Il Magic Mouse non si connette o non funziona: 8 problemi e soluzioni

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Cathy Daniels

Devo ammetterlo: faccio molto affidamento sul mouse quando lavoro al computer. Anche adesso, quando scrivo questo articolo, l'unico strumento che uso è la tastiera del Mac, ma sono ancora abituato a muovere il dito per toccare il mio mouse Apple di tanto in tanto. Forse è una cattiva abitudine, ma trovo difficile cambiarla.

Uso un Magic Mouse 2 e non ho mai avuto problemi, ma non è stato così quando l'ho ricevuto per la prima volta più di un anno fa. L'ho aperto con entusiasmo, l'ho acceso e l'ho accoppiato al mio Mac, ma ho scoperto che non riusciva a scorrere verso l'alto e verso il basso.

Il motivo? Per farla breve: il dispositivo non era compatibile con la versione di macOS che il mio MacBook Pro utilizzava. Il problema è stato risolto dopo aver trascorso alcune ore ad aggiornare il Mac a un macOS più recente.

Questo è solo uno dei problemi che ho riscontrato con il mio Magic Mouse. Ho riscontrato altri problemi, soprattutto quando ho usato il Magic Mouse sul mio PC (HP Pavilion, Windows 10).

In questa guida, ho suddiviso tutti i problemi del Magic Mouse che non si connette o non funziona in diversi scenari, insieme alle relative soluzioni. Spero che vi siano utili.

Il mouse magico non funziona su macOS

Problema 1: come collegare il Magic Mouse al Mac per la prima volta

È piuttosto semplice, guardate questo video di 2 minuti su youtube per capire come fare.

Problema 2: il mouse magico non si collega o non si accoppia

Prima di tutto, assicuratevi che il mouse wireless sia acceso e che il Bluetooth del Mac sia attivo. Quindi muovete il mouse o toccate per fare clic. Spesso questa operazione risveglia il dispositivo. Se non funziona, riavviate il Mac.

Se non si riesce a risolvere il problema, la batteria del mouse potrebbe essere scarica. Caricare il mouse per alcuni minuti (o sostituire le batterie AA con altre nuove se si utilizza un Magic Mouse 1 tradizionale) e riprovare.

Nota: se siete come me e tendete a far scorrere l'interruttore del mouse su "off" dopo aver spento il Mac per risparmiare la batteria, assicuratevi di far scorrere l'interruttore su "on" prima di avviare il computer Mac. Alcune volte, quando ho acceso l'interruttore in un momento inopportuno, non sono riuscito a individuare o utilizzare il mouse e ho dovuto riavviare il Mac.

Problema 3: lo scorrimento con un dito del Magic Mouse non funziona

Questo problema mi ha infastidito per un po': il mio Magic Mouse 2 era collegato correttamente al Mac e potevo muovere il cursore del mouse senza problemi, ma la funzione di scorrimento non funzionava affatto. Non potevo scorrere verso l'alto, verso il basso, verso sinistra o verso destra con un dito.

Ebbene, il colpevole si è rivelato essere OS X Yosemite, che contiene i peggiori bug relativi a Wi-Fi, Bluetooth e Apple Mail. Per verificare quale macOS è in esecuzione sul vostro Mac, fate clic sul logo Apple nell'angolo in alto a sinistra e selezionate Informazioni su questo Mac .

La soluzione è aggiornare a una versione più recente di macOS. Ho provato e il problema è scomparso.

Problema 4: il Magic Mouse continua a disconnettersi o a bloccarsi su Mac

È successo anche a me e si è scoperto che la batteria del mouse era scarica. Dopo averla ricaricata, il problema non si è più ripresentato. Tuttavia, dopo aver visto questa discussione Apple, alcuni utenti Apple hanno apportato altre soluzioni. Le ho riassunte qui, l'ordine è basato sulla facilità di implementazione:

  • Caricare la batteria del mouse.
  • Scollegate le altre periferiche, quindi avvicinate il mouse al Mac per ottenere un segnale più forte.
  • Scollegare il mouse e ripararlo. Se possibile, rinominare il dispositivo.
  • Ripristinare la NVRAM. Per sapere come fare, consultare questo post del supporto Apple.

