PhoneRescue pour iOS

Résumé

iMobie PhoneRescue est un logiciel de récupération de données permettant de retrouver des fichiers supprimés ou perdus sur l'iPhone, l'iPad d'Apple, et maintenant aussi sur les téléphones et tablettes Android. iMobie affirme que l'application peut récupérer un large éventail de types de fichiers, notamment des photos, des messages, des notes, des contacts, l'historique des appels, le calendrier, les rappels et les données d'applications tierces. Le programme est disponible au téléchargement sur PC et Mac.

Lors de mon test de PhoneRescue pour iOS (Mac), la version complète a récupéré de nombreux types de fichiers, mais elle ne pouvait pas tout récupérer en raison de ses limites et de la nature de la récupération de données. Dans cette revue/tutoriel de PhoneRescue, je vous montrerai les avantages et les inconvénients, ainsi que mon point de vue personnel sur l'utilisation de ce logiciel. Je vous expliquerai également les raisons pour lesquelles j'ai donné à iMobie PhoneRescue les notes que j'ai données.

Ce que j'aime Quatre modes de récupération/réparation maximisent les chances de récupérer les données. Il peut fonctionner sans connecter l'appareil, ce qui est idéal lorsque votre téléphone est défectueux, endommagé ou perdu. Exportez directement certains types de fichiers vers votre appareil iOS ou téléchargez une copie sur votre ordinateur. La qualité des fichiers récupérés est élevée.

Ce que je n'aime pas : Tendance à trouver beaucoup plus de fichiers que ce que vous avez réellement supprimé. Le mode de récupération à partir d'iCloud n'offre pas beaucoup de valeur.

Qu'est-ce que iMobie PhoneRescue ?

Vous pouvez l'utiliser pour analyser directement un appareil iOS/Android afin de récupérer les fichiers supprimés, extraire les sauvegardes iTunes et iCloud afin de restaurer vos fichiers perdus, et réparer les problèmes des appareils iOS.

PhoneRescue est-il un logiciel malveillant ?

J'ai testé le programme sur mon ordinateur portable HP (basé sur Windows 10) et sur mon MacBook Pro (macOS). PhoneRescue est 100% exempt de virus ou de logiciels malveillants et ne contient pas de programmes tiers groupés.

PhoneRescue est-il sûr à utiliser ?

Le processus d'analyse effectue des procédures en lecture seule et n'affecte donc pas les données existantes de votre appareil. Lorsque vous essayez de récupérer des fichiers, il vous demande la permission avant d'accéder aux données d'iCloud, par exemple. Cela dit, je vous recommande toujours de sauvegarder votre téléphone ou votre tablette avant d'utiliser le programme.

PhoneRescue est-il gratuit ?

PhoneRescue existe en deux versions : la version d'essai et la version complète. La version d'essai est totalement gratuite et vous permet d'analyser et de prévisualiser certains types de fichiers qu'il trouve. Cependant, vous ne pouvez pas enregistrer ou exporter les fichiers. Pour récupérer et enregistrer vos fichiers, vous aurez besoin de la version complète - activée par l'achat d'une licence légale du logiciel.

Combien coûte PhoneRescue ?

Il existe trois types de licences avec PhoneRescue : la licence à vie coûte 69,99 $, la licence d'un an coûte 49,99 $ et la licence de trois mois coûte 45,99 $.

Puis-je utiliser PhoneRescue sur mon téléphone ?

Non, vous ne pouvez pas. PhoneRescue n'est pas une application mobile que vous pouvez installer sur votre appareil iOS/Android. Au lieu de cela, vous devez connecter votre téléphone à un ordinateur qui installe et exécute le programme.

Votre guide derrière cette revue de PhoneRescue

Je m'appelle JP Zhang et je suis juste un utilisateur normal d'iPhone qui se trouve être un peu technophile.

Avant d'écrire cet article, j'ai dépensé 79,99 $ et acheté la licence Famille (l'ancien modèle de tarification) sur mon propre budget avec l'intention de tester les versions PC et Mac de PhoneRescue. Je n'ai jamais demandé ou utilisé de licences gratuites de l'équipe marketing d'iMobie. En outre, je ne suis pas sponsorisé pour écrire cet article. Tout le contenu de cet article est purement mon opinion personnelle.

Étant donné que PhoneRescue est un logiciel puissant qui offre des dizaines de fonctions pour sauver les données de l'iPhone dans une variété de scénarios, il m'était impossible de tester chaque fonction. Je n'ai pas d'appareil iOS défectueux, je n'utilise pas certaines applications (par exemple Line) dont iMobie prétend que le programme peut récupérer les données, etc.

