ไม่ว่าคุณจะวาง MacBook ผิดที่หรือสงสัยว่าอาจถูกขโมย สิ่งแรกที่คุณมักจะตื่นตระหนกก็คือ

ไม่เพียง MacBook จะมีมูลค่าเป็นเงินเท่านั้น แต่ยังมีคอมพิวเตอร์ที่มีรูปถ่ายและเอกสารอันมีค่าของคุณด้วย . มีความหวังว่าจะกู้คืนคอมพิวเตอร์ที่หายไปได้หรือไม่? Apple สามารถติดตาม MacBook ที่ถูกขโมยได้หรือไม่

กล่าวโดยสรุปคือ Apple ไม่สามารถติดตาม MacBook ที่ถูกขโมยได้โดยตรง แต่บริษัทให้บริการที่เรียกว่า "ค้นหาของฉัน" ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อช่วยค้นหา Mac ที่หายไป

ฉันชื่อแอนดรูว์ เป็นอดีตผู้ดูแลระบบ Mac และฉันจะอธิบายถึงตัวเลือกในการพยายามค้นหา MacBook ของคุณ

ในบทความนี้ เราจะดู ที่ Find My ซึ่งเป็นบริการติดตามตำแหน่งของ Apple การล็อกการเปิดใช้งาน และสิ่งอื่นๆ ที่ต้องพิจารณาเมื่อ Mac ของคุณสูญหาย

มาเจาะลึกกัน

จะทำอย่างไรหาก MacBook ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย

ขั้นตอนในการดำเนินการขึ้นอยู่กับว่าคุณได้เปิดใช้งาน Find My บน MacBook Pro ของคุณหรือไม่ Find My เป็นยูทิลิตีติดตามตำแหน่งสำหรับอุปกรณ์ Apple

หากคุณไม่แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานคุณสมบัตินี้หรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยใช้แอป Find My บน iPhone หรือ iPad หรือไปที่ icloud.com/ ค้นหา

เมื่อไปถึงที่นั่น ให้เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ของคุณ หาก MacBook ของคุณอยู่ในรายการ อุปกรณ์ (บนแอป) หรือ อุปกรณ์ทั้งหมด (บนเว็บไซต์) แสดงว่าค้นหาของฉันเปิดใช้งานสำหรับ Mac แล้ว

หากคุณ 'เปิดใช้งานการค้นหาของฉัน

1. ตรวจสอบสถานะของ Mac ในการค้นหาของฉัน

ค้นหา Mac ของคุณในรายการ แล้วแตะหรือคลิกที่อุปกรณ์ จาก Find My คุณสามารถดูตำแหน่งที่ทราบล่าสุดของคอมพิวเตอร์ อายุการใช้งานแบตเตอรี่ และดูว่าคอมพิวเตอร์ออนไลน์อยู่หรือไม่ หากออนไลน์อยู่ คุณควรจะได้รับตำแหน่งล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์

2. เล่นเสียง

หาก Mac ออนไลน์อยู่และอยู่ใกล้ๆ คุณสามารถเลือกตัวเลือก เล่นเสียง เสียงบี๊บจะดังออกมาจากอุปกรณ์เพื่อช่วยคุณระบุตำแหน่ง

3. ล็อก Mac

หากคุณไม่สามารถกู้คืนอุปกรณ์ได้ คุณสามารถล็อก Mac ได้ สิ่งนี้จะป้องกันไม่ให้บุคคลที่สามเข้าถึง Mac Mac ของคุณจะยังคงรายงานตำแหน่งตราบเท่าที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากคอมพิวเตอร์ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คอมพิวเตอร์จะไม่ได้รับคำสั่งล็อค คำสั่งจะค้างอยู่ในกรณีที่ Mac เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ใน Find My ให้คลิกที่ตัวเลือก Lock สำหรับอุปกรณ์ของคุณ (หรือ เปิดใช้งาน ภายใต้ ทำเครื่องหมายว่าสูญหาย บนแอป iOS) จากนั้นคลิก ล็อก อีกครั้ง ( ดำเนินการต่อ ในแอป)

ถัดไป คุณสามารถป้อนข้อความที่จะแสดงบนคอมพิวเตอร์หากข้อความนั้นถูกกู้คืนโดยหนึ่งในสาม งานสังสรรค์. ตัวอย่างเช่น คุณสามารถป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อคุณได้หากพบอุปกรณ์ดังกล่าว