Problema 5: Come impostare le preferenze del mouse

Se si desidera regolare la velocità di tracciamento del mouse, abilitare il clic con il tasto destro, aggiungere altri gesti, ecc, Preferenze del mouse Qui è possibile personalizzare le proprie preferenze con le demo intuitive di Apple mostrate a destra.

Fare clic sul logo Apple nell'angolo in alto a sinistra, quindi su Preferenze di sistema e fare clic su Mouse .

Verrà visualizzata una nuova finestra come questa. A questo punto, selezionate la modifica desiderata e questa avrà effetto immediato.

Il mouse magico non si collega a Windows

Esclusione di responsabilità: i seguenti problemi si basano esclusivamente sulla mia osservazione e sulla mia esperienza nell'uso di Magic Mouse sul mio portatile HP Pavilion (Windows 10). Non l'ho ancora testato con Windows 7 o 8.1, o mentre uso Windows su un Mac tramite BootCamp o un software di macchina virtuale. Pertanto, alcune delle soluzioni potrebbero non funzionare con il vostro PC.

Problema 6: come associare il Magic Mouse a Windows 10

Fase 1: Individuare l'icona Bluetooth sulla barra delle applicazioni nell'angolo in basso a destra. Se non compare, consultare questa discussione per sapere come attivarla. Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare "Aggiungi un dispositivo Bluetooth".

Fase 2: cercare il Magic Mouse e fare clic per accoppiarlo. Assicurarsi di aver attivato la funzione Bluetooth e far scorrere l'interruttore del mouse su "on".

Fase 3: seguire il resto delle istruzioni del PC, quindi attendere qualche secondo. Ora si dovrebbe essere in grado di utilizzare il mouse.

Problema 7: il mouse magico non scorre su Windows 10

È necessario installare alcuni driver per farlo funzionare.

Se avete installato Windows 10 tramite BootCamp sul vostro Mac Apple offre un software di supporto per Boot Camp (driver per Windows) disponibile qui. Fate clic sul pulsante blu per scaricare i driver (882 MB) e seguite le istruzioni di questo video per installarli correttamente:

Se siete come me e utilizzate Windows 10 su un PC È possibile scaricare questi due driver (AppleBluetoothInstaller64 & AppleWirelessMouse64) da questo forum. Dopo averli installati sul mio HP basato su Windows 10, la funzione di scorrimento del Magic Mouse funziona incredibilmente bene.

Ho provato anche un altro strumento, Magic Utilities, che ha funzionato bene, ma è un programma commerciale che offre una prova gratuita di 28 giorni. Al termine della prova, dovrete pagare un abbonamento di 14,9 dollari all'anno. Quindi, nel caso in cui i driver gratuiti di cui sopra non funzionino, Magic Utilities è una buona opzione.

Problema 8: come impostare il Magic Mouse su Windows 10

Se si ritiene che lo scorrimento non sia fluido, che il clic destro non funzioni, che la velocità del puntatore sia troppo veloce o lenta, o che si voglia passare da destrimani a mancini o viceversa, ecc. Proprietà del mouse .

Nella stessa finestra delle impostazioni del dispositivo (vedi Problema 1), alla voce Impostazioni correlate, fate clic su "Opzioni mouse aggiuntive". Si aprirà una nuova finestra. Ora navigate nelle diverse schede (Pulsanti, Puntatori, Rotella, ecc.) per apportare le modifiche desiderate. Non dimenticate di fare clic su "OK" per salvare le impostazioni.

Parole finali

Questi sono tutti i problemi e le soluzioni che volevo condividere con voi per quanto riguarda l'uso del Magic Mouse su Mac o PC. Se trovate questa guida utile, vi prego di condividerla.

Se avete riscontrato un altro problema che non ho trattato qui, fatemelo sapere lasciando un commento qui sotto.

Sono Cathy Daniels, esperta di Adobe Illustrator. Uso il software dalla versione 2.0 e creo tutorial per esso dal 2003. Il mio blog è una delle destinazioni più popolari sul Web per le persone che vogliono imparare Illustrator. Oltre al mio lavoro di blogger, sono anche autore e grafico.