Cómo solucionar el código de error de la impresora Epson 0x97 en Windows

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Cathy Daniels

Es posible que ya se haya encontrado con el Epson código de error 0x97 Un mal funcionamiento de la placa base o de los componentes internos puede causar fácilmente este número de error de Epson.

En caso de que se produzca este problema, es posible que no pueda imprimir y completar sus tareas críticas. También puede activar la indicación, haciendo que su impresora se apague y se encienda. Puede arreglar este problema utilizando soluciones sencillas y métodos directos.

Obtengamos primero información adicional sobre este número de problema en su impresora Epson antes de pasar a las respuestas.

Las impresoras Epson son algunas de las más fiables del mercado actual. Los usuarios de impresoras Epson prometen que este dispositivo es fácil de usar, ofrece numerosas ventajas y es asequible.

La mayoría de las veces, las impresoras Epson son fiables y producen los resultados esperados. Desafortunadamente, también habrá ocasiones en las que se encuentre con problemas, como el error Epson 0x97.

Por qué se produce el código de error Epson 0x97

El error 0x97 de Epson, que puede aparecer por diversos motivos, es un típico fallo de impresión que te obliga a encender y apagar la impresora continuamente. Además, tu impresora dejará de imprimir y no podrás utilizarla de ninguna manera.

Los errores de Epson pueden deberse a problemas con los componentes internos de la impresora, y la probabilidad de experimentar este problema aumenta con el tiempo de uso de las impresoras Epson.

Causas comunes del error 0x97 de Epson

Las razones del Código de Error Epson 0x97 se describen a continuación para ayudarle a entenderlas:

  • La causa más común de este error es un problema interno de hardware, como un fallo de la placa base.
  • La segunda fuente de este error podría ser una impresora polvorienta, papel atascado o un cabezal de impresión sucio.
  • El fallo de hardware es otra causa del error de código 0x97.
  • Los inyectores obstruidos de la impresora Epson pueden causar problemas.

Cómo solucionar el error Epson Code 0x97

Solucionar el error de Epson requiere unos sencillos pasos. Hemos elaborado una lista de 11 soluciones fáciles de seguir y poner en práctica. Estas soluciones te enseñarán a descargar el parche de reparación 0x97, intentar reiniciar el sistema, iniciar el Solucionador de problemas de impresoras de Microsoft, limpiar la impresora y otros procedimientos vitales. Te garantizamos que estas soluciones arreglarán rápidamente tu dispositivo.

Utilice el Solucionador de problemas de impresoras de Microsoft

Para solucionar el error 0x97, puede utilizar el programa Solucionador de problemas de impresoras de Microsoft. La herramienta Solucionador de problemas de impresoras de Microsoft es un programa oficial que ayuda a los usuarios a corregir problemas de impresión.

Puedes empezar descargando el solucionador de problemas de la página oficial de Microsoft. También puedes elegir el modelo de impresora Epson en la opción de descarga. Asegúrate de iniciar la herramienta y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla.

  1. Abra su navegador de Internet preferido y vaya al sitio web oficial de soporte de Microsoft haciendo clic aquí.
  1. Haga clic en "Descargar y ejecutar el solucionador de problemas" y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Reinicie el ordenador

Aunque reiniciar su máquina es un procedimiento típico, es necesario antes de proceder al siguiente paso siempre que aparezca un error. En la mayoría de los casos, un simple reinicio solucionará cualquier problema que esté experimentando ahora.

Una vez reiniciado, intente imprimir de nuevo y compruebe si el error persiste. Si sigue apareciendo un mensaje de error, continúe con el siguiente paso. Reinicie el ordenador después de completar cada una de las instrucciones que se indican a continuación.

Reinicie su impresora Epson y vuelva a conectar todos los cables

A menos que tenga un problema interno de hardware, puede empezar por reiniciar su impresora Epson. Los problemas técnicos también pueden causar un error Epson. Cuando el error \0x97 hace que su impresora se atasque, le indicará que la apague y la vuelva a encender.

Por este motivo, desenchufar y enchufar el cable de alimentación de la impresora Epson puede ayudar a solucionar el problema. Después, también puede retirar los cartuchos de impresión si lo desea.