En tant que tel, j'affirme que cet avis sur PhoneRescue est principalement basé sur mes tests limités du logiciel, les informations disponibles sur le site Web d'iMobie, et les réponses par e-mail que j'ai reçues de l'équipe d'assistance d'iMobie. Veuillez noter que les opinions dans cet avis sont les miennes, et qu'elles peuvent ne pas être exactes avec le temps.

PhoneRescue Review : Mes résultats de test

Note : la dernière version de PhoneRescue est la 4.0. Les captures d'écran dans la revue ci-dessous ont été initialement prises à partir de la version 3.1. Mais le contenu devrait rester inchangé. En outre, le programme semble plus puissant qu'avant. Outre les iPhones et iPads, vous pouvez l'utiliser pour sauver des fichiers supprimés ou perdus sur des appareils Android aussi.

Bien que j'aie testé les versions Windows et Mac de PhoneRescue, j'ai utilisé principalement des captures d'écran de la version Mac. L'interface utilisateur des deux versions est pratiquement la même, mais j'indiquerai si une fonctionnalité de la version Windows est différente de celle de la version Mac.

Pour commencer, le processus de téléchargement et d'installation est simple et direct. Le lancement de l'application vous donne un sentiment d'élégance : il commence par une animation rapide de l'icône PhoneRescue qui tourne sur elle-même, suivie d'une autre fenêtre appelée "Conseils rapides". Cette fenêtre énumère quelques éléments que les utilisateurs doivent garder à l'esprit afin de maximiser les chances de récupération des données de l'iPhone. Après l'avoir lue, cliquez sur"Je suis prêt à commencer".

Après cela, vous verrez un écran comme celui ci-dessous. C'est le cœur de PhoneRescue, et il liste quatre modes de récupération principaux : Récupérer depuis un appareil iOS, Récupérer depuis une sauvegarde iTunes, Récupérer depuis iCloud, et Outils de réparation iOS. Chaque mode traite un type spécifique de situation de perte de données. J'ai divisé cet examen en quatre sous-sections afin d'approfondir chaque mode de récupération ou de réparation. J'ai également ajouté une section distincte explorant la fonction d'exportation.

1. Récupérer à partir d'un appareil iOS

Ce mode est idéal pour récupérer les éléments que vous venez de supprimer de votre iPhone, notamment les photos, les vidéos, les notes, les messages, etc. Il est fort probable que ce soit parce que vous n'aviez pas de sauvegardes et que vous ne pouvez pas récupérer le contenu à partir d'iTunes ou d'iCloud. Ce mode nécessite que votre appareil iOS soit reconnu par votre ordinateur.

Voici comment s'est déroulé mon test : Après avoir connecté mon iPhone, j'ai remarqué qu'en bas de l'écran, le texte "Veuillez connecter votre appareil" se transforme immédiatement en "Votre 'iPhone' est connecté ! De plus, la couleur de la flèche dans le coin droit passe du bleu clair au bleu foncé, ce qui signifie qu'il est maintenant possible de cliquer dessus. Cliquez dessus pour continuer.

L'application a ensuite commencé à analyser mon appareil. Le processus a duré moins d'une minute. Conseil : ne débranchez pas votre appareil pendant ce processus.

En quelques minutes, il a trouvé avec succès un grand nombre de fichiers - 5533, pour être précis - y compris :

• Données personnelles : 542 contacts, 415 historiques d'appels, 1958 messages, 81 pièces jointes de messages, 16 messages vocaux, 5 notes, 1 signet Safari.
• Données multimédia : 419 photos, 2 vidéos photos, 421 vignettes, 3 chansons, 8 listes de lecture, 1 mémo vocal.

Mon point de vue personnel Le processus est très rapide. Il n'a fallu que quelques minutes pour analyser mon iPhone de 16 Go et extraire toutes les données récupérables. Je suis content que PhoneRescue ait trouvé autant de fichiers de mon iPhone, mais j'en avais déjà supprimé un certain nombre, comme des photos, des messages vocaux et un mémo vocal. En revanche, j'ai été un peu surpris qu'il ait répertorié des éléments qui étaient encore stockés sur mon téléphone (messages, contacts, appels, etc.).que je suis presque sûr de n'avoir jamais supprimé. PhoneRescue a donc "dépassé" mes attentes. Cependant, cela peut rendre un peu difficile la localisation des fichiers spécifiques que vous voulez récupérer.

2. récupérer à partir d'une sauvegarde iTunes

Ce deuxième mode de récupération est à utiliser lorsque votre iDevice ne fonctionne plus, et que vous avez au moins une sauvegarde iTunes stockée sur votre ordinateur. Sélectionnez ce mode, puis cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour commencer. Voici mon expérience avec ce mode de récupération.

