguenza, vi invitiamo a seguire attentamente ciascuna delle procedure riportate di seguito, tenendo presente che potrebbe essere necessario provarne diverse prima di trovare una soluzione per la vostra situazione specifica.

Altre varianti dell'errore Windows Store 0x80131500

Il codice di errore 0x80131505 può causare vari problemi al computer, tra cui l'impossibilità di utilizzare il Microsoft Store e di scaricare le app del Windows Store. È consigliabile verificare la connessione di rete se si verifica questo problema.

Prima di scegliere le nostre opzioni, assicuratevi di ricevere un segnale non solo sufficiente ma eccellente, sia che utilizziate il Wi-Fi o l'Ethernet.

Gli utenti hanno notato anche i seguenti errori di Windows Store:

• Codice di errore 0x80131500 in Visual Studio - Non è possibile connettersi al server Microsoft.
• Problemi relativi al Microsoft Store - Se si verificano problemi nell'utilizzo del Microsoft Store, è possibile risolvere il problema utilizzando il risolutore di problemi del Microsoft Store.
• Il server ha riscontrato il codice di errore 0x80131500 - Dovreste essere in grado di ripararlo con i metodi indicati di seguito perché si tratta solo di una variazione del messaggio ricevuto.

Per risolvere il problema del codice di errore 0x80131500 nel Microsoft Store, seguite i passaggi riportati nella sezione seguente.

Errore Microsoft Store 0x80131500 Metodi di risoluzione dei problemi

Suggeriamo innanzitutto di scaricare ed eseguire una scansione con un programma affidabile per l'ottimizzazione del PC, come Fortect. Registri corrotti, spyware, file dll mancanti o qualsiasi altra anomalia relativa al sistema potrebbero essere tutti responsabili del messaggio di errore 0x80131500 nell'app Windows Store.

Di conseguenza, un'utility di ottimizzazione del PC potrebbe aiutarvi a risolvere il problema. Se non è questo il caso, provate a seguire alcuni metodi per verificare che il problema non sia causato da qualcos'altro.

Primo metodo - Eseguire il programma di risoluzione dei problemi del Microsoft Store

Il risolutore di problemi del Microsoft Store può essere utilizzato per risolvere i problemi più comuni relativi al Windows Store. Per avviare il risolutore di problemi del Windows Store, procedete come segue.

1. Aprite l'app Impostazioni di Windows premendo i tasti Win + I.

2. Accedere a Update & Security, fare clic su Risoluzione dei problemi, quindi su Risoluzione dei problemi aggiuntivi.

3. Individuare le applicazioni del Microsoft Store e fare doppio clic su di esse. Selezionare Esegui la risoluzione dei problemi.

4. Il troubleshooter rileverà automaticamente i problemi. Se vengono rilevati dei problemi, verranno automaticamente risolti. Avviare Microsoft Store una volta completato il troubleshooter e verificare se il codice di errore 0x80131500 persiste.

Secondo metodo - Avviare manualmente il BITS (Background Intelligent Transfer Service)

Un altro motivo per cui si può verificare il codice di errore Microsoft Store 0x80131500 è che il Background Intelligent Transfer Service (BITS) non funziona correttamente. È possibile risolvere rapidamente il problema riavviando l'intero processo.

1. Avviare la finestra di dialogo Esegui premendo i tasti "Windows+R", digitare "services.msc" e fare clic su "OK" nella finestra di dialogo o premere Invio.

2. Individuare il "Servizio di trasferimento intelligente in background" e fare doppio clic.

3. Impostare il "Tipo di avvio" su "Automatico". Fare clic sul pulsante di avvio. Se il pulsante di avvio è grigio, fare clic sul pulsante "Stop" e fare clic sul pulsante di avvio.

4. Quindi, andare alla scheda "Recupero".

5. Verificare che le impostazioni Primo guasto e Secondo guasto siano impostate su Riavvia il servizio.
6. Salvare le modifiche facendo clic su "Applica" e poi su "OK".

Terzo metodo - Reimpostare la cache del Microsoft Store

La Microsoft Store Cache è una raccolta di file della cronologia del browser. È possibile cancellare i file della Microsoft Store Cache seguendo le seguenti procedure.

1. Premete il tasto "Windows" sulla tastiera e poi premete "R." Digitate "wsreset.exe" nella piccola finestra che si apre e premete "Invio".

2. Verrà visualizzata una finestra nera. Attendete il completamento del processo e l'avvio del Windows Store una volta cancellati i file di cache del Windows Store.

3. Riavviare il computer e verificare se il codice di errore 0x80131500 è stato risolto e se è possibile scaricare qualsiasi applicazione del Microsoft Store.

Quarto metodo - Eseguire una scansione di Windows SFC (System File Checker)

L'SFC (System File Checker) di Windows è un controllore di file di sistema integrato che analizza e ripara i file di sistema corrotti. Per eseguire il controllore di file di sistema, procedere come segue.

1. Tenere premuto il tasto "Windows", premere "R" e digitare "cmd" nella riga di comando Esegui. Tenere premuti i tasti "ctrl" e "shift" e premere Invio. Fare clic su "OK" nella finestra successiva per concedere i permessi di amministratore.

