Tanto si has extraviado tu MacBook como si sospechas que te lo han robado, tu primera inclinación puede ser el pánico.

Los MacBooks no sólo son valiosos en términos monetarios, sino que además el ordenador contiene tus preciosas fotos y documentos. ¿Hay alguna esperanza de recuperar tu ordenador perdido? ¿Puede Apple rastrear un MacBook robado?

En resumen, Apple no puede rastrear directamente un MacBook robado, pero la compañía ofrece un servicio llamado "Find My" que puede utilizar para ayudar a localizar su Mac perdido.

Soy Andrew, antiguo administrador de Mac, y voy a exponer las opciones que tienes a tu disposición para intentar localizar tu MacBook.

En este artículo, analizaremos Find My, el servicio de seguimiento de la ubicación de Apple, el bloqueo de la activación y otras cosas que hay que tener en cuenta cuando se pierde el Mac.

Vamos a sumergirnos.

Qué hacer si pierdes o te roban el MacBook

Los pasos a seguir dependen de si has habilitado o no Find My en tu MacBook Pro. Find My es una utilidad de seguimiento de la ubicación para los dispositivos de Apple.

Si no estás seguro de haber activado la función, puedes comprobarlo con la aplicación Buscar mi en un iPhone o iPad, o visitando icloud.com/find.

Una vez allí, inicie sesión con su ID de Apple. Si su MacBook aparece en Dispositivos (en la aplicación) o Todos los dispositivos (en el sitio web), entonces Buscar mi está habilitado para el Mac.

Si ha activado la opción Buscar mi

1. Comprueba el estado del Mac en Find My.

Busca tu Mac en la lista y pulsa o haz clic en el dispositivo. Desde Buscar mi, puedes ver la última ubicación conocida del ordenador, la duración de la batería y si está o no conectado. Si está conectado, deberías poder obtener una ubicación actualizada del ordenador.

2. Reproducir un sonido.

Si el Mac está en línea y cerca, puede elegir el Reproducir sonido El dispositivo emitirá un sonido de pitido para ayudarle a localizarlo.

3. Bloquea el Mac.

Esto impide que un tercero acceda al Mac. El Mac seguirá informando de su ubicación mientras tenga conexión a Internet.

Si el ordenador no tiene conexión a Internet, no recibirá el comando de bloqueo. El comando quedará pendiente en caso de que el Mac se conecte a Internet.

En Buscar mi, haga clic en el botón Cerradura para su dispositivo (o Activar en Marcar como perdido en la aplicación iOS). A continuación, pulse Cerradura de nuevo ( Continuar en la aplicación).

A continuación, puedes introducir un mensaje que se mostrará en el ordenador si lo recupera un tercero. Por ejemplo, puedes introducir tu número de teléfono para que las autoridades puedan ponerse en contacto contigo si se encuentra el dispositivo.

Después de introducir su mensaje, seleccione Cerradura de nuevo.

El Mac se reiniciará y se bloqueará. Si tienes una contraseña en tu Mac, ese será el código de desbloqueo. De lo contrario, se te pedirá que introduzcas un código de acceso al enviar el comando de bloqueo.

4. Denuncie el robo a la policía.

Si estás bastante seguro de que te han robado el dispositivo, denúncialo al departamento de policía local. Si crees que simplemente has extraviado el dispositivo, puedes esperar un día o más para ver si alguien encuentra el ordenador y se pone en contacto contigo con la información que proporcionaste al bloquear el Mac.

Sin embargo, aunque hayas perdido el dispositivo, podría ser útil informar a la policía. Si alguien entregara el ordenador, o si lo recuperaran por algún otro medio, podrían devolverte el Mac.

Asegúrate de tener el número de serie de tu Mac antes de denunciar la desaparición del mismo. Puedes localizar el número en tu recibo original (ya sea físico o en tu correo electrónico) o en la caja original si aún la tienes.

5. Envíe el comando de borrado.

Si se ha perdido toda esperanza de recuperar el dispositivo, es una buena idea enviar el comando de borrado al Mac.

Suponiendo que el equipo no se haya borrado ya, este comando iniciará un restablecimiento de fábrica para que sus datos se borren la próxima vez que el dispositivo se conecte a Internet.

Una vez hecho esto, ya no podrás rastrear el Mac en Buscar mi, aunque el bloqueo de activación seguirá funcionando en los modelos compatibles

Para borrar los datos del MacBook, vuelve a Buscar mi, localiza el dispositivo en tu lista de dispositivos y elige la opción Borrar Haga clic en Continuar Se le pedirá que introduzca un código de acceso para desbloquear el Mac si alguna vez se recupera.