  1. Apague su impresora utilizando el botón de encendido. Localice todos los cables de su impresora Epson y los cables conectados a su ordenador. Si ve los cables USB conectados, puede quitarlos también.
  2. Abre tu impresora Epson y comprueba si hay algún atasco de papel.
  3. Retire con cuidado el cartucho de tinta de la impresora.
  4. Tras comprobar que no hay ningún atasco de papel en el interior y que se ha sustituido el cartucho de tinta, conecte todos los cables de alimentación a la impresora y al ordenador y encienda la impresora.
  5. Inicie una impresión de prueba para ver si se ha solucionado el error de código 0x97.

Actualizar controlador de impresora Epson

Un controlador de impresora malo o anticuado podría causar el error de impresora 0x97. Como cualquier utilidad, una impresora Epson requiere la versión más reciente del controlador. A continuación le indicamos cómo actualizar los controladores de impresora Epson.

1. Pulse las teclas "Windows" y "R", escriba "devmgmt.msc" en la línea de comandos de ejecución y pulse Intro.

  1. En la lista de dispositivos, expanda "Impresoras" o "Colas de impresión", haga clic con el botón derecho del ratón en su impresora y haga clic en "Actualizar controlador".

Espera a que el Administrador de dispositivos encuentre los controladores disponibles para tu impresora. Otra forma de descargar los controladores más recientes es buscarlos en el sitio web oficial.

Limpie el cabezal de la impresora Epson con una toalla de papel limpia

Otra buena forma de solucionar este problema de Epson es limpiarlo con una toalla de papel limpia o con un paño húmedo que no suelte pelusa. A veces puede producirse un error debido a que el cabezal de impresión está obstruido con polvo, objetos extraños o atascos de papel. Utilizando este método también podrá comprobar el cabezal de impresión. Además, también le permitirá comprobar si hay tinta seca no deseada en el pulverizador del cabezal.

El mantenimiento de los cabezales de la impresora puede ser extremadamente complicado. Sin embargo, esta parte de su dispositivo juega un papel crucial en la impresión. Mantenerlo limpio con un líquido limpiador de cabezales o agua tibia ayudará a evitar errores en la impresora. Antes de este proceso, asegúrese de que ha dejado de imprimir por completo. Utilice el botón de encendido de su impresora para apagar su impresora Epson.

Abra la carcasa de la impresora con cuidado. Utilice un pañuelo de papel húmedo para eliminar cualquier material no deseado del cabezal de la impresora que pueda haber quedado atrapado en el interior del recipiente. Cuando el dispositivo esté completamente seco, se pueden volver a montar sus componentes antes de cerrar la impresora y volver a ponerla en marcha.

1. Apague la impresora Epson y, si es posible, desenchufe el cable de alimentación.

2. Abra la impresora con cuidado.

3. Con un pañuelo de papel limpio y húmedo, limpie suavemente el hardware interno de la impresora y las piezas que haya retirado de la impresora.

4. Espere al menos 10 minutos para que los componentes se sequen.

5. Una vez que se hayan secado todos los componentes, vuelva a instalar todas las piezas desmontadas mientras las limpia.

6. Enchufe y encienda la impresora. Compruebe si el código de error 0x97 se ha solucionado finalmente.

Compruebe si su impresora tiene los cartuchos de tinta obstruidos

Ya que estamos limpiando su impresora, como se menciona en los métodos anteriores, es esencial asegurarse de que todos sus componentes estén limpios, especialmente los cartuchos de tinta.

El código de error Epson 0x97 puede ocurrir cuando los cartuchos de tinta de su impresora se obstruyen. Como resultado, el rendimiento de su cabezal de impresión puede verse comprometido. Le sugerimos que inspeccione todos los cartuchos y, si es necesario, los limpie. Esto se considera un fallo de hardware interno. Como resultado, también puede solucionarlo "internamente".

Para ver si tiene los inyectores obstruidos, siga los pasos que se indican a continuación. Tenga en cuenta que los pasos pueden variar en función del modelo de su impresora Epson.