หลังจากป้อนข้อความแล้ว ให้เลือก ล็อก อีกครั้ง

Mac จะรีบูตและล็อก หากคุณมีรหัสผ่านบน Mac ของคุณจะเป็นรหัสปลดล็อค มิฉะนั้น คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านเมื่อส่งคำสั่งล็อค

4. รายงานการโจรกรรมต่อตำรวจ

หากคุณแน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณถูกขโมย ให้รายงานไปยังกรมตำรวจท้องที่ หากคุณคิดว่าคุณอาจวางอุปกรณ์ผิดที่ คุณอาจรอประมาณหนึ่งวันเพื่อดูว่ามีใครพบคอมพิวเตอร์หรือไม่และติดต่อคุณพร้อมข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อล็อคเครื่อง Mac

แม้ว่าคุณจะทำหาย แม้ว่าอุปกรณ์ดังกล่าวจะมีประโยชน์ในการแจ้งตำรวจ หากมีใครส่งคอมพิวเตอร์มา หรือหากพวกเขากู้คืนมาได้ด้วยวิธีอื่น พวกเขาสามารถคืน Mac ให้คุณได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหมายเลขซีเรียลของ Mac ของคุณก่อนที่จะรายงาน Mac ที่หายไป คุณสามารถค้นหาหมายเลขบนใบเสร็จรับเงินต้นฉบับของคุณ (ทั้งที่จับต้องได้หรือในอีเมลของคุณ) หรือบนกล่องเดิมหากคุณยังมีอยู่

5. ส่งคำสั่งลบ

หากหมดหวังในการกู้คืนอุปกรณ์ คุณควรส่งคำสั่งลบไปยัง Mac

โดยถือว่าคอมพิวเตอร์ยังไม่ได้ดำเนินการ ถูกล้างข้อมูล คำสั่งนี้จะเริ่มต้นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นเพื่อให้ข้อมูลของคุณถูกล้างในครั้งต่อไปที่อุปกรณ์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว คุณจะไม่สามารถติดตาม Mac ใน Find My ได้อีกต่อไป แม้ว่าการล็อกการเปิดใช้งานจะยังคงใช้ได้ในรุ่นที่รองรับ

หากต้องการล้างข้อมูลออกจาก MacBook ให้กลับไปที่ค้นหาของฉันค้นหาอุปกรณ์ในรายการอุปกรณ์ของคุณ และเลือกตัวเลือก ลบ คลิก ดำเนินการต่อ คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านเพื่อปลดล็อก Mac หากกู้คืนมาได้

คล้ายกับการล็อกอุปกรณ์ คุณสามารถป้อนข้อความที่จะแสดงบนหน้าจอหลังจากการลบ เมื่อเสร็จแล้วให้เลือก ลบ แล้วป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อยืนยัน ในครั้งถัดไปที่ Mac ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต การลบจะเริ่มขึ้น

หลังจากลบ Mac แล้ว ให้ลบออกจากรายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เพื่อไม่ให้ใช้ Mac เพื่อเข้าถึงบัญชีใดๆ ของคุณ

หมายเหตุ: คุณไม่สามารถลบ Mac ที่ถูกล็อคได้ (ขั้นตอนที่ 3 ด้านบน) เนื่องจากอุปกรณ์จะไม่ได้รับคำสั่งลบจนกว่าจะปลดล็อค ดังนั้นคุณต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง

คุณควรเลือกอย่างใด หากคุณไม่ได้เปิดใช้งาน FileVault บน MacBook Pro ของคุณ ฉันขอแนะนำให้ใช้การลบข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลและตัวตนของคุณ

หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานการค้นหาของฉัน

หากไม่ได้เปิดใช้งานการค้นหาของฉัน สำหรับ Mac ที่หายไป คุณจะไม่สามารถติดตาม Mac เครื่องนั้นได้ และตัวเลือกของคุณก็มีจำกัด

Apple แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID และรายงานการโจรกรรมไปยังกรมตำรวจในพื้นที่ของคุณ

ฉันยังแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านในบัญชีสำคัญอื่นๆ ที่อาจเก็บไว้ใน MacBook เช่น รหัสผ่านบัญชีธนาคาร บัตรเครดิต อีเมล และรหัสผ่านบัญชีโซเชียลมีเดีย

นอกจากนี้เป็นความคิดที่ดีที่จะเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัยในบัญชีของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อรายงานการโจรกรรมได้ การค้นหาคอมพิวเตอร์จะไม่อยู่ในรายการลำดับความสำคัญสูง แต่ถ้าเคยกู้คืนมา คุณก็มีโอกาสที่จะได้ MacBook คืน

