Ak ste stratili svoj MacBook alebo máte podozrenie, že vám ho niekto ukradol, možno vás v prvom momente prepadne panika.

MacBooky sú cenné nielen z finančného hľadiska, ale počítač obsahuje aj vaše cenné fotografie a dokumenty. Existuje nejaká nádej na obnovenie strateného počítača? Môže spoločnosť Apple vystopovať ukradnutý MacBook?

Apple skrátka nedokáže priamo vystopovať ukradnutý MacBook, ale poskytuje službu Find My, pomocou ktorej môžete pomôcť nájsť svoj stratený Mac.

Som Andrew, bývalý správca počítačov Mac, a predstavím vám možnosti, ktoré máte k dispozícii pri hľadaní svojho MacBooku.

V tomto článku sa pozrieme na službu Find My, službu sledovania polohy od spoločnosti Apple, aktivačný zámok a ďalšie veci, ktoré treba zvážiť, keď sa váš Mac stratí.

Poďme sa do toho ponoriť.

Čo robiť pri strate alebo krádeži MacBooku

Kroky, ktoré treba vykonať, závisia od toho, či ste v MacBooku Pro povolili funkciu Find My. Find My je nástroj na sledovanie polohy pre zariadenia Apple.

Ak si nie ste istí, či ste túto funkciu povolili, môžete to skontrolovať pomocou aplikácie Nájsť môj iPhone alebo iPad alebo na stránke icloud.com/find.

Keď sa tam dostanete, prihláste sa pomocou svojho Apple ID. Ak je váš MacBook uvedený v časti Zariadenia (v aplikácii) alebo Všetky zariadenia (na webovej lokalite), potom je pre Mac povolená funkcia Nájsť moje.

Ak ste povolili funkciu Find My

1. Skontrolujte stav počítača Mac na stránke Find My.

Nájdite svoj Mac v zozname a ťuknite na zariadenie alebo naň kliknite. V aplikácii Nájsť môj môžete zistiť poslednú známu polohu počítača, výdrž batérie a to, či je alebo nie je online. Ak je online, mali by ste byť schopní získať aktuálnu polohu počítača.

2. Prehrajte zvuk.

Ak je Mac online a v blízkosti, môžete vybrať Prehrávanie zvuku Zo zariadenia sa bude ozývať pípanie, ktoré vám pomôže nájsť zariadenie.

3. Uzamknite Mac.

Ak sa vám nepodarí zariadenie obnoviť, môžete Mac uzamknúť. Tým zabránite tretej strane v prístupe k Macu. Mac bude stále hlásiť svoju polohu, pokiaľ bude mať internetové pripojenie.

Ak počítač nemá pripojenie na internet, neprijme príkaz Zamknúť. Príkaz zostane nevyriešený v prípade, že sa Mac pripojí na internet.

V ponuke Nájsť moje kliknite na Zámok pre vaše zariadenie (alebo Aktivácia stránky pod Označiť ako stratené v aplikácii iOS). Potom kliknite na Zámok opäť ( Pokračovať v aplikácii).

Ďalej môžete zadať správu, ktorá sa zobrazí na počítači, ak ho nájde tretia strana. Môžete napríklad zadať svoje telefónne číslo, aby vás úrady mohli kontaktovať, ak sa zariadenie nájde.

Po zadaní správy vyberte Zámok opäť.

Mac sa reštartuje a uzamkne. Ak máte v Macu heslo, bude to odomykací kód. V opačnom prípade budete pri odosielaní príkazu na uzamknutie vyzvaní na zadanie prístupového kódu.

4. Nahláste krádež na polícii.

Ak ste si úplne istí, že vám zariadenie ukradli, nahláste to na miestnom policajnom oddelení. Ak si myslíte, že ste zariadenie možno len stratili, môžete počkať približne deň, či počítač niekto nájde a kontaktuje vás s informáciami, ktoré ste uviedli pri uzamykaní Macu.

Aj keby ste však zariadenie stratili, mohlo by byť užitočné nahlásiť to polícii. Ak by niekto počítač odovzdal alebo ho získal späť iným spôsobom, mohol by vám Mac vrátiť.

Predtým, ako nahlásite stratu Macu, sa uistite, že máte sériové číslo Macu. Číslo nájdete na pôvodnej účtenke (fyzickej alebo v e-maile) alebo na pôvodnej krabici, ak ju ešte máte.

5. Odošlite príkaz na vymazanie.

Ak je všetka nádej na obnovenie zariadenia stratená, je dobré poslať príkaz na vymazanie do počítača Mac.

Za predpokladu, že počítač ešte nebol vymazaný, tento príkaz spustí obnovenie továrenských nastavení, aby sa vaše údaje vymazali pri ďalšom pripojení zariadenia k internetu.

Po vykonaní tejto operácie už nebudete môcť sledovať Mac v aplikácii Nájsť môj, hoci na podporovaných modeloch bude zámok aktivácie stále fungovať.

Ak chcete vymazať údaje z MacBooku, vráťte sa do aplikácie Nájsť moje, vyhľadajte zariadenie v zozname zariadení a vyberte položku Vymazať možnosť. Kliknite na tlačidlo Pokračovať . Budete vyzvaní na zadanie prístupového kódu na odomknutie počítača Mac, ak sa niekedy obnoví.

Podobne ako pri uzamknutí zariadenia môžete zadať správu, ktorá sa zobrazí na obrazovke po vymazaní. Po dokončení vyberte Vymazať a na potvrdenie zadajte svoje heslo Apple ID. Pri ďalšom pripojení Macu k internetu sa začne vymazávanie.

Po vymazaní Macu ho odstráňte zo zoznamu dôveryhodných zariadení, aby sa Mac nedal použiť na prístup k žiadnemu z vašich účtov.

Poznámka: nemôžete vymazať Mac, ktorý bol uzamknutý (krok 3 vyššie), pretože zariadenie nedostane príkaz na vymazanie, kým nebude odomknuté. Musíte si teda vybrať jednu alebo druhú možnosť.

Ak nemáte v MacBooku Pro povolenú funkciu FileVault, odporúčam použiť vymazanie, aby ste ochránili svoje údaje a identitu.

Ak ste nepovolili Find My

Ak pre chýbajúci Mac nie je zapnutá funkcia Nájsť môj, nebudete môcť Mac vystopovať a vaše možnosti sú obmedzené.

Spoločnosť Apple odporúča zmeniť heslo Apple ID a nahlásiť krádež na miestnej polícii.

Odporúčam tiež zmeniť heslá všetkých ostatných dôležitých účtov, ktoré môžu byť v MacBooku uložené, ako sú heslá bankových účtov, kreditných kariet, e-mailov a heslá účtov sociálnych sietí.

Tiež je dobré povoliť na svojich účtoch viacfaktorové overovanie.

Okrem toho môžete stále kontaktovať úrady a nahlásiť krádež. Nájdenie počítača nebude na ich zozname priorít, ale ak sa niekedy nájde, máte šancu získať MacBook späť.

Čo robiť pred Váš MacBook sa stratil

Ja viem, ja viem. Nikdy sa ti to nestane. Nikdy nestratíš svoj MacBook.

Kým tak neurobíte.

Nikto si nikdy nemyslí, že sa stane obeťou krádeže alebo osobou, ktorá zabudne počítač v kaviarni alebo hotelovej izbe.

Ale stáva sa to aj tým najlepším z nás.

A aj keď sa nikdy nestretnete so stratou alebo krádežou MacBooku, nasledujúce kroky sú osvedčeným postupom a budete mať istotu, že máte určitú ochranu pred strateným zariadením.

1. Povoľte funkciu Nájsť moje.

Prejdite do ponuky Predvoľby systému, kliknite na položku Apple ID a potom sa prihláste do služby iCloud. Po prihlásení sa zobrazí výzva na zapnutie funkcie Nájsť moje.

2. Nastavte heslo na svojom konte.

Zabezpečte svoje používateľské konto silným heslom a povoľte možnosť Vyžadovanie hesla po spustení režimu spánku alebo šetriča obrazovky v Bezpečnosť & Ochrana osobných údajov paneli System Preferences. Týmto spôsobom zabránite neoprávneným používateľom v prístupe k vášmu MacBooku.

3. Zapnite funkciu FileVault.

To, že máte na svojom konte povolené heslo, ešte neznamená, že sú vaše údaje v bezpečí. Bez šifrovania na pevnom disku je pomerne jednoduché získať údaje z pevného disku Macu.

Funkcia FileVault šifruje pevný disk, čo pomáha chrániť vaše údaje. Zapnite ju v Bezpečnosť & Ochrana osobných údajov na paneli Predvoľby systému, ale buďte opatrní: ak zabudnete svoje prihlasovacie údaje, vaše údaje budú navždy stratené.

4. V pravidelných intervaloch zálohujte svoje údaje.

Často kladené otázky

Tu je niekoľko ďalších otázok, ktoré vás môžu zaujímať v súvislosti so spoločnosťou Apple a sledovaním ukradnutých MacBookov.

Možno sledovať MacBook po obnovení továrenských nastavení?

Nie, po vymazaní MacBooku ho nemôžete sledovať, ale na podporovaných modeloch bude zámok aktivácie fungovať aj naďalej.

Dá sa MacBook sledovať, ak je vypnutý?

Nie. funkcia Nájsť môj vám môže zobraziť poslednú polohu vášho MacBooku, ale nemôže sledovať zariadenie, ak je vypnuté.

Môže Apple zablokovať alebo spätne zaradiť ukradnutý MacBook Pro?

Pravdu povediac, pravdepodobne by mohli, ale v praxi to nerobia. Vaše možnosti sú obmedzené na tie, ktoré sú uvedené v časti Nájsť moje.

Niektoré možnosti sledovania sú lepšie ako žiadne

Hoci sú možnosti sledovania zo strany spoločnosti Apple pre obete krádeže MacBooku obmedzené, je lepšie mať vôbec nejaké možnosti ako žiadne.

Najlepšie bude, ak si hneď po získaní nového Macu zaznamenáte sériové číslo a povolíte funkciu Find My. Ak sa vám MacBook niekedy stratí, budete mať najlepšie možnosti.

Použili ste niekedy službu Find My? Aké boli vaše skúsenosti?