Sommario
Internet consente di accedere a un numero quasi infinito di siti Internet diversi. Tutto ciò che serve per accedere a un progetto online specifico è un browser Web e il nome di dominio del sito. L'indirizzo IP numerico della pagina può essere rappresentato dal nome di dominio quando si inserisce l'indirizzo nella barra degli indirizzi del browser.
La risoluzione del nome di dominio è la traduzione automatica che i server DNS (Domain Name System) gestiscono. Il sito web che si sta cercando di visitare sarà inaccessibile se il nome di dominio non può essere risolto. Quando si verifica una situazione del genere, Google Chrome mostrerà un messaggio di errore, "ERR_NAME_NOT_RESOLVED".
Perché viene visualizzato il messaggio "ERR_NAME_NOT_RESOLVED." nel browser Google Chrome
Quando Chrome non riesce a caricare una pagina web, viene visualizzato il messaggio di errore ERR_NAME_NOT_RESOLVED. La prima cosa da fare è determinare se il sito web non è disponibile per tutti gli altri o se lo è solo per voi. Le voci DNS del dominio sul server potrebbero essere state configurate in modo errato, nel qual caso non c'è nulla da fare.
In parole tecniche, NOME ERRATO NON RISOLTO indica che il browser non è riuscito a risolvere il nome di dominio. Ogni dominio su Internet è collegato a un server di nomi e il Domain Name System (DNS) è il sistema incaricato di risolvere i nomi di dominio.
La risoluzione dei nomi di dominio trasforma il nome di dominio di un sito web in un indirizzo IP quando viene inserito in un browser web. Successivamente, l'indirizzo IP viene confrontato con l'elenco dei siti web memorizzati sul server dei nomi.
Quando viene visualizzato il messaggio di errore nel browser, significa che Chrome non è riuscito a trovare un indirizzo IP corrispondente al nome di dominio inserito nella barra degli indirizzi. Un browser come Chrome che non è in grado di determinare l'indirizzo IP dell'utente non potrà accedere alla pagina Web richiesta.
Questo problema può verificarsi su qualsiasi dispositivo in cui si utilizza Google Chrome, compresi smartphone e PC. L'errore potrebbe comparire anche in altri browser se il DNS non ha determinato il nome di dominio del sito.
Come risolvere l'errore Err_Name_Not_Resolved in Google Chrome
Quando si risolvono i problemi relativi a Internet, iniziare con le soluzioni più semplici. Per risolvere il problema ERR NAME NOT RESOLVED, procedere come segue:
- Controllare che non ci siano errori di ortografia o di battitura. Verificare di aver digitato l'indirizzo corretto del sito web. Google.com, e non goggle.com, è il nome di dominio corretto. Un semplice errore di battitura nell'indirizzo del sito web può causare il problema. Inoltre, poiché i browser moderni riempiono automaticamente le pagine web nel campo degli indirizzi, Chrome potrebbe tentare di inserire l'indirizzo errato ogni volta che si inizia a digitare.
- Riavviare i dispositivi: Il consiglio più semplice e generalmente seguito: se avete problemi di rete, prendete in considerazione la possibilità di riavviare i vostri dispositivi. Riavviate sia il computer che lo smartphone o il router.
- Provate a controllare altri siti web: Si potrebbe provare ad aprire un altro sito web, per capire se la connessione a Internet è interrotta o se un sito web specifico non funziona.
- Accedere al sito web da un altro dispositivo: Se l'errore si verifica su tutti i dispositivi, è probabile che ci sia un problema con le impostazioni del punto di accesso (riavviare il router Internet), che il server DNS fornito dalla rete sia inaccessibile o che ci sia un problema sul server stesso.
- Disattivare le impostazioni proxy o le connessioni VPN: l'utilizzo di una VPN o di un'impostazione proxy sul dispositivo può causare l'errore Err_Name_Not_Resolved nel browser Google Chrome.
- Assicuratevi di avere una connessione internet stabile Una cattiva connessione potrebbe essere la causa dell'errore Err_Name_Not_Resolved.
Cancellare i dati di navigazione, la cache e i cookie di Google Chrome
Quando si svuota la cache di Chrome e si eliminano i cookie, si eliminano tutti i dati precedentemente salvati in Chrome. Alcuni dei dati e della cache presenti sul computer potrebbero essere danneggiati, impedendo a Google Chrome di funzionare correttamente.
- Fare clic sui tre punti verticali in Chrome e fare clic su "impostazioni".
- Andate su Privacy e sicurezza e fate clic su "Cancella dati di navigazione".
- Spuntate "Cookie e altri dati del sito" e "Immagini e file nella cache" e fate clic su "Cancella dati".
- Riavviate Google Chrome e visitate il sito Web problematico per verificare se l'errore "Err_Name_Not_Resolved" è stato risolto.
Ripristinare le impostazioni predefinite di Google Chrome
Reimpostare Google Chrome significa riportarlo allo stato in cui è stato installato inizialmente. Tutte le personalizzazioni di Chrome andranno perse, compresi i temi, la homepage personalizzata, i segnalibri e le estensioni.
- In Google Chrome, fare clic sui tre punti verticali e su "impostazioni".
- Scorrere fino in fondo e fare clic su "Ripristina le impostazioni predefinite" in Ripristino e pulizia nella finestra delle impostazioni.
- Nella finestra successiva, fare clic su "Ripristina impostazioni" per completare i passaggi. Riavviare Chrome e verificare se l'errore "Err_Name_Not_Resolved" è già stato risolto.
Svuotare la cache DNS nel sistema operativo
La cache del sistema dei nomi di dominio (DNS) o la cache del resolver DNS è un database temporaneo salvato sul computer, in genere conservato dal sistema operativo del computer, che mantiene anche un registro di tutti i siti web e di altri luoghi su Internet a cui si è recentemente acceduto o si è tentato di farlo.
Purtroppo, questa cache può diventare corrotta, impedendo a Google Chrome di funzionare normalmente. Per risolvere il problema, è necessario cancellare la cache DNS.
- Nella finestra Esegui, digitate "cmd", quindi premete Invio per aprire il Prompt dei comandi.
- Nel prompt dei comandi, digitate "ipconfig /release", facendo attenzione a inserire uno spazio tra "ipconfig" e "/release".
- Quindi, premere "Invio" per eseguire il comando.
- Nella stessa finestra, digitate "ipconfig /renew", aggiungendo uno spazio tra "ipconfig" e "/renew", e premete Invio.
- Quindi, digitate "ipconfig/flushdns" e premete "invio".
- Uscire dal Prompt dei comandi e riavviare il computer. Una volta riacceso il computer, accedere al sito Web preferito sul browser e verificare se è stato possibile risolvere il messaggio di errore "Err_Name_Not_Resolved".
Configurare manualmente gli indirizzi del server DNS
Alcuni ISP (Internet Service Provider) vi daranno l'indirizzo del loro server DNS, che a volte ha una connessione lenta. Avete anche la possibilità di cambiare l'indirizzo DNS con Google Public DNS, che vi permetterà di aumentare la velocità di connessione ai siti web.
- Sulla tastiera, tenere premuto il tasto "Windows" e premere la lettera "R".
- Nella finestra Esegui, digitare "ncpa.cpl". Quindi, premere Invio per aprire Connessioni di rete.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sulla connessione di rete nella finestra Connessioni di rete e fare clic su "Proprietà".
- Fare clic su Protocollo Internet versione 4 e fare clic su "Proprietà".
- Nella scheda Generale, modificare "Indirizzo server DNS preferito" con i seguenti indirizzi di server DNS:
- Server DNS preferito: 8.8.8.8
- Server DNS alternativo: 8.8.4.4
- Fare clic su "OK" per applicare le modifiche all'indirizzo DNS di Internet e chiudere la finestra delle impostazioni Internet. Dopo questo passaggio, aprire il browser Chrome e verificare se il messaggio di errore "Err_Name_Not_Resolved" è già stato risolto.
Disattivare temporaneamente il software di sicurezza
Il problema "ERR NAME NOT RESOLVED" visualizzato in Chrome su Android, Windows e altre piattaforme potrebbe essere causato da un'applicazione di sicurezza installata. Un firewall o un programma antivirus, ad esempio, possono bloccare l'accesso a siti Web specifici, causando un messaggio di errore da parte del browser.
È possibile verificare se producono problemi di questo tipo disattivando temporaneamente i programmi in uso. In questo caso, si saprà che il problema era dovuto al nome del dominio. In questo caso, è possibile contattare l'editore del software o trovare un programma sostitutivo adatto da utilizzare al suo posto.