De forma similar al bloqueo del dispositivo, puedes introducir un mensaje que se mostrará en la pantalla tras el borrado. Una vez hecho esto, elige Borrar e introduzca la contraseña de su ID de Apple para confirmar. La próxima vez que su Mac se conecte a Internet, comenzará el borrado.

Después de borrar el Mac, elimínalo de la lista de dispositivos de confianza para que el Mac no pueda ser utilizado para acceder a ninguna de tus cuentas.

Nota: no puede borrar un Mac que ha sido bloqueado (paso 3 anterior) porque el dispositivo no recibirá el comando de borrado hasta que haya sido desbloqueado. Así que debe elegir uno u otro.

Si no tienes activado FileVault en tu MacBook Pro, te recomiendo que utilices el borrado para proteger tus datos y tu identidad.

Si no ha habilitado encontrar mi

Si Find My no está activado para el Mac perdido, no podrá rastrear el Mac, y sus opciones son limitadas.

Apple recomienda cambiar la contraseña de tu ID de Apple y denunciar el robo a tu departamento de policía local.

También recomendaría cambiar las contraseñas de cualquier otra cuenta crítica que pudiera estar almacenada en el MacBook, como las contraseñas de cuentas bancarias, tarjetas de crédito, correo electrónico y cuentas de redes sociales.

Además, es una buena idea activar la autenticación multifactorial en tus cuentas.

Además, puedes ponerte en contacto con las autoridades para denunciar el robo. Encontrar el ordenador no será una de sus prioridades, pero si alguna vez se recupera, tienes la posibilidad de recuperar el MacBook.

Qué hacer antes de Su MacBook desaparece

Lo sé, lo sé. Nunca te pasará, nunca perderás tu MacBook.

Hasta que lo hagas.

Nadie piensa que vaya a ser víctima de un robo, ni que vaya a ser esa persona que se deja un ordenador en una cafetería o en una habitación de hotel.

Pero nos pasa a los mejores.

E incluso si nunca te enfrentas a la pérdida o el robo de un MacBook, los siguientes pasos son buenas prácticas a pesar de todo, y tendrás la tranquilidad de saber que tienes cierta protección contra un dispositivo extraviado.

1. Activar la función Buscar mi.

Dirígete a Preferencias del Sistema, haz clic en ID de Apple Después de iniciar sesión, se te pedirá que actives la opción Buscar mi.

2. Establezca una contraseña en su cuenta.

Asegure su cuenta de usuario con una contraseña fuerte y active la opción de Requerir contraseña después de que se inicie el sueño o el protector de pantalla en el Seguridad y privacidad Esto ayudará a evitar que usuarios no autorizados accedan a su MacBook.

3. Activa FileVault.

El hecho de que tengas una contraseña habilitada en tu cuenta, no significa que tus datos estén seguros. Sin encriptación en tu disco duro, es relativamente fácil recuperar datos del disco duro de tu Mac.

FileVault encripta su disco duro, lo que ayuda a proteger sus datos. Habilítelo en el Seguridad y privacidad del panel de Preferencias del Sistema, pero ten cuidado: si olvidas tus credenciales, tus datos se perderán para siempre.

4. Realiza copias de seguridad de tus datos a intervalos regulares.

Preguntas frecuentes

Aquí tienes otras preguntas que puedes tener sobre Apple y el seguimiento de los MacBooks robados.

¿Se puede rastrear un MacBook después de un restablecimiento de fábrica?

No, no puedes rastrear el MacBook después de haberlo borrado, pero el bloqueo de activación seguirá funcionando en los modelos compatibles.

¿Se puede rastrear un MacBook si está apagado?

No. Buscar mi puede mostrarte la última ubicación de tu MacBook, pero no puede rastrear el dispositivo si está apagado.

¿Puede Apple bloquear o poner en lista de espera un MacBook Pro robado?

En realidad, probablemente podrían, pero como práctica, no lo hacen. Sus opciones se limitan a las de Buscar mi.

Algunas opciones de seguimiento son mejores que ninguna

Aunque las opciones de rastreo de Apple son limitadas para las víctimas del robo de un MacBook, tener cualquier opción es mejor que ninguna.

Lo mejor es que registres tu número de serie y actives la función Buscar mi tan pronto como adquieras un Mac nuevo, ya que así tendrás las mejores opciones en caso de que tu MacBook se pierda.

¿Has utilizado alguna vez Find My? ¿Cómo ha sido tu experiencia?