Il a trouvé une sauvegarde iTunes pour mon iPhone...

...a analysé le fichier de sauvegarde et extrait les données...

... puis a affiché 5511 fichiers. Ce résultat est assez similaire à celui que j'ai obtenu avec le premier mode de récupération (5533 éléments).

Mon point de vue personnel Ce mode de récupération est comme un extracteur de sauvegarde iTunes. Il ne nécessite pas que vous connectiez votre appareil, il est donc parfait pour récupérer des données lorsque votre iPhone est physiquement endommagé ou ne peut pas être détecté par votre PC ou Mac. PhoneRescue trouve automatiquement le fichier de sauvegarde iTunes et en extrait le contenu. Si vous utilisez iTunes, vous devez savoir que vous pouvez utiliser le logiciel pour sauvegarder et restaurer n'importe quel fichier iOS.Cependant, je pense que ce mode de récupération de PhoneRescue est supérieur à la méthode d'Apple pour plusieurs raisons. Tout d'abord, vous ne pouvez pas voir ce qui est inclus dans le fichier de sauvegarde iTunes jusqu'à ce que vous restauriez votre appareil via le guide d'Apple. PhoneRescue vous permet de prévisualiser le contenu et ensuite de restaurer sélectivement les fichiers supprimés. Deuxièmement, la méthode de restauration iTunes d'Apple efface toutes vos données actuelles, alors quePhoneRescue ne le fait pas.

3. Récupérer depuis iCloud

Ce troisième mode de récupération fonctionne mieux lorsque vous avez sauvegardé votre appareil iOS via iCloud ou que vous avez activé la synchronisation iCloud sur tous vos appareils.

Veuillez noter : Ici, il y a une différence entre les versions PC et Mac. La version Mac ne prend en charge que iOS 8.4 ou antérieur - PAS les versions ultérieures. La version Windows prend en charge iOS 8 et 9 (je pense qu'il y a une faute de frappe dans les instructions de la version Windows - voir la capture d'écran). iMobie prétend que cela est dû aux limitations de sécurité d'Apple sur Mac.

Pour commencer, sélectionnez le mode "Récupérer depuis iCloud" et appuyez sur le bouton bleu pour continuer. Voici comment cela a fonctionné pour moi :

Il m'a demandé de me connecter à iCloud (avec mon identifiant Apple). Faites attention au texte de description : iMobie affirme qu'il ne conservera jamais aucune information ou contenu de votre compte Apple. Joli ! J'espère qu'ils tiendront leur promesse ; je suis vraiment inquiet lorsqu'on me demande de taper mes identifiants de compte Apple dans des applications ou des sites Web tiers.

Après avoir saisi mon identifiant et mon mot de passe Apple, il a trouvé tous les appareils qui ont activé la sauvegarde iCloud. Je dois choisir une sauvegarde à télécharger avant de pouvoir continuer.

Il a trouvé 247 éléments de ma sauvegarde iCloud - pas mal. Mais attendez, c'est exactement la même chose que ce que je verrais sur iCloud.com. Je dois me demander : quel est l'intérêt d'ajouter ce mode de récupération ?

Mon point de vue personnel C'est la partie qui me déçoit un peu. Ce mode "Récupérer depuis iCloud" n'est pas différent de la méthode iCloud.com d'Apple. Je peux simplement aller sur le site officiel iCloud.com, me connecter avec mon identifiant Apple, et chercher mes fichiers en naviguant dans l'application web (voir ci-dessous). Pour moi, ce mode n'offre pas beaucoup de valeur.

4. Outils de réparation iOS

Il s'agit du quatrième module de PhoneRescue. Malheureusement, je ne peux pas le tester car je n'ai pas d'appareil iOS défectueux. Selon iMobie, ce mode de récupération est à utiliser lorsque votre appareil est bloqué sur un écran noir ou sur le logo Apple, ou qu'il redémarre sans cesse. Lorsque je clique sur le bouton bleu pour continuer, vous pouvez voir qu'il indique que mon appareil fonctionne bien et qu'il n'est pas nécessaire de le réparer.

En tant que tel, je ne peux pas donner mon avis personnel sur ce mode de réparation. Si vous avez l'occasion d'utiliser cette fonctionnalité, veuillez me faire part de votre avis en laissant un commentaire ci-dessous. Je me ferai un plaisir de mettre à jour cette section et d'inclure vos commentaires ici.

