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ウィンドウズを体験する 死のブルー・スクリーン 通常、コンピュータを再起動するのがベストですが、その場合、重要なファイルを失う可能性があります。 その結果、BSODを避けるために、時間をかけてシステム・パフォーマンスを改善する必要があります。
ありがたいことに、ブルースクリーンエラーには関連するストップコードがついている。 Windowsのストップコードがあれば、誰でもすぐにブルースクリーンエラーのトラブルシューティングができる。
ストップコードとは？
ストップコードは、バグチェックやチェックコードとも呼ばれ、STOPエラー（ブルースクリーンオブデス）を識別する固有の番号です。 コンピュータが問題や危険なウイルスに遭遇した場合、最も安全な保護方法の1つは、電源を切って再起動することです。 すべてが停止し、システムの再起動が完了すると、ストップコードが表示されます。
ほとんどのBSODエラーは、デバイスドライバまたはコンピュータのRAMに起因しています。 それにもかかわらず、他のコードは、他のソフトウェアまたはハードウェアの問題を意味することもあります。
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Windows 10のストップコードはすべて一意であるため、エラーの正確な原因を見つけるのは簡単です。 たとえば、Windowsのストップコード0xc000021が表示された場合、" ユーザーモード サブシステム "Windowsの問題。
トップ Windowsのストップコードエラー
Windows 10の一般的な停止コードエラーの解決策をまとめました。 停止エラーやブルースクリーンエラーが頻繁に発生する場合は、このリストを参考に各問題に対処してください。
| ウィンドウズ・ストップ・コード | エラー停止 | 説明 |
| 0x00000133 | dpc_watchdog_violation | アプリケーションのインストールまたはアンインストールの誤りまたは失敗。 |
| 該当なし | whea_uncorrectable_error（修正不能エラー | ハードウェアの問題やシステムファイルの破損。 |
| 0x000000EF | クリティカル・プロセス | 破損したシステムアップデートファイルとドライバーの問題。 |
| 0xc000021a | STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED または PC に問題が発生したため、再起動が必要です。 | ハードウェアまたはソフトウェアの問題 |
| 該当なし | メモリ管理 | ビデオカードドライバの問題。 |
| 該当なし | クロック・ウォッチドッグ・タイムアウト | ハードウェアドライバ、RAM、BIOS、ソフトウェアの競合に関する問題。 |
| 0x0000009F | pdp_detected_fatal_error | 入出力デバイスの初期化に関する問題 |
| 0x000000139 | kernel_security_check_failure | ドライバーの互換性に関する問題 |
備考 また、ブルースクリーンのエラーが表示されることもあります。 ウィンドウズ・コー m/ストップコード このリンクをクリックすると、ブルースクリーンオブデスエラーのトラブルシューティングに役立つマイクロソフトのページが表示されます。
Windows10が表示する停止コードを見つけられないことがありますが、システム内部で正確なコードを見つける方法もあります。 PCのイベント・ビューアにアクセスすることもできますし、サードパーティのソフトウェアを使用することもできます。
イベントビューアの使い方
Windows 10では、さまざまなツールを利用することができます。 そのひとつがイベントビューで、この内蔵ユーティリティはシステム内のあらゆるイベントを追跡します。
BSODエラーの本当の解決策を見つけたいのであれば、これは非常に重要なツールです。 イベント・ビューアにアクセスし、イベント・ログを確認するには、以下の手順に従ってください。
ステップ1：
スタートメニューに「event viewer」と入力し、「管理者として実行」をクリックする。
ステップ2：
右側のパネルで、[カスタムビューを作成]をクリックします。 Windowsログ]を探します。 カスタムビュー]ウィンドウの[ログ]の隣にあるドロップから、ブルースクリーンオブデスエラーが発生した時間を選択します。
次に、Event LevelでErrorとCriticalを選択する。 Event LogsでWindows Logsを選択する必要がある。 正しいオプションを選択すると、OKボタンが有効になる。 OKをクリックする。
ステップ3：
カスタムメイドのビューに名前を付けます。 OKをクリックします。
ステップ4：
イベント・ビューア」の下に、すべてのログが真ん中のパネルに表示された新しいカスタムビューがあります。