1. Pulsa el botón "Inicio" de tu impresora Epson y selecciona "Configurar".

2. A continuación, seleccione la opción "Mantenimiento" y elija "Comprobación de la boquilla del cabezal de impresión".

3. La impresora imprimirá ahora una página con cuatro cuadrículas de colores que le permitirán ver si el inyector está obstruido.

4. Si hay huecos en las líneas o se ve tenue, está obstruido. Debe seleccionar la opción "Limpiar el cabezal de impresión" para iniciar el proceso de limpieza de la boquilla. De lo contrario, debería estar limpia.

5. Mientras se limpia la impresora, déjela hasta que termine el proceso de limpieza de los inyectores.

Alinear el cabezal de la impresora Epson

Solucione el código de error Epson 0x97 asegurándose de que su cabezal de impresión está correctamente alineado. Una alineación incorrecta puede causar varios problemas, desde impresiones de aspecto extraño hasta un código de error 0x97. Puede solucionar este problema interno de hardware alineando el cabezal de impresión.

  1. Ir al menú Inicio Todos los programas Impresoras Epson.
  2. A continuación, seleccione la pestaña Mantenimiento.
  3. Haga clic en Comprobación de boquillas.
  4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
  5. Una vez realizada la alineación, es posible que su impresora esté reparada. Compruebe si sigue experimentando el error.

Póngase en contacto con un especialista en hardware

Puede solucionar el error de la impresora poniéndose en contacto con sus amables especialistas en hardware o con el personal de Epson para que le ayuden a resolver el código de error. Compruebe si su impresora aún tiene garantía para ahorrarse esta opción. Puede empezar por consultar a un servicio de asistencia de impresoras Epson en línea y ver cómo pueden ayudarle.

No obstante, puede intentarlo si ha probado todas las soluciones mencionadas anteriormente pero sigue obteniendo un error persistente.

Herramienta de reparación automática de Windows Información del sistema
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Preguntas frecuentes

¿Qué hace el actualizador de software de Epson?

Epson Software Updater es una utilidad que le permite actualizar el software de su producto Epson. Esto puede incluir la actualización del sistema operativo de su producto Epson, así como la actualización de varias aplicaciones de software y controladores que son utilizados por el producto.

¿Cómo ejecutar la herramienta de solución de problemas de impresoras de Windows?

Para ejecutar la herramienta de solución de problemas de impresoras de Windows, siga estos pasos:

Pulse la tecla Windows + R en su teclado para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba "control impresoras" y pulse Intro. Se abrirá el panel de control Dispositivos e impresoras.

Haga clic con el botón derecho del ratón en la impresora que desea solucionar y seleccione "Solucionar problemas" en el menú contextual.

La herramienta de solución de problemas de impresoras de Microsoft se iniciará y analizará la impresora en busca de problemas.

Siga las instrucciones del solucionador de problemas para intentar resolver cualquier problema que detecte, como instalar actualizaciones, reiniciar la impresora o realizar otros cambios en la configuración de la impresora.

Si el solucionador de problemas no puede resolver el problema, le proporcionará recursos adicionales y sugerencias para seguir resolviendo problemas.

¿Cómo puedo solucionar que la impresora Epson imprima páginas en blanco?

Para solucionar este problema, puede intentar los siguientes pasos:

Compruebe los niveles de tinta y sustituya o rellene los cartuchos si es necesario.

Limpie los cabezales de impresión mediante la función de limpieza integrada o manual de la impresora.

Compruebe que ha seleccionado el tamaño y tipo de papel correctos en la configuración de impresión.

Sustituya los cartuchos de tinta dañados o caducados.

Realice una comprobación del hardware, como una comprobación de los inyectores, para asegurarse de que el hardware de la impresora funciona correctamente.

Soy Cathy Daniels, experta en Adobe Illustrator. He estado usando el software desde la versión 2.0 y he estado creando tutoriales para él desde 2003. Mi blog es uno de los destinos más populares en la web para las personas que quieren aprender Illustrator. Además de mi trabajo como blogger, también soy autor y diseñador gráfico.