5. la fonction de récupération/exportation

En fin de compte, il s'agit de récupérer les fichiers supprimés ou perdus sur votre appareil ou votre ordinateur. Le processus d'analyse sert d'étape initiale pour que vous puissiez évaluer si vos données perdues peuvent être trouvées et récupérées.

Malheureusement, la version d'essai de PhoneRescue ne permet pas de récupérer réellement les fichiers trouvés. Vous devez acheter un code de licence pour activer le logiciel, sinon les boutons d'exportation ou de téléchargement sont grisés. J'ai acheté la version familiale, qui coûte 80 $. Le processus d'activation est simple, il suffit de copier le code de série, de le coller dans la petite fenêtre pop-up, et c'est tout.pour y aller.

J'ai sauvegardé de nombreux fichiers sur mon ordinateur. Il n'y a eu aucun problème ; le processus est assez simple. De plus, j'ai constaté que la qualité des fichiers récupérés est élevée. Par exemple, les images ont toutes la même taille (plusieurs Mo) qu'avant.

Ce qui m'intéresse le plus, c'est la fonction "Export". iMobie prétend que je peux sauvegarder directement les fichiers sur mon iPhone. J'ai essayé, et voici comment cela a fonctionné pour moi.

Tout d'abord, j'ai désactivé l'application "Find My iPhone". Sinon, vous verrez le message d'avertissement ci-dessous. Pour ce faire, allez à l'adresse suivante Réglages> ; iCloud> ; Trouver mon iPhone N'oubliez pas de réactiver "Find My iPhone" après avoir récupéré vos fichiers perdus.

Ensuite, j'ai constaté que je ne pouvais exporter que certains types de fichiers vers mon appareil : Contacts, Historique des appels, Messages, Messagerie vocale, Calendrier, Rappels, Notes, Historique de Safari. Je suis assez surpris que les photos et les vidéos ne figurent pas dans la liste des fichiers pris en charge.

Pour tester, j'ai sélectionné un message texte. Voici ce qu'il dit : "Votre appareil va redémarrer, mettre à niveau la configuration et vous demander de déverrouiller. Cette opération est nécessaire et totalement sûre pour la récupération. Veuillez attendre patiemment et ne débranchez pas votre appareil".

Une fois que j'ai cliqué sur "Récupérer", l'écran ressemblait à celui ci-dessous, et j'ai remarqué que mon iPhone redémarrait.

En quelques minutes, le processus était terminé. Étonnamment, il a montré "Récupération des données terminée", mais en dessous il a également dit "PhoneRescue a réussi à récupérer 0 élément au total". Sérieusement ? Je me souviens que j'en ai sélectionné un. Est-ce un bug ?

[mise à jour - correction : l'équipe d'iMobie explique que c'est parce que l'élément que j'ai essayé de récupérer est déjà sur mon appareil. S'il est récupéré, il y aura des doublons. PhoneRescue ignore automatiquement les doublons sur un appareil iOS. Donc, ce n'est PAS un bug].

Mon point de vue personnel : C'est une bonne chose que PhoneRescue offre une fonction d'exportation qui permet de transférer directement les fichiers perdus vers notre appareil iOS. Mais je pense que le processus est un peu compliqué et prend du temps. J'ai dû désactiver l'application "Find My iPhone" et redémarrer mon appareil pour que cela fonctionne. De plus, je ne peux pas exporter les photos et les vidéos. À mon avis, il est préférable de télécharger les fichiers sur votre bureau d'abord, puis d'examiner l'application "Find My iPhone".avant de les réexporter manuellement. Cette méthode devrait être plus sûre et plus facile.

Les raisons de mes classements

Efficacité : 4/5

Comme je l'ai dit, PhoneRescue fonctionne. Il peut récupérer de nombreux types de fichiers supprimés ou perdus d'un appareil iOS. Grâce à ses quatre modes de récupération complets, PhoneRescue est capable de faire face à une variété de scénarios de perte de données. Cependant, il a tendance à trouver de nombreux fichiers qui ne sont pas supprimés ou perdus, ce qui rend plus difficile la localisation des éléments que vous souhaitez réellement récupérer.

Prix : 3,5/5

Personnellement, je n'aime pas les niveaux de prix. Un abonnement coûte presque le même prix que le prix à vie. Selon ma compréhension de la nature de la récupération des données, il est rare que vous ayez besoin d'un tel logiciel de récupération tout le temps. Nous n'en avons besoin que lorsqu'un désastre survient, et après avoir récupéré les données (si tout va bien), nous devrions apprendre notre leçon et être plus prudents à l'avenir.

