Comment réparer le code d'erreur 0x97 de l'imprimante Epson sous Windows

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Cathy Daniels

Vous avez peut-être déjà rencontré le Code d'erreur Epson 0x97 Un mauvais fonctionnement de la carte mère ou des composants internes peut facilement être à l'origine de ce numéro d'erreur Epson.

En cas de problème, vous pouvez être empêché d'imprimer et d'accomplir vos tâches essentielles. Il peut également activer l'indication, provoquant l'arrêt et la mise en marche de votre imprimante. Vous pouvez résoudre ce problème à l'aide de solutions simples et de méthodes directes.

Obtenons d'abord des informations supplémentaires concernant ce numéro de problème sur votre imprimante Epson avant de passer aux réponses.

Les utilisateurs d'imprimantes Epson promettent que cet appareil est facile à utiliser, qu'il offre de nombreux avantages et qu'il est abordable.

La plupart du temps, les imprimantes Epson sont fiables et produisent les résultats escomptés. Malheureusement, il arrive parfois que vous rencontriez des problèmes, tels que l'erreur Epson 0x97.

Pourquoi le code d'erreur Epson 0x97 se produit-il ?

L'erreur Epson 0x97, qui peut apparaître pour diverses raisons, est un défaut d'impression typique qui vous oblige à allumer et éteindre votre imprimante en permanence. De plus, votre imprimante cessera d'imprimer et vous ne pourrez plus l'utiliser.

Les erreurs Epson peuvent être causées par des problèmes liés aux composants internes de l'imprimante, et la probabilité de rencontrer ce problème augmente avec le temps passé à utiliser les imprimantes Epson.

Causes courantes de l'erreur Epson 0x97

Les raisons du code d'erreur Epson 0x97 sont décrites ci-dessous pour vous aider à les comprendre :

  • La cause la plus fréquente de cette erreur est un problème matériel interne, tel qu'une défaillance de la carte mère.
  • La deuxième source de cette erreur peut être une imprimante poussiéreuse, du papier coincé ou une tête d'impression sale.
  • Une défaillance matérielle est une autre cause de l'erreur du code 0x97.
  • L'encrassement des buses de l'imprimante Epson peut être à l'origine de problèmes.

Comment réparer l'erreur Epson Code 0x97

La résolution de l'erreur Epson passe par quelques étapes simples. Nous avons dressé une liste de 11 solutions faciles à suivre et à mettre en œuvre. Ces solutions vous apprendront à télécharger le correctif de réparation 0x97, à essayer de redémarrer le système, à lancer le Printer Troubleshooter de Microsoft, à nettoyer votre imprimante et à effectuer d'autres procédures essentielles. Nous vous garantissons que ces solutions permettront de réparer rapidement votre appareil.

Utiliser le programme de dépannage d'imprimantes de Microsoft

Pour corriger l'erreur 0x97, vous pouvez utiliser le programme Microsoft Printer Troubleshooter, un programme officiel qui aide les utilisateurs à résoudre les problèmes d'impression.

Vous pouvez commencer par télécharger le programme de dépannage à partir du site officiel de Microsoft. Vous pouvez également choisir le modèle d'imprimante Epson à partir de l'option de téléchargement. Veillez à lancer l'outil et à suivre les instructions qui s'affichent à l'écran.

  1. Ouvrez votre navigateur Internet préféré et rendez-vous sur le site officiel d'assistance de Microsoft en cliquant ici.
  1. Cliquez sur "Download and Run Troubleshooter" et suivez les instructions à l'écran.

Redémarrer l'ordinateur

Bien que le redémarrage de votre machine soit une procédure classique, il est nécessaire avant de passer à l'étape suivante lorsqu'une erreur apparaît. Dans la plupart des cas, un simple redémarrage résoudra les problèmes que vous rencontrez actuellement.

Une fois que vous avez redémarré, essayez d'imprimer à nouveau et voyez si l'erreur persiste. Si vous voyez toujours un message d'erreur, passez à l'étape suivante. Redémarrez votre ordinateur après avoir suivi chacune des instructions énumérées ci-dessous.

Redémarrez votre imprimante Epson et rebranchez tous les câbles

À moins qu'il ne s'agisse d'un problème matériel interne, vous pouvez commencer par redémarrer votre imprimante Epson. Des problèmes techniques peuvent également être à l'origine d'une erreur Epson. Lorsque l'erreur \0x97 provoque un bourrage de votre imprimante, elle vous demande de l'éteindre et de la rallumer.

