Tengo que admitirlo: dependo en gran medida del ratón cuando trabajo con un ordenador. Incluso ahora, cuando escribo este artículo, la única herramienta que utilizo es el teclado del Mac, pero sigo acostumbrado a mover el dedo para tocar mi ratón Apple de vez en cuando. Puede que sea un mal hábito; simplemente me cuesta cambiarlo.

Utilizo un Magic Mouse 2 y nunca he tenido problemas con él, pero no fue así cuando lo recibí por primera vez hace más de un año. Lo abrí con entusiasmo, lo encendí y lo emparejé con mi Mac, sólo para descubrir que no se desplazaba hacia arriba y hacia abajo.

La razón es que el dispositivo no era compatible con la versión de macOS que utilizaba mi MacBook Pro. El problema se resolvió después de pasar unas horas actualizando el Mac a un macOS más reciente.

Este es sólo uno de los problemas que he encontrado con mi Magic Mouse. Me he enfrentado a bastantes otros problemas, especialmente cuando he utilizado el Magic Mouse en mi PC (HP Pavilion, Windows 10).

En esta guía, desgloso todos los problemas de conexión o funcionamiento del Magic Mouse en diferentes escenarios, junto con las soluciones relacionadas.

El Magic Mouse no funciona en macOS

Problema 1: Cómo conectar el Magic Mouse al Mac por primera vez

Es bastante sencillo, mira este vídeo de youtube de 2 minutos para aprender a hacerlo.

Problema 2: El Magic Mouse no se conecta ni se empareja

En primer lugar, asegúrate de que tu ratón inalámbrico está encendido. También asegúrate de que el Bluetooth de tu Mac está activado. A continuación, mueve el ratón o haz clic en él. Esto suele despertar el dispositivo. Si no funciona, reinicia tu Mac.

Si esto sigue sin funcionar, es posible que la pila del ratón esté baja. Cárgala durante varios minutos (o sustituye las pilas AA por otras nuevas si utilizas un Magic Mouse 1 tradicional) y vuelve a intentarlo.

Nota: Si usted es como yo, y tiende a deslizar el interruptor del ratón a "off" después de apagar mi Mac para ahorrar batería, asegúrese de deslizar el interruptor a "on" primero antes de iniciar su máquina Mac. Bastantes veces, cuando encendí el interruptor en un momento inapropiado, no pude localizar o utilizar el ratón en absoluto y tuve que reiniciar mi Mac.

Problema 3: El desplazamiento con un dedo del Magic Mouse no funciona

Este problema me molestó durante un tiempo. Mi Magic Mouse 2 se conectaba correctamente a mi Mac y podía mover el cursor del ratón sin problemas, pero la función de desplazamiento no funcionaba en absoluto. No podía desplazarme hacia arriba, abajo, izquierda o derecha con un dedo.

Pues bien, el culpable resultó ser OS X Yosemite, que contiene los peores fallos relacionados con Wi-Fi, Bluetooth y Apple Mail. Para comprobar qué macOS está ejecutando tu Mac, haz clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y selecciona Acerca de este Mac .

¿La solución? Actualizar a una versión más reciente de macOS. Lo he intentado y el problema ha desaparecido.

Problema 4: El Magic Mouse se desconecta o se congela en el Mac

A mí también me pasó, y resultó ser que la batería de mi ratón estaba baja. Después de recargarla, el problema no volvió a ocurrir. Sin embargo, después de ver esta discusión de Apple, algunos compañeros también aportaron otras soluciones. Las he resumido aquí, el orden se basa en la facilidad de implementación:

• Cargue la batería de su ratón.
• Desconecta otros periféricos y acerca el ratón al Mac para obtener una señal más potente.
• Desconecte el ratón y repárelo. Si es posible, cambie el nombre del dispositivo.
• Restablece la NVRAM. Consulta este post de soporte de Apple para saber cómo hacerlo.

Tema 5: Cómo configurar las preferencias del ratón

Si quieres ajustar la velocidad de seguimiento del ratón, activar el clic derecho, añadir más gestos, etc, Preferencias del ratón es el lugar al que debes acudir. Aquí puedes personalizar tus preferencias con las demostraciones intuitivas de Apple que se muestran a la derecha.

Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda, y luego Preferencias del sistema y haga clic en Ratón .

Aparecerá una nueva ventana como ésta. Ahora selecciona lo que quieras cambiar y tendrá efecto inmediatamente.

El Magic Mouse no se conecta en Windows

Descargo de responsabilidad: Los siguientes temas se basan puramente en mi observación y experiencia utilizando el Magic Mouse en mi portátil HP Pavilion (Windows 10). Todavía no lo he probado con Windows 7 u 8.1, o mientras se utiliza Windows en un Mac a través de BootCamp o software de máquina virtual. Como tal, algunas de las soluciones pueden no funcionar con su PC.

Problema 6: Cómo emparejar el Magic Mouse con Windows 10

Paso 1: Localiza el icono de Bluetooth en la barra de tareas, en la esquina inferior derecha. Si no aparece allí, consulta esta discusión para aprender a activarlo. Haz clic con el botón derecho del ratón sobre él y selecciona "Añadir un dispositivo Bluetooth".

Paso 2: Busca tu Magic Mouse y haz clic para emparejarlo. Asegúrate de que has activado el Bluetooth y desliza el interruptor del ratón a "on". Como ya he emparejado el ratón, ahora aparece "Remove device".

Paso 3: Siga el resto de las instrucciones que le indique su PC y espere unos segundos. Ahora debería poder utilizar el ratón.

Problema 7: El Magic Mouse no se desplaza en Windows 10

Tendrás que instalar algunos controladores para que funcione.

Si has instalado Windows 10 a través de BootCamp en tu Mac Apple ofrece el software de soporte de Boot Camp (controladores para Windows) disponible aquí. Haga clic en el botón azul para descargar los controladores (882 MB de tamaño). A continuación, siga las instrucciones de este vídeo para instalarlos correctamente:

Si eres como yo y usas Windows 10 en un PC En cuanto a los drivers, puedes descargar estos dos (AppleBluetoothInstaller64 & AppleWirelessMouse64) desde este foro. Después de instalarlos en mi HP con Windows 10, la función de desplazamiento del Magic Mouse funciona sorprendentemente bien.

También probé otra herramienta llamada Magic Utilities. También funcionó bien, pero es un programa comercial que ofrece una prueba gratuita de 28 días. Una vez terminada la prueba, tendrás que pagar 14,9 dólares al año por una suscripción. Así que, en caso de que los controladores gratuitos anteriores no funcionen, Magic Utilities es una buena opción.

Tema 8: Cómo configurar el Magic Mouse en Windows 10

Si crees que el desplazamiento no es suave, que el clic derecho no funciona, que la velocidad del puntero es demasiado rápida o lenta, o que quieres pasar de ser diestro a ser zurdo o viceversa, etc., puedes cambiarlos en Propiedades del ratón .

En la misma ventana de Ajustes del dispositivo (véase el número 1), en Ajustes relacionados, haz clic en "Opciones adicionales del ratón". Aparecerá una nueva ventana. Ahora navega por las diferentes pestañas (Botones, Punteros, Rueda, etc.) para realizar los cambios que desees. No olvides hacer clic en "Aceptar" para guardar los ajustes.

Palabras finales

Estos son todos los problemas y soluciones que quería compartir con usted en relación con el uso del Magic Mouse en un Mac o PC. Si encuentra esta guía útil, por favor, compártala.

Si estás experimentando otro problema que no he cubierto aquí, por favor, házmelo saber dejando un comentario abajo.