En ce sens, un logiciel de récupération de données est comme une injection unique : la valeur de l'utilisation future est assez limitée, voire nulle. En outre, contrairement aux applications de nettoyage du système comme CleanMyMac ou aux applications de sécurité, ce logiciel de récupération n'a pas besoin d'être installé sur chaque PC ou Mac. Il n'est donc pas très logique d'ajouter un modèle d'abonnement dans la tarification.

Facilité d'utilisation : 5/5

La facilité d'utilisation de PhoneRescue ne fait aucun doute. La conception élégante de l'interface utilisateur et les instructions textuelles utiles le rendent incroyablement facile à utiliser. De plus, les quatre modes de récupération faciles à comprendre simplifient les scénarios complexes de perte de données. Bravo à l'équipe d'iMobie !

Soutien : 4/5

L'équipe d'assistance clientèle d'iMobie est joignable par courrier électronique. Elle promet une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec un délai de réponse de 24 heures (généralement beaucoup moins). Je leur ai envoyé plusieurs courriers électroniques et ils ont été très réactifs. La chose que je pense qu'ils pourraient améliorer est l'engagement de la clientèle. Bien que je leur ai envoyé plusieurs courriers électroniques, ils connaissaient mon prénom mais utilisaient toujours la salutation générique "Cher client" àau début de chaque e-mail. Je ne sais pas si cela fait partie de leur politique de relation client ou non. J'ai juste l'impression qu'une conversation engageante ferait que les clients se sentent plus appréciés.

Alternatives à PhoneRescue

Si PhoneRescue est un bon programme qui peut vous aider à sauver les données perdues de votre iPhone, il n'est pas le seul. En fait, si vous avez sauvegardé votre appareil via iTunes ou iCloud, il est souvent assez facile de restaurer tous vos fichiers perdus à l'aide des applications intégrées d'Apple.

Cela dit, voici une liste d'options gratuites et payantes au cas où PhoneRescue ne vous aiderait pas.

• iCloud (Web) - Gratuit. Si vous avez activé la sauvegarde iCloud sur vos appareils iOS, vous avez de grandes chances de récupérer vos fichiers perdus.
• Dr. Fone - Payant. Un logiciel complet pour gérer les données sur les appareils iOS et Android. Il peut également récupérer des fichiers supprimés, sauvegarder des données enregistrées, etc. Lisez notre avis complet sur Dr.Fone.
• Stellar Data Recovery pour iPhone - Paid ($49.95). Ses fonctionnalités sont assez similaires à celles de PhoneRescue.

Vous pouvez également lire nos récapitulatifs des meilleurs logiciels de récupération de données pour iPhone et des meilleurs logiciels de récupération de données pour Android pour plus d'options.

Conclusion

iMobie PhoneRescue est sûr, et il fonctionne pour récupérer de nombreux types de fichiers supprimés ou perdus d'un appareil iOS ou Android. Le programme est intuitif et facile à utiliser grâce aux efforts de l'équipe de conception et de développement d'iMobie. Mais, en raison de la nature complexe de la récupération des données, il n'est pas garanti à 100% que vous serez en mesure de récupérer tous vos fichiers perdus en utilisant ce logiciel.

Il est bon de voir que PhoneRescue propose quatre modes de récupération et de réparation différents pour maximiser les chances de récupération. Cependant, chaque mode n'est pas sans problèmes. Par exemple, le mode "Récupérer à partir de l'appareil iOS" a tendance à trouver plus de fichiers que ceux que vous avez supprimés, ce qui fait qu'il faut beaucoup de temps pour identifier les fichiers que vous voulez réellement récupérer. De plus, je ne vois pas l'intérêt d'utiliser le mode "Récupérer à partir de l'appareil iOS".Le mode "iCloud", car il est beaucoup plus facile de se connecter à iCloud.com et d'accéder à vos fichiers via l'application Web.

Quoi qu'il en soit, je pense que PhoneRescue est un bon logiciel, et je l'aime bien. Imaginez la peur et la panique au moment où vous supprimez accidentellement des photos précieuses de votre téléphone. PhoneRescue vous donne au moins un espoir de récupérer ces données. Cela dit, je tiens à vous rappeler une fois de plus l'importance de la sauvegarde des données - utilisez iCloud ou un disque dur externe pour faire plusieurs copies de toutes vos données importantes.C'est la meilleure façon d'éviter la perte de données.

Avez-vous essayé PhoneRescue ? Avez-vous réussi à récupérer les fichiers supprimés ou perdus de votre iPhone, iPad, ou iPod Touch (ou un appareil Android que je n'ai pas encore testé) ? Dans tous les cas, partagez vos impressions dans les commentaires ci-dessous.