یکی از بهترین ویژگی‌های ویندوز 10 این است که می‌تواند درایورهایی را برای دستگاه‌های خارجی شما مانند چاپگر نصب کند. اگر هنگام استفاده از چاپگر خود با مشکلی مواجه شدید، ویندوز یک عیب‌یاب داخلی دارد که به کاربران در رفع مشکلات مربوط به دستگاه‌های چاپ کمک می‌کند.

اما قبل از اجرای Troubleshooter، ابتدا یک بررسی اولیه را انجام دهید.

• تمام کابل ها و اتصالات به چاپگر خود را بررسی کنید.
• مطمئن شوید که رایانه شما چاپگر شما را شناسایی کرده است.
• اگر برای اولین بار از چاپگر خود در رایانه خود استفاده می کنید، مطمئن شوید که درایورهای مناسب را نصب کرده اید
• چاپگر را بررسی کنید و مطمئن شوید که چراغ های نشانگر روشن هستند
• چاپگر خود را راه اندازی مجدد کنید
• کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر چاپگر شما پس از بررسی موارد بالا همچنان با مشکل مواجه شد، عیب یاب چاپگر را اجرا کنید.

نحوه اجرای عیب‌یابی چاپگر

مرحله 1: کلید Windows + S را فشار دهید و " Printers & اسکنرها ."

مرحله 2: باز کردن Printers & تنظیمات اسکنر .

مرحله 3: در منوی سمت راست، " Run the Troubleshooter " را پیدا کنید.

مرحله 4: در عیب یاب، روی بعدی کلیک کنید.

مرحله 5: صبر کنید تا عیب یاب اسکن رایانه شما را تمام کند.

مرحله 6: چاپگری را که با مشکل مواجه می شود انتخاب کنید.

مرحله 7: روی بعدی کلیک کنید.

مرحله 8: صبر کنید تا اسکن به پایان برسد.

مرحله 9: عیب یاب به شما توصیه می کند که چاپگر را به عنوان چاپگر پیش فرض انتخاب کنید.

مرحله 10: روی Apply this fix کلیک کنید.

مرحله 11: صبر کنید تا Troubleshooter اعمال تنظیمات جدید را تمام کند.

اکنون عیب یاب ممکن است بسته به مشکلی که شناسایی می کند، راه حل های مختلفی ارائه دهد. فقط مطمئن شوید که آنچه را که عیب یاب توصیه می کند دنبال کنید.

اگر عیب یاب نتواند مشکلات چاپگر شما را برطرف کند، ممکن است مشکل از خود چاپگر باشد. سعی کنید از آن در رایانه دیگری استفاده کنید و ببینید که آیا کار می کند یا خیر.

به نزدیکترین مرکز خدمات مراجعه کنید و از آنها بخواهید که چاپگر شما را برای مشکلات سخت افزاری احتمالی بررسی کنند. همچنین می‌توانید درایور چاپگر خود را به‌روزرسانی کنید.

عیب‌یابی برای مشکلات مختلف چاپگر

در حالی که اجرای عیب‌یابی چاپگر یک قدم اولیه مفید است، مشکلات دیگری وجود دارد که ممکن است به راه‌حل‌های خاصی نیاز داشته باشد. در زیر راهنمایی برای حل مشکلات رایج چاپگر آمده است.

چاپگر پاسخ نمی دهد:

اگر چاپگر شما پاسخ نمی دهد، این مراحل عیب یابی را امتحان کنید.

مرحله 1: بررسی کنید که چاپگر شما روشن است و به عنوان چاپگر پیش‌فرض تنظیم شده است.

مرحله 2: ارتباطات بین چاپگر و رایانه خود را بررسی کنید.

مرحله 3: درایورهای چاپگر خود را به روز کنید.

مرحله 4: مطمئن شوید که رایانه و چاپگر شما به یکسان متصل هستندشبکه.

گیر کردن کاغذ:

گیر کردن کاغذ می‌تواند خسته‌کننده باشد، اما می‌توانید با دنبال کردن این مراحل آنها را برطرف کنید.

مرحله 1: خاموش کردن چاپگر خود را.

مرحله 2: به آرامی هر گونه کاغذ گیر کرده یا باقی مانده را از سینی کاغذ و غلتک های چاپ بردارید.

مرحله 3: اطمینان حاصل کنید که کاغذ به درستی در سینی بارگذاری شده است.

مرحله 4: چاپگر خود را دوباره روشن کنید و یک صفحه آزمایشی را چاپ کنید.

هشدار کم جوهر:

اگر چاپگر شما هشدار کم جوهر نشان می دهد، از این مراحل عیب یابی استفاده کنید.

مرحله 1: سطح جوهر را در چاپگر خود بررسی کنید.

مرحله 2: کارتریج های جوهر را بردارید و دوباره نصب کنید تا مطمئن شوید که به درستی در جای خود قرار گرفته اند.

مرحله 3: اگر سطح جوهر واقعاً پایین است، کارتریج های خالی را جایگزین کنید.

S مرحله 4: هد چاپ را طبق دستورالعمل چاپگر خود تمیز کنید.

کیفیت چاپ ضعیف:

اگر کیفیت اسناد یا تصاویر چاپ شده شما رضایت بخش نیست، این مراحل را دنبال کنید.

مرحله 1: سطح جوهر کم را بررسی کنید و در صورت نیاز کارتریج ها را تعویض کنید.

مرحله 2: سر چاپ را تمیز کنید.

مرحله 3: بررسی کنید که از نوع کاغذ مناسب برای چاپگر خود استفاده می کنید.

مرحله 4: تنظیمات چاپگر خود را برای کیفیت چاپ بهینه تنظیم کنید.

با پرداختن به این مشکلات خاص، می‌توانید از تجربه چاپ روان‌تری لذت ببرید و به تولید اسناد و تصاویر با کیفیت بالا بازگردید. با این حال، اگر هنوز هستیددر صورت مواجهه با مشکلات، از تماس گرفتن با سازنده چاپگر برای کمک بیشتر دریغ نکنید.

نتیجه گیری – عیب یابی مشکلات چاپگر

در این مقاله، دستورالعمل های جامعی را در مورد نحوه انجام این کار به شما ارائه کرده ایم. عیب یاب چاپگر را در ویندوز 10 اجرا کنید، و همچنین بررسی های اولیه ای را که باید قبل از اجرای عیب یاب انجام دهید برجسته کنید. امیدواریم این مراحل عیب‌یابی برای رفع مشکلاتی که در چاپگر خود با آن مواجه شده‌اید مفید بوده باشد.

همیشه به یاد داشته باشید که به‌روز ماندن درایورهای چاپگر و اطمینان از ایمن بودن همه اتصالات می‌تواند از بسیاری از مشکلات رایج جلوگیری کند. . اگر عیب‌یاب نتوانست مشکل را برطرف کند، از امتحان روش‌های جایگزین ذکر شده در این مقاله دریغ نکنید یا از یک مرکز خدمات کمک حرفه‌ای بخواهید.

در قسمت نظرات می‌توانید تجربیات خود را به اشتراک بگذارید یا هرگونه سوالی بپرسید. زیر انجمن و کارشناسان ما اینجا هستند تا به شما کمک کنند تا بر هر گونه چالش مرتبط با چاپگر که ممکن است با آن روبرو شوید غلبه کنید. بیایید دستگاه های چاپ خود را با هم به صورت روان و کارآمد حفظ کنیم!