イベント・ビューアーの下部にある[全般]タブと[詳細]タブで、Windowsの停止コードを見つけることができます。 イベント・ビューアーを使用すると、特定のブルースクリーン・オブ・デスエラーを切り分けることができ、トラブルシューティングをより迅速に行うことができます。
WindowsのStop Codeエラーと死のブルー・スクリーン・エラーを修正する最も簡単な方法
Windowsのストップコードエラーは、ユーザーにコンピュータに問題があることを知らせます。 これらのWindowsストップコードを使えば、死のブルースクリーンエラーをより理解できるようになるでしょう。 いくつかのストップコードは特定の修正を必要とし、いくつかのストップエラーコードは簡単なトラブルシューティングの手順で修正できます。
方法1 - コンピュータを再起動する
ブルースクリーンエラーは、コンピュータの再起動が必要であることを意味するだけであることもあります。 コンピュータを再起動することで、多くのエラーを解決することができますが、死のブルースクリーンもそのひとつです。
方法2 - SFCとCHKDSKを実行する
Windows 10などのオペレーティング・システムには、通常、エラー・コードを修正するために使用できるユーティリティ・セットが付属しています。 BSODエラー・コードを効果的に削除するには、SFCとCHKDSKを使用できます。
これらのWindows 10システムユーティリティを使用すると、ユーザーは破損したファイルシステムを修正することができます。 このツールは、誤ってウイルスや破損したファイルをダウンロードしたときにシステムをチェックし、壊れたファイルを修復するのに役立ちます。
SFCコマンドを実行する前に、正しく動作するかどうかを確認する必要があります。 これを行うには、Deployment Image Servicing and Managementツール（DISM）にアクセスします。 SFCと同様に、DISMを使用してさまざまな問題や機能のトラブルシューティングを行うことができます。 この例では、DISM Restorehealthコマンドを使用します。
ステップ1：
Windows "キーを押しながら "R "キーを押し、実行コマンドラインに "cmd "と入力し、"ctrl "キーと "shift "キーを同時に押しながらEnterキーを押す。 次のウィンドウで "OK "をクリックし、管理者権限を付与する。
ステップ2：
コマンドプロンプトで、以下のコマンドを入力し、Enterを押す： DISM /online /cleanup-image /restorehealth
コマンドの実行と完了を待つ。 システムの健康状態によっては、この処理に20分以上かかることもある。
プロセスが完了したら、sfc /scannowと入力し、Enterキーを押します。
ステップ3：
次に、CHKDSKを実行する。 SFCと比較して、CHKDSKはドライブ全体のエラーをスキャンする。 一方、SFCはWindowsファイルを特別にスキャンする。 とはいえ、コンピュータのエラーを除去するには、コマンドプロンプトからCHKDSKスキャンを実行すべきである。
スタートメニューの検索バーで「コマンドプロンプト」と入力し、該当するものを右クリックして「管理者として実行」を選択します（キーボードを使ってコマンドプロンプトにアクセスし、Windowsキー＋Xキーを押し、その結果から「コマンドプロンプト（管理者）」を選択することもできます）。
次に、chkdsk /rと入力し、Enterキーを押します。 このコマンドは、システムにエラーがないかスキャンを開始します。 さらに、ドライブのエラーの修正も開始します。
SFCとCHKDSKのスキャンが完了したら、コンピュータを再起動してください。 うまくいけば、この方法でブルースクリーンオブデスエラーが完全に取り除かれるでしょう。
方法3 - システムの復元を行う
ブルースクリーンオブデスエラーを完全に修正するもう1つの方法は、システムの復元を使用することです。 システムの復元ポイントは、ほとんどのWindowsオペレーティングシステムのレガシーであり、この機能を使用すると、ユーザーはインストールされているファイルに影響を与えることなく、システムの変更を元に戻すことができます。 システムの復元を使用すると、Windows 10コンピュータが正常に動作しているときにデバイスを戻すことができます。
注 システムの復元を有効にするには、手動で有効にする必要があります。 システムの復元が有効になって設定されると、復元ポイントを使用して停止エラーを修正できます。
Windows10では、システムの復元にアクセスする方法がいくつかあります。 例えば、起動ポーションメニューやUSBインストールメディアを含む、詳細スタートアップを使用することができます。
高度なスタートアップ - 起動時からのアクセス
画面にWindowsのロゴが表示されたらコンピュータを起動します。 電源ボタンを長押しすると、ブートシーケンスが中断されます。 このプロセスをあと2回繰り返します。
3回目の中断の後、Windows 10は詳細スタートアップ環境を開くはずです。 ここで、システムの復元プロセスを進めることができます。
