สารบัญ
คอมพิวเตอร์ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในการทำงานส่วนใหญ่ และปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจทำให้เกิดปัญหามากมายสำหรับผู้ใช้ ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ Windows 10 อาจพบคือ Default Gateway is Not Available ปัญหา
ปัญหานี้ทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ การทราบวิธีแก้ปัญหานี้เป็นสิ่งสำคัญ
สาเหตุทั่วไปสำหรับเกตเวย์เริ่มต้นไม่พร้อมใช้งาน
มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่ทำให้เกตเวย์เริ่มต้นไม่พร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ การทำความเข้าใจสาเหตุทั่วไปสามารถช่วยให้คุณวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้ดีขึ้น ต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้เกตเวย์เริ่มต้นใช้งานไม่ได้:
- ไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายที่ล้าสมัย: สาเหตุหลักประการหนึ่งสำหรับปัญหานี้คือไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายที่ล้าสมัยหรือผิดพลาด การอัปเดตไดรเวอร์อีเธอร์เน็ตหรืออะแดปเตอร์ Wi-Fi เป็นเวอร์ชันล่าสุดมักจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้
- การตั้งค่าเราเตอร์ไม่ถูกต้อง: อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้คือการกำหนดค่าเราเตอร์ไม่เหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึงที่อยู่ IP ซับเน็ตมาสก์หรือการตั้งค่าเกตเวย์เริ่มต้นที่ไม่ถูกต้อง การตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องสามารถช่วยขจัดปัญหานี้ได้ คุณอาจต้องศึกษาคู่มือเราเตอร์ของคุณหรือติดต่อ ISP ของคุณเพื่อขอแนวทางการกำหนดค่าที่เหมาะสม
- การตั้งค่าที่อยู่ IP ไม่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ: ในบางกรณี การตั้งค่าที่อยู่ IP ไม่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจส่งผลให้เกตเวย์เริ่มต้นใช้งานไม่ได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ IP ซับเน็ตมาสก์ และการตั้งค่าเกตเวย์เริ่มต้นของคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
- การรบกวนของโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์: โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์บางโปรแกรมตรวจสอบและควบคุมอินเทอร์เน็ต การรับส่งข้อมูลซึ่งอาจปิดกั้นเกตเวย์เริ่มต้น การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราวและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่สามารถช่วยจำกัดสาเหตุให้แคบลงได้
- การตั้งค่าการประหยัดพลังงาน: การตั้งค่าการประหยัดพลังงานอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณและนำไปสู่ค่าเริ่มต้น เกตเวย์ไม่พร้อมใช้งาน การปรับการตั้งค่าการจัดการพลังงานสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณหรือการเปลี่ยนไปใช้แผนพลังงานประสิทธิภาพสูงสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้
- ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เครือข่าย: ปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์ สวิตช์ หรืออุปกรณ์เครือข่ายอื่นๆ อาจทำให้เกิด เกตเวย์เริ่มต้นจะไม่พร้อมใช้งาน การรีสตาร์ทเราเตอร์ โมเด็ม หรืออุปกรณ์เครือข่ายอื่นๆ สามารถช่วยสร้างการเชื่อมต่อกับเกตเวย์เริ่มต้นได้อีกครั้ง
- ISP หรือเครือข่ายขัดข้อง: หาก ISP ของคุณประสบปัญหาเครือข่ายขัดข้องหรือปัญหาทางเทคนิค เกตเวย์เริ่มต้นอาจไม่พร้อมใช้งาน ในกรณีเช่นนี้ การติดต่อ ISP ของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและความช่วยเหลือจะดีที่สุด
โดยการระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ของเกตเวย์เริ่มต้นไม่พร้อมใช้งาน คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาและเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อีกครั้ง ลองใช้วิธีที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ในบทความเพื่อแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหา
อันดับแรก: ทำการสำรองข้อมูลระบบ
ก่อนเริ่มการซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ใดๆ การสำรองข้อมูลไฟล์ของคุณจึงเหมาะอย่างยิ่ง ที่คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลที่สำคัญใดๆ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อช่วยคุณในการสำรองข้อมูลของคุณ
ขั้นตอนที่ 1:
กด ปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์และคลิกที่ไอคอน “การตั้งค่า”
ขั้นตอนที่ 2:
คลิกที่ “อัปเดตและความปลอดภัย”
ขั้นตอนที่ 3:
คลิกที่แท็บ "สำรองข้อมูล" บนเมนูด้านข้าง
ขั้นตอนที่ 4:
เชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิก “เพิ่มไดรฟ์” จากนั้นเลือกไดรฟ์ที่คุณเชื่อมต่อ
วิธีการแก้ไข “เกตเวย์ไม่พร้อมใช้งาน” บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
แก้ไข 1: ติดตั้ง/อัปเดตไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์แล้วคลิกไอคอน “การตั้งค่า”
ขั้นตอนที่ 2: เลือก “Windows Update” ที่ด้านข้าง เมนู
ขั้นตอนที่ 3: รอให้ระบบตรวจหาการอัปเดตแล้วจึงดาวน์โหลด
แก้ไข 2: ใช้ Advance System Repair Tool (Fortect)
Fortect เป็นโปรแกรมที่วิเคราะห์คอมพิวเตอร์ของคุณและแก้ไขปัญหาบนพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเกตเวย์เริ่มต้นไม่พร้อมใช้งาน
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดและใช้ Fortect บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
สิ่งเหล่านี้คุณต้องปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวเพื่อป้องกันไม่ให้รบกวนการทำงานของ Fortect
ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้ง Fortect ฟรี
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้ขั้นตอน 2: ยอมรับข้อตกลงเงื่อนไขใบอนุญาตโดยทำเครื่องหมายที่ “ฉันยอมรับ EULA และนโยบายความเป็นส่วนตัว” เพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 3: หลังจากติดตั้ง Fortect แล้ว โปรแกรมจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ ในครั้งแรก
ขั้นตอนที่ 4: คุณสามารถดูรายละเอียดการสแกนได้โดยขยายแท็บ "รายละเอียด"
ขั้นตอนที่ 5 : ในการแก้ไขปัญหาที่พบ ให้ขยายแท็บ "คำแนะนำ" และเลือกระหว่าง "ล้าง" และ "ละเว้น"
ขั้นตอนที่ 6: คลิก "ล้างทันที" ที่ ส่วนล่างสุดของโปรแกรมเพื่อเริ่มแก้ไขปัญหา
โดยส่วนใหญ่แล้ว Fortect จะแก้ไขปัญหาโดยที่เกตเวย์เริ่มต้นใช้งานไม่ได้ แต่ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการตามวิธีการต่อไปนี้
แก้ไข 3: เปลี่ยนการจัดการพลังงานของอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
การจัดการพลังงานอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณหากอยู่ใน โหมดประหยัดพลังงาน. คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงานได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows + X และเลือก Device Manager จากรายการป๊อปอัป
ขั้นตอนที่ 2: ขยายแท็บ “อะแดปเตอร์เครือข่าย” และเลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณแล้วเลือก "คุณสมบัติ"แท็บ
ขั้นตอนที่ 4: ไปที่แท็บ "การจัดการพลังงาน" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือก "อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน"
ขั้นตอนที่ 5: คลิก “ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ลองเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอีกครั้งและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการตามวิธีการต่อไปนี้
แก้ไข 4: เปลี่ยนโหมดประหยัดพลังงานของอะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายของคุณ
อีกวิธีในการแก้ปัญหาข้อผิดพลาดเกตเวย์เริ่มต้นไม่พร้อมใช้งานคือ ตรวจสอบการตั้งค่าโหมดประหยัดพลังงานของคุณ ในการดำเนินการนี้ โปรดดูขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows + S และพิมพ์ Power Options เลือกตัวเลือกการใช้พลังงานจากผลลัพธ์
ขั้นตอนที่ 2: เลือกแผนตัวเลือกการใช้พลังงานปัจจุบันของคุณแล้วคลิก “เปลี่ยนการตั้งค่าแผน”
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ “เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง”
ขั้นตอนที่ 4: ขยายแท็บ “การตั้งค่าอแด็ปเตอร์ไร้สาย” และ “โหมดประหยัดพลังงาน”
ขั้นตอนที่ 5: ตั้งค่าแบตเตอรี่และเสียบปลั๊กเป็นประสิทธิภาพสูงสุด
ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่ตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีบูต คอมพิวเตอร์
หลังจากรีบูต ลองท่องอินเทอร์เน็ตและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากปัญหายังคงเกิดขึ้น ให้ดำเนินการตามวิธีต่อไปนี้
แก้ไข 5: รีเซ็ต TCP/IP โดยใช้ Command Prompt
หากลองวิธีข้างต้นแล้วไม่ได้ผล ให้ทำการรีเซ็ต TCP/IP โดยใช้คำสั่ง netshell จะแก้ไขปัญหาของเกตเวย์เริ่มต้นที่ไม่พร้อมใช้งาน
โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows + X และ เลือก Command Prompt (Admin) จากเมนู
ขั้นตอนที่ 2: ป้อนบรรทัดเหล่านี้ใน Command prompt:
netsh int ip reset
แล้วกด Enter
ขั้นตอนที่ 3: หลังจากดำเนินการแล้ว ให้ปิด Command Prompt และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนด้านบนแล้ว ให้ทำเครื่องหมายที่ หากปัญหาได้รับการแก้ไข
สรุป
ข้อผิดพลาดเกตเวย์เริ่มต้นไม่พร้อมใช้งานมีสาเหตุหลักมาจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือการกำหนดค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ไม่เหมาะสม หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ โปรดลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้น
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากลองใช้วิธีการในบทความนี้ ปัญหาน่าจะอยู่ที่ ISP ของคุณ ติดต่อสายด่วนลูกค้า ISP ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะแก้ไขเกตเวย์เริ่มต้นไม่พร้อมใช้งานได้อย่างไร
หากเกตเวย์เริ่มต้นไม่พร้อมใช้งาน มีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สองสามข้อ หนึ่งคือการตรวจสอบเราเตอร์เพื่อดูว่ามีการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่ อีกวิธีหนึ่งคือการตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่ามีการระบุเกตเวย์เริ่มต้นอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือเราเตอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อ ISP หรือผู้ดูแลระบบเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
สาเหตุใดเกตเวย์เริ่มต้นไม่พร้อมใช้งานใช่หรือไม่
ข้อผิดพลาดนี้มีสาเหตุบางประการที่เป็นไปได้ ความเป็นไปได้ประการหนึ่งคือที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ความเป็นไปได้อีกอย่างคืออุปกรณ์เกตเวย์ไม่ได้เปิดอยู่หรือไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างถูกต้อง สุดท้าย อาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหากับเราเตอร์หรืออุปกรณ์เครือข่ายอื่นๆ
ฉันจะค้นหาเกตเวย์เริ่มต้นของฉันได้อย่างไร
คุณจะต้องเปิด Command Prompt เพื่อค้นหา เกตเวย์เริ่มต้นของคุณ เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดให้พิมพ์ "ipconfig" แล้วกด Enter ซึ่งจะรวมถึงรายการอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ค้นหาอแด็ปเตอร์ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันและรายการ "เกตเวย์เริ่มต้น" ใต้ส่วนหัวของที่อยู่ IP นี่คือเกตเวย์เริ่มต้นของคุณ
เหตุใดเกตเวย์เริ่มต้นจึงใช้ไม่ได้
เกตเวย์เริ่มต้นไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากไม่ได้กำหนดค่าอย่างถูกต้อง เกตเวย์คือเราเตอร์ที่เชื่อมต่อ LAN และอินเทอร์เน็ต การกำหนดค่าเกตเวย์ให้ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ LAN สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
เกตเวย์ IP เริ่มต้นคืออะไร
เกตเวย์ IP เริ่มต้นคือโหนดเครือข่ายที่ทำหน้าที่เป็นจุดเชื่อมต่อไปยังอีกจุดหนึ่ง เครือข่าย โดยทั่วไปเกตเวย์เริ่มต้นคือเราเตอร์ที่เชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่นกับอินเทอร์เน็ต เมื่ออุปกรณ์บนเครือข่ายท้องถิ่นพยายามเข้าถึงทรัพยากรบนอินเทอร์เน็ต คำขอจะถูกส่งต่อไปยังเกตเวย์เริ่มต้นซึ่งจะส่งต่อคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่เหมาะสม
ฉันจะแก้ไขปัญหาเกตเวย์เริ่มต้นได้อย่างไร
ก่อนอื่น ให้ระบุปัญหาด้วยการส่ง Ping ไปยังเกตเวย์เริ่มต้น หากไม่มีการตอบสนอง ให้ตรวจสอบสายเคเบิลเพื่อดูว่าเสียบถูกต้องหรือไม่ หากเสียบสายเคเบิลแล้ว ให้ลองใช้พอร์ตอื่นบนเราเตอร์ หากไม่ได้ผล ให้รีบูตเราเตอร์ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าที่อยู่ IP ของเราเตอร์มีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่
ฉันต้องใช้อะแดปเตอร์เครือข่ายเพื่อให้มีเกตเวย์เริ่มต้นหรือไม่
ไม่จำเป็นต้องใช้อะแดปเตอร์เครือข่ายเพื่อให้มีเกตเวย์เริ่มต้น อย่างไรก็ตาม หากไม่มีอแด็ปเตอร์เครือข่าย เกตเวย์เริ่มต้นจะไม่สามารถสื่อสารกับเครือข่ายที่เหลือได้
ฉันจะรีเซ็ตการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ไร้สายได้อย่างไร
หากคุณต้องการรีเซ็ต การตั้งค่าอแด็ปเตอร์ไร้สาย คุณสามารถไปที่แผงควบคุมและเปิด Network and Sharing Center คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าอแด็ปเตอร์และเปลี่ยนแปลงได้ตามต้องการ