สิ่งที่ต้องทำ ก่อน MacBook ของคุณหายไป

ฉันรู้ ฉันรู้ มันจะไม่เกิดขึ้นกับคุณ คุณจะไม่มีวันทำ MacBook หาย

จนกว่าคุณจะทำ

ไม่มีใครคิดว่าพวกเขาจะตกเป็นเหยื่อของการโจรกรรม หรือเป็นคนที่ทิ้งคอมพิวเตอร์ไว้ในร้านกาแฟหรือ ห้องพักในโรงแรม

แต่มันเกิดขึ้นกับคนที่ดีที่สุดของเรา

และแม้ว่าคุณจะไม่เคยเผชิญกับ MacBook ที่สูญหายหรือถูกขโมยก็ตาม ขั้นตอนต่อไปนี้ก็เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดี ไม่ว่าคุณจะ อุ่นใจได้เมื่อรู้ว่าคุณได้รับการปกป้องจากอุปกรณ์ที่วางผิดที่

1. เปิดใช้งานการค้นหาของฉัน

ไปที่การตั้งค่าระบบ คลิก Apple ID จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ iCloud หลังจากลงชื่อเข้าใช้ คุณจะได้รับแจ้งให้เปิดใช้งาน Find My

2. ตั้งรหัสผ่านในบัญชีของคุณ

รักษาความปลอดภัยบัญชีผู้ใช้ของคุณด้วยรหัสผ่านที่รัดกุมและเปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อ ต้องใช้รหัสผ่านหลังจากโหมดสลีปหรือโปรแกรมรักษาหน้าจอเริ่มต้นขึ้น ใน ความปลอดภัย & ; บานหน้าต่างความเป็นส่วนตัว ของการตั้งค่าระบบ วิธีนี้จะช่วยป้องกันผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตไม่ให้เข้าถึง MacBook ของคุณได้

3. เปิด FileVault

เพียงเพราะคุณเปิดใช้รหัสผ่านบัญชี ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย หากไม่มีการเข้ารหัสในฮาร์ดไดรฟ์ การดึงข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ของ Mac จะค่อนข้างง่าย

FileVault เข้ารหัสฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ซึ่งช่วยปกป้องข้อมูลของคุณ เปิดใช้งานใน ความปลอดภัย & ความเป็นส่วนตัว บานหน้าต่างการตั้งค่าระบบ แต่โปรดระวัง: หากคุณลืมข้อมูลประจำตัว ข้อมูลของคุณจะสูญหายไปตลอดกาล

4. สำรองข้อมูลของคุณตามช่วงเวลาปกติ

คำถามที่พบบ่อย

ต่อไปนี้เป็นคำถามอื่นๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับ Apple และการติดตาม MacBook ที่ถูกขโมย

สามารถติดตาม MacBook ได้หรือไม่ หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน?

ไม่ คุณไม่สามารถติดตาม MacBook ได้หลังจากที่ถูกลบไปแล้ว แต่การล็อกการเปิดใช้งานจะยังคงทำงานต่อไปในรุ่นที่รองรับ

สามารถติดตาม MacBook ได้หรือไม่หากปิดอยู่

ไม่ ค้นหาของฉันสามารถแสดงตำแหน่งสุดท้ายของ MacBook แต่ไม่สามารถติดตามอุปกรณ์ได้หากปิดอยู่

Apple สามารถบล็อกหรือแบ็คลิสต์ MacBook Pro ที่ถูกขโมยได้หรือไม่

อันที่จริง พวกเขาอาจจะทำได้ แต่ในทางปฏิบัติแล้ว พวกเขาทำไม่ได้ ตัวเลือกของคุณจำกัดไว้เฉพาะตัวเลือกใน Find My

ตัวเลือกการติดตามบางอย่างดีกว่าไม่มีเลย

แม้ว่าตัวเลือกการติดตามของ Apple จะจำกัดไว้สำหรับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการขโมย MacBook แต่การมีตัวเลือกใดๆ เลยก็ดีกว่าไม่มีเลย .

วิธีที่ดีที่สุดคือบันทึกหมายเลขซีเรียลของคุณและเปิดใช้ Find My ทันทีที่คุณได้รับ Mac เครื่องใหม่ การทำเช่นนี้จะทำให้คุณมีตัวเลือกที่ดีที่สุดหาก MacBook ของคุณเปลี่ยนไปหายไป

คุณเคยใช้ Find My ไหม ประสบการณ์ของคุณเป็นอย่างไร