USBからの高度なスタートアップアクセス
もう1つの方法は、Windows 10のインストールメディアを使って詳細スタートアップにアクセスすることだ。
USBメディアを使用してコンピュータを起動します。
注：PCがUSBから起動しない場合、USBから起動するようにシステムのBIOS設定を変更する必要があります。 通常、デバイスの電源を入れ、DeleteキーやESCキーなどのファンクションのいずれかを押すことで、BIOSにアクセスできます。 しかし、不明な場合は、メーカーのウェブサイトで詳細を確認してください。
次へ」ボタンをクリックし、左下にある「コンピュータを修復する」オプションをクリックします。
ステップを完了したら、復元ポイントを続行します。
復元ポイントを選択してバグチェックを修正する
ステップ1：
Advanced Startupオプションをクリックします。
注：USBメディアを使用してAdvanced Startupにアクセスしている場合、代わりにTroubleshootオプションが表示されます（ステップNo.2参照）。
ステップ2：
Troubleshootオプションをクリックします。
ステップ3：
詳細オプションボタンをクリックします。
ステップ4：
システムの復元オプションをクリックします。
ステップ5：
アカウントを選択し、パスワードを確認します。 Continueボタンをクリックします。
ステップ6：
ブルースクリーンのエラーメッセージを解決するために、最新の復元ポイントを選択します。
ステップ7：
Scan for affected programs（影響を受けるプログラムのスキャン）」ボタンをクリックします。 これにより、復元ポイントを使用して影響を受ける可能性のあるアプリやソフトウェアを特定することができます。 Close（閉じる）」ボタン、「次のボタン」、そして最後に「Finish（完了）」ボタンをクリックします。
この手順を完了すると、復元ポイントを設定した後、ドライバー、アプリ、システム変更のアップデートが元に戻されます。 うまくいけば、Windows 10のブルースクリーンオブデスエラーも修正されるでしょう。
方法4 - インストールファイルを再ダウンロードする
Windows 10は現在最も安定したオペレーティング・システムの1つですが、システムやファイルの安全性を確保するために常にアップデートが必要です。
Windows Updateを使用してシステムをアップグレードすると、「死のブルー・スクリーン」が表示されることがあります。 これは、ダウンロード中に1つまたは複数のインストール・ファイルが破損した場合に発生します。 これらの破損したファイルを削除して再ダウンロードすることで、Windows 10のエラーを修正できます。
以下の手順で、アップグレードファイルを再ダウンロードするようにWindows Updateを設定します：
ステップ1：
デスクトップのWindowsボタンをクリックし、"Delete temporary files "と入力し、"Enter "を押す。
ステップ2：
Temporary Filesセクションをクリックします。
ステップ3：
あらかじめ選択されているオプションをクリアし、代わりに［Windowsの一時インストールファイル］オプションをチェックします。
ステップ4：
ファイルの削除]ボタンをクリックします。 手順が完了したら、Windows Updateの設定を開き、Windows 10コンピュータを再度アップデートします。
方法5 - 互換性のないアプリをアンインストールする
報告によると、ユーザーが死のブルースクリーンエラーを経験する最も一般的な理由の1つは、最近のアップデートによるものである。 これは、単純なソフトウェア・ドライバのアップデートであったり、Windows 10の新しいバージョンであったりする。
これらのブルースクリーンエラーコードが発生する理由はさまざまですが、主に互換性の問題が原因です。 破損したファイルや不正確なファイルも、ブルースクリーンエラーの原因となります。 ブルースクリーンエラーを修正するには、互換性のないアプリをアンインストールすることができます。
ステップ1：
キーボードのWindows + Rキーを押しながら、実行コマンドラインに "appwiz.cpl "と入力し、"Enter "キーを押す。
ステップ2：
アプリケーションの一覧からブルースクリーンの原因となっているアプリケーションを探し、「アンインストール」ボタンをクリックします。
サンプルのみ
ステップ3：
アンインストールボタンをもう一度クリックします。
注：レガシーデスクトップアプリケーションを削除する場合は、画面の指示に従う必要があります。
すべての手順が完了したら、システムとの互換性がないアプリをアンインストールする手順を繰り返す必要があるかもしれません。 一度に1つずつ更新し、どの更新がブルースクリーンオブデスエラーの原因になっているかを確認することができます。
方法6 - あらゆるアップグレードの問題を見直し、分析する