2. Nella finestra del prompt dei comandi, digitare "sfc /scannow" e premere invio. Attendere che SFC completi la scansione e riavviare il computer.

3. Riavviare il computer e verificare se il codice di errore 0x80131500 è stato risolto e se è possibile scaricare qualsiasi applicazione del Microsoft Store.

Quinto metodo - Esecuzione di una scansione di Deployment Image Servicing and Management (DISM)

È possibile utilizzare DISM, uno strumento a riga di comando per Windows, per correggere l'immagine del computer o modificare la modalità di installazione di Windows sul supporto di installazione del computer.

1. Tenere premuto il tasto "Windows", premere "R" e digitare "cmd" nella riga di comando Esegui. Tenere premuti i tasti "ctrl" e "shift" e premere Invio. Fare clic su "OK" nella finestra successiva per concedere i permessi di amministratore.

2. Si aprirà la finestra del prompt dei comandi; digitate il seguente comando "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" e poi premete "invio".

3. L'utilità DISM inizierà la scansione e la correzione di eventuali errori. Tuttavia, se DISM non può acquisire i file da Internet, provare a utilizzare il DVD di installazione o l'unità USB avviabile. Inserire il supporto e digitare i seguenti comandi: DISM.exe/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess

Sesto metodo - Creare un nuovo account utente

Se si verifica l'errore 0x80131500 sull'account amministratore in cui si è attualmente connessi, è possibile che si tratti di un profilo utente corrotto. In questo caso, la cosa migliore da fare è creare un nuovo account utente.

1. Tenere premuti i tasti "Windows" + "I" per aprire le impostazioni del computer di Windows.

2. Cliccate su "Account", su "Famiglia e altri utenti" nel riquadro di sinistra e su "Aggiungi un'altra persona a questo PC".

3. Fare clic su "Non ho i dati di accesso di questa persona".

4. Nella finestra successiva, fare clic su "Aggiungi un utente senza account Microsoft".

5. Digitare le credenziali del nuovo account utente e fare clic su Avanti. Si tornerà quindi alla pagina delle impostazioni di Windows, selezionare l'account appena creato e fare clic su "Cambia tipo di account".

6. Nella finestra successiva, selezionare "Amministratore" nel tipo di account e fare clic su "OK".

7. Riavviare il computer, accedere all'account utente appena creato e verificare se questo metodo è in grado di risolvere il Windows Store Error 0x80131500.

Settimo metodo - Modificare le impostazioni del server DNS preferito

Un conflitto nell'indirizzo DNS può causare errori, tra cui l'errore Microsoft Store 0x80131500. Risolvete l'errore seguendo questi passaggi per modificare le impostazioni predefinite del server DNS:

1. Accedere al Pannello di controllo premendo Windows + R e digitando Controllo, quindi premere Invio.

2. Fare clic su Rete e Internet e su Centro connessioni di rete e condivisione.

3. Nella finestra Connessione Internet, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete in uso e selezionare Proprietà.

4. Quindi, scorrere fino a Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e fare clic su Proprietà.

5. Utilizzare i seguenti indirizzi di server DNS:

Entrare 8.8.8.8 come server DNS preferito e 8.8.4.4 come server DNS alternativo.

6. Una volta modificate le impostazioni degli indirizzi dei server DNS preferiti e alternativi, premere OK per salvare le modifiche e verificare se il problema 0x80131500 del Microsoft Store è già stato risolto.

Ottavo metodo - Reinstallare il Microsoft Store

La versione attuale del Microsoft Store potrebbe avere un file corrotto, motivo per cui viene visualizzato l'errore 0x80131500. In questo caso, è necessario reinstallare il Microsoft Store e ricominciare da capo.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e individuare Windows Powershell.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Windows Powershell e selezionare Esegui come amministratore.

3. Nella finestra di PowerShell, digitate il seguente comando e premete Invio:

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore*

4. Dopo aver inserito il comando precedente in PowerShell, digitate il comando seguente:

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore*

5. Infine, riavviare il computer e verificare se questo metodo è in grado di risolvere l'errore MicrosoftStore 0x80131500.

Nono metodo - Ripristino di Windows

Se si continua a riscontrare l'errore Microsoft Store 0x80131500 nonostante l'esecuzione di tutti i metodi sopra menzionati, si può provare a resettare il PC. Prima di resettare il PC, assicurarsi di eseguire il backup dei dati complessivi.

1. Premete il tasto "Windows" sulla tastiera e premete "R." Si aprirà una piccola finestra in cui potrete digitare "control update" nella finestra del comando di esecuzione.

2. Fare clic su "Ripristino" e su "Ripristina questo PC" in Ripristino.

3. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di ripristino.

Pensieri finali

In conclusione, il Microsoft Store è una risorsa preziosa per accedere a un'ampia gamma di applicazioni per il lavoro, la scuola e l'uso personale. Sebbene sia in genere una piattaforma affidabile, gli utenti possono occasionalmente riscontrare problemi come l'errore 0x80131500, che impedisce l'avvio dello Store.

Le soluzioni fornite in questo articolo vi aiuteranno a risolvere il problema, consentendovi di continuare a usufruire dei vantaggi del Microsoft Store.