Pour cette raison, débrancher et rebrancher le câble d'alimentation de l'imprimante Epson peut aider à résoudre le problème. Ensuite, vous pouvez également retirer les cartouches de l'imprimante si vous le souhaitez.

  1. Mettez votre imprimante hors tension à l'aide du bouton d'alimentation. Repérez tous les câbles de votre imprimante Epson et les câbles connectés à votre ordinateur. Si vous voyez des câbles USB attachés, vous pouvez également les retirer.
  2. Ouvrez votre imprimante Epson et vérifiez qu'il n'y a pas de bourrage papier.
  3. Retirez soigneusement la cartouche d'encre de l'imprimante.
  4. Après avoir vérifié qu'il n'y a pas de bourrage papier à l'intérieur et que la cartouche d'encre a été remplacée, connectez tous les câbles d'alimentation à l'imprimante et à votre ordinateur et mettez l'imprimante sous tension.
  5. Lancez un test d'impression pour voir si l'erreur du code 0x97 a été corrigée.

Mise à jour du pilote d'imprimante Epson

Un pilote d'imprimante défectueux ou obsolète peut être à l'origine de l'erreur 0x97. Comme tout utilitaire, une imprimante Epson nécessite la version la plus récente du pilote. Nous vous expliquons ci-dessous comment mettre à jour les pilotes d'imprimante Epson.

1) Appuyez sur les touches "Windows" et "R" et tapez "devmgmt.msc" dans la ligne de commande d'exécution, puis appuyez sur "Entrée".

  1. Dans la liste des périphériques, développez "Imprimantes" ou "Files d'attente d'impression", faites un clic droit sur votre imprimante et cliquez sur "Mettre à jour le pilote", puis sur "Rechercher automatiquement les pilotes".

Attendez que le gestionnaire de périphériques trouve des pilotes disponibles pour votre imprimante. Une autre façon de télécharger les derniers pilotes est de les trouver sur le site web officiel.

Nettoyez la tête de votre imprimante Epson à l'aide d'un essuie-tout propre

Une autre bonne façon de résoudre ce problème Epson est de nettoyer la tête d'impression avec une serviette en papier propre ou un chiffon humide et non pelucheux. Parfois, vous pouvez rencontrer une erreur due à une tête d'impression obstruée par de la poussière, des corps étrangers ou des bourrages de papier. En utilisant cette méthode, vous pourrez également vérifier votre tête d'impression. En outre, cela vous permettra de vérifier si de l'encre séchée indésirable se trouve sur le pulvérisateur de la tête d'impression.

Les têtes d'imprimante peuvent être extrêmement difficiles à entretenir. Cependant, cette partie de votre appareil joue un rôle crucial dans l'impression. En la gardant propre à l'aide d'un liquide de nettoyage de tête ou d'eau chaude, vous éviterez les erreurs d'impression. Avant de procéder à cette opération, assurez-vous d'avoir complètement arrêté l'impression. Utilisez le bouton d'alimentation de votre imprimante pour éteindre votre imprimante Epson.

Ouvrez le boîtier de l'imprimante avec précaution. Utilisez un mouchoir en papier humide pour éliminer les matières indésirables qui se sont éventuellement logées dans la tête de l'imprimante. Lorsque l'appareil est complètement sec, ses composants peuvent être réassemblés avant de refermer et de redémarrer l'imprimante.

1. mettez votre imprimante Epson hors tension et débranchez le cordon d'alimentation si possible.

2. ouvrez soigneusement votre imprimante.

3. à l'aide d'un tissu propre et humide, essuyez délicatement le matériel interne de votre imprimante et les pièces que vous avez retirées de l'imprimante.

4) Attendre au moins 10 minutes pour laisser sécher les composants.

5) Une fois que tous les composants ont été séchés, réinstallez toutes les pièces retirées tout en les nettoyant.

6. branchez et mettez votre imprimante sous tension. vérifiez si le code d'erreur 0x97 a été résolu.

Vérifiez si les cartouches d'encre de votre imprimante sont bouchées

Puisque nous nettoyons déjà votre imprimante, comme indiqué dans les méthodes ci-dessus, il est essentiel de s'assurer que tous les composants sont nettoyés, en particulier les cartouches d'encre.

Le code d'erreur Epson 0x97 peut se produire lorsque les cartouches d'encre de votre imprimante sont bouchées. Les performances de votre tête d'impression peuvent alors être compromises. Nous vous suggérons d'inspecter toutes les cartouches et, si nécessaire, de les nettoyer. Il s'agit d'une défaillance matérielle interne. Par conséquent, vous pouvez également résoudre ce problème "en interne".

Pour vérifier si les buses sont obstruées, suivez les étapes décrites ici. Veuillez noter que les étapes peuvent varier selon le modèle de votre imprimante Epson.

1) Appuyez sur le bouton "Home" de votre imprimante Epson et sélectionnez "Setup".

2) Ensuite, sélectionnez l'option "Maintenance" et choisissez "Vérification de la buse de la tête d'impression".

3. l'imprimante imprime alors une page avec quatre grilles colorées qui vous permettent de voir si la buse est bouchée.

4. s'il y a des trous dans les lignes ou si la couleur semble pâle, elle est obstruée. Vous devez sélectionner l'option "Nettoyer la tête d'impression" pour lancer le processus de nettoyage de la buse. Sinon, elle devrait être propre.

5) Pendant que l'imprimante est en train de se nettoyer, laissez-la jusqu'à ce que le processus de nettoyage des buses soit terminé.

Aligner la tête d'impression de l'imprimante Epson

Corrigez le code d'erreur Epson 0x97 en vous assurant que votre tête d'impression est correctement alignée. Un mauvais alignement peut entraîner plusieurs problèmes, allant d'impressions bizarres à un code d'erreur 0x97. Vous pouvez résoudre ce problème matériel interne en alignant la tête d'impression.

  1. Allez au menu Démarrer Tous les programmes Imprimantes Epson.
  2. Sélectionnez ensuite l'onglet Maintenance.
  3. Cliquez sur Vérification de la buse.
  4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
  5. Une fois l'alignement effectué, votre imprimante peut être réparée. Voyez si l'erreur persiste.

Contacter un spécialiste du matériel

Vous pouvez résoudre l'erreur de l'imprimante en contactant vos spécialistes en matériel ou la main-d'œuvre d'Epson pour vous aider à résoudre le code d'erreur. Vérifiez si votre imprimante a encore une garantie pour économiser sur cette option. Vous pouvez commencer par vérifier auprès d'un support d'imprimante Epson en ligne et voir comment ils peuvent vous aider.

Néanmoins, vous pouvez essayer si vous avez essayé tous les correctifs mentionnés ci-dessus mais que vous obtenez toujours une erreur persistante.

Outil de réparation automatique de Windows Informations sur le système
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Questions fréquemment posées

Que fait le logiciel de mise à jour d'Epson ?

Epson Software Updater est un utilitaire qui vous permet de mettre à jour le logiciel de votre produit Epson, ce qui peut inclure la mise à jour du système d'exploitation de votre produit Epson, ainsi que la mise à jour de diverses applications logicielles et de pilotes utilisés par le produit.

Comment lancer l'outil de dépannage de l'imprimante Windows ?

Pour lancer l'outil de dépannage de l'imprimante Windows, procédez comme suit :

Appuyez sur la touche Windows + R de votre clavier pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez "control printers" et appuyez sur Entrée. Le panneau de contrôle Périphériques et imprimantes s'ouvre alors.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante que vous souhaitez dépanner et sélectionnez "Dépannage" dans le menu contextuel.

L'outil de dépannage d'imprimante de Microsoft se lance et recherche les problèmes de votre imprimante.

Suivez les instructions fournies par le programme de dépannage pour tenter de résoudre les problèmes qu'il détecte, notamment en installant des mises à jour, en réinitialisant l'imprimante ou en apportant d'autres modifications aux paramètres de l'imprimante.

Si le dépanneur ne peut pas résoudre le problème, il vous fournira des ressources supplémentaires et des suggestions pour la suite du dépannage.

Comment réparer l'imprimante Epson qui imprime des pages blanches ?

Pour résoudre ce problème, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

Vérifiez les niveaux d'encre et remplacez ou rechargez les cartouches si nécessaire.

Nettoyez les têtes d'impression à l'aide de la fonction de nettoyage intégrée ou manuelle de l'imprimante.

Vérifiez que le format et le type de papier corrects sont sélectionnés dans les paramètres d'impression.

Remplacez les cartouches d'encre endommagées ou périmées.

Effectuez un contrôle du matériel, tel qu'un contrôle des buses, pour vous assurer que le matériel de l'imprimante fonctionne correctement.

Je suis Cathy Daniels, une experte d'Adobe Illustrator. J'utilise le logiciel depuis la version 2.0 et je crée des tutoriels depuis 2003. Mon blog est l'une des destinations les plus populaires sur le Web pour les personnes qui souhaitent apprendre Illustrator. En plus de mon travail de blogueur, je suis également auteur et graphiste.