上述したように、死のブルースクリーンエラーは通常、現在のシステムと互換性のないアップグレードやアップデートが原因です。 問題を解決するには、アップグレードの問題を見直し、分析する必要があります。 これを行うには、SetupDiagツールを使用してブルースクリーンエラーのトラブルシューティングを行います。
SetupDiagはMicrosoft Windows 10のユーティリティ・ツールで、ここをクリックしてダウンロードできます。 BSODの問題が常に発生している場合、これは貴重な情報です。
ステップ1：
SetupDiagダウンロードページを開き、Download SetupDiagボタンをクリックします。
ステップ2：
保存先のフォルダを選択し、「保存」ボタンをクリックします。
ステップ3：
ファイルエクスプローラを開き、ファイルをダウンロードしたフォルダに移動します。
ステップ4：
「SetupDiag.exe」を右クリックし、「管理者として実行」オプションを選択します。
ステップ5：
SetupDiagResults.logファイルを右クリックし、Openオプションを選択します。
これらの手順が完了すると、デフォルトのテキストエディタが診断結果のログファイルを開きます。 Microsoftによって指定された既知のルールが表示されます。 ログには、何らかのエラーが検出された場合、コンピュータにブルースクリーンオブデスエラーが発生した原因に関する詳細情報が表示されます。
お見逃しなく
- //techloris.com/windows-media-player/
- //techloris.com/カーソル付きブラックスクリーン
よくある質問
システムファイルチェッカーを使用して、破損したシステムファイルや重要なシステムプロセスに関連するWindows stop Codeエラーを解決するにはどうすればよいですか？
システム・ファイル・チェッカー（SFC）は、破損したシステム・ファイルをスキャンして修復するWindows内蔵のユーティリティです。 SFCを実行すると、Windowsが正常に機能するために不可欠な破損または欠落したファイルを復元することで、「重要なシステム・プロセスが死亡した」、「システム・メモリが無効」などの問題を修正し、コード・エラーを停止することができます。
システムメモリ管理とディスプレイドライバに関連するストップコードエラーのトラブルシューティングにおいて、Windows回復環境とデバイスマネージャはどのような役割を果たしますか?
Windows回復環境(WinRE)は、システムメモリ管理やディスプレイドライバに関連するものを含む、Windowsシステムファイルの診断と修復を可能にするトラブルシューティングツールです。 WinRE内のデバイスマネージャにアクセスすることで、ユーザーは、「コードエラー」や「システムメモリ」のようなストップコードエラーの原因となっている可能性のある問題のあるドライバを無効にしたり、更新したりすることができます。ディスプレイドライバに関する「クラッシュ」。
最近インストールされたソフトウェアやハードウェアがストップコードエラーの原因になっているかどうかを特定するにはどうすればよいですか？
最近インストールしたハードウェアやソフトウェアがストップ・コード・エラーの原因になっていると思われる場合は、デバイス・マネージャーからそのプログラムやデバイスをアンインストールしてみてください。 さらに、システム・クラッシュ時に生成されたメモリ・ダンプ・ファイルにアクセスすることで、エラーの原因を特定することができます。 これらのファイルには、「無効なシステム・メモリ」、「クリティカルなシステム・メモリ」、「エラー・コード・エラー」などの問題のトラブルシューティングに役立つ貴重な情報が含まれています。システムプロセスが死んだ」「システムファイルが壊れた」。
システムパーティションに関連するストップコードエラーに遭遇した場合、どのようなステップを踏むべきでしょうか。また、Windows回復環境はどのようにサポートしてくれるのでしょうか。
システムパーティションに関連するStop Code Errorが発生した場合、ハードドライブやパーティション構造に問題がある可能性があります。 Windows Recovery Environment (WinRE)を使用して、CHKDSKなどのディスク修復ツールを実行し、システムパーティションの問題を解決することができます。
結論：Windowsのストップコードエラーに対処する
結論として、Windowsのストップコードエラーは、破損したシステムファイル、重要なシステムプロセス、システムメモリ管理、ディスプレイドライバ、システムパーティションなど、さまざまな問題が原因で発生する可能性があります。
システム・ファイル・チェッカー、Windows回復環境、デバイス・マネージャーなどのWindows内蔵ツールを利用することで、ユーザーはこれらの問題を効果的に診断し、解決することができます。 さらに、メモリ・ダンプ・ファイルを確認することで、これらのエラーの原因に関する貴重な洞察を得ることができ、的を絞ったトラブルシューティングと修